강력한 환영 메시지 및 이메일 작성을 위한 5가지 팁
게시 됨: 2018-11-19환영 이메일은 내가 가장 좋아하는 이메일이며 보내고 받는 이메일입니다.
환영 이메일은 낯선 사람의 문을 두드리고 가장 따뜻한 미소로 맞이하는 것 이상으로 느껴지지 않습니다. 이메일의 제목은 저를 더 나아가게 하는 따뜻한 미소이며, 그 뒤에 환상적인 대화가 이어지면 더 많은 것을 얻기 위해 다시 돌아올 것입니다.
이메일 마케팅 전략의 훌륭한 시작인 환영 이메일에는 여러 가지 이점과 기능이 있으며 귀하와 새 구독자 사이의 분위기를 조성하지만 가장 중요한 것은 고객과의 커뮤니케이션 창을 열어준다는 것입니다.
소기업 소유자로서 고객은 모든 목표의 중심에 있습니다. 우리가 하는 일에 영감을 주고, 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 피드백을 제공하고, 비즈니스를 지원하는 것은 고객입니다. 길고 유익한 여행을 함께 시작하기 전에 환영 메시지로 이 관계를 시작하는 것이 공정합니다.
환영 메시지와 이메일은 무엇입니까?
뉴스레터나 블로그에 가입한 후 또는 응용 프로그램을 다운로드한 후 환영 메시지가 받은 편지함에 자동으로 표시되는 것을 보셨을 것입니다. 이 이메일에는 간단한 텍스트, 확인 요청, 할인 쿠폰 또는 단순히 다른 제품 및 리소스에 대한 설명이 포함될 수 있습니다.
환영 메시지는 다양한 방법으로 작성할 수 있지만 의도는 항상 동일합니다. 고객을 청중으로 환영합니다.
단일 이메일을 사용하여 청중을 비즈니스에 환영하는 것보다 마케팅 자동화를 사용하여 고객을 "온보딩"하는 데 도움이 되는 시리즈를 만드는 것이 가장 좋습니다. 환영 이메일은 단순히 고객 온보딩 프로세스의 첫 번째 단계입니다.
단일 목표로 환영 이메일 작성
효과적인 이메일 마케팅의 첫 번째 규칙은 보내는 모든 이메일에는 특정 목표가 있어야 한다는 것입니다. 환영 이메일 캠페인 아이디어를 찾을 때 먼저 목표를 알아야 합니다.
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실제 결과를 이끌어내는 몇 가지 가능한 목표는 다음과 같습니다.
간단한 감사
환영 이메일의 목표는 간단하고 진심 어린 "감사합니다."일 수 있습니다. 구독에 대해 고객에게 감사를 표한 다음 직접 클릭 유도문안을 사용하여 신규 할인 또는 환영 거래로 후속 조치를 취하세요.
앞에 무엇이 놓여 있는지 보여주세요
환영 이메일은 미래에 대한 창 역할을 할 수도 있습니다. 이 기회를 사용하여 구독자에게 향후 이메일에서 무엇을 기대하고 이메일을 열어보고 싶어하는지 알릴 수 있습니다.
무언가를 약속하고 전달하세요
"가입하면 10% 환영 할인을 받을 수 있습니다."라고 말한 경우 올바른 고객이 할인을 받는지 확인하십시오. 당신이 한 모든 약속을 지키십시오. 귀하의 이메일이 독점 거래, 훌륭한 팁, 판촉 및 놀라움으로 이어진다고 구독자에게 약속했다면 계속해서 전달하십시오.
여전히 환영 이메일을 작성하는 방법이 궁금하십니까?
환영 이메일을 작성하는 것은 서두를 필요가 없습니다. 결국 첫인상이 중요합니다. 환영 이메일은 가장 높은 개방률을 자랑하지만 향후 이메일 시리즈 전체에서 이러한 행동을 계속하려면 고객을 기쁘게 해야 합니다.
환영 이메일이 훌륭하다면 구독자가 앞으로의 이메일을 기대하게 될 것입니다. 받은 편지함은 분주하고 붐비고 비좁고 답답한 공간이므로 눈에 띄려면 훌륭한 이메일이 필요합니다. 환영 이메일을 알리려면 아래 팁을 사용하세요.
더 강력한 환영 메시지를 만들기 위한 5가지 팁
1. 더 선명한 제목을 작성하십시오.
제목 라인은 흥미롭고 흥미롭지만 모호하지 않아야 합니다. 제목은 구체적이어야 하며 동시에 구독자가 모든 것을 포기하지 않고도 내부에서 기대할 수 있는 내용에 대한 힌트를 포함해야 합니다. 좋은 제목 줄은 개방률을 크게 향상시킬 수 있습니다.
