8개의 최고의 브랜드 커뮤니티와 그들이 성공한 이유는 무엇입니까?

브랜드 커뮤니티를 갖는 것은 제품 정책에 투자하고 비즈니스가 최고의 성과를 낼 수 있도록 격려하는 충성도 높은 고객 풀을 갖는 것과 같습니다. 브랜드 커뮤니티는 이제 일반적인 표준이 되었으며 고객에게 큰 만족을 제공하고 고객의 만족 요소에서 번창하는 기업에 성공을 제공하는 모범적인 접근 방식을 갖게 되었습니다.

귀하의 제품을 자주 구매하고 문의하여 충성도가 높고 브랜드에 대한 충성도가 높은 전용 고객 풀을 보유하고 있다고 상상해 보십시오. 브랜드 커뮤니티는 수익을 창출하는 훌륭한 원천이며 일부 소셜 커뮤니티 워드프레스 주제이지만 지금까지 브랜드 커뮤니티를 육성하는 가장 절묘한 기능은 브랜드가 개인 수준에서 소비자를 만족시키고 즐겁게 하여 인간적인 관계를 확립한다는 사실입니다. 브랜드가 장기적으로 번영할 수 있도록 하는 연결입니다.

브랜드 커뮤니티를 만드는 방법?

WordPress가 최고의 콘텐츠 관리 시스템으로 등장하면서 매력적인 웹사이트를 만들고 최고 수준의 기능으로 웹사이트를 강화하는 것이 모든 기업에서 수행하고 마무리할 수 있는 더 간단한 작업이 되었습니다. WordPress의 사용하기 쉬운 드롭 도구 세트는 웹 관리자를 삭제하여 단 몇 분 만에 필요한 설치로 완벽한 웹 사이트를 만듭니다. 또한 WordPress의 풍부한 테마 아카이브를 통해 사용자는 웹사이트의 기존 기능을 수용할 수 있는 멋진 테마를 설치하고 생산성 가속화를 통해 이러한 웹사이트에 더 많은 추진력을 추가할 수 있습니다. 사용자는 먼저 도메인 이름을 생성하고 틈새 웹사이트를 생성하기 위해 웹 호스트를 구매해야 합니다. 나중에 사용자는 원하는 컴퓨팅 장치에 WordPress를 설치하고 필요한 플러그인 및 테마 설치와 함께 웹사이트를 만들어야 합니다. 테마는 웹사이트의 기존 기능을 강조하고 전체적인 모양과 느낌을 향상시키기 때문에 모든 브랜드 커뮤니티의 중요한 측면입니다.

마찬가지로 BuddyX와 같은 브랜드 커뮤니티 테마를 설치하면 브랜드가 온라인 소셜 네트워킹 웹사이트를 만들 수 있도록 하여 기존 커뮤니티 WordPress 웹사이트에 더 많은 레이어를 추가할 수 있습니다. Facebook은 리그 소셜 네트워킹 기능에 액세스하는 즐거움을 누립니다. BuddyX를 사용하면 사용자가 웹사이트에서 직접 상품을 판매할 수 있는 Woocommerce 통합을 통해 시장 웹사이트로 변환할 수 있는 웹사이트에 액세스할 수 있습니다. BuddyX의 또 다른 매력적인 기능은 소셜 학습 플러그인(TutorLMS, LifterLMS 및 LearnDash)이 장착된 웹사이트를 만들어 창의적인 학업 커리큘럼을 판매하고, 새로운 코스를 디자인하고, 웹사이트에 재미있는 퀴즈를 추가하여 전 세계 사람들에게 판매할 수 있다는 것입니다.

테마가 설치되고 웹사이트가 라이브로 구성되면 이제 브랜드는 고객에게 진심으로 서비스를 제공하고 플랫폼 전체에서 고객과 사용자를 지원하기 위해 모범적인 서비스를 제공함으로써 숨을 고르고 브랜드 커뮤니티를 만드는 데 집중할 수 있습니다.

8 브랜드 커뮤니티와 그들이 성공한 이유는 무엇입니까?

브랜드 커뮤니티는 회사의 제품 및 정책에 자신의 지분을 투자할 준비가 된 충성도 높은 고객 및 고객 기반 그룹입니다. 성공적인 브랜드 커뮤니티를 육성하기 위해 기업은 고객에게 더욱 세심한 주의를 기울여야 하며 고객이 사랑받고 보살핌을 받는다는 느낌을 받을 수 있도록 최우선적으로 서비스해야 합니다. 이제 8개의 브랜드 커뮤니티와 이들이 각 영역에서 성공을 거둔 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

