실시간 마케팅: 인기 있는 순간을 사용하여 더 많은 청중에게 도달하는 방법

나는 축구에 별로 관심이 없다. 하지만 나는 이것에 관심이 있습니다.

2015년 미국 TV 시청자 평균 1억 1440만 명이 슈퍼볼을 시청했습니다.

그리고 그것은 올해 얼마나 많은 사람들이 이벤트를 스트리밍할 것인지와 트위터를 팔로우하는 사람들로부터 나올 트윗의 홍수를 고려할 때 잠재적인 시청률을 보수적으로 묘사한 것입니다.

슈퍼볼 뿐만 아니라 그래미상, 오스카상 및 기타 유명 행사는 모두 브랜드가 큰 대화에 참여할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.

그러나 관심이 없더라도 이러한 이벤트를 따라야 하는 이유는 실시간 마케팅 또는 브랜드가 자신을 포지셔닝하기 위해 경쟁하는 "모멘트 마케팅"을 위한 최고의 기회를 생성하는 경향이 있기 때문입니다. 버즈의 일부입니다.

이러한 이벤트가 입소문을 일으키는 대화를 만드는 데 좋은 이유는 무엇입니까? 우리는 그들에게서 화제가 될 만한 무언가가 나올 것으로 기대하기 때문입니다. 어떻게 보면 자기충족적 예언이다.

광고든, 하프 타임 쇼든, 유명인이 한 일이든, 우연한 기회에 메인 이벤트 자체와 관련된 것이든, 우리는 집단적으로 이야기할 수 있는 무언가가 있기를 기대합니다.

우리는 폭발적이고 균형이 맞지 않는 것을 찾고, 브랜드는 우리가 집합적으로 집중하기로 선택한 모든 것에 반응하기 위해 스스로를 포지셔닝하는 믿을 수 있는 문화적 현상이 되었습니다.

그리고 가장 좋은 점은 당신도 그것을 준비할 수 있다는 것입니다.

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인터넷의 사람들은 우리가 예전에 비해 집중하는 시간이 훨씬 짧습니다. 아니면 오히려 지금 우리에게 더 많은 정보가 던져지고 있습니다.

어느 쪽이든, 한때 15분의 명성을 얻었던 것이 이제는 겨우 5분처럼 보입니다.

그러나 소셜 미디어의 출현과 현재 Periscope와 같은 라이브 스트리밍 서비스의 등장으로 짧은 관심의 급증은 그 어느 때보다 더 날카로워졌고 브랜드는 이에 뛰어들려고 합니다.

속도가 게임의 이름이지만 운 좋게도 주머니에 그다지 비밀스럽지 않은 무기 가 있습니다.

당신의 스마트폰.

Twitter, Facebook, Hootsuite, Periscope, Snapchat, Instagram, Meme Generator 등 빠르게 대응하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다.

그러나 얼마나 빨리 트윗을 시작하거나 기발한 Facebook 게시물을 작성할 수 있는지에 관한 것은 아닙니다.

속도는 즉석 콘텐츠 또는 광고가 타이밍을 최대한 활용하기 위해 얼마나 빨리 관심을 끌 수 있는지에 관한 것입니다.

누가 먼저냐가 아니라 누가 먼저 보이 느냐가 중요합니다.

그렇기 때문에 상당한 청중을 확보하는 것이 큰 경쟁력입니다. 특히 작은 스포트라이트를 받기 위해 많은 리소스를 보유한 대형 브랜드와 경쟁할 때 더욱 그렇습니다.

좋은 소식은 이러한 대화에 참여할 때 사람들의 관심을 끌기 위해 여전히 참여를 얻고 관련성이 있으며 폭넓은 네트워크를 구축할 수 있다는 것입니다.

다음은 명심해야 할 사항입니다.

빠르고 민첩하기: Oreo의 유명한 트윗

실시간 마케팅의 가장 빠른 예는 Oreo와 2013년 슈퍼볼 정전 기간 동안 입소문을 일으킨 "Dunk in the Dark" 트윗에서 비롯됩니다.

15,000개 이상의 리트윗이 있는 이 트윗은 개념에서 게시까지 34분(블랙아웃 기간)도 채 걸리지 않았습니다.

그들이 그것을 퍼뜨릴 준비가 되어 있는 잘 갖추어진 기관이 대기하고 있었지만, 그것은 이러한 기회에 존재하는 잠재력과 당신이 준비가 되었을 때 무엇을 할 수 있는지를 보여줍니다.

그러나 슈퍼볼은 이러한 순간을 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 것처럼 보이지만 더 중요한 것은 그것을 포착하는 방법 입니다.

Katy Perry의 왼쪽 상어보다 더 협조적입니다.

케이티 페리가 하프타임 공연을 마친 직후 트위터는 이에 대해 분당 284,000건이라는 엄청난 트윗을 보았습니다.

왜요? Katy Perry를 업스테이지 한 특정 상어 때문에. 좌상어는 하룻밤 사이에 인터넷 현상이 되었습니다.

