Facebook Canvas로 성공하기 위한 6가지 중요한 단계
게시 됨: 2017-03-30Facebook Canvas는 우리와 함께한 지 1년이 조금 넘었습니다. 많은 브랜드가 성공했지만 새로운 매체에 어려움을 겪는 브랜드도 있습니다.
대부분의 Facebook 사용자는 알아차리지 못했을지라도 작년의 어느 시점에서 Canvas를 보았을 것입니다(이 부분은 나중에 다루겠습니다). 2015년 말에 많은 인기를 끌면서 출시된 많은 브랜드가 이 플랫폼에 발을 담그고 다양한 정도의 성공을 거두는 것을 보았습니다.
우리는 Facebook Canvas에서 성공을 위한 핵심 요소를 찾기 위해 이러한 성공과 실패를 살펴보았습니다.
1: 스토리 계획
Canvas에서 말하고 싶은 것을 아는 것은 매우 중요합니다. 주의 집중 시간이 기껏해야 제한된 매체를 사용하여 이야기를 전달하려고 하므로 전달하려는 이야기가 신중하게 구성되어 있는지 확인하고 캔버스를 디자인하여 실제로 생생하게 전달해야 합니다.
많은 조직에서 Canvas와 같은 이니셔티브를 살펴보고 그것이 자신의 브랜드에 반드시 효과가 있는 것은 아니라고 생각할 것입니다. 주로 그들이 말할 '스토리'가 없다고 생각하기 때문입니다. 그러나 가장 평범해 보이는 제품과 브랜드에도 세계와 공유할 수 있는 일종의 비하인드 스토리가 있습니다.
예를 들어 Wendy의 'Anatomy of of Burger' 캔버스를 살펴보겠습니다. 여기에 '맨vs푸드'와 같은 TV 프로그램을 통해 촉발된 버거 트렌드가 도움이 될 수 있지만 현실은 웬디스가 일상용품을 판매하는 일상 브랜드입니다. 브랜드가 무엇인지 또는 브랜드가 제공하는 것에 대해 근본적으로 독특하거나 영감을 주는 것은 없습니다.
그러나 이것이 브랜드가 Canvas를 사용하여 핵심 제품을 실제로 선보이고 말 그대로 그 뒤에 숨겨진 이야기를 해체하는 것을 막지는 못했습니다.
2: 자산 활용
Canvas는 스토리텔링을 돕기 위해 일련의 모듈을 사용하여 다양한 자산을 혼합하여 사용할 수 있습니다. 이것의 이점 중 하나는 단순성입니다. Facebook 캔버스 광고의 절반이 10분 이내에 제작됩니다.
물론 자산을 만드는 시간과 비용은 고려하지 않지만 일단 저장소에 이러한 자산이 있으면 Canvas 자체를 구축하는 것은 매우 쉽습니다.
각 모듈은 고유한 장점과 가치를 가지고 있으며 각 모듈은 다양한 수준의 크리에이티브 라이선스를 제공합니다. 예를 들어 비디오 모듈을 사용하면 최대 2분 분량의 비디오를 재생할 수 있습니다. 하나의 비디오에 이 2분을 사용할 수 있지만 스토리텔링에 도움이 된다고 생각한다면 240초 길이의 비디오에도 똑같이 사용할 수 있습니다.
물론 버튼 모듈은 모든 Canvas 캠페인에서 매우 중요합니다. 이는 고객 여정의 지속을 촉진하여 고객이 더 많은 참여를 유도하거나 구매 또는 예약과 같은 더 많은 거래 참여를 유도할 것입니다.
스토리를 제대로 전달하려면 올바른 자산을 올바른 방식으로 사용하고 있는지 확인하세요. 청중이 무엇에 참여할 것인지, 어떻게 참여할 가능성이 있는지 고려하고 가장 적합한 자산을 만드십시오. 만들기 어렵다는 이유로 콘텐츠 매체를 무시하거나, 멋지게 보이지만 핵심 목표를 놓치는 크리에이티브의 함정에 빠지지 마십시오.
3: 텍스트에 쉽게 이동
우리는 'TL:DR'(초보자에게는 "너무 길어서 읽지 못함") 시대에 살고 있습니다. 주의 집중 시간이 제한되어 있고 이를 포착하기 위해 극도로 영리해야 하는 시대입니다. 간단히 말해서, 많은 양의 텍스트가 잘리지 않습니다.
