2020년 9월 업데이트됨.

우리는 항상 강력한 발송 평판의 중요성을 강조합니다. 전송 평판 또는 사서함 공급자가 메일을 판단하는 방법은 구독자가 메시지에 반응하는 방식에 따라 결정됩니다. 보내는 메시지가 스팸 불만을 많이 생성하면 보내는 평판이 나빠지고 향후 메시지가 받은 편지함에 도착하기가 더 어려워집니다.

반면에 받는 사람이 메시지에 참여하면 보내는 평판이 더 강해지고 메시지가 받은 편지함에 들어갈 가능성이 높아집니다. 불행히도 모든 사서함 공급자에 대한 전송 평판을 설명하는 단일 값이나 점수는 없습니다. 그러나 전송 평판을 모니터링하고 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구, 통계 및 팁이 있습니다.

전송 평판을 확인하는 5가지 도구

모든 사서함 공급자가 전송을 평가하는 데 사용하는 단일 점수가 없는 것은 사실이지만 일부 타사 도구와 사서함별 도구도 전송 평판을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이러한 모든 도구는 서로 다른 데이터 소스를 기반으로 하며 발신자의 관행과 결과에 따라 점수를 매기려고 시도합니다. 단일 출처로서 이러한 점수는 전체 내용을 설명하지 못하는 경우가 많지만 다른 데이터 요소와 함께 사용하면 평판 문제를 식별하는 데 매우 도움이 될 수 있습니다. 평판 점수를 제공하는 일부 도구는 다음과 같습니다.

1. SenderScore.org

신용 점수와 마찬가지로 Sender Score는 평판의 척도입니다. 점수는 0에서 100까지 계산됩니다. 점수가 높을수록 평판이 좋고 이메일 전달률이 높아집니다. 숫자는 롤링 30일 평균을 기준으로 계산되며 귀하의 IP 주소가 다른 IP 주소와 비교하여 순위가 매겨지는 위치를 보여줍니다. 이 서비스는 Validity에서 제공합니다.

2. 바라쿠다센트럴

Barracuda Networks는 Barracuda 평판 시스템을 통해 IP 및 도메인 평판 조회를 모두 제공합니다. 평판이 "나쁨" 또는 "좋음"인 IP 주소의 실시간 데이터베이스입니다.

3. 신뢰할 수 있는 소스

McAfee에서 실행하는 TrustedSource는 도메인의 이메일 및 웹 평판은 물론 제휴, 도메인 이름 시스템(DNS) 및 메일 서버 정보에 대한 정보를 제공합니다. 또한 도메인의 기록, 활성화 및 연결에 대한 세부 정보를 제공합니다.

4. 구글 포스트마스터 도구

Google은 Gmail로 보내는 대용량 데이터를 추적할 수 있는 Postmaster Tools를 발신자에게 제공합니다. 그들이 제공하는 유용한 데이터에는 IP 평판, 도메인 평판, Gmail 전송 오류 등이 포함됩니다.

5. 마이크로소프트 SNDS

Google의 Postmaster Tools와 유사하게 Microsoft는 SDNS(스마트 네트워크 데이터 서비스)라는 서비스를 제공합니다. SNDS에서 제공하는 데이터 중에는 보내는 IP의 평판, 전달하는 Microsoft 스팸 트랩 수, 스팸 불만 비율과 같은 데이터 포인트에 대한 통찰력이 있습니다.

모든 사서함 공급자가 전송 평판을 보는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 것은 아니지만 가장 큰 두 개의 사서함 공급자는 제공합니다. Google Postmaster Tools 및 Microsoft SNDS를 통해 이러한 주요 제공업체가 귀하에게 보내는 메시지의 평판에 대한 일일 평가를 자유롭게 볼 수 있습니다. 전송 평판에 대한 Google과 Microsoft의 관점은 다른 제공업체가 귀하의 메일을 보는 방식에 영향을 미치지 않지만 이러한 주요 제공업체의 문제는 다른 곳에서도 유사한 문제를 동반하게 될 것입니다.

