유료 검색을 위한 6가지 수익 증대 팁

게시 됨: 2021-10-23

"때에 따라 다르지". 하나핀 마케팅에서 2년 이상 근무하면서 이것이 업계 전반에 걸쳐 보편적인 진리라는 것을 알게 되었습니다. ROI 또는 CPA에 대한 공유 매직 넘버는 없습니다. 완벽한 CTR이나 CVR은 없습니다. 또한 모든 산업 및 계정 유형을 탐색할 수 있는 단일한 전략적 접근 방식은 없습니다.

즉, 보편적으로 사용되어야 하는 몇 가지 검색 전술이 있다고 생각합니다. 잠재 고객 생성에서 전자 상거래, 인지도 목표, 마지막 클릭 측정에 이르기까지 모든 계정 관리자는 다음 6가지 전략을 구현해야 합니다.

클릭 사기 방지
인구통계학적 입찰가 조정 활용
소득 수준 입찰가 조정 구현
동적 검색과 리마케팅 결합
고객 일치 사용
스마트 자동 입찰 테스트

모든 단일 계정이 이러한 모든 팁을 활용할 수 있는 것은 아니지만 모든 단일 계정 관리자가 이러한 옵션을 염두에 두어야 한다고 확신합니다.

#1: 클릭 사기 방지

일부 추정에 따르면 클릭 5건 중 1건이 사기입니다. 우리는 예산의 100%를 타겟 고객의 실제 클릭에 사용하는 것을 선호하지만 현실은 많은 회사가 봇, 경쟁자 및 클릭 팜의 쓸모없는 트래픽에 대해 비용을 지불하고 있다는 것입니다. 이 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 클릭 및 봇 사기에 대해 알아야 할 사항을 읽는 것입니다. 비정상적으로 높은 CTR, 실적이 저조한 사이트 측정항목 및 Analytics 보고서의 이상한 추천과 같은 측정항목은 강력한 지표입니다. 두 번째 단계는 반격입니다.

Google과 Bing 모두 무효 클릭을 식별하는 보호 기능이 내장되어 있지만 시스템은 의심할 여지 없이 불완전합니다. 클릭 및 전환 사기 방지를 위한 수동 프로세스가 있지만 이를 관리할 수 있는 규모는 매우 어렵습니다. 이 상황에서 프리미엄 솔루션은 무효 클릭 제거를 전문으로 하는 제3자 회사에 연락하는 것입니다. 이러한 시나리오를 위해 Hanapin 내에서 우리가 선택한 것은 ClickCease였습니다. 플랫폼 내의 사용자 정의 대시보드를 사용하면 광범위한 자동화 프로세스를 매우 쉽게 따를 수 있습니다. 클릭 사기를 제거하는 것은 마케터가 수익을 높일 수 있는 간단하고 효과적인 방법입니다. 이와 같은 공급업체는 기본적으로 스스로 비용을 지불합니다.

#2: 인구통계학적 입찰가 조정 활용

나는 새로운 고객을 온보딩할 때마다 항상 그들의 타겟 청중인 소스로부터 직접적으로 듣습니다. 일반적으로 다음과 같이 듣습니다. “알다시피, 우리 청중은 정말 다양합니다. 우리는 모든 연령대와 성별의 사람들과 함께 일합니다.” 이것이 100% 사실일 수도 있지만 인구통계학적 입찰의 혜택을 받지 못하는 계정을 아직 실행하지 못했습니다. 청중이 모든 부서에 걸쳐 있더라도 유료 미디어와 관련하여 본질적으로 강점과 효율성이 있습니다.

새로운 Google AdWords 인터페이스에는 단점이 있지만 인구 통계 데이터에 액세스하는 프로세스는 매우 쉽습니다. 왼쪽 메뉴에서 인구 통계를 클릭한 다음 연령과 성별 간에 전환하기만 하면 됩니다.

여기에서 데이터를 내보내고, 피벗하고, 의도한 입찰가 수정자를 보여주는 테이블을 만드는 것을 좋아합니다. 이것은 구현하는 동안 계정 관리자를 위한 훌륭한 가이드이자 클라이언트를 위한 쉽게 소화할 수 있는 전략 문서로 작동합니다.

이 수치를 실행할 때 브랜드 캠페인을 제외하는 것이 좋습니다. 이와 같은 낮은 유입경로 트래픽은 CVR 및 CPA와 같은 효율성 지표를 인위적으로 왜곡할 가능성이 있습니다.

#3: 소득 수준 수정자 구현

소득 수준 데이터는 동일한 "인구통계" 보고서에서 찾을 수 있습니다. 기술적으로는 연령 및 성별과 같은 우산에 속하지만 충분히 활용되지 않는 AdWords 기능 중 하나인 것 같으므로 논의에서 분리할 가치가 있다고 생각합니다.

소득 수준 데이터는 특정 가격대를 전문으로 하는 브랜드에게 매우 중요할 수 있습니다. 이는 고급 여객기에서 신발 할인 소매점에 이르기까지 전체 스펙트럼을 포괄할 수 있습니다. 이러한 수식어를 통해 광고주는 가장 효율적인 실적을 보인 세그먼트에서 트래픽을 극대화할 수 있습니다.

#4: 동적 검색 캠페인을 리마케팅과 결합

동적 검색 광고의 초기 설정 지침 및 모범 사례는 과거에 자세히 설명되었습니다. 이러한 캠페인은 새로운 키워드 기회를 "채굴"하면서 저렴한 CPC를 유도할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다. 본질적으로 그들은 직접 전환과 브랜드 인지도를 통해 추가 가치를 제공하면서 발견 캠페인으로 작동합니다.

