2023년 홀리데이 쇼핑 시즌에 대한 5가지 예측

2023년 휴가 시즌이 다가옴에 따라 소매업체와 소비자는 인플레이션 우려, 변화하는 쇼핑 행동, 신흥 기술로 형성된 시장에 대비하고 있습니다.

글로벌 경제 상황의 영향, 인플레이션의 지속, 지금 구매, 나중에 지불 옵션의 증가, 쇼핑객의 할인 대기가 2023년 홀리데이 쇼핑에 영향을 미칠 것입니다.

다음은 5개의 휴일 쇼핑 예측과 작년에 내 예측을 채점한 성적표입니다.

다음은 2023년 연휴 쇼핑 시즌이 어떻게 될지 예측하는 점쟁이로 AI가 생성한 산타클로스입니다.

1. 휴일 지출은 5% 미만 증가

2023년 세계 경제 여건은 좋지 않다. 상반기는 2022년과 비슷했고, 리서치 회사인 Numerator에 따르면 미국인의 절반 이상이 인플레이션과 추가 경기 둔화의 유령을 우려하고 있으며, 22%는 인플레이션 우려가 쇼핑에 "중요한" 영향을 미칠 것이라고 말하는 "연휴 축하객"의 31%는 "보통의 영향"을 미칠 것으로 예상했습니다.

이와는 별도로 제품 참여 플랫폼인 Salsify는 2023년 전 세계 소비자의 90%가 "비용 절감 행동을 채택"하고 있다고 추정했습니다.

이를 염두에 두고 연휴 판매 증가율은 5% 미만으로 거의 예측하지 못합니다.

2023년 마지막 분기에 전체 인플레이션이 연율로 약 6% 증가한다고 가정합니다. 이 경우 이 예측은 총 판매가 증가하지만 인플레이션으로 인해 지출된 달러 금액이 증가했기 때문에 성장이 실제 증가를 반영하지 않을 수 있음을 의미합니다.

이 예측은 추세를 뒤집을 것입니다. 2022년에 대부분의 소매 예측가들은 미국 총 소매 판매가 6% 미만으로 성장할 것으로 예상했지만 실제로는 소매 판매가 8% 이상 증가했습니다.

2. 지금 구매하고 나중에 지불하면 주문의 9%

일부 쇼핑객은 지금 구매하고 나중에 파이낸싱을 지불하여 막바지 구매를 할 것이며 크리스마스 전 주에 최고 기록인 9%를 기록할 것입니다.

이 예측은 중요하지만 지금 구매하고 나중에 지불하는 판매가 모든 온라인 주문의 7%를 차지하는 2022년보다 증가할 가능성이 있음을 나타냅니다.

불행히도 증가하는 소비자 부채는 종종 근본적인 경제 문제의 증상입니다. 예를 들어 2023년 1분기 미국의 총 가계 부채는 사상 최고인 17조 달러에 달했습니다. 이 증가하는 부채는 2022년 4분기보다 0.9% 증가했으며 대유행 경기 침체 이전인 2019년 말보다 2조 9000억 달러 더 많습니다.

현재 전자상거래 상점에서 지금 구매, 나중에 지불 옵션을 제공하지 않는 경우 옵션을 추가할 수 있습니다.

3. 할인은 판매 촉진

2022년에는 할인과 딜이 홀리데이 쇼핑 시즌의 주인공이었습니다.

상승하는 인플레이션은 많은 쇼핑객을 시장에서 멀어지게 할 것으로 예상되었지만 소매업체는 가격을 인하하여 선물 구매자를 유혹했습니다.

어도비에 따르면 미국 연말연시 매출이 113억 달러에 달했던 블랙 프라이데이에 전자 제품은 일반적으로 평균 29.8% 할인된 가격으로 제공되었습니다. Adobe에 따르면 장난감은 그날 약 33.8% 할인된 가격으로 구입할 수 있었습니다.

블랙 프라이데이 할인은 새로운 것이 아닙니다. 그러나 2022년의 할인은 많은 경우에 더 길고 상대적으로 더 깊었습니다. 대부분의 소매업체는 최대 34%까지 두 자릿수 할인을 제공했습니다.

미국과 전 세계에서 인플레이션율이 하락하고 있지만 2023년에도 할인이 계속되더라도 놀라지 마십시오. 소매업체는 가격에 민감한 쇼핑객을 예상하면서 작년에 효과가 있었던 것을 반복하고 싶은 유혹을 받을 것입니다.

