80/20 규칙: 팔로워를 고정시키는 콘텐츠 전략

팬데믹 이후 온라인 세계에서 콘텐츠 전략은 스마트 마케터에게 새로운 가장 큰 관심사가 되었습니다. 그 어느 때보다 더 많은 소셜 미디어 사용자를 사용하면서 회사 리더들은 청중이 다양한 디지털 플랫폼과 환경에 흩어져 있다는 사실을 빠르게 깨닫고 있습니다.

그러나 콘텐츠 전략을 완성하는 것은 단순히 이러한 플랫폼에 존재하는 것이 아니라 각 플랫폼의 개별 알고리즘과 가장 중요하게는 플랫폼의 주요 인구 통계를 준수하도록 전술을 조정하는 것입니다.

콘텐츠 전략을 뒤흔들고 더 폭넓은 참여와 인구 통계학적 성공을 모두 보기 시작하는 임무를 수행 중이라면 제대로 찾아오셨습니다. 팬데믹 이후 궁극적인 승리를 위해 피드를 변환할 새로운 콘텐츠 전략에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

콘텐츠가 팬데믹 이후 중요해진 이유는 무엇입니까?

팬데믹은 우리가 한때 알고 있던 것처럼 세상을 크게 변화시켰으므로 마케팅의 세계도 변화시킨 것은 놀라운 일이 아닙니다. 전 세계적으로 폐쇄된 기간 동안 더 많은 소비자가 디지털 활동으로 전환함에 따라 온라인 마케팅의 새로운 시대를 위한 창이 전자 상거래 경쟁자들에게 열린 것은 놀라운 일이 아닙니다.

(이미지 출처: Datareportal)

여기에서 볼 수 있듯이 2020년 대유행이 절정에 달했을 때 43%의 사람들이 소셜 미디어 플랫폼에서 더 오랜 시간을 소비했으며 성공을 위해 온라인 잠재고객에 의존하는 마케팅 담당자의 주요 타겟이 되었습니다.

여기에서 유료 소셜 및 콘텐츠 전략 변경의 필요성에 도달했습니다. 온라인 소비자가 증가함에 따라 전환을 위해 경쟁하는 더 큰 규모의 전자 상거래 비즈니스가 발생했습니다. 따라서 군중 속에서 눈에 띄고 정체된 전술을 다시 짜는 것이 그 어느 때보다 중요했습니다.

여기에서 80/20 방법이 적용됩니다. 이론적으로 이러한 형태의 콘텐츠 전략은 수년 동안 존재해 왔지만, 스마트 마케터는 소셜 미디어를 사용하여 제품을 홍보하는 것은 완전히 반대되는 결과를 초래하고 종종 다른 판촉 경쟁자의 바다에서 길을 잃는다는 사실을 깨닫게 되었습니다.

그렇다면 80/20 전략은 무엇입니까?

80/20 전략은 우리가 게시하는 콘텐츠 유형과 게시 방법에 적용됩니다. 간단히 말해서 콘텐츠의 20%만 홍보용이어야 하고 나머지 80%는 교육, 정보 제공 및 오락이어야 한다고 제안합니다.

(이미지 출처: 브랜드 머슬)

여기에서 볼 수 있듯이 소셜 미디어를 사용하는 가장 큰 동기는 엔터테인먼트, 네트워킹 및 지루함의 형태입니다. 소셜 콘텐츠의 대부분의 소비자는 구매할 제품을 조사하거나 찾기 위해 거기에 있지 않으므로 판매 기반 판촉 콘텐츠를 무시할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

80/20 전략은 마케터가 자신의 콘텐츠에 더 많은 참여를 유도하고 더 강력하고 헌신적인 추종자를 얻기 위해 인구 통계학적 추세에 따라 행동하도록 권장합니다. 페이지의 판촉 콘텐츠 양을 최소화하면 신뢰도가 높아지고 진정한 브랜드 가치를 주장할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 전자 상거래 사이트에서 재구매할 가능성이 2배 높아집니다.

(이미지 출처: 스프라우트 소셜)

반면에 광고를 너무 많이 게시하면 팔로잉이 줄어들고 판매 전환이 발생할 수 있음을 알 수 있습니다. 위에 표시된 것처럼 브랜드 피드가 너무 판촉적일 때 브랜드 팔로워의 45%가 언팔로우하는 것을 볼 수 있습니다. 이것은 이탈의 두 번째로 높은 원인이며 80/20 규칙을 실행해야 할 때임을 증명합니다.

