SEO 수준을 높이는 소셜 신호에 대한 종합 가이드

비즈니스를 운영하는 경우 홍보 채널로 소셜 미디어를 무시할 여유가 없습니다. 잠재 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다. 소셜 미디어 존재를 활용하지 않는 회사는 도달 범위를 확장하고 비즈니스를 성장시킬 수 있는 훌륭한 기회를 놓치게 됩니다.

홍보 플랫폼으로서의 소셜 미디어의 특성은 비즈니스에 유용하지만 SEO와의 덜 알려진 관계도 활용할 수 있습니다. 이 기사에서는 소셜 미디어와 SEO가 밀접하게 연결되어 있는 방법과 이러한 관계를 활용하여 비즈니스를 더 높은 수준으로 끌어올리는 방법을 살펴보겠습니다.

소셜 시그널 및 SEO

소셜 신호는 사람들이 소셜 미디어에서 브랜드 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 측정합니다. 간단히 말해서 사용자 참여를 정의하는 모든 행동은 사회적 신호로 분류될 수 있습니다. Facebook에서 좋아요, 반응, 댓글 및 공유는 사회적 신호입니다. 다른 소셜 네트워크의 경우 리트윗(Twitter), 핀(Pinterest), 댓글 및 하트(Instagram)의 형태를 취할 수 있습니다.

브랜드는 콘텐츠가 플랫폼에 더 많이 노출될수록 더 많은 사람들에게 도달하고 참여하기 때문에 소셜 미디어 참여를 늘리기 위해 노력해야 합니다. 결과적으로 참여는 전환으로 이어질 수 있습니다. 다시 말해, 귀하의 비즈니스에는 소셜 미디어 참여를 판매로 전환할 수 있는 잠재력이 있습니다.

높은 수준의 소셜 미디어 참여는 브랜드가 소셜 미디어 플랫폼 외부에 노출되는 데도 도움이 됩니다. Google의 Matt Cutts는 2014년에 소셜 신호가 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 순위에 직접적인 영향을 미치지 않는다고 말했지만 여러 연구에 따르면 실제로 SEO 순위에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

출처: 훗스위트

2018년 Hootsuite 연구에 따르면 소셜 공유가 가장 많은 콘텐츠가 연구 기간 동안 순위 하락보다 순위 향상이 더 많았습니다. CognitiveSEO 연구에 따르면 순위가 높은 콘텐츠는 순위가 낮은 콘텐츠에 비해 Facebook, Linked In, Google+ 및 Pinterest 공유 수가 더 많습니다.

다시 말해 브랜드가 사회적 신호를 강화하면 SEO도 강화됩니다.

소셜 신호가 SEO에 미치는 영향

소셜 신호를 늘리고 활용하는 방법을 이해하려면 이러한 신호가 SEO에 미치는 영향을 이해해야 합니다.

Google이 웹사이트의 순위를 매기는 방법에 대해 간단히 논의해 보겠습니다. 누군가가 쿼리를 작성하면 Google은 다음 단계에 따라 결과를 생성합니다.

• 크롤링 : Google은 중앙 레지스트리에 추가할 새 페이지를 지속적으로 찾습니다.
• 색인 : 봇은 페이지를 더 잘 이해하기 위해 페이지를 크롤링합니다. Google이 사이트를 더 잘 이해할수록 특정 콘텐츠를 찾는 사람들과 웹사이트를 더 잘 일치시킬 수 있습니다. 모든 사이트 정보는 Google 색인에 저장됩니다.
• 검색 : 누군가가 검색어를 입력하면 Google은 색인을 검색하고 가장 관련성이 높은 답변을 제공하여 여러 요소를 기반으로 순위를 매깁니다. Optinmonster에 따르면 이러한 기준에는 콘텐츠 품질, 페이지 목적, 웹사이트 정보, 콘텐츠 작성자에 대한 데이터, 웹사이트 및 콘텐츠 작성자 평판, 사용자 상호 작용, EAT(전문성, 권위 및 신뢰성)가 포함됩니다.

이제 Google이 제공할 페이지를 선택하는 방법을 이해했으므로 소셜 신호가 SEO에 어떻게 도움이 되는지 정확히 논의해 보겠습니다.