평판은 건전한 이메일 프로그램의 일부입니다.

또한 이러한 각 데이터 요소가 발신 평판을 평가하는 데 큰 도움이 되지만 그 어느 것도 단독으로 완전한 정보를 제공하지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다. 예를 들어 SenderScores가 약 98-99인 이메일 발신자가 여전히 받은 편지함 문제가 있는 것을 보는 것은 드문 일이 아닙니다.

제3자로부터 높은 평판 점수를 받았거나 거부 목록이 없다고 해서 제한 을 받지 않거나 스팸 폴더로 보내지 거나 완전히 차단되지 않는다는 것을 아는 것이 중요합니다.

함께 고려할 때 위 도구의 점수와 아래에서 권장하는 통찰력 및 팁을 통해 현재 전송 평판이 사서함 제공업체와 어떤 관계가 있는지 잘 알 수 있습니다.

시간 경과에 따른 통계를 검토하여 추세 파악

모든 발신자의 평판은 시간이 지남에 따라 변경됩니다.

통계의 추세를 이해하는 것은 전반적인 평판이 어떻게 변하는지 이해하는 데 중요합니다. 평판을 보내는 것은 받은 편지함에 얼마나 많은 이메일이 전달되는지에 관한 것이므로 공개 비율 감소 또는 스팸 불만 비율 증가와 같은 추세를 보는 것이 기존 또는 보류 중인 평판 저하에 대한 가장 신뢰할 수 있는 지표인 경향이 있습니다.

반대로 시간이 지남에 따라 배달 또는 개방률이 향상되는 것을 보면 전송 평판이 향상되고 있음을 나타낼 수 있습니다. 각 사서함 공급자는 약간 다르게 작동하므로 도메인별로 이러한 변경 사항을 주시하여 특정 공급자의 특정 평판 문제를 식별할 수 있다면 훨씬 더 유용합니다.

정기적으로 IP 및 도메인 거부 목록 찾기

이메일 전송이 스팸 불만 또는 스팸 트랩 또는 허니팟 주소로의 전달과 같은 부정적인 신호를 너무 많이 생성하는 경우 IP, 도메인 또는 둘 다의 거부 목록이 증가할 가능성이 높습니다. 모든 거부 목록이 전송 속도에 큰 영향을 미치는 것은 아니지만 전송에 대한 목록 거부 이벤트가 증가하는 것은 전송 평판이 좋지 않다는 표시입니다. 목록 거부를 주시하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 무료 도구는 https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx입니다.

자신에게 메시지 보내기

자신이 수신자인 것처럼 자신에게 메시지를 보내는 것은 결코 나쁜 생각이 아닙니다.

서로 다른 사서함 제공업체에 여러 이메일 주소가 있는 경우 해당 제공업체에 모두 보내십시오. 사서함 공급자가 단일 주소에 대한 결과를 기반으로 모든 메일을 처리하는 방법에 대해 광범위하게 가정할 수는 없지만 이메일이 받은 편지함이나 스팸 폴더에 도착하는 방식의 변화를 보는 것은 평판이 좋지 않을 수 있다는 좋은 표시가 될 수 있습니다. 특히 다른 데이터 포인트와 결합할 때 성능이 저하됩니다. 자신에게 호의를 베풀고 메시지에 긍정적으로 참여하는 것을 기억하십시오. 스팸 폴더에 있으면 받은 편지함으로 다시 가져옵니다.

테이크아웃

이메일 평판은 항상 제어할 수 있습니다. 이러한 도구와 전술을 활용하면 사서함 공급자가 메일을 보는 방식을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다. 이러한 모든 데이터 포인트는 귀하의 메일이 수신자가 원하는 대로 표시되는지 여부를 나타내는 신호입니다. 따라서 이메일 전달 가능성에 보다 적극적으로 대처할수록 더 좋습니다.

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