비즈니스에 80/20 규칙을 적용하는 방법

80/20 규칙을 소셜 전략에 적용하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 창의력을 발휘하기만 하면 됩니다! 홍보가 아닌 방식으로 브랜드 가치를 나타내는 유기적이고 재치 있는 콘텐츠를 제작하는 것이 좋은 콘텐츠 전략의 핵심입니다.

교육적이고 유익하며 재미있는 콘텐츠를 제작하는 가장 쉬운 방법은 다음과 같습니다.

뉴스재킹

참여도를 높이는 것은 군중에서 벗어나 트렌드가 닥치기 전에 트렌드에 뛰어드는 것입니다. 뉴스재킹은 이를 수행하는 완벽한 방법으로, 똑똑한 마케터가 유행하는 주제를 화제의 스토리와 자신의 브랜드 가치를 모두 포함하는 바이럴 콘텐츠로 전환할 수 있도록 합니다.

(이미지 출처: 뉴스재킹)

뉴스재킹은 뉴스에서 화제가 되는 이야기를 가져와 재미있거나 정보를 제공하는 방식으로 브랜드와 관련되도록 하는 방법을 찾는 것입니다. 인기 있는 주제를 둘러싼 콘텐츠를 제작하면 해당 주제와 관련된 추가 정보를 검색할 때 인구 통계 피드의 맨 위에 해당 콘텐츠가 전송됩니다.

더 나아가 게시물과 함께 바이러스성 해시태그를 통합하면 주제 스토리와 브랜드 반응을 둘러싼 더 많은 참여와 대화를 볼 수 있습니다.

당신이 그것을 알기도 전에 당신은 이야기에 참여하여 헤드라인을 장식하고 입소문을 타게 됩니다. 이것은 팔로워를 빠르게 늘리고 브랜드에 대한 무료 프로모션을 얻는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다.

지속 가능성을 위해 일어서다

Z세대는 현재 온라인 소셜 영역을 장악하고 있기 때문에 트렌드, 콘텐츠 가치, '캔슬 문화' 등 많은 부분을 장악하고 있다. 환경 의식이 있는 추종자가 늘어나면서 지속 가능성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

(이미지 출처: 히어로)

여기에서 볼 수 있듯이 Z세대와 밀레니얼 세대 모두 관심 있는 원인에 대한 지원을 표시하면 브랜드에 참여할 가능성이 60% 더 높아집니다.

지속 가능성을 높이고 브랜드 가치와 콘텐츠 전략에 통합해 보십시오. 제작 과정의 '비하인드 스토리'를 둘러싸거나 단순히 수익을 내기 위해 노력하는 이유에 대한 콘텐츠를 만드십시오. 콘텐츠 내에서 높은 수준의 투명성과 윤리적 책임을 유지하는 것은 80/20 전략이 ​​따르는 교육, 오락 및 정보 규칙을 실천하는 열쇠입니다.

당신의 인구 통계를 알고

인구 통계를 아는 것이 콘텐츠 전략의 마지막 부분을 확보하는 열쇠일 수 있습니다. 고유한 콘텐츠를 만드는 것만으로는 참여도가 치솟는 것을 볼 수 없지만 타겟이 누구인지 확실히 알 수 있습니다.

한 발 물러서서 잠재고객 분석을 감사하는 것이 좋습니다. 이는 소비자 행동, 관심 및 완벽한 고객 프로필을 보다 명확하게 파악하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 콘텐츠 제작에도 도움이 됩니다.

소셜에 대한 감사를 받고 시간을 내어 소셜에 귀를 기울이면 어떤 형식의 콘텐츠가 가장 잘 수행되고 어떤 형식이 그렇게 잘 수행되지 않는지 찾는 데 도움이 됩니다.

(이미지 출처: Finteza)

Finteza, Google Analytics 및 Google Trends와 같은 플랫폼을 사용하여 인구 통계학적 추세와 소셜 참여를 추적하는 동시에 일반 청중의 확실한 프로필을 얻을 수 있습니다. 따라서 특정 틈새 소비자의 세대와 행동에 따라 가장 많이 방문하는 플랫폼에 콘텐츠를 효율적으로 타겟팅할 수 있습니다.

콘텐츠 게임을 개편할 준비가 되셨습니까?

80/20 방법이 콘텐츠 성공의 열쇠가 될 수 있다고 생각한다면 시작하기에 이보다 더 좋은 시기는 없었습니다. 그 어느 때보다 많은 전자 상거래 경쟁자가 시장에 나와 있으므로 일관되고 효과적인 콘텐츠 전략을 유지하면 선두에 설 수 있습니다.

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