리치 미디어를 사용하여 스토리를 전달하는 데 집중해야 하며, 결정적으로 사용자가 스크롤링하는 손가락을 아주 조금만 움직여도 계속해서 사용자의 관심을 끌 수 있어야 합니다.
텍스트는 의심할 여지 없이 전체 메시지에서 자리를 차지하지만 효과가 있을 때만 사용하십시오.
4: 모듈 시너지가 중요하다
모듈을 사용하여 Canvas를 결합하는 것이 얼마나 쉬운지 언급한 것을 기억하십니까? 글쎄, 당신이 사용하는 모듈이 일관되고 간결한 방식으로 당신의 이야기를 전달하는지 확인하십시오.
섞어서 사용하면 사용자가 계속 참여하게 되지만 틸트를 사용하여 트로트에서 10번 패닝하면 캔버스가 매력을 빨리 잃게 됩니다. 각 모듈을 어떻게 사용할 수 있는지, 그리고 어떤 모듈이 내러티브의 특정 부분에 가장 적합한지 생각해 보세요.
5: 실험
Canvas는 비교적 새로운 플랫폼이며, 결과적으로 마케팅 담당자는 여전히 효과가 있는 것과 작동하지 않는 것, 참여하고 싶은 청중에게 자신의 이야기를 전달하는 최선의 방법을 파악하고 있습니다.
성공한 모든 Canvas 캠페인에는 목표를 달성하지 못한 경우가 훨씬 더 많습니다.
스토리를 전달하는 다양한 방법을 통해 다양한 창의적인 접근 방식을 테스트하고 실험해 보세요. A/B 테스트는 실제로 이 매체에 대한 몇 가지 귀중한 통찰력, 효과가 있는 것과 작동하지 않는 것을 제공할 수 있으므로 다양한 형태의 크리에이티브, 다양한 모듈 및 주문을 사용하여 가장 많은 참여를 얻고 가장 효과적인 것을 확인하십시오. 목표를 달성할 때.
다양한 접근 방식을 시도하는 좋은 예는 Carnival Cruises입니다. Carnival Cruises는 프로모션된 각 항해가 호출한 위치를 보여주고 각 위치의 가장 좋은 부분을 강조 표시했습니다.
이 경우 Carnival은 각 크루즈 상품과 각 목적지에 대해 다른 형식을 시험해 보고 각 대상 세그먼트, 각 크루즈 및 각 목적지에 가장 효과적인 모듈 형식을 결정할 수 있습니다.
6: 주목받기
이전에 언급했듯이 Facebook은 주의 집중 시간이 짧고 주의를 끌기 위해 싸우는 사람들의 수가 계속 증가하는 세상입니다.
Facebook은 다소 겸손한 인상 모드에서 Canvas'를 제시함으로써 틀림없이 여기에서 스스로를 돕지 않을 것입니다. Canvas를 상호 작용의 세계로 초대하는 대신 '깜박이면 놓치게 될 것'이라는 영역에 있습니다.
브랜드가 이 문제를 극복하기 위해 여러 가지 방법을 시도했으며 많은 사람들이 콘텐츠를 돋보이게 하기 위해 기존의 전환율 최적화 기술로 보이는 방법을 사용합니다.
예를 들어, 우리는 맥동하는 원, 가리키는 화살표 및 "여기에서 열기" 버튼을 가리키는 다른 많은 기술을 보았고 사용자의 관심은 참여를 유도하도록 유도됩니다.
우리가 특히 좋아하는 그러한 예 중 하나는 Paul Hollywood의 'Hollywood Bakes' Canvas에서 사용되었습니다. 이 캔버스는 사용자가 그의 매혹적이거나 오싹한 눈(어떤 것을 결정하도록 할 것입니다) 캔버스의 다음 페이지.
그래서 우리는 이것으로부터 무엇을 결론을 내릴 수 있습니까?
아직 Canvas에 대한 완벽한 공식은 없으며 한 브랜드에 효과가 있는 것이 다른 브랜드에는 효과가 없을 수 있지만 중요한 것은 전달하려는 이야기의 종류, 그 이야기가 사회적으로 어떻게 변환되는지에 대해 매우 신중하게 생각하는 것입니다. 미디어 청중, 그리고 어떤 매체와 방법이 그 이야기를 전달하는 데 가장 효과적인지.
진실은 형식이 아직 초기 단계에 있기 때문에 후자의 측면은 테스트와 개선의 기간을 거쳐야 올 가능성이 있다는 것입니다. 캠페인을 실험, 측정 및 조정하여 효과가 있는 항목을 확인하십시오.