연봉을 높여줄 8가지 디지털 기술

디지털 공간은 흥미진진하다. 이를 통해 대규모로 소비자에게 다가갈 수 있습니다. 고객이 선택한 채널을 통해 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 이를 통해 메시지와 서비스를 개인화할 수 있습니다. 재미있는 형식과 새로운 방식으로 이야기를 전달할 수 있는 능력을 제공합니다.

그리고 활동을 자동화하고 콘텐츠를 개인화하는 새로운 방법을 제공하기 위해 인공 지능이 등장함에 따라 더욱 흥미로워지고 있습니다. 빠르게 발전하는 이 기술은 다양한 분야의 마케팅 담당자가 활용하여 캠페인 성과를 높이고 수익을 높일 수 있습니다(자세한 내용은 나중에...).

많은 경영진이 초점과 예산을 기존 마케팅에서 디지털 마케팅으로 옮기고 있습니다. 이러한 모든 이유(그리고 그 이상)로 인해 이제 이 공간은 마케팅, 연구, 유료 미디어, 브랜딩, 고객 관리, 판매, 채용 등 다양한 관심 분야에 걸쳐 전문가들의 관심을 끌고 있습니다.

귀하의 초점과 관계없이, 귀하가 이 분야에서 성공하기를 원하는 전문가라면 귀하의 경력과 급여를 가속화하는 데 필요한 다양한 기술이 있습니다. 그 중 일부를 살펴보겠습니다:

1. 분석 및 통찰력

어떤 역할을 수행하든 항상 영향을 측정하는 것을 잊지 마십시오. 모든 디지털 역할, 특히 전환율 최적화 또는 CRO와 관련하여 측정 및 최적화는 필수입니다.

그러나 단순한 허영 지표를 넘어서십시오. 데이터에서 통찰력을 추출하는 기술을 실제로 연구하십시오. 계속해서 수요가 높은 역할 중 하나는 빅 데이터를 진정한 비즈니스 통찰력으로 전환할 수 있는 데이터 과학자의 역할입니다.

현재 역할에서 분석 기술을 습득하도록 노력하십시오. 일부 분석 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 도구에 대해 알아보세요. 해당 분야를 깊이 아는 사람들과 대화하세요. 아니면 한 단계 더 나아가 비즈니스 인텔리전스에만 초점을 맞춘 역할을 맡을 수도 있습니다.

그 후에 무엇을 하든 데이터를 통찰력으로 전환하는 지식 때문에 수요가 높을 것입니다.

2. 커뮤니티 관리

커뮤니티 관리가 무작위 인턴이 해야 할 일이라고 생각한다면 다시 생각해 보세요. 최고의 브랜드는 커뮤니티를 관리하기 위해 인턴을 고용하지 않습니다. 그럴 만한 이유가 있습니다.

커뮤니티를 성공적으로 구축하고 육성하려면 업계, 비즈니스, 브랜드를 이해하는 사람이 있어야 합니다. 동시에 고객을 사랑하고 브랜드와 고객 사이의 가교 역할을 기꺼이 수행하려는 사람입니다.

훌륭한 커뮤니티 관리자는 회사의 요구와 커뮤니티의 요구 사이의 균형을 맞추는 힘든 일을 합니다.

이 기술을 갖추려면 실제 경험이 필요합니다. 대량의 문의를 관리할 수 있는 소셜 네트워크와 도구에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 이는 목표의 절반을 달성할 수 있는 어려운 기술입니다.

그러나 실제로 이 역할을 수행하는 데 수반되는 소프트 스킬은 매우 귀중합니다. 커뮤니티 관리자 역할을 찾아 1~2년 동안 수행하세요. 또는 자신이 맡은 역할로 커뮤니티를 시작할 수도 있습니다. 후자를 선택한다면 현재 브랜드 커뮤니티를 방해하거나 겹치지 않도록 주의하세요.

3. 스토리텔링

콘텐츠가 왕입니다. 온라인에서 하는 모든 일은 콘텐츠를 중심으로 이루어집니다. 하지만 훌륭한 콘텐츠를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이미 포화된 공간에서 두각을 나타내려면 훌륭한 스토리텔러가 되어야 합니다. 적절한 형식, 적절한 채널, 적절한 시기에 청중과 관련된 이야기를 전달할 방법을 찾아야 합니다.

위대한 이야기꾼은 태어나는 것이 아니라 만들어지는 것이다. 하나가 되려면 다음을 수행하십시오. 주제에 대해 읽고, 업계 최고의 스토리텔러로부터 배우고, 어떤 이야기가 자신에게 공감되는지 주의를 기울이고 기록하십시오.

가장 멋진 브랜드가 자신의 이야기를 어떻게 전달하는지 살펴보고, 다른 사람들이 말하는 강력한 이야기와 여러분이 만들고 공유하고 싶은 이야기에 대한 아이디어를 적어두기 위해 노트북을 가지고 다니세요.

스토리텔링의 대가인 McDonald's는 음식이 보이지 않는 상황에서도 #RaiseYourArches 캠페인을 시작했습니다! 후크는 'Fancy a McDonalds?'라는 태그라인과 함께 유명한 Arches 로고를 상징하기 위해 사람들이 눈썹이나 팔을 치켜올리는 것과 함께 나오는 음악이었습니다. 이 캠페인은 Snapchat과 Instagram 렌즈를 통해 TV, 소셜 미디어, 첨단 기술을 활용한 장소 인수 등을 통해 소개되었습니다.