구독자를 다시 확보하는 방법: 효과적인 재참여 이메일 작성을 위한 5가지 팁

자신의 이메일 받은 편지함에 대해 생각해 보십시오. 지난 하루에 얼마나 많은 이메일을 받았습니까? 지난 시간, 심지어? 실제로 보고 즐긴 건 몇 개고, 열거나 구독 취소도 하지 않고 그냥 삭제한 건 몇 개인가요?

구독자는 매일 수천 개의 마케팅 메시지로 넘쳐나므로 메시지가 시끄럽게 흩어지기 쉽습니다. 그들이 한동안 귀하의 이메일에 관심을 갖지 않았다면 아마도 그 소음에 길을 잃거나 더 이상 귀하의 소식을 듣고 싶지는 않지만 아직 구독을 취소하지 않았기 때문일 수 있습니다.

이것이 바로 재참여 이메일이 들어오는 곳입니다. 재참여 이메일은 몇 가지 다른 용도로 사용할 수 있습니다. 구독자에게 콘텐츠에서 놓치고 있는 부분을 알리고 구독자에게 수신 거부 또는 공식적으로 구독 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다. 또는 왜 그들이 귀하의 이메일에 참여하지 않는지 확인하는 것입니다. 구독자가 당신에게 무엇을 원하는지, 왜 그들이 참여하지 않았는지에 대해 자세히 알게 될 것 입니다. 그 과정에서 일부 구독자를 잃어도 괜찮습니다 .

구독자를 다시 불러일으키는 재참여 이메일 작성을 위한 5가지 팁입니다.

1. 당신에 관한 것이 아니라 그들에 관한 것입니다. 구독자가 죄책감을 느끼게 하지 마십시오.

물론 재참여 이메일의 궁극적인 목표는 구독자가 귀하의 이메일에 다시 관심을 갖도록 하는 것입니다. 그러나 구독자가 귀하와의 관계에서 무엇을 얻고자 하는지 생각하는 것이 중요합니다. 제품 업데이트인가요? 이메일 전용 거래? 읽을 수 있는 놀랍고 선별된 기사 목록이 있습니까? 재참여 이메일을 사용하여 구독자에게 이메일을 통해 얻을 수 있는 가치를 상기시키십시오.

Android Authority는 재참여 이메일을 통해 정확히 이 작업을 수행합니다. 그들은 당신을 “거기 있습니까? ”를 클릭하여 귀하가 여전히 그들로부터 듣는 데 관심이 있는지 확인하십시오. Android 뉴스, 리뷰, 경품 및 거래와 같은 구독을 통해 얻을 수 있는 것을 상기시켜 주며 관심이 없는 경우 이메일 기본 설정을 업데이트하거나 목록에서 완전히 구독을 취소할 수 있습니다.

구독자가 되는 혜택을 홍보하는 것과 사람들이 죄책감을 느끼게 만드는 것 사이의 경계선은 가늘어질 수 있습니다. Framebridge에서 다음 예를 가져옵니다.

효과적일 수 있지만 어두운 패턴으로 유혹합니다 . 구독자가 가면 구독자가 그리워질 것이라고 말하는 것은 한 가지이지만, 그들이 귀하의 이메일에 참여하지 않는다는 이유만으로 귀하가 제공해야 하는 제품에 관심이 없다는 것은 너무 멀리 있는 것입니다. 구독자가 이탈한 것에 대해 죄책감을 느끼거나 무언가를 놓치는 것을 두려워하지 않으면서 구독자를 다시 참여시키고 약간의 브랜드 창의성을 유지할 수 있는 다른 방법이 있습니다.

2. 가입자에게 몇 가지 옵션을 제공합니다. "전부 아니면 전무" 거래가 되어서는 안 됩니다.

구독자가 계절별 프로모션 중 일부에만 관심이 있어서 참여를 중단했거나 너무 많은 이메일을 보냈을 수 있습니다. 그들이 여전히 당신에게서 듣고 싶어하기 때문에 구독을 취소하지 않았을 수 있습니다. 단지 이 정도는 아닙니다 .

