바쁜 소상공인을 위한 30분 마케팅 계획
게시 됨: 2021-07-07많은 소기업 소유자에게 마케팅은 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 고객과 고객을 위해 제품을 제공하거나 직원과 작업하느라 너무 바빠서 "마케팅"을 정규 작업으로 추가하는 것이 부담스럽습니다.
그렇기 때문에 일부 연구 에서는 거의 “중소 기업의 절반이 마케팅 활동에 일주일에 2시간 미만을 소비”한다고 보고합니다.
자신의 소규모 비즈니스를 운영할 때 하루 중 시간이 충분하지 않습니다!
그러나 마케팅 계획을 수립하고 효과적인 마케팅 전략을 실행하는 데 많은 시간과 노력이 필요한 것은 아닙니다. 기술의 도움으로 말 그대로
- 소셜 미디어 게시물을 예약 하고,
- 이메일 범위를 확장 하고,
- 스마트 AI 봇 이 마케팅 문구를 작성 하게 할 수도 있습니다 .
도구는 손끝에 있습니다. 당신이 필요로 하는 것은 견고한 계획 입니다.
그래서 오늘은 쉽고 간단하게 마케팅 계획을 세울 수 있는 30분 프레임워크에 대해 설명하겠습니다. 이 30분 계획은 궁극적으로 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 퓨즈를 켜는 불꽃과 같은 역할을 해야 합니다.
마법이 아니에요. 혼자서 모든 문제를 해결할 수는 없습니다.
그러나 소규모 비즈니스에서 마케팅 전략을 개발하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 거기에서 계획을 추가, 조정, 개선 및 활용하여 마케팅 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.
뛰어들자!
왜 마케팅 계획인가?
“잠깐만요.”라고 생각할 수도 있습니다. "공식 마케팅 계획이 필요한 이유는 무엇입니까?"
인스타그램에 글을 올리거나 입소문 고객을 만든 지 얼마 되지 않아 마케팅 계획이 필요 없다고 생각할 수도 있습니다.
그리고 나는 당신이 옳을 수도 있다고 생각합니다.
일종의.
그러나 마케팅 계획을 개발하지 않으면 놓치고 있는 것은 - 오늘 내가 설명하는 것과 같은 간단한 계획일지라도 - 예측 가능한 방식으로 비즈니스를 성장시킬 수 있는 기회입니다.
매출이 어디에서 오는지 100% 확신할 수 없지만 현재 마케팅 활동이 "작동 중"이라는 것만 알면 알고리즘이 변경되거나 잠재고객이 변경되거나 광고 채널이 포화 상태가 되면 어떻게 됩니까?
마케팅과 관련하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 모르는 경우 이러한 변경 사항은 치명적일 수 있습니다.
파레토 원칙 에 따라 마케팅에 보내는 모든 시간은 말할 것도 없이 실제 노력의 약 20%가 매출의 80%를 차지할 것입니다.
계획을 세우고 효과가 있는 항목을 테스트하고 효과가 없는 항목을 식별하면 제대로 전달되지 않는 마케팅 활동을 쉽게 차단할 수 있습니다.
그러나 브레인스토밍, 테스트, 분석 및 적응 계획이 없다면 예측 가능한 수준으로 성장할 수 없습니다.
'마케팅'을 다시 생각하다
프레임워크에 접근하기 전에 마케팅에 대한 생각의 패러다임 전환을 제안하고 싶습니다.
"마케팅"이라는 단어를 생각할 때 우리 대부분은 실제로 "광고"로 분류되는 작업에 대해 생각하는 경향이 있습니다.
이러한 작업에는 소셜 미디어에 게시, 라디오 또는 TV에 광고 게재, 전단지 인쇄 또는 문자 메시지 보내기가 포함됩니다.
실제로 이러한 조치는 "마케팅"의 작은 부분일 뿐이며 실제 마케팅의 다른 부분과 함께 고려할 때 가장 효과적입니다.
그렇다면 마케팅이란 무엇인가? 간단히 말해서 마케팅은 세 가지 중요한 단계로 구성됩니다.
- 연구 및 청중 식별
- 광고 및 판촉
- 고객 경험 및 만족도
내가 왜 당신에게 이것을 말하는가?
진실은 아마도 당신이 생각하는 것보다 "마케팅"에 더 많은 시간을 할애하고 있다는 것입니다. 예를 들어, 고객에게 회사에 대한 긍정적인 경험을 제공할 때마다 마케팅을 하고 있습니다(높은 평가 또는 추천 및 추가 비즈니스 가능성 증가).
따라서 오늘 마케팅 계획을 검토할 때 염두에 두십시오. 마케팅에는 제품을 구매하려는 사람들에게 광고하는 것보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다.
그보다 훨씬 더 깊습니다.
실제로는 제품 또는 서비스에 적합한 "시장"을 찾은 다음 대상 고객에게 최상의 솔루션을 제공하는 것입니다.
30분 마케팅 계획
자, 더 이상 리드인 없이 실제 30분 마케팅 계획에 들어가 보겠습니다. 이 프레임워크를 따르면 30분 이내에 기본적이면서도 효과적인 마케팅 계획을 세울 수 있습니다.
10분: 청중
전체 길이의 멋진 잠재고객 분석도 필요하지 않습니다. 실행 가능한 마케팅 페르소나만 있으면 됩니다. 시작하려면 각각 약 3분 동안 다음 질문에 모두 답하는 1-2개의 문장을 제공하십시오.
1. 타겟 고객은 누구입니까?
연령, 성별 및 소득과 같은 인구 통계학적 요소뿐만 아니라 구매 이유, 관심 분야 또는 일상 행동과 같은 심리 통계학적 요소도 고려하십시오.
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2. 타겟 청중을 위해 어떤 문제를 해결해야 합니까?
