사이트에서 전환율을 높이는 7가지 무료 방법 | 아필로라마

오늘날 온라인 쇼핑객들은 믿을 수 없을 정도로 많은 선택권을 가지고 있으며, 그것은 좋은 점이기도 하고 나쁜 점이기도 합니다. 쇼핑객에게는 훌륭합니다. 더 많은 옵션이 있으므로 온라인 상점 하나만으로 제한할 필요가 없습니다. 온라인 판매자의 경우 경쟁이 가열되고 있음을 의미합니다!

정통한 온라인 쇼핑객은 지루하고 사용하기 어려운 사이트에 감명을 받지 않을 것입니다. 사이트가 사용자 친화적이지 않은 경우 쇼핑객이 다른 곳으로 이동하여 구매를 할 것으로 기대하십시오. 어렵지만 사실입니다.

그렇다면 어떻게 사용자에게 탁월한 경험을 제공하고 사이트에서 구매하도록 설득할 수 있을까요? 다음은 귀하의 사이트에서 전환을 늘리고 훌륭한 경험을 제공하기 위한 7가지 권장 사항입니다. 그리고 이것들 중 어느 것도 당신에게 한 푼도 들지 않을 것입니다!

1. 감정적이기

일반 제품 또는 서비스 설명은 바로 일반입니다. 진정으로 고객의 관심을 끌고 싶다면 고객의 감정에 호소해야 합니다.

고객이 가질 수 있는 문제와 문제와 제품이 이 문제를 극복하는 데 어떻게 도움이 될 것인지 생각해 보십시오. 그들의 삶에 가치를 더하는 방법은 무엇입니까? 예를 들어 건강 보조 식품을 판매하는 경우 일반적인 건강 문제를 해결하고 보조 식품이 이러한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보는 것이 좋습니다.

다음 예를 들어보세요.

꿀이 꿀벌을 끌어들이듯 감기에 걸리나요? 분명히 당신의 면역 체계가 당신을 실망시키고 있습니다. 면역력 강화를 위해 매일 종합 비타민을 섭취하십시오!

위의 사본은 문제를 해결하고 처음부터 고객과 관계를 맺으려고 합니다. 면역 체계가 좋지 않은 경우 이러한 종합 비타민도 고려하고 싶을 수 있습니다!

하지만 경고의 한마디: 감정적인 묘사에 휩쓸리지 마십시오. 근거 없는 주장을 하거나 사실이 아닌 것을 약속하지 마십시오. 예를 들어, 당신의 제품이 정말로 치료제가 아닌 한 "X, Y 또는 Z에 대한 치료제"로 판매하지 마십시오. 최상급 표현을 피하고 감정적 호소에 집중하십시오.

2. 동영상 사용

비디오는 거대하고 잠시 동안되었습니다. 이전에 온라인 비디오 트렌드에 대해 논의했지만 비디오가 전환에 큰 도움이 될 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 회사는 전환율을 높이기 위해 홈페이지 또는 제품 페이지에서 비디오를 사용하고 있습니다.

홈 페이지의 비디오는 인기 있는 온라인 디자인 트렌드이며 영웅 영역을 사용하는 좋은 방법입니다. 짧은 비디오는 250단어의 텍스트보다 비즈니스를 설명하는 데 훨씬 더 효과적입니다. Copyblogger는 홈페이지에서 이 작업을 정말 잘 수행합니다.

제품 페이지의 경우 동영상은 짧고 간단할 수 있습니다. 제품을 최대한 시연하기만 하면 됩니다. Asos는 실제 사람의 옷이 어떻게 생겼는지 알 수 있는 "View Runway" 옵션으로 이 작업을 정말 잘 수행한다고 생각합니다.

3. 후속 이메일 보내기

쇼핑객이 장바구니에 제품을 추가하고 결제하기 직전에 취소하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이것을 장바구니 포기라고 합니다. 잃어버린 고객을 한탄하는 대신 구매를 완료하기 위해 고객을 다시 불러들이는 적극적인 조치를 취해야 합니다.

리타게팅이 미래의 길이라고 제가 말한 것을 기억하십니까? 여기에 리타겟팅을 위한 완벽한 기회가 있습니다. 이메일 주소를 이미 캡처했을 가능성이 큽니다. 장바구니가 버려졌을 때 후속 이메일을 보내는 데 사용합니다. 고객은 이미 제품을 원합니다. 구매를 완료하도록 격려하기 위해 약간의 넛지를 제공하는 것은 아무런 해가 없습니다.

이메일 마케팅 회사인 Listrak의 연구에 따르면 소매업체의 15% 미만이 고객에게 후속 이메일을 보낸 것으로 나타났습니다. 통계가 되지 마십시오. 후속 이메일 작업을 시작하십시오!