이 경우 구독자에게 "구독 취소 또는 무효화" 대신 수신 거부 또는 이메일 기본 설정 센터를 제공하는 것이 좋습니다. 구독자가 귀하의 제품 업데이트나 제안에 관심이 없지만 귀하가 보내는 모든 단일 웨비나 또는 eBook 이메일에 참여할 수 있습니다. 이 예에서 Animoto가 하는 것처럼 관심 있는 이메일을 계속 구독할 수 있는 기회를 주십시오.

3. 브랜드의 개성을 그대로 유지하십시오.

정말 지루한 재참여 이메일만큼 "구독 취소"라는 말은 없습니다. 고유한 브랜드 개성이 있는 경우 구독자가 처음에 귀하의 이메일을 원했던 큰 이유일 가능성이 높으므로 재참여 이메일을 위해 그것을 삭제하시겠습니까?

정말 좋은 이메일은 귀하에 대한 정보가 정확한지 확인하기 위해 귀하와 함께 확인하는 일을 훌륭하게 수행합니다. 아마도 당신은 그들의 이메일에 항상 참여했지만 아닐 수도 있습니다. 그리고 그들이 당신을 위해 올바른 개인화를 얻을 수 있는지 확인하는 것은 구독자 참여를 얻을 수 있는 훌륭한 변명입니다. 이 이메일의 모양과 느낌은 RGE에서 기대했던 것과 일치합니다. 당신이 처음에 구독한 바로 그 이유.

재참여 이메일에 브랜드 개성을 더하는 방법이 궁금하십니까? 당신의 전자 우편에게 더 많은 재미를 만들기 위해 5 개 작은 방법을 최신 블로그 게시물을 확인하세요.

4. 구독자에게 무엇을 놓치고 있는지 알리고 거래를 더 달콤하게 만들 수 있습니다.

이메일을 구독한 이유를 잊어버리기 쉽습니다. 처음에는 제품이나 앱에 관심이 있었는데 관심이 줄어들었을 수도 있고 이미 현금화한 일회성 거래에 가입했을 수도 있습니다. 이유가 무엇이든 구독자는 처음에 이메일에 가입한 정확한 이유를 잊어버렸을 수 있습니다 . 재참여 이메일은 그들을 상기시키는 가장 좋은 방법입니다.

Udemy는 재참여 이메일을 사용하여 이 구독이 실제로 무엇을 제공하는지 구독자에게 상기시켜 줍니다. 독점 거래, 코스 업데이트, 관심 기반의 개인 추천도 포함됩니다.

그러나 거래를 부드럽게하기 위해 Udemy는 메일링 리스트 구독을 확인하는 경우 인센티브($10에 대한 다음 코스)를 추가합니다. 리마인더 이메일 도 보내는데 자세히 보면 확인 기한이 조금 더 연장된 것을 알 수 있습니다. Udemy는 선물과 함께 구독자를 유지한 것에 대해 "감사합니다"를 전달하고자 합니다.

5. 왜 그들이 당신의 이메일에 관심을 갖지 않는지 확실하지 않다면 그들에게 물어보십시오.

당연한 것처럼 보이지만 때로는 잊기 쉽습니다. 구독자가 이메일에서 무엇을 원하는지 잘 모르겠다면 물어 보세요! 재참여 이메일은 이를 수행하기에 좋은 장소입니다. 한 주제에 대해 많은 콘텐츠를 보내고 있지만 청중은 다른 주제에 정말 관심이 많습니다. 당신이 그들에게 물어보지 않는 한 당신은 그것을 알지 못할 것입니다.

Bespoke Post는 "Turn our boxs into your box"라는 태그라인으로 구독자에게 무엇에 관심이 있는지 묻는 훌륭한 작업을 수행합니다. 각 구독자가 하이킹이나 수상 스포츠에 관심이 있는지 여부를 말할 수 있도록 하여 더 관련성 높은 이메일을 맞춤 설정할 수 있습니다. 재참여 캠페인을 위해 그 아이디어를 훔쳐보세요.

훌륭한 재참여 이메일을 만들고 보내기 위한 다른 팁이 있습니까? 댓글로 알려주세요!