캠페인 실패를 방지하기 위한 8가지 PPC 최적화 팁

유료 캠페인 및 PPC 최적화는 모든 마케팅 캠페인의 귀중한 자산이며 기업이 새로운 잠재고객에 빠르게 접근할 수 있도록 하고 리드 생성, 웹사이트 트래픽, 참여 및 판매를 촉진합니다. 그러나 제대로 최적화되지 않으면 PPC 광고는 필요한 시간과 리소스를 보충하기에 충분한 ROI 없이 상당한 돈을 낭비할 수 있습니다.

광고 최적화는 시간, 세부 사항에 대한 관심 및 전략적 사고가 필요한 복잡한 프로세스입니다. PPC를 설정하는 데 이미 의도적인 노력을 기울였다 하더라도 개선의 여지가 충분히 있습니다. 그러나 최적화를 위해 캠페인을 완전히 개편할 필요는 없습니다. 여기 저기를 조정하면 클릭률과 전환율을 개선하고 마케팅 비용을 잘 지출하고 있는지 확인할 수 있습니다.

이 기사에서는 캠페인이 실패하는 것을 방지하고 정상 궤도에 오르게 할 수 있는 8가지 실행 가능한 PPC 최적화 팁을 살펴보겠습니다.

1. 키워드 최적화에 힘써라

키워드는 PPC 캠페인의 기초이며, 키워드를 올바르게 사용하지 않으면 원하는 잠재고객에게 도달하지 못할 수 있습니다. 또한 전환 가능성이 없거나 유입경로에 가치를 제공하지 않을 수 있는 품질이 낮은 리드를 제공하는 클릭에 돈을 낭비할 위험이 있습니다.

아래 나열된 작업을 정기적으로 검토하여 전략이 최신 상태인지 확인해야 합니다.

키워드 조사 수행

경험 많은 마케터라도 저지를 수 있는 가장 큰 실수는 계정을 구축할 때 초기 키워드 조사를 수행하고 그대로 두는 것입니다. 검색어의 인기도는 지속적으로 변화하고 있으며 타겟팅하지 않은 새로운 눈에 띄는 대량 키워드가 있을 수 있습니다. 전략에 새로 추가하면 더 많은 노출과 클릭률이 증가할 수 있습니다.

또한 정기적으로 키워드 그룹을 다시 방문하는 것이 좋습니다. 여기에는 관련 변형 및 롱테일 키워드가 포함되어야 하며 더 나은 타겟팅을 위해 하위 그룹으로 구성되어야 합니다.

키워드 입찰 수정

키워드는 볼륨이 크고 전환 가능성이 높을 수 있지만 입찰가가 너무 낮으면 여전히 좋지 않은 결과를 제공할 수 있습니다. 이러한 눈에 띄는 검색어에 충분한 예산을 위임하고 변경 후 실적을 모니터링하십시오.

그러나 1~2주 정도 시간을 줘도 여전히 전환되지 않으면 일시 중지하고 PPC 성공에 영향을 줄 수 있는 추가 최적화 요소를 조사하는 것이 좋습니다.

Google Ads의 수동 입찰 모드에는 실적이 저조한 키워드를 자동으로 일시중지하는 설정이 있지만 여전히 이러한 상황이 발생하는 경우를 주시하고 보고서를 분석하여 문제의 원인을 찾아야 합니다.

또한 더 세분화된 접근 방식을 활용하는 대신 소수의 키워드에 너무 많은 예산을 지출할 위험이 있으므로 키워드에 너무 높은 입찰가를 지정하는 것도 피해야 합니다.

연구 경쟁자

경쟁이 무엇인지 아는 것은 항상 좋은 일입니다. Semrush의 광고 도구 또는 다른 유사한 솔루션을 통해 경쟁자의 전략을 연구하면 연구에서 놓친 키워드에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 또한 얼마나 많은 다른 회사가 특정 검색어에 이미 입찰하고 있는지 확인하고 귀하의 광고 실적을 이들과 비교할 수 있습니다.

다른 마케팅 담당자가 키워드에서 더 많은 가치를 추출하기 위해 무엇을 하고 있는지, 그리고 결과를 개선하기 위해 PPC 최적화를 처리하는 방법을 살펴보면 자신의 광고를 다듬는 데 도움이 될 수 있습니다.

제외 키워드 필터링

마케터는 종종 제외 키워드의 중요성을 간과합니다. 그러나 관리하지 않으면 주요 예산 낭비가 될 수 있는 것이 사실입니다.

제외 키워드에는 다양한 유형이 있습니다.