4. 쇼핑객은 할인을 기다립니다.

수년 동안 크리스마스 쇼핑은 시즌 초반에 시작되었습니다. 증거로 Adobe는 2022년 연휴 쇼핑 보고서에 11월 11일 재향군인의 날을 포함시켰습니다.

Adobe는 중요한 휴일 쇼핑일 목록에 재향 군인의 날을 포함합니다.

하지만 2022년의 상대적으로 큰 폭의 할인이 쇼핑객들에게 기다리는 게임을 하도록 가르친다면 어떨까요? 예를 들어 Adobe에 따르면 미국의 장난감 가격은 2022년 11월 29일과 30일에 평균 33.5% 할인되어 가장 낮았습니다.

따라서 일부 선물 제공자는 기다릴 것입니다. 그들은 일찍 구매를 시작할 수 있지만 마지막 순간 거래를 기다리면서 쇼핑을 더 오래 분산시킬 수 있습니다.

5. 제너레이티브 AI는 제품 발견에 영향을 미칩니다.

이 예측은 측정하기 어렵지만 그럼에도 불구하고 휴일 쇼핑에 영향을 미칠 추세입니다. 소비자는 2023년 연휴 쇼핑 시즌 동안 Google과 ChatGPT를 통해 생성 AI를 사용하여 크리스마스 선물을 찾을 것입니다.

대부분의 쇼핑객은 검색 엔진으로 선물 아이디어를 찾기 시작하지만 이제 많은 Google 사용자에게 선물 아이디어 쿼리는 AI 응답을 생성합니다. 예를 들어, 15세 소년을 위한 선물 아이디어를 찾기 위해 최근 Google 검색을 수행했습니다.

쇼핑객이 Google에 "15세 소년에게 줄 최고의 크리스마스 선물은 무엇인가요?"라고 묻습니다. 그들은 AI가 생성한 결과와 더 친숙한 결과를 모두 받을 수 있습니다. 확대하려면 이미지를 클릭하세요.

Moveover, 일부 쇼핑객이 ChatGPT에 문의할 것을 기대하세요. 이 프롬프트를 입력했습니다.

올해는 멋진 크리스마스 선물로 아내를 놀라게 하고 싶은데 예산이 150달러 밖에 없습니다. 아내는 요리를 좋아합니다. 그녀는 와인을 좋아합니다. 그리고 그녀는 역사 소설을 많이 읽습니다. 그녀는 대중 문화를 싫어하고 몇 년 동안 영화를 보지 않았습니다. 선물을 추천해주세요.

ChatGPT는 요리 교실, 고품질 주방 도구, 요리책 등을 포함한 아이디어 목록으로 응답했습니다.

AI가 쇼핑에 미치는 영향은 불분명하지만 현실적입니다.

작년 예측

2013년부터 매년 가을 나는 다가오는 휴가 시즌의 전자 상거래 판매를 예측했습니다. 제 2022년 예측 결과는 다음과 같습니다.

미국 소매 판매는 인플레이션보다 적게 성장할 것입니다. 2022년 미국의 총 소매 판매는 2021년보다 약 5000억 달러 증가한 7조 달러에 달했습니다. 이는 8.1% 증가한 것입니다. 한편 미국 인플레이션은 6.5% 상승했습니다.

인플레이션은 크리스마스까지 전 세계적으로 6%를 넘어섭니다. 전 세계 연간 인플레이션은 12월에 6.5%로 떨어졌지만 여전히 2022년 6월에 예측된 수준을 상회했습니다. 전체적으로 2022년 글로벌 인플레이션은 8.75%로 26년 만에 최고치를 기록했습니다.

마켓플레이스 판매가 증가할 것입니다. 맞습니다. Adobe에 따르면 미국 전자상거래 매출은 연휴 기간 동안 3.5% 증가에 그쳤습니다. 여전히 판매량 기준으로는 역대 최대 규모의 연말연시였지만 상대적으로 성장세가 더뎠다. 예를 들어 2021년 미국 전자상거래 매출은 17% 증가했습니다. 이에 비해 아마존 마켓플레이스의 휴일 판매는 전년 대비 9% 증가했습니다.

휴일 구매는 일찍 올 것입니다. 맞습니다. Deloitte에 따르면 미국 쇼핑객의 절반 이상이 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 이전에 구매를 시작했습니다.

모바일 상거래는 20% 성장할 것입니다. 출처에 따라 2022년 휴가 시즌 동안 모바일 장치 판매가 약 8% 증가했습니다.