원격 팀 관리를 위한 9가지 효과적인 팁

많은 회사가 원격 팀을 고용하는 쪽으로 전환했습니다. 한 가지 이유는 원격으로 일하는 직원이 사무실 환경에서 일하는 직원보다 생산성이 47% 더 높기 때문입니다.

그러나 원격 팀을 관리하는 것은 보이는 것처럼 쉽지 않습니다. 당신은 사무실의 허드렛일 사이를 저글링해야 하고 프로세스가 원활하게 진행되도록 자주 의사소통해야 합니다.

우리는 관리자와 팀 리더가 관심을 가지고 팀을 관리하는 것을 보았지만 여전히 상황을 통제하지 못하고 있습니다. 하지만 이 블로그 게시물에 도착한 이후로 그런 일은 일어나지 않을 것입니다.

오늘은 원격 팀 관리를 위한 9가지 효과적인 팁을 집중 조명하겠습니다. 병목 현상이 된 실제 경험과 고통을 기반으로합니다.

그럼 원격팀을 힘들이지 않고 관리할 수 있는 꿀팁을 알아보겠습니다.

원격 팀 관리를 위한 9가지 효과적인 팁

인내로 도전에 맞서다

인내심은 당신이 가져야 할 첫 번째 열쇠입니다. 특히 원격 팀을 처음 관리하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 원격 처리에서는 여러 문제에 직면해야 할 수 있습니다. 그러나 낙관적이고 인내심이 필요합니다.

인내심을 가지고 처리해야 하는 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

동료 및 상사와의 FaceTime 부족

원격 작업은 모드가 다르며 매일 대면 모임이 없습니다. 모든 것은 소프트웨어나 이메일을 통해 유지됩니다. 이로 인해 귀하와 귀하의 원격 팀 사이에 방해가 될 수 있습니다. 그러나 얼굴 상호 작용을 위해 2주 또는 한 달에 한 번 화상 통화를 설정할 수 있습니다.

타이밍 차이

원격 팀 관리와 현장 작업 사이의 한 가지 차이는 시간 차이입니다. 대부분 전 세계에서 원격 팀을 고용합니다. 따라서 여기서 중요한 점은 분명히 타이밍 차이가 있다는 것입니다.

때때로, 당신의 지역에서는 아직 아침이지만 잠자는 시간이 될 것입니다. 직원이 지정된 시간에 작업하는 데 동의하더라도 여전히 마찰을 일으킬 수 있습니다. 그런 점에서 조금은 협조해 주세요.

인터넷 문제

귀사는 직원이 사무실 환경에서 일할 때 직원에게 인터넷을 제공합니다. 그러나 직원이 직접 인터넷 서비스 제공업체와 인터넷 속도를 선택합니다. 대부분의 경우 인터넷 속도와 일치하지 않거나 언젠가 서버가 다운될 수 있습니다.

여기에서 직원의 상황에 대한 많은 인내와 이해가 필요합니다. 우리는 그것이 일상적인 관행이 되었다고 해서 관대함을 고집하지 않습니다. 그러나 몇 가지 긴급 상황이나 예상치 못한 상황에서는 침착함을 유지하세요.

주변 산만

핀 드롭 무음 – 이 전략은 사무실 환경에 적용될 수 있지만 가정 내부의 전망은 다릅니다. 즉, 옆집에서 직원의 아기가 비명을 지르는 소리가 들릴 수 있습니다. 회의를 계속하는 동안 이러한 방해 요소를 이해하고 피해야 합니다.

명확한 기대치를 설정하십시오

직원의 과거 회사 경험을 바탕으로 효율성을 기대하는 것은 잘못된 판단일 수 있습니다. 원격 작업자가 팀이나 회사에 합류하면 그에 대한 명확한 기대치를 설정하십시오.

그에게 구체적인 결과가 기대된다고 말하십시오. 또한 이것이 회사의 정책 및 지침이며 준수해야 한다는 점을 포함하십시오.

이러한 지침 및 기대치에는 회의 시간표, 응답 시간 및 프로젝트 보고도 포함될 수 있습니다. 구두로 전달되는 모든 지침은 문서의 서면 형식으로도 제공되어야 합니다.

문서에는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 명확한 지침과 회사 정책이 있어야 합니다. 앞으로 직원이 동의하지 않는 경우 서면 문서를 보여 설득할 수 있습니다.

손쉬운 관리를 위해 신뢰하십시오

일상적인 상호 작용과 동일한 설정 공유를 통해 사무실 직원들과 공감할 수 있습니다. 그러나 원격 팀을 관리할 때는 약간 어렵습니다.

당신은 그들이 무엇을 하고 있는지, 그들의 배경, 그리고 그 사이의 모든 것을 모릅니다. 물리적으로 더 잘 연결하고 팀을 구성하기 때문에 원격 작업자에 대한 신뢰 요인을 개발하기 어려울 수 있습니다.

그와 융합하고 신뢰를 쌓는 데 시간이 좀 걸리더라도 그들에게 기회를 주십시오. 개인이 자신의 수준을 최고로 수행하여 귀하의 기대치를 충족하거나 초과할 가능성이 높습니다.

성장을 원하는 기업은 장기적으로 신뢰를 쌓아야 한다는 점에 유의하십시오. 직원들에게 창의력을 발휘하고 더 나은 성과를 낼 수 있는 자유를 주는 것은 신뢰입니다.

프리미엄 도구에 액세스

회사에서 고용된 원격 팀에게 제공해야 하는 헤드셋과 노트북 그 이상이 있습니다. 원격 팀을 관리하기 위한 기본 요구 사항 중 하나는 회사에서 사용하는 도구에 대한 액세스입니다.