• 의미상 가깝지만 관련이 없습니다. 일부 제외 키워드는 의미상 귀하의 제품 및 서비스와 유사하지만 캠페인에 가치를 추가하지 않는 검색어입니다. 예를 들어 자전거 액세서리를 판매하는 경우 오토바이 액세서리는 광고를 게재하고 싶지 않은 검색어일 수 있습니다.
• 다소 관련이 있지만 예산 낭비. 또한 귀하의 광고와 관련성이 높은 키워드가 있을 수 있지만 사람들은 클릭하지 않거나 클릭하더라도 거의 전환하지 않습니다. 이러한 문구는 예산에서 가져오기는 하지만 전략에 거의 기여하지 않으며 성능과 관련성을 개선할 방법이 없는 경우 제외해야 합니다.
• 관련 용어, 그러나 잘못된 의도. 사용자는 다른 의도로 온라인 검색을 수행하며 유기적 SEO와 유사하게 PPC 키워드에서도 귀하의 목표와 사용자의 요구가 일치해야 합니다. 예를 들어 캠페인의 목표가 더 많은 판매를 만드는 것이라면 교육적 검색 의도가 있는 단어는 클릭률이 높지만 유료 고객을 확보하지 못할 수 있습니다. 이것이 제외 키워드로 간주되는 이유이며 거래 의도가 있는 구문만 타겟팅해야 합니다.

그러나 PPC의 성능을 저하시킬 수 있는 모든 키워드를 항상 생각할 수 있는 것은 아니지만 검색 용어 보고서를 분석하여 전략에 몰래 들어가 예산을 낭비할 수 있는 예기치 않은 제외 키워드를 찾을 수 있습니다.

2. 청중 세분화

PPC 제공업체는 다양한 잠재고객 세분화 옵션을 제공하며 시간을 들여 잘 연구해야 합니다.

원천

광범위한 사람들을 대상으로 하는 것이 더 간단하고 충분히 큰 고객 풀을 통해 더 많은 리드를 잡을 수 있는 더 나은 기회가 있기를 바랍니다. 실제로 통계적으로 더 많은 사람들이 귀하의 광고를 볼수록 더 많은 사람들이 광고를 클릭할 수 있는 것이 사실입니다. 그러나 이러한 클릭은 전환으로 이어질 가능성이 낮고 클릭률(CTR)이 약간 증가하더라도 전체 광고 투자 수익(ROAS)은 저하됩니다.

캠페인이 고품질 리드를 가져오길 원하고 이를 위해서는 클릭할 뿐만 아니라 관심을 갖고 전환에 도달할 적절한 사람들에게 도달해야 합니다.

예를 들어 Facebook에 브랜드 인지도 광고를 설정하고 타겟 고객이 광범위하고 특정 키워드도 없고 다른 확실한 설정도 없는 경우 페이지 좋아요를 받을 수는 있지만 앞으로 더 많은 것을 볼 수 있을지는 의문입니다. 주제에 특별한 관심 없이 페이지를 좋아한 사람들은 구매는 고사하고 귀하의 콘텐츠에 참여하지 않을 것입니다.

또 다른 예를 들자면 Google Ads 리드 생성 캠페인에서 세그먼트가 특정 페이지에 도달하면 이탈할 가능성이 높지만 웹사이트를 탐색하고 다른 페이지에 도달하기 위해 머무르면 성공적으로 전환됩니다. 이에 최적화된 별도의 PPC를 생성하면 결과가 향상될 수 있습니다.

간단히 말해서, 약간의 조정 없이는 새로운 고객에게 다가갈 기회를 놓치고 실제 가치를 제공하지 않는 클릭에 대해 비용을 지불할 위험이 있습니다.

3. 매력적인 랜딩 페이지 디자인

PPC 광고가 최적화되어 최고의 잠재고객에게 도달하더라도 랜딩 페이지는 고객의 전환 여부를 결정합니다. 광고가 훌륭한 경험을 약속하지만 전달되지 않으면 고객이 떠날 가능성이 큽니다.

랜딩 페이지의 목표는 고객이 CTA 버튼을 클릭하고 다음 단계로 넘어가도록 하는 것입니다. 그들이 정보를 공유하거나, 전화를 예약하거나, 구매하는지 여부는 캠페인에 따라 다릅니다. 그러나 최종 목표와 상관없이 랜딩 페이지는 눈을 즐겁게 할 뿐만 아니라 최적화되어야 하며 캠페인의 목표에 따라 충분한 정보를 제공하고 고객이 조치를 취하도록 유도해야 합니다.

또한 광고의 메시지 및 의도와 관련이 있어야 합니다. 예를 들어 교육 키워드를 타겟팅하지만 사람들을 제품 페이지로 안내하는 경우 전환 가능성이 낮습니다.

4. 광고 그룹에 대한 세분화된 접근 방식 적용

키워드를 그룹화하고, 방문 페이지를 개선하고, 잠재고객을 분류하는 작업을 완료했으면 시간을 내어 키워드와 일치하는 광고그룹을 설정해야 합니다. 이것은 특히 다양한 범주로 분리된 다양한 제품을 보유한 회사에 해당됩니다.

모든 것을 타겟팅하고 일반화된 방문 페이지로 연결되는 하나의 광고를 만드는 대신 여러 항목으로 세분화된 광고 그룹을 만드십시오. 수백 개의 PPC를 설정하고 최적화하는 것은 지루하고 지루하고 지루할 수 있지만 결과는 제공됩니다.