• 짐샤크

Gymshark는 놀라운 건강 관리 및 피트니스 전문 지식으로 고객에게 서비스를 제공하고 회사가 고객이 참여하기를 원하는 이니셔티브에 지분을 투자할 준비가 된 충성도 높은 고객 기반을 생성한 주요 브랜드 커뮤니티 중 하나로 중요한 위치를 획득했습니다. in. Gymshark가 성공적인 브랜드 커뮤니티를 구축할 수 있었던 이유는 비디오 튜토리얼과 매력적인 블로그 게시물을 통해 몰입적이고 종합적인 피트니스 조언을 제공했기 때문입니다. 이 브랜드는 사용자에게 훌륭한 정보 소스가 되었고 피트니스 및 건강 관리 영역의 주요 리더 중 하나로 인식될 수 있는 이름을 얻은 많은 피트니스 체제 및 아이디어에 관해 논리적으로 평가된 세부 정보를 제공하고 있습니다. 블로그 게시물 외에도 브랜드는 엄격한 소셜 미디어 마케팅 전술을 가지고 있습니다. 일반적으로 소수의 영향력있는 운동 선수를 선택하여 제품과 정보를 마케팅하여 브랜드 충성도를 구축하고 고객이 그러한 운동 선수의 조언을 기반으로 지분을 투자하게합니다. 블로그 콘텐츠.

• 스타벅스

김이 나는 커피 한 잔을 좋아하지 않는 사람이 어디 있겠습니까? 스타벅스는 수많은 뜨거운 마끼아또와 카푸치노를 전 세계 고객에게 전달한 세계적으로 유명한 브랜드입니다. 세계에서 가장 사랑받는 음료 브랜드 중 하나가 된 성공 궤적을 해독하기 위해 이 브랜드는 고객이 브랜드에 계속 참여하도록 하고 최신 소개 및 최신 정보를 제공하는 정책을 통해 큰 팔로워를 성공적으로 육성할 수 있었습니다. 변화 이니셔티브. 스타벅스는 직원을 스타벅스 파트너로 지칭하며 이는 브랜드가 고객과 고객에게 전달되는 방식에 큰 차이를 만듭니다. 경쟁자들 사이에서 그들을 독특하게 만드는 또 다른 완벽한 움직임은 앱을 통해 별, 보너스 포인트 및 보상을 제공하는 내장된 고객 보상 프로그램을 통해 계속 참여하고 투자한다는 측면에서 항상 고객을 우선시했다는 사실입니다. 고객이 스타벅스 제품을 구매할 때마다 스타 또는 다른 구매에 사용할 수 있는 디지털 보상을 받습니다. 이 전술은 매번 효과가 있으며 충성도가 높은 브랜드 커뮤니티 고객이 됨으로써 고객이 브랜드에서 더 많은 것을 구매하도록 강요하는 엄청난 가치와 존경심을 느끼게 합니다.

• 글로우 레시피

이제 피부 관리에 대해 인식하게 된 많은 뷰티 인플루언서로 인해 뷰티 산업이 번성하고 높이 치솟으면서 고객에게 완벽한 뷰티 조언 포털과 전문 지식을 제공하는 Glow Recipe와 같은 브랜드를 탄생시켰습니다. 글로우 레시피는 파라벤과 독성 자극 물질이 없는 재미있고 과일 향이 나는 스킨 케어 필수품을 제공하여 브랜드를 열렬한 팬으로 만들었습니다. 그 외에도 브랜드는 사용자가 새로운 스킨 케어 루틴, 피부 관리의 필수 요소 및 "보기"를 얻는 데 도움이되는 자체 Glowipedia를 읽고 배울 수있는 전용 블로그 서비스를 따릅니다. 소셜 미디어 고객 서비스를 사용하고 팔로어를 최신 상태로 유지하고 새로운 뷰티 콘텐츠에 투자하는 이러한 구성 요소를 통해 브랜드는 수익을 창출하는 시장성 있는 평판과 헌신적인 고객의 충성도 높은 브랜드 커뮤니티를 구축했습니다.

브랜드 커뮤니티는 이제 사용자가 브랜드를 보증하고 장기적으로 브랜드의 번영과 번영을 도울 준비가 된 완전한 브랜드 옹호 포털로 발전했습니다.

• 월트 디즈니

감성적이면서도 감동적이면서도 훈훈하지 않은 디즈니 영화를 마지막으로 본 게 언제였나요? 정답은 절대! 월트 디즈니는 100년 전에 설립되었으며 고객을 계속 매료시키고 계속 매료시키는 매력적인 영화와 내러티브를 감독하여 고객의 참여와 즐거움을 유지하는 기술을 마스터했기 때문에 회사가 여전히 번성하고 번영하고 있습니다.