제가 작업한 거의 모든 계정에서 혜택을 받은 기능은 중복 DSA 캠페인 또는 리마케팅 전용 광고그룹을 만드는 것입니다. 이렇게 하려면 관련 잠재고객을 적용하고 전달 방법을 "타겟팅"으로 설정하기만 하면 됩니다.

Adwords는 일반적으로 기존 콘텐츠에 리마케팅 잠재고객을 추가할 것을 제안하지만 저는 '타겟팅' 설정으로 고유한 캠페인을 만드는 것을 선호합니다. 이렇게 하면 이 귀중한 트래픽에 최대 예산이 할당됩니다. 이 설정을 사용하면 키워드 마이닝과 효율적인 성능이라는 두 가지 장점을 모두 얻을 수 있습니다.

#5: 고객 일치 타겟팅 사용

고객 일치는 많은 광고주가 상당한 시간 동안 실제로 사용했던 기능입니다. 간단히 말해서 광고주는 다른 마케팅 또는 커뮤니케이션 매체에서 얻은 이메일 주소를 업로드하여 AdWords에 직접 광고할 수 있습니다. 최근 광고주는 이메일 외에 전화번호와 우편 주소를 업로드할 수 있습니다. 이것은 대부분의 회사의 청중 규모 기능을 효과적으로 증가시킬 것입니다.

이 기능의 명백한 적용은 입찰가 조정 및 직접 타겟팅입니다. 대형 온라인 소매업체 또는 여행 회사와 같은 고객은 이전 고객과의 관계를 높일 수 있습니다. 이러한 관행은 브랜드 옹호자를 생성하고 유지할 가능성이 있습니다.

반면에 Customer Match의 주요 불만 사항은 가장 큰 소매업체라도 확장 가능한 목록을 만드는 데 문제가 있다는 것입니다. 또한 리드 생성에 중점을 둔 계정에는 반복 고객이 필요하지 않습니다. 이러한 상황에서 Customer Match는 부정적인 의미로 사용해야 합니다. 제외로 사용할 기존 고객 또는 이전의 낮은 품질 리드 목록을 업로드합니다. 단순히 기존 고객이 로그인할 수 있도록 "지원" 또는 홈페이지 링크를 찾는 클릭에 대해 비용을 지불하지 마십시오.

#6: 스마트 자동 입찰 테스트

고백할 것이 있습니다. 6개월 전까지만 해도 저는 자동 입찰 도입이 제 숙적인 양 싸웠습니다. Hanapin은 입찰 템플릿을 통해 작동하는 고유한 맞춤형 수동 입찰 전략을 만드는 일을 훌륭하게 수행합니다. 우리는 이 실습 프로세스를 자동화하기 위해 여러 단계를 거쳤습니다. 그렇긴 하지만 이러한 전술로 우리가 경험한 성공으로 인해 일부 계정 관리자는 자동화된 전략 채택을 꺼렸습니다.

약 6개월 전에 저는 마음을 가다듬고 훌륭한 AdWords 담당자의 조언을 받아들였습니다. 놀랍게도 내가 채택한 전략은 이전 입찰 관리를 능가하거나 일치했습니다. 새 전략이 수동 업데이트와 거의 일치하지 않는 시나리오에서도 이것이 큰 승리입니다. 한 고객의 경우 회사 부서에 여러 계정이 필요합니다. 수동 입찰은 시기 적절한 프로세스였습니다. 전환하지 않을 경우의 기회 비용은 매우 컸습니다. 다음은 이러한 몇 가지 전략에 대한 몇 가지 빠른 제안입니다.

타겟 CPA: "하드" CPA 목표가 있고 보다 보수적인 접근 방식을 찾고 있는 경우 사용합니다.
타겟 ROAS: '하드' ROAS 목표가 있고 보다 보수적인 접근 방식을 찾고 있는 경우 사용합니다.
클릭수 최대화: 브랜드 인지도를 높이거나 전환추적 데이터가 없을 때 사용합니다.
전환 최대화: 예산이 제한적일 때 사용합니다. 최대 예산을 너무 높게 설정하면 여기에서 CPC가 크게 변동될 수 있습니다.
향상된 CPC 입찰기능: 수동 입찰을 그대로 둘 준비가 되지 않았지만 로봇과 머신러닝이 미래(그리고 현재)라는 사실을 서서히 깨닫고 있을 때 사용하세요.

요컨대, 자동 입찰은 중립적인 결과라도 계정에 긍정적인 영향을 미칠 정도로 많은 시간을 절약합니다. 이러한 모든 전략은 상당한 전환 볼륨이 있을 때 가장 잘 실행되는 프로세스인 기계 학습에 의존한다는 점을 명심하십시오.

결론

모든 계정 관리자는 계정에 대해 이러한 6가지 전술을 각각 고려해야 합니다. 일부 응용 프로그램은 특정 클라이언트에 대해 불가능할 수 있지만 이러한 전략을 구현하는 데 필요한 시간은 최소이지만 잠재적 영향은 최대입니다. 클릭 사기 퇴치부터 DSA와 리마케팅 연결에 이르기까지 여러분의 피드백과 추가 팁을 듣고 싶습니다. Twitter @Will_Larcom에서 저를 찾을 수 있습니다.

표지 사진 제공: Rafael Gonzalez