예를 들어 환영 이메일 제목에는 “환영합니다! 신규 가입자 할인을 신청하세요.” 환영 메시지가 할인 인센티브와 함께 제공된다는 점을 분명히 밝혔지만 구독자는 이메일을 열어 할인이 얼마인지 확인하고 청구 방법을 배워야 합니다.
2. 인센티브 추가
인센티브는 삶과 이메일 마케팅 모두에서 작동합니다. 이메일에 분명한 장점이 있다면 구독자는 계속 고객과 구독자가 될 것입니다. 축제 거래 및 할인, 신제품 미리보기 또는 비즈니스에 대한 귀중한 정보는 모두 브랜드와의 지속적인 관계에 가치를 더합니다. 인센티브의 예로는 환영 할인, 첫 번째 주문 할인 또는 추천 할인이 있습니다.
3. 다음에 나올 내용에 대한 힌트
환영 이메일은 즉각적인 가치를 제공하는 동시에 향후 이메일에 미래 가치를 제공해야 합니다. 향후 이메일에서 무엇을 준비하고 있는지 구독자에게 명확하게 알리십시오. 예를 들어 다음 이메일로 보내질 예정인 구매자 가이드를 알려줄 수 있습니다.
4. 클릭 유도문안을 명확하게 만드세요
보내는 모든 이메일에 대해 구독자가 조치를 취하기를 원합니다. 여기에는 환영 이메일이 포함됩니다. 할인 코드를 청구하거나, 블로그를 구독하거나, 웹사이트의 특정 페이지로 이동하는 등 이메일은 고객에게 무언가를 하라고 알려야 합니다. 클릭 유도문안 버튼은 고객에게 다음에 취해야 할 단계를 알려주고 직접적이고 찾기 쉽고 올바른 페이지로 연결되어야 합니다.
5. 연락처 정보 포함
환영 이메일은 고객과 비즈니스 간의 커뮤니케이션 다리를 구축하는 데 도움이 되어야 합니다. 이것은 가입자에게 완전한 연락처 세부 정보를 제공하는 경우에만 발생할 수 있습니다. 여기에는 가입자가 회신할 수 있는 합법적인 이메일 주소가 포함됩니다. 연락처 세부 정보를 공유하면 신뢰를 구축하는 데 도움이 되고 가입자에게 항상 연락할 수 있음을 알릴 수 있습니다.
효과적인 환영 이메일 작성을 위한 추가 팁:
- 사람이 구독하는 시간으로부터 48시간 이내에 환영 이메일을 보냅니다.
- 더 큰 영향을 미치도록 환영 메시지를 개인화하십시오.
- 보내기를 누르기 전에 오류와 이메일의 모든 링크와 버튼을 확인하십시오.
- 소셜 미디어 페이지에 링크와 버튼을 추가하여 소셜 공유를 장려하십시오. 추천 및 소셜 공유에 대한 인센티브를 추가할 수도 있습니다.
- 환영 이메일을 A/B 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보세요.
- 지원 이미지를 하나 이상 포함하세요.
잘 작성된 환영 이메일의 예
앞서 말했듯이 환영 메시지를 받는 것을 좋아합니다. 놀라운 거래와 할인 때문만이 아니라 브랜드 구축에 도움이 되는 신뢰 때문이기도 합니다. 더 알고 싶게 만드는 좋은 소개글입니다.
다음은 며칠 전에 받은 강력한 환영 이메일입니다.
이 환영 메시지가 마음에 들었습니다. 유익하고 가입 보너스가 저를 흥분시키고 제품 사용을 기대하게 만드는 메시지이기 때문입니다. 그것이 얼마나 명확하고 간단하며 읽기 쉬운지 알 수 있습니까?
다음은 환영 할인을 더욱 강력하게 추진하는 제가 가장 좋아하는 이메일 예 중 하나입니다.
대담한 빨간색 클릭 유도문안은 환영 할인을 관심의 중심으로 만들고 상점에 대한 직접 링크가 있으며 특정 제품 카테고리로 직접 연결되는 클릭 가능한 버튼이 있습니다.
환영 메시지는 효과적인 환영 이메일 메시지를 위해 "3 C"라고 부르는 간결함, 설득력 및 캐치의 세 가지여야 합니다.
소통의 다리를 건설하다
강력한 환영 이메일로 의사 소통의 다리를 만듭니다. 소중한 고객과의 길고 성공적인 관계를 위한 첫 번째 단계입니다. 환영 메시지는 고객과의 관계의 시작입니다.
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