4. 사회적 증거 활용

입소문 마케팅은 항상 기업에 큰 도움이 되었습니다. 이것은 온라인 시대에도 변하지 않았습니다. 귀하의 제품이나 서비스를 시도하고 즐겼던 다른 사용자의 사회적 증거는 항상 귀하의 제품 가치를 설정하는 데 도움이 됩니다.

사용자 후기, 언론의 특징, 제품을 구매한 사람 수 광고 등 다양한 방법으로 사회적 증거를 활용할 수 있습니다. 또한 Facebook 통합을 통해 사용자는 친구 중 귀하의 제품을 사용한 적이 있는지 확인할 수 있습니다.

Affilorama 홈페이지에서 우리는 우리 서비스의 가치를 증명하기 위해 사회적 증거를 사용하고 싶습니다.

5. 선택의 단순화

더 많은 옵션이 사용자를 만족시킬 것이라고 생각하십니까? 아니요. 당신은 그들을 혼란스럽게 만들 것입니다. 적은 것이 더 많다는 것을 기억하십시오. 사이트를 재평가하고 더 단순화할 수 있는지 확인하십시오.

예를 들어 한 곳에서 너무 많은 클릭 유도문안을 사용하고 있습니까? 이것은 쇼핑객을 압도할 것입니다. 하나의 간단한 CTA를 사용하여 원하는 조치를 취하도록 하십시오. 옵션을 제한하고 전환에 집중하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

Evernote 홈페이지는 간단하고 직접적인 클릭 유도문안의 좋은 예입니다. 새 사용자가 Evernote에 가입하도록 하는 것이 전환 목표이고 CTA는 페이지 중간에 있습니다. 다른 어떤 것도 행동에서 초점을 뺏기지 않습니다.

6. 색상 실험

특히 클릭 유도문안 버튼의 페이지 색상이 전환에 큰 영향을 미칠 수 있다는 논의를 많이 들었습니다. 나는 이것에 약간의 진실이 있다고 생각하지만, 또한 색상이 매우 주관적이라고 생각합니다. 한 사이트에서는 녹색 CTA 버튼이 승자가 될 수 있고 다른 사이트에서는 주황색 버튼이 수익을 올릴 수 있습니다.

제 개인적인 경험에 따르면 저는 수년간 녹색 CTA 버튼이 있는 사이트에서 일했습니다. 모두가 "오렌지가 새로운 녹색이 됨"에 대해 이야기하는 마케팅 컨퍼런스에 참석한 후, 우리는 사이트에서 A/B 테스트를 실행해야 한다고 생각했습니다. 흥미롭게도 주황색은 전환율을 상당히 높였습니다. 예, 색상은 전환에 영향을 줄 수 있습니다.

내 조언? "올바른" 선택이라고 해서 색상을 변경하지 마십시오. 테스트하고 다시 테스트하여 실제로 귀하의 비즈니스 및 브랜딩에 적합한 색상인지 확인하십시오.

7. 훌륭한 카피 쓰기

사람들은 요즘 자신의 사이트에서 텍스트를 많이 사용하지 않지만, 사용할 때는 텍스트가 좋을 것입니다. 전환을 원하면 사용자에게 필요한 모든 정보를 제공하는 것이 좋습니다. 홈페이지에서 텍스트를 설명적이지만 간결하게 만들고 물론 항상 능동태를 사용하십시오.

또한 제품을 잘 설명하는 것을 잊지 마십시오. 사용자가 제품의 모든 것을 이해할 것이라고 가정하지 마십시오. 그들이 가질 수 있는 질문을 예상하고 제품 설명에서 답변을 시도하십시오. 훌륭하고 철저한 설명은 질문에 답하지 않은 상태로 남겨두는 것보다 그러한 전환을 얻을 가능성이 더 큽니다.

예를 들어, Quest Nutrition은 이러한 땅콩 버터 단백질 바를 잘 설명합니다. 첫 번째 섹션은 가장 중요한 세부 정보를 제공합니다.

그러나 더 알고 싶고 실제 성분에 관심이 있다면 페이지를 아래로 스크롤하여 필요한 모든 정보를 찾으십시오.

웹사이트 최적화는 지속적인 작업이어야 합니다. 사이트를 최대한 활용하려면 전환율을 더욱 높일 수 있는 방법에 대해 항상 생각해야 합니다. 결국, 귀하의 목표는 가능한 한 많은 판매를 만드는 것입니다.

나의 마지막 조언은? 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것을 잊지 마십시오. 모바일 반응형 사이트는 전환에도 큰 영향을 미칩니다!

당신은 어때요? 전환율을 높일 수 있는 방법을 시도해 보셨습니까? 공유합니다.