Disney는 엔터테인먼트 및 미디어 영역에서 고객에게 서비스를 제공함으로써 틈새 브랜드를 구축할 수 있었습니다. 그들의 영화는 고무적이고 현대적이며 오늘날에도 계속해서 세대에게 영감을 주는 고귀한 도덕적 가치를 담고 있습니다. 그 외에도 수많은 팬 클럽과 함께 그들의 시그니처 놀이 공원은 팬과 팔로워를 그룹화하고 몰입하게 유지했습니다. 유사하게, 이 브랜드는 사용자가 연결을 구축할 수 있는 가장 상징적인 캐릭터를 만들어냈고, 이를 통해 브랜드는 여전히 팬을 계속 즐겁게 하는 데 전념하는 뛰어난 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 잉크박스

Inkbox는 모범 사례를 개발한 가장 널리 인정받는 임시 문신 제작자 중 하나입니다.

이는 브랜드가 파나마 현지 부족에서 영감을 받은 제품에 주입하여 해당 고객과 개인적인 관계를 형성했다는 사실에 기인할 수 있습니다. 장기적으로 번영하게 만드는 주요 브랜드 커뮤니티 전략은 사용자가 해시태그 #tattoosfornow를 사용하여 문신 사진에 태그를 지정할 수 있도록 허용함으로써 소셜 미디어 모방을 개조한 방식입니다. 이를 통해 글로벌 소셜 미디어 클럽은 자신의 사진에 태그를 지정하고 웹사이트에 소개될 기회를 얻었습니다. 이는 많은 디지털 전문가에 따르면 신뢰할 수 있고 장기적인 고객을 모으는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

• 룰루레몬 아틀레티카

Lululemon Athletica는 피트니스 중심 라이프스타일의 중요성과 일상 생활에서 이를 배양하는 방법을 강조하는 최고의 애슬레저 회사 중 하나입니다. Lululemon Athletica는 활발한 소셜 미디어 마케팅을 통해 충성도 높은 브랜드 커뮤니티 회원을 확보하고 초보자에게 무료 요가 수업을 제공하여 건강한 라이프스타일의 뉘앙스를 익히고 익숙해지도록 할 수 있었습니다. 마찬가지로 이 브랜드는 최근 시카고에 매장을 오픈하여 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이 매장은 지역 사회 구성원에게 양질의 운동복 장비를 공급하고 건강하고 피트니스로 가득한 라이프스타일을 책임질 수 있도록 권한을 부여합니다.

• ITZY 릿찌

Itzy Ritzy는 육아 틈새 시장을 충족시키고 수년에 걸쳐 헌신적인 브랜드 옹호자로 진화한 충실한 추종자를 개발했습니다. 육아용품 및 육아용품 판매를 용이하게 하고 있는 육아 브랜드는 고객과 소통하고 존재의 감정에 공감하기 위해 브랜드 블로그 섹션에서 강조한 감동적이고 진심 어린 육아 스토리로 열성적인 팔로워를 확보하고 있습니다. 부모님. 어느 정도의 깊이와 감성적인 요소를 제공하는 콘텐츠는 많은 부모와 소비자가 브랜드 옹호자가 되고 장기적으로 브랜드가 우뚝 설 수 있도록 계속 구매하도록 유도했습니다.

브랜드는 또한 브랜드와 오랫동안 함께한 열성 고객을 위해 추천 및 보상 프로그램을 운영하고 내부 할인 및 추천 보너스를 제공하여 만족과 만족을 유지합니다.

• 찰리 허슬

찰리 허슬(Charlie Hustle)은 사용자들이 자신의 시그니처 티셔츠를 입고 전국 각지에서 경기를 펼치는 팀들을 응원하며 팀 정신을 표현할 수 있는 스포츠 티셔츠 브랜드입니다. 이 브랜드는 상호 연결과 상호 우정을 형성하기 위해 밀접하게 엮이고 그룹화되는 커뮤니티를 교육하는 데 중점을 둔 지역 커뮤니티 브랜드 중 하나입니다. 브랜드는 지역 규모에 제품을 알리기 위해 각 의류 품목에 시그니처 브랜딩을 제공합니다.

Charlie Hustle은 지역 조직을 위한 기금 마련, 고객과 자주 소통하여 건강한 관계를 유지하고 지역에서 인지도 있고 성공적인 브랜드라는 평판을 받는 등 인도주의 활동을 시작한 내용으로 인해 엄청난 사랑을 받고 있습니다.

결론

브랜드 커뮤니티를 성공적으로 만드는 표준 지배 요소 중 하나는 항상 고객을 비즈니스의 왕으로 우선시했으며 단순한 비즈니스 익살을 통해 관계를 복잡하지 않게 유지하고 고객이 만족을 느낄 수 있도록 계획과 전략을 고안했다는 사실입니다. 브랜드 및 기업의 확장된 서비스. 아래 댓글 섹션에서 브랜드 커뮤니티가 서비스를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있다고 생각하는지 알려주십시오.

저자 약력

Wbcom Designs의 기고자인 Shashank Dubey는 블로거이자 디지털 마케터입니다. 그는 WordPress, SEO, 마케팅, CMS, 웹 디자인, 개발 등과 같은 다양한 틈새 시장과 관련된 기사를 씁니다. 트위터 계정 – Wbcom Designs