첫째, 그들은 귀하의 사이트로 트래픽을 유도합니다. 사람들이 귀하의 콘텐츠에 많은 공유와 좋아요가 있는 것을 볼 때, 그들의 첫 번째 반응은 그것에 대해 궁금해하고 게시물을 클릭하여 귀하의 웹사이트로 바로 이동하는 것입니다. 그들이 귀하의 콘텐츠를 읽기 위해 귀하의 사이트에서 시간을 보낼 때 해당 활동은 독자가 귀하의 웹사이트와 상호작용한다는 것을 Google에 알립니다. 이는 차례로 Google 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 게시물의 좋아요 및 공유 수는 또한 작품의 품질을 나타냅니다. 콘텐츠 품질은 Google 순위 요소입니다. 귀하의 콘텐츠가 검색어와 관련이 있고 다른 관련 페이지보다 더 많은 가치를 제공하는 경우 귀하의 사이트 순위가 더 높아집니다.

그런 다음 링크 요소가 있습니다. 콘텐츠의 참여도가 높을수록 사람들이 더 많이 볼 수 있습니다. 좋은 콘텐츠는 링크 구축을 위한 더 유망한 대상입니다. 여기에서 Matt Cutts가 올바르게 이해했습니다. 링크는 필수적인 순위 요소입니다. 고품질의 더 많은 웹사이트가 귀하의 사이트에 연결되면 검색 순위도 올라갑니다. Neil Patel은 소셜 미디어의 링크가 SERP에서 페이지 순위에 영향을 미치는 신뢰할 수 있는 백링크가 될 수도 있다고 말합니다.

또한 사회적 신호는 백링크를 정당화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠가 웹사이트에서 링크되는 것보다 훨씬 더 자주 소셜 미디어에서 공유되는 경향이 있기 때문입니다. 웹사이트가 많은 양의 백링크를 수신하지만 사회적 신호는 거의 수신하지 않는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

마지막으로, 소셜 신호를 강화하면 소비자가 브랜드에 대해 긍정적인 리뷰를 작성하도록 영향을 줄 수 있습니다. Search Engine Journal에 따르면 브랜드에 대한 우수한 리뷰의 수는 지역 검색 순위에 중요한 역할을 합니다. 이는 국가 및 국제 순위에 대한 순위 요인이 될 수도 있음을 의미합니다.

소셜 신호를 높이는 방법

이제 소셜 신호가 SEO에 어떤 영향을 미치는지 알았으므로 비즈니스에 가치 있는 강화된 소셜 신호를 제공할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다. 이를 훌륭한 소셜 미디어 전략과 결합하면 SEO 성능이 크게 향상됩니다.

1. 양질의 콘텐츠 제작

사람들은 자신에게 유용한 것을 보고 읽고 싶어합니다. 그들이 당신이 제공해야 하는 것에 가치를 느끼지 못한다면, 그들은 당신의 콘텐츠와 상호작용하는 것을 귀찮게 하지 않을 것이고 당신은 많은 공유, 좋아요 및 기타 사회적 신호를 기대할 수 없습니다. 매우 유익한 기사, 인포그래픽 및 비디오는 사회적 신호를 생성할 수 있습니다. 그러나 이것이 귀하의 콘텐츠가 엄청나게 길고 기술적으로 필요하다는 것을 의미하지는 않습니다. 사실로. 사람들은 복잡한 개념을 일반인이 이해할 수 있는 간단한 용어로 정제하는 콘텐츠를 높이 평가합니다.

콘텐츠에서 새로운 통찰력을 제공하지 않는다면 대신 창의성을 활용할 수 있습니다. 요즘 유행하는 많은 게시물은 생각을 불러일으키고 이상하며 종종 기만적일 수 있습니다. 다음은 좋은 예입니다.

