마케터를 위한 Snapchat 초보자 가이드
게시 됨: 2016-08-05우리는 Snapchat에 대해 많이 썼지만 여기에 계정 설정 및 사용 방법에 대한 기본 가이드가 있습니다. 그리고 마케터가 이 다양한 플랫폼을 사용하는 이유와 방법에 대한 개요입니다.
Snapchat에는 1억 명이 넘는 사용자가 있으며 이들은 단순한 밀레니얼 세대가 아닙니다. Snapchat은 더 많은 고유한 기능을 도입함에 따라 가치 있는 마케팅 도구로 계속 성장하고 있습니다.
*출처: GlobalWebIndex
1. 스냅챗이란?
Snapchat은 2011년에 출시되었으며 주로 친구와 사진 및 비디오를 공유하는 데 사용되는 메시징 앱으로 만들어졌습니다.
탄생 이후로 메시징 도구 그 이상으로 발전했습니다. eMarketer에 따르면 Millennials는 전체 Snapchat 사용자 수의 70%를 차지합니다.
*출처: comScore / BI 인텔리전스
하지만 그렇다고 해서 성인도 사용할 수 없는 것은 아닙니다. 실제로 25세 이상 사용자 수는 25세 미만 사용자보다 두 배 빠르게 증가하고 있습니다.
2. 계정은 어떻게 설정합니까?
걱정하지 마세요. 계정을 설정하는 것은 쉽습니다. Snapchat은 전 세계적으로 무료로 다운로드할 수 있습니다. 이메일 및 이름과 같은 일반적인 세부 정보를 입력한 후 다음 단계는 사용자 이름을 선택하는 것입니다. 사람들이 당신을 팔로우해야만 당신의 콘텐츠를 볼 수 있기 때문에 이 부분은 매우 중요합니다.
사용자가 귀하를 찾으려면 정확한 사용자 이름을 입력해야 합니다. 따라서 실제 이름과 관련된 고유하고 간단한 사용자 이름을 선택하십시오.
현재 정확한 사용자 이름을 모르면 브랜드의 사용자 이름을 찾기가 매우 어렵습니다. 다음은 쉽게 참조하고 브랜드를 선택하는 방법에 대한 아이디어를 제공하기 위해 Snapchat에 있는 브랜드의 마스터 목록입니다.
예를 들어, Bloomingdale의 Snapchat 사용자 이름은 "Bloomingdales"입니다. 브랜드 사용자 이름을 쉽게 찾을 수 있습니다. 한편, H&M Snapchat의 계정명은 'hmusa'입니다. Mike O'Brien이 위의 링크에서 지적했듯이 명백한 사용자 이름: "handm" 핸들은 이미 사용 중입니다. 이것은 아마 당신이 모르는 Hamza라는 사람의 것입니다.
그러나 유명인은 이름만 입력해도 찾을 수 있는 경우가 많습니다. 예를 들어 Donald Trump의 사용자 이름은 'realdonaldtrump'이지만 'Donald Trump'를 입력하기만 하면 추가할 수 있습니다.
3. 사람들이 나를 어떻게 찾나요?
사람을 찾는 방법은 3가지가 있습니다.
1. 사용자 이름을 입력하여 사용자를 추가하기만 하면 됩니다. 대부분의 경우 이미 다른 곳에서 소스를 가져와야 합니다.
2. 스냅코드 사용하기. 각 개인이나 브랜드의 프로필을 구성하는 맞춤형 패턴입니다. 그것은 '스캔'될 수 있으며 자동으로 사용자의 전화에 추가됩니다.
예를 들어, The Huffington Post 는 Twitter에서 Snapcode를 공유하여 Snapchat에서의 존재를 홍보했습니다.
Snapchat에 우리를 추가하여 HuffPost의 비하인드 스토리를 살펴보세요! 사용자 이름: "HuffPost" pic.twitter.com/EUKTWC94XA
— HuffPost(@HuffPost) 2015년 9월 16일
3. '주변 추가' 기능을 이용하세요. 그러면 추가할 수 있는 가까운 사용자가 검색됩니다.
여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.
4. 사진/동영상 메시징
아마도 Snapchat과 다른 사진 공유 앱의 가장 분명한 차이점은 타이머일 것입니다.
이 기능은 친구에게 보내진 모든 '스냅'이 일정 시간이 지나면 스스로 파괴된다는 것을 의미합니다. 사용자는 1-10초 범위에서 지속 시간을 선택할 수 있습니다.
이 기능은 앱에 일시적이고 빠르게 진행되는 특성을 부여하여 사용자가 앱을 지속적으로 확인하도록 권장합니다.
5. 재미있는 필터
필터, 효과, 캡션 및 그림을 표시하도록 스냅을 편집할 수 있습니다. 2014년 7월, Snapchat은 '지오필터'를 추가했습니다.
이러한 필터는 사용자가 특정 위치에 있는 경우 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 여기 ClickZ의 아시아 사무소에는 홍콩 또는 도시 내의 보다 정의된 지역에 대한 지오필터, Quarry Bay 및 Taikoo Shing에 대한 지오필터를 포함하여 많은 지오필터가 있습니다.
