브랜드가 제휴 대행사를 평가할 때 반드시 물어봐야 하는 7가지 질문

Affiliate는 지난 몇 년 동안 브랜드 마케팅 포트폴리오에서 상당한 추진력을 얻었습니다.

브랜드가 보장된 결과에만 지출할 수 있는 저위험 특성 덕분에 격동의 경제에서 특히 뜨겁습니다.

많은 브랜드 마케팅 담당자가 갑자기 제휴사에 관심을 갖게 되면서 해당 브랜드(특히 유료 및 유기적 검색에 많은 투자를 한 브랜드)가 잠재적인 제휴 대행사 파트너의 적합성을 평가하기 위해 물어봐야 하는 몇 가지 중요한 질문을 제시하기에 좋은 시기인 것 같습니다.

질문에 대해 자세히 알아보고 몇 가지 일반적인 답변을 해석하는 방법을 살펴보겠습니다.

질문 1: 청구 구조는 어떻게 됩니까?

거의 모든 제휴 에이전시는 인센티브 모델로 작업하지만 파트너 는 수익 공유를 기반으로 한 법안은 몇 가지 플래그를 제기해야 합니다.

표면적으로는 수익 공유가 현명한 것처럼 들립니다. 무언가를 얻을 것이 확실할 때만 지불하는 것은 어려운 경제 상황에서 매력적입니다.

그러나 수익 창출에만 집중하는 대행사는 전략이 브랜드에 좋은지 여부와 상관없이 숫자를 밀어붙일 수 있습니다.

예를 들어 고급 의류를 판매하는 경우 제휴 에이전시에게 다양한 쿠폰 사이트와 협력할 권한을 부여하기 전에 두 번 생각해야 합니다.

단기적으로는 엄청난 수익을 얻을 수 있지만 브랜딩 및 포지셔닝에 미치는 영향은 장기적으로 해로울 수 있습니다.

한편, 더 큰 파트너십 구조의 일부로만 인센티브 모델을 사용하는 에이전시는 자연스럽게 브랜드의 최대 이익에 대한 충실도에 더 관심을 갖게 될 것입니다. 그들의 파트너십 아웃리치는 그것을 반영할 것입니다.

브랜딩이 중요하다면 장기적인 성과 인센티브에 따라 일하는 대행사를 찾으십시오. 이는 브랜드를 보호하고 장기적으로 성공을 주도할 수 있다고 확신하는 대행사를 식별하는 데 도움이 됩니다.

질문 2: 최소 계약 기간은 얼마입니까?

이것은 이전 질문과 밀접한 관련이 있습니다. 장기적인 제휴 성공은 관계 및 브랜딩에 달려 있습니다.

Conde Nast 및 Hearst와 같은 파트너와 함께 상위 퍼널, 인식 유도 배치에 관심이 있으십니까? 그런 다음 해당 간행물의 연간 편집 일정에 맞춰야 합니다. 단기 제휴 계약으로는 수용할 수 없는 것입니다.

보다 성숙한 제휴 프로그램은 전체 구매 여정을 고려하기 위해 많은 계획과 파트너 개발이 필요합니다.

브랜드 측면에서는 충분한 시간, 예산 및 데이터를 기반으로 결정을 내려야 합니다. 한 달은 에이전시의 성과를 평가하는 데 도움이 되는 충분한 통찰력을 제공하지 않습니다.

잠재력을 측정하기 위해 제휴사에 발을 담그고 싶다면 성공 해야 할 것이 무엇인지 고려하십시오. 실제로 같습니다.

단기 계약을 맺은 대행사는 쿠폰 및 거래 사이트와 협력하여 빠른 수익을 창출합니다.

그러나 그것은 상위 퍼널 혜택을 제공하지 않고 마진을 잠식하는 퍼널 하위 체리 피킹일 뿐입니다.

질문 3: 제휴는 다른 채널과 어떻게 작동합니까?

제휴 마케팅에 중점을 둔 대행사는 채널 귀속과 관련하여 자체 숙제를 평가하는 것과 같습니다. 그들은 거의 항상 제휴사를 과도하게 신용할 것입니다.

다중 채널 대행사는 구매 여정에서 다른 채널의 역할을 훨씬 더 고려하고 일반적으로 측정에 더 객관적으로 접근합니다.

제휴에 중점을 둔 대행사와의 협력을 진지하게 고려하고 있다면 교차 채널 대행사 파트너의 사례 연구 및 사용 후기를 요청하십시오.

이렇게 하면 다른 채널과 잘 어울릴 수 있습니다. (예를 들어, 약속을 하기 전에 제휴 팀이 검색 팀과 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축한 실적이 있는지 확인하십시오.)

전체적인 속성 및 측정에 대한 관점을 평가하기 위해 수많은 중요한 질문을 합니다.