작가 Chris Guillebeau 는 좋은 사업 아이디어는 당신이 관심을 갖고 있는 것과 사람들이 기꺼이 비용을 지불할 수 있는 것의 융합에 있다고 설명합니다.
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3. 타겟 고객은 어디에서 시간을 보내나요?
예를 들어 스마트폰을 많이 사용합니까? 아니면 차에서 라디오를 더 많이 듣습니까? Instagram 또는 Pinterest 에 있습니까 ? 등. 이것은 다음 섹션에서 매우 도움이 될 것입니다.
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10분: 판매
다음으로 각각 5분 정도 시간 을 내어 다음 질문에 1-2개의 문장으로 답하십시오. 여기서 핵심은 잡초 속으로 너무 깊이 들어가지 않는 것입니다.
4. 청중의 관심을 어떻게 끌 것인가?
경쟁에서 어떻게 눈에 띄는지, 적절한 고객에게 회사를 알리기 위해 활용할 수 있는 미디어를 고려하는 데 도움이 됩니다(위의 #3 참조).
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5. 어떻게 주의를 리드 생성이나 판매로 전환할 수 있습니까?
주의를 기울이는 것도 중요하지만 실제로 누군가에게 연락처 정보를 제공하거나 판매 중인 제품을 구매하게 하는 것은 완전히 다른 문제입니다.
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5분: 광고 및 판촉
그런 다음 5분 동안 몇 가지 광고 판촉 아이디어를 브레인스토밍하십시오. 여기에서 높은 수준의 아이디어에 집중하고 나중에를 위해 핵심을 저장합니다. 이것은 할 일 목록이 아니라 기초라는 것을 기억하십시오.
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5분: 고객 경험
마지막으로 각각 2-3분씩 다음 질문에 답하십시오. 가장 중요한 마케팅 중 일부는 고객에게 제공하는 경험과 관련이 있음을 기억하십시오. 고객은 종종 반복 판매 또는 고객 추천 및 평가의 형태로 미래 비즈니스로 이어질 수 있기 때문입니다.
6. 고객을 어떻게 놀라게 하고 기쁘게 할 것인가?
마케터 Clay Mosley 가 말했듯이 단순히 좋은 고객 서비스를 제공하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 그것은 표준으로옵니다. 대신 고객이나 고객을 위해 그 이상으로 나아갈 수 있는 방법을 식별하십시오.
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7. 추천을 생성하고 재구매를 장려하려면 어떻게 해야 합니까?
Harvard Business Review 에 따르면 새로운 고객을 확보하는 것은 기존 고객을 유지하는 것보다 5배에서 25배까지 비용이 많이 듭니다. 그렇기 때문에 반복적인 비즈니스에 집중하고 추천을 생성하는 것이 비즈니스의 미래 성장에 매우 중요합니다.
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이 과정을 자주 반복
마케팅을 위한 이러한 빠른 프레임워크의 장점은 귀하 또는 귀하의 팀이 따를 새로운 마케팅 계획을 작성하는 아이디어를 두려워할 필요가 없다는 것입니다.
30분밖에 걸리지 않기 때문에 비즈니스가 성장하거나 제품이 발전하거나 잠재고객이 변경됨에 따라 계속해서 반복해서 볼 수 있는 것입니다.
제품이나 프로세스에 대한 새로운 사실을 알게 되면 마케팅 계획의 다음 반복에 추가하십시오.
몇 가지 일반적인 질문에 답하는 중…
이것은 매우 빠른 프레임워크였기 때문에 아마도 몇 가지 질문을 하게 될 것입니다. 아래에서 귀하가 가질 수 있다고 생각되는 몇 가지 답변을 드리겠습니다.
전술은 어떻습니까?
먼저 모든 전술은 어떻습니까? 내가 해야 하는 일상적인 마케팅 "일"은?
당신은 요점이 있어요. 이 마케팅 계획은 실제로 마케팅을 수행하기 위해 발생해야 하는 모든 작은 일을 더 자세히 다루기 위한 유사한 브레인스토밍 세션 없이는 전혀 작동하지 않습니다.
그러나 이 30분 계획은 실행에 관한 것이 아니라 계획에 관한 것임을 기억하십시오. 그리고 너무 많은 소기업 소유주가 계획에 너무 자주 몰두하고 실제로는 실천에 옮기지 못합니다.
계획을 30분으로 제한하면(몇 주 또는 몇 달에 한 번씩 반복) 마케팅 계획을 실제로 실행하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
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내가 모든 답을 모른다면?
귀하의 비즈니스 위치에 따라 위의 질문에 대한 모든 답변이 없을 수도 있습니다.
이 경우 처음 통과하는 데 30분 이상 걸릴 수 있습니다.
질문에 대한 빠른 답변이 없으면 전화를 끊지 않는 것이 좋습니다. 가능한 한 최선을 다해 답하고 남은 시간이 있을 때마다 다시 방문하세요. 일부 질문은 이전에 어려웠던 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
일부 답변은 추가 조사가 필요할 수 있습니다. 예를 들어 청중이 시간을 보내는 곳이나 리드를 포착하는 데 사용할 기술과 같은 것입니다.
당신은 이것을 가지고있다!
이 마케팅 계획의 요점은 약간의 견인력을 얻는 것입니다. 마케팅은 압도적일 필요가 없습니다. (원하지 않는 한) 작업 시간의 절반을 투자할 필요가 없으며 반드시 고용할 필요도 없습니다.
이 빠른 계획을 통해 앞으로 나아가고 소규모 비즈니스에서 실질적인 진전을 이루기 위한 프레임워크를 갖추게 될 것입니다.
쉿! 이 핀은 Tailwind Create로 몇 초 만에 만들어졌습니다. 직접 사용해 보세요!