시간과 온도를 표시하는 필터도 있습니다.
그러나 아마도 가장 인기 있는 효과는 얼굴 렌즈로, 얼굴을 재미있는 동물이나 모양으로 바꾸어 친구에게 보낼 수 있습니다.
6. 스폰서 필터
브랜드는 Snapchat에 표시될 후원 필터에 대해 비용을 지불할 수 있습니다. 예를 들어, 2016년 슈퍼볼에서 Gatorade는 자체 필터를 후원했으며 Gatorade에 따르면 하루에 1억 번 이상 조회되었습니다.
#SB50은 끝났지만 #GatoradeDunk @Snapchat 렌즈는 1억 회 이상의 조회수를 기록하고 있습니다! 오늘 덩크하세요. pic.twitter.com/1b7FHwE7아니요
— 게토레이(@Gatorade) 2016년 2월 8일
캠페인에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
7. 이야기
누군가가 자신의 '스토리' 타임라인에 스냅을 추가하면 모든 친구들에게 자신이 무엇을 하고 있고 어디에 있는지 알립니다.
이 이야기는 최대 24시간 동안 여러 번 볼 수 있으며, 그 이후에는 너무 자동으로 파괴됩니다. 2014년 여름까지 개인 이야기의 사용은 Snapchat에서 가장 자주 사용되는 기능으로 일대일 메시징을 능가했습니다.
개인적인 이야기 외에도 라이브 스토리가 서비스에 통합되었습니다. 이것은 플랫폼에 스트리밍 요소를 가져옵니다. 예를 들어, 올해 초 라이브 스토리에서는 이벤트에서 사용자의 Wimbledon 라이브 비디오를 보여주었습니다.
많은 기업이 이미 Snapchat의 마케팅 잠재력을 깨닫고 스토리를 사용하여 고객과 상호 작용하고 브랜드를 홍보하고 있습니다. Mike O'Brien은 여기에 몇 가지 훌륭한 브랜드 스토리의 예를 나열합니다.
8. 발견
이 페이지에서는 BuzzFeed , Mashable 및 CNN 과 같은 여러 주요 게시자의 광고 지원 콘텐츠 채널을 찾을 수 있습니다.
유머와 재미의 원천일 뿐만 아니라 매일 Discover를 확인하여 뉴스 헤드라인과 유명인의 가십을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
여기에서 게시자가 검색 기능을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
9. 추억
이것은 Snapchat의 최신 추가 기능이며 사용자가 스냅 및 스토리를 저장할 수 있습니다. 기본적으로 좋아하는 Snapchat 순간의 개인 앨범이 됩니다.
Memories는 또한 사용자가 결혼식이나 파티에서 기억에 남는 순간과 같은 과거의 콘텐츠를 게시할 수 있도록 합니다.
결과적으로 Snapchat은 더 이상 자체 파괴적인 사진 공유 앱이 아닙니다. 마케터에게 이는 캠페인에서 보다 선별된 이미지를 사용할 수 있음을 의미합니다. 또한 Snapchat은 Facebook 및 Instagram과 더 직접적으로 경쟁할 수 있습니다.
10. Snapchat이 브랜드에 유용한 이유는 무엇입니까?
Snapchat은 특히 젊은 층을 대상으로 하는 브랜드의 경우 브랜드가 팔로어를 구축하고 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.
브랜드는 Snapchat을 사용하여 자신의 정체성을 인간화하고 팬과 더 나은 관계를 맺고 참여할 수 있습니다. 예를 들어, 브랜드는 Snapchat 스토리를 사용하여 비하인드 스토리 영상을 실시간으로 방송하여 사용자에게 브랜드가 무엇을 나타내는지 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니다.
회사가 상품을 빠르고 광범위하게 홍보하고 싶다면 Snapchat이 완벽한 방법이 될 것입니다.
테이크아웃
Tereza Litsa가 이전 Snapchat 이야기에서 썼듯이, Snapchat의 광고는 아직 초기 단계이며 플랫폼은 여전히 광고 성과를 측정할 적절한 측정항목이 부족합니다.
그러나 브랜드는 광고의 조회수, 스토리 완료 및 잠재고객 도달 수, 스토리의 스크린샷 수를 측정할 수 있습니다.
이는 Snapchat이 글로벌 측정 회사인 Nielsen과 협력하여 광고 캠페인에 대한 제3자 데이터 메트릭을 제공함에 따라 변경됩니다.
그때까지 즐겁게 보내세요! 결국 Snapchat은 재미있는 플랫폼으로 설계되었습니다. Snapchat은 젊은 층의 브랜드 인지도와 브랜드 구축을 위한 훌륭한 채널입니다. 고객과 소통하고 대화를 만드세요. 밀레니얼 세대는 자발성과 진정성을 좋아합니다. 따라서 브랜드의 존재가 광고처럼 느껴지지 않도록 하는 것이 중요합니다.
여기에서 Snapchat에 대한 단계별 슬라이드 데크 프레젠테이션을 만들었습니다.