적절한 제품이 적절한 사람들에게 표시되도록 하면 CTR, 전환 및 전체 ROAS를 높일 수 있습니다.

5. 광고 카피 작업

지금까지 이야기한 것은 방문 페이지를 제외하고 PPC 광고가 고객에게 도달하도록 최적화되어 있는지 확인하는 데 필요한 작업입니다. 그러나 사람들이 클릭하게 만드는 것은 마케팅 카피입니다.

대부분의 광고는 텍스트 공간이 제한되어 있으므로 광고의 메시지를 짧고 달콤하며 요점으로 만들도록 노력해야 합니다. 필요한 정보를 제공하고 명확해야 하며 고객을 끌어들이는 설득력 있는 요소가 있어야 합니다.

예를 들어, 저가 스마트워치의 리뷰 목록은 "저비용 스마트워치 리뷰" 또는 "2022년 최고의 저가 스마트워치"라고 부를 수 있습니다. 우리 모두는 텍스트에 "top"과 연도를 추가해도 내용이 변경되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 하지만 그렇게 하면 소리가 더 좋아지고 고객이 더 많은 가치를 얻을 수 있다는 느낌이 생깁니다.

그러나 사람마다 다르기 때문에 테스트하기 전에 효과가 있는지 확인할 수 있는 방법이 없습니다. 다양한 버전의 광고 문구를 만든 다음 보고서를 분석합니다. 이를 통해 표현의 영향을 받는 세그먼트, 다양한 유형의 전환에 가장 효과적인 메시지, 효율성에 영향을 미치는 전반적인 변경 사항에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

이 정보를 PPC 최적화 노력에 활용하고 광고 그룹을 더욱 세분화하는 데 적용하면 ROAS를 극대화할 수 있습니다.

6. 현실적인 목표 설정

집계된 광고 실적 수치가 모든 비즈니스에 동일하게 적용되는 경우는 거의 없습니다. 그러나 업계 및 틈새 시장의 벤치마크가 무엇인지 알면 얼마나 많은 PPC 최적화가 필요한지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

평균보다 약간 낮다면 전체 전략을 수정해야 할 수도 있습니다. 또는 귀하의 광고가 나머지 광고에 비해 예상보다 더 잘 게재되고 있다는 것을 알게 되었고 계속해서 좋은 성과를 거두도록 격려를 받을 수도 있습니다.

산업마다 CTR, 리드 전환율, 리드당 평균 비용 및 평균 클릭당 비용이 다릅니다. 이러한 통계를 정기적으로 확인하면 광고를 더 잘 최적화하고 행동 변화에 앞서 나갈 수 있습니다.

7. 전환 추적

전환 추적 및 고객의 행동을 통해 광고가 제공하는 결과를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 정보를 활용하면 PPC 최적화에 대해 더 깊이 파고들 수 있고 각 리드 또는 고객이 비용을 얼마나 지불하는지 알 수 있습니다. 이렇게 하면 ROAS 계산 방식이 개선되어 예산을 조정하고 최적화할 수 있습니다.

Google 사이트 전체 태그 지정 및 기여도 모델링을 사용하면 고객의 모든 단계를 추적하고 판매에 직접 기여하지 않는 경우에도 전환 프로세스에서 PPC가 수행하는 역할을 이해할 수 있습니다.

예를 들어, 위에서 언급한 바와 같이 사람들은 귀하의 방문 페이지로 연결되는 광고를 클릭하고 사이트를 탐색한 후 다른 페이지로 전환할 수 있습니다.

리드 생성 캠페인에서는 이것이 문제가 되지 않을 수 있지만 판매 캠페인에서는 동일하지 않습니다. 높은 입찰가 광고가 낮은 계층의 판매에 기여한다면 이는 제품의 가치보다 판매에 더 많은 비용을 지출할 수 있으며 실제로는 손실을 보고 있음을 의미합니다. 입찰과 방문 페이지를 조정하면 예산을 더 잘 분배할 수 있습니다.

8. A/B 테스트와 다시 A/B 테스트

당신이 분석 전문가이자 숙련된 전략가라 할지라도 타겟 청중은 항상 그들이 좋아하는 것과 그들을 멀어지게 하는 것으로 당신을 놀라게 할 수 있습니다.

PPC의 A/B 테스트는 다양한 버전의 방문 페이지, 메시지 및 대상 고객의 실적을 비교할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 이러한 요소의 다양한 조합을 테스트하고 결과를 분석하여 가장 많은 전환을 생성하는 요소를 찾을 수 있습니다.

결론

광고는 새로운 잠재고객에게 도달하고 마케팅 캠페인의 성과를 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 PPC 광고는 원하는 뛰어난 결과를 제공하기 위해 정기적인 주의, 최적화 및 개선이 필요합니다.

보고서를 연구 및 분석하고 청중의 행동을 이해하는 데 시간을 투자하는 회사는 광고 실적을 개선하고 예산을 최적화하며 전반적인 광고 ROI를 개선할 수 있습니다.