Left Shark의 조화되지 않은 움직임은 모든 사람들의 마음을 사로잡았을지 모르지만, 이와 같은 트렌드에 스스로를 가꾸려고 하는 브랜드에게는 동일하게 작동하지 않을 것입니다. 순간과 브랜드 사이에 그리는 연결은 의미가 있어야 합니다. 그렇지 않으면 상황이 어색해질 수 있습니다.

다음은 PETA 청중의 일부가 아닌 일부 사람들의 관심을 끄는 대가로 시선과 참여를 얻은 PETA의 흥미로운 트윗입니다.

이러한 사건의 세간의 이목을 끄는 특성으로 인해 귀하가 받는 노출의 대부분은 대상 청중이 아닌 사람들에게 노출될 것입니다. 이 물에 뛰어들기로 결정할 때 명심하십시오.

최악의 경우 실시간 마케팅으로 인해 브랜드가 실제로 어울리지 않는 대화에 참여하기 위해 너무 열심히 노력하는 것을 지켜보는 믿을 수 없을 정도로 소름 끼치는 순간이 생길 수 있습니다.

그렇게 할 때 재치를 발휘하고 진정한 존재감을 확립하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 무대에서 모든 잘못된 방식으로 서있는 어색한 좌상어가 될 것입니다.

Arby's처럼 유머에 내기

유머는 일반적으로 자신을 공개적으로 팔거나 너무 열심히 노력하지 않고도 브랜드를 대화에 삽입하고 사랑을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

버거와 뮤직 어워드는 공통점이 없지만, 그래미상 이후 입소문을 타고 몇 달이 지난 후에도 여전히 언급되고 있는 Pharell의 모자에 대해 Arby's가 찬사를 보내는 것을 막지는 못했습니다.

당시 Arby's는 일회성 농담으로 수많은 리트윗을 생성했습니다. 오레오와 같은 이미지나 화려한 디자인은 없습니다. 그냥 순수한 재치.

그리고 기회를 포착한 퀘이커 교도 역시 참여했습니다.

유머는 소셜 미디어에서 공유할 수 있기 때문에 큰 브랜드와 경쟁할 수 있습니다. 농담이 제대로 전달될 수 있도록 코미디 타이밍에 해당하는 디지털 방식을 사용할 수 있다면 웃기는 것이 노출을 얻는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

퀘이커 교도처럼, 대화에 뛰어드는 것을 두려워하지 말고 관심을 끌 기회가 있다면 다른 사람들과 교류하십시오.

프로필에 웹사이트로 연결되는 링크가 있고 약력에 자신이 무엇인지 설명되어 있으므로 대화 자체에서 판매할 필요가 없음을 기억하십시오.

라이브 트윗/스트리밍을 통해 적극적으로 참여하세요.

우리는 누구나 사건을 취재하고 세상과 공유할 수 있는 시대에 살고 있습니다.

귀하의 브랜드로 라이브 트윗 및 스트리밍은 이벤트의 규모에 관계없이 효과적인 접근 방식입니다. 적극적으로 참여할 때 볼 기회가 더 많기 때문입니다.

사실, 틈새 시장에서 이벤트의 일부가 될 수 있다면 도달하는 사람들이 귀하의 브랜드와 더 관련이 있을 것이기 때문에 그렇게 하는 것이 더 나을 것입니다.

라이브 트윗은 하기 쉽고 적절한 해시태그를 사용하는 모든 리트윗은 기존 청중이 따라갈 수 있는 무언가를 제공하면서 도달 범위를 더욱 확장합니다.

Twitter 설문조사를 사용하면 해시태그를 팔로우하는 다른 사람들로부터 피드백을 이끌어내고 보다 상호작용적인 방식으로 사람들을 참여시킬 수도 있습니다.

게이머를 위한 장비를 판매하는 비즈니스가 있고 게이머가 자선을 위해 인기 있는 비디오 게임의 스피드런을 하는 것을 보기 위해 모이는 #GamesDoneQuick 컨퍼런스를 라이브 트윗한다고 상상해 보십시오.

이 해시태그에 대해 적극적이고 진정성 있는 행동을 하는 것만으로도 당신은 존재감을 얻을 수 있고, 어쩌면 일부 팔로워와 모든 적합한 사람들이 당신의 프로필을 클릭할 수도 있습니다.

라이브 트윗에 Hootsuite를 사용하는 것을 고려하십시오. 따라서 하나의 대시보드에서 서로 다른 채널의 여러 해시태그 또는 프로필을 모니터링하여 대부분의 일반 트위터에서는 볼 수 없는 규모로 이러한 대화에 실시간으로 참여할 수 있습니다.

수평선에서 실시간 기회를 찾으십시오.

물론, 이러한 이벤트는 일반적으로 시끄럽지만 모든 사람들이 보고 있는 적절한 시간에 올바른 장소에 있을 수 있는 기회를 제공합니다.

해시태그, 바이럴 트렌드 등을 실시간으로 확인할 수 있지만 Super Bowl 및 심지어 고객에게 직접 호소하는 틈새 이벤트와 같은 인기 이벤트는 발뒤꿈치를 파고들고 최대한 활용하도록 충분한 경고를 제공합니다. 이러한 기회가 올 때 이점을 누리십시오.

실시간 마케팅으로 미래를 예측할 수 없다고 해서 준비가 되지 않는 것은 아닙니다.