원격 작업자를 고용한 역할에 따라 도구 요구 사항이 다릅니다. 예를 들어 콘텐츠 작성자는 Grammarly Premium에 액세스해야 합니다. SEO 전문가는 특히 Ahrefs 또는 SEMrush와 같은 키워드 찾기 도구가 필요합니다.

이러한 유료 도구 외에도 인스턴트 메시징을 위한 Slack 및 화상 통화를 위한 Zoom과 같은 몇 가지 기본 도구에 대한 액세스를 제공해야 합니다. 따라서 그들은 작업을 보드에 가져오는 동안 로그인 세부 정보에 대해 핑하지 않습니다.

원격 팀과 연락 유지

원격 팀과 연락을 유지하라는 말은 정말 진심입니다. 아무리 멀리 떨어져 있어도 고용된 원격 인재는 회사의 일부입니다.

관리자로서 귀하는 그들과 관계를 맺고 그들을 지속적으로 관리해야 합니다. 매일 그들에게 연락하고 충분히 바쁘거나 여러 작업을 처리할 수 있는 경우 다시 연락하도록 요청하십시오.

이것은 관계를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 직원의 진행 상황을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 또한 그들은 참여하고 가치 있다고 느낄 것입니다.

그러나 이 팁이 원격 인재를 고용한 모든 역할에 적용되는 것은 아닙니다. 콘텐츠 작성자와 같은 일부 역할은 일일 점검이 필요할 수 있습니다. 예를 들어 웹 사이트 개발자와 같은 다른 사람들은 매일 회의나 단어 교환이 필요하지 않을 수 있습니다.

화상 통화 이외의 다른 통신 모드를 사용하십시오. 여기에는 이메일, 메시징 또는 단순히 전화 통화 허용이 포함됩니다. 직원을 답변하지 않거나 확인하지 않은 상태로 두면 직원이 소외되거나 이탈한 것처럼 느낄 수 있습니다.

시간보다는 출력에 집중

위에서 설명한 것처럼 집에서 일할 때 주의를 산만하게 하는 요소가 많이 있습니다. 때때로 그들은 화장실을 사용하기 위해 의자를 떠나는 동안 아이들을 껴안고 있습니다.

이 경우 직원이 책상에 없는 경우가 있습니다. 많은 관리자가 이에 대해 기분이 상합니다. 원격 팀을 관리하는 주요 동기는 출력에 집중하기보다는 의자에 앉게 만드는 것입니다.

이런저런 이유로 이미 직원들에게 이를 시행하고 있다면 피하십시오. 이것은 그들을 화나게 할 것이고 그들은 계약을 파기하는 것을 고려할 수도 있습니다.

대신, 그들의 성과와 그들이 추진하고 있는 결과를 계속 확인하십시오. 오늘의 작업이 완료되었습니까? 그는 전체 팀과 제대로 조율하고 있습니까? 그렇다면 그의 작업에 감사하십시오.

투명성 유지

원격 팀을 관리할 때 귀하와 귀하의 직원 간에 일을 투명하게 유지하는 것이 매우 중요합니다. 그에 대한 고위 당국의 모든 의견과 피드백을 논의해야 합니다.

관계를 명확하게 유지하고 회사의 가치를 공유하십시오. 그렇게 하면 팀원들이 그 특성을 따를 것입니다. 모든 직원을 동등하고 투명하게 대우하고 있는지 확인하십시오.

강력하고 일대일 커뮤니케이션

집에서 일하는 것은 하루가 끝날 때 외롭다고 느끼게 만듭니다. 업무량이 많고 기운을 북돋울 수 있는 환경이 없다면 직원들은 지칠 수 있습니다.

그들이 자신의 직업에 대해 좋게 느끼도록 하기 위해 할 수 있는 한 가지는 일대일 커뮤니케이션을 하는 것입니다. 일주일에 한 번 정리해보세요.

원격 팀원의 모든 직원을 집합적으로 호출합니다. 이를 통해 서로 어울리고 생각을 공유할 수 있습니다.

이 회의에서 피드백을 공유하십시오. 또는 단순히 일상에 대한 생각을 교환하고 더 가볍게 느낄 수 있습니다.

통찰력을 발휘하게 하십시오

직원들은 회사와 특정 프로젝트에서 자신의 창의성을 발휘할 수 있을 때 행복을 느낍니다. 자유롭게 사용하고 아이디어를 토론할 수 있습니다.

그들에게 일을 완수하라는 명령을 내리기보다는 그들을 참여시키십시오. 특정 프로젝트에 대한 통찰력을 요청하고 적절한 솔루션을 요구하십시오.

그들의 신선한 아이디어는 당신의 전망에 도움이 될 뿐만 아니라 당신이 기대하는 변화를 가져옵니다. 이것은 또한 그들의 재능을 발휘하고 최첨단 회사로 성장하고 발전하는 데 도움이 될 것입니다.

결론

원격 팀을 관리하는 것은 까다로운 작업이며 지칠 수 있습니다. 그러나 올바른 팁은 잘못된 관리를 방지하고 시스템을 원활하게 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오늘은 원격팀 관리 꿀팁 9가지에 대해 알아보았습니다. 적어도 처음에는 상황이 갑자기 나타나기 때문에 상황을 해결할 수 있을 만큼 충분히 인내심을 가져야 합니다.

그 외에는 원격 팀의 눈에 명확한 기대치를 설정하고, 프리미엄 도구에 대한 액세스 권한을 제공하고, 지속적인 연락을 유지하고, 강력한 일대일 커뮤니케이션을 구축하세요.

출력에 집중하고, 일을 투명하게 유지하고, 원격 팀이 통찰력을 갖도록 하면 원격 팀을 쉽게 관리하는 데 도움이 됩니다.