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질문 4: 제휴를 통해 추진하고 있는 가치를 어떻게 측정합니까?

대행사가 제공하는 채널 수에 관계없이 제휴 프로그램의 가치를 어떻게 평가하는지 물어보십시오. 특히 제휴사와 검색의 관계를 정량화하려는 경우 더욱 그렇습니다.

수익과 같은 선형 메트릭은 브랜드가 제휴사의 증분을 이해하는 데 도움이 되는 충분한 뉘앙스가 없습니다.

다음과 같이 보다 구체적인 측정 영역을 찾습니다.

• 신규 접수 고객.
• 가맹점에서 오는 소비자의 LTV.
• 고객 확보 과정의 평균 터치포인트.
• 등.

여기에서 중요한 참고 사항: 판매 프로세스 중에 제휴사의 수익 잠재력에 대한 예측을 제공하는 대행사에 대해 극도로 회의적입니다.

대행사는 인벤토리, 프로모션 일정, 다른 마케팅 채널에 대한 투자 및 기존 기여 모델과 같은 요소를 모르면 전체 그림을 볼 수 없습니다.

이러한 경우 예측은 순전히 판매를 성사시키기 위해 하는 과도한 약속일 수 있습니다.

질문 5: 귀하의 제휴 파트너 스택은 무엇입니까?

요즘 내가 이야기하는 대부분의 브랜드는 상위 퍼널 파트너십을 찾고 있습니다.

Conde Nast, Hearst 및 New York Times 수준의 파트너십은 많은 관심을 받고 있습니다. 많은 에이전시들이 그들의 제안의 일부로 그것들을 기꺼이 인용할 것입니다.

에이전시의 파트너 설정을 진정으로 평가하려면 파트너 관계를 최적화하는 방법을 문의하십시오. 예를 들어 샘플 피치를 받고 관리 구조가 무엇인지 물어보십시오.

여기서 기대해야 할 또 다른 후속 질문은 대행사가 제공하게 된 새로운 파트너 범주입니다.

그들이 쿠폰 및 로열티 파트너와 화려한 퍼블리셔 이외의 것을 제공하지 않는다면, 그들은 형성되고 있는 일부 신흥 제휴 틈새 시장을 활용할 민첩성이 없을 수 있습니다.

질문 6: 게시자와 작업하기 위한 설정은 무엇입니까?

클라이언트 계정 관리자에게 게시 지원을 처리하도록 요청하는 대행사는 일반적이지만 게시자에게는 적합하지 않습니다.

이 설정은 동일한 게시자에 대한 대행사 제휴 포트폴리오의 각 브랜드에 대해 서로 다른 접점으로 이어지며 중복 작업과 임시 커뮤니케이션이 많고 전략적 깊이는 거의 없습니다.

전담 파트너 팀은 퍼블리셔 관계를 구축하는 데 훨씬 더 나은 접근 방식입니다. 단일 연락 창구는 총체적이고 전략적인 접근 방식을 채택하고 베타 테스트 및 주제별 정렬과 같은 더 풍부한 영역에 들어갈 수 있습니다.

브랜드는 게시자와 직접적인 관계가 없는 경우가 많습니다. 이는 제휴 대행사 가치의 일부입니다. 그렇다면 게시자에게 어떤 종류의 대행사 설정이 가장 상호 효과적인 관계로 이어지는지 물어볼 가치가 있습니다.

질문 7: 구매 여정의 어떤 부분을 최적화하는 데 특화되어 있습니까?

대부분의 제휴 대행사는 여정의 모든 단계에서 효과적으로 작업한다고 주장합니다(그렇지 않은 경우 시작하지 않아야 함).

핵심은 그들이 가치를 평가하는 방법에 대해 후속 조치를 취하는 것입니다. 발견에서 고려, 영향, 비교, 유지에 이르기까지 모든 단계에서.

대행사는 각 단계를 이해하고 가장 중요한 것(대부분 발견 또는 전환)에 대한 관점을 가져야 합니다. 그럼에도 불구하고 그들은 브랜드가 가장 중요하게 생각하는 것과 현재 그것을 측정하는 방법에 대해 건전한 대화에 열려 있어야 합니다.

최고의 대행사 파트너를 찾기 위해 올바른 질문을 하십시오.

위의 질문에 대한 답변을 얻더라도 Clutch, G2, 심지어 Glassdoor와 같은 타사 참조 및 사이트를 통해 후보자를 검증하기 위해 할 수 있는 일을 하십시오.

Affiliate는 몇 년 전의 황량한 서부 풍경과는 확실히 거리가 멉니다. 그래도 몇 가지 추가 질문과 참고 자료는 진정으로 정렬된 옵션의 고려 사항 집합을 식별하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.