출처: 문더스트 에이전시

2019년에 이 달걀에 대한 Instagram 게시물이 입소문을 타게 되었다는 것을 믿으시겠습니까?
광고 책임자인 Chris Godfrey는 계란 캠페인의 천재였습니다. 그는 계정 @world_record_egg를 만들고 사진을 업로드했으며 그녀의 아기 발표인 Kylie Jenner의 가장 인기 있는 Instagram 게시물의 좋아요 수보다 달걀을 좋아하도록 사람들을 촉구했습니다. 그것은 효과가 있었다. 에그 캠페인이 시작된 지 일주일 반 만에 해당 게시물은 제너의 1800만 좋아요를 돌파했습니다!

창의적인 주스가 흐르게 하고 한계를 뛰어넘는 것입니다. 그러나 청중이 더 이상 메시지를 이해하지 못하거나 기분이 상하지 않도록 너무 멀리 가지 않도록 주의해야 합니다! 원하는 것이 사회적 신호를 높이는 것일지라도 브랜드 평판을 희생시키면서 이러한 일이 발생하는 것을 원하지 않습니다.

가전제품 제조업체인 Miele은 그 교훈을 열심히 배웠습니다.

출처: Visualfizz

이 광고는 1950년대에 유행하지 않았을지 모르지만 많은 고객들은 가사를 "여성의 일"이라고 하는 고정관념적인 표현으로 여겼습니다. 설상가상으로 밀레는 세계 여성의 날에 광고를 내놓았는데, 그로 인해 메시지가 더욱 귀머거리가 되었습니다. 사회적 신호는 확실히 증가했지만 브랜드 평판은 타격을 입었습니다. 광고는 회사가 오류를 깨닫고 게시 중단하기 몇 시간 전에만 지속되었습니다.

2. 인플루언서 마케팅 활용

인플루언서 마케팅은 사회적 신호를 높이는 데도 도움이 될 수 있습니다. 인플루언서는 일반적으로 참여도가 높고 많은 팔로워를 보유하고 있기 때문에 그들의 게시물은 수천 명, 심지어 수백만 명에게 도달할 수 있습니다. 인플루언서는 또한 특정 틈새 시장에서 권위와 지식을 가지고 있습니다. 따라서 인플루언서가 소셜 미디어 게시물을 좋아하거나 공유하거나 마케팅 캠페인을 위해 팀을 구성하면 팔로워가 귀하의 말에 관심을 보일 가능성이 높습니다.

출처: 소셜 미디어 심사관

성공적인 인플루언서 마케팅 전략을 위해 따라야 할 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• 적합한 인플루언서 선택: 선택한 사람은 타겟 고객에게 영향을 미치고 브랜드를 적절하게 대표할 수 있어야 합니다.
• 예산 및 관리 전략 설정 : 이것은 인플루언서의 지불만을 고려해서는 안 됩니다. 캠페인 모니터링에 사용할 분석 도구와 유료 광고와 같은 판촉 비용도 포함해야 합니다.
• 목표와 메시지를 결정하십시오 . 이 경우 목적은 가능한 한 많은 사회적 신호를 받는 것입니다. 전달하고자 하는 메시지를 만든 다음 인플루언서가 그 메시지로 창의력을 발휘하도록 하세요.
• 캠페인 모니터링 : 인플루언서가 메시지를 올바르게 전달했는지, 어떤 반응을 얻었는지 직접 확인하고 추적하세요. 그 과정에서 캠페인을 수정해야 할 수도 있습니다.

올바르게 수행되면 인플루언서 마케팅을 통해 소셜 미디어를 향상시킬 수 있습니다. Cluse와 인플루언서 Jessica Mercedes Kirschner(@jemerced) 간의 위 캠페인에 대한 참여 수치를 살펴보세요!

3. 고객 서비스를 위한 소셜 미디어 사용

소셜 미디어를 고객 서비스를 제공하는 플랫폼으로 사용하는 것은 항상 좋은 생각입니다. Statista에 따르면 전 세계적으로 36억 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어 사용자이므로 귀하의 고객도 소셜 미디어 사용자일 가능성이 높습니다.

소셜 미디어 고객 서비스는 브랜드의 사회적 신호를 증가시켜 SEO를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. Twitter를 사용하여 고객 불만 및 우려 사항에 응답하면 고객 요구 사항을 해결하기 위해 얼마나 헌신하는지 세상에 알릴 수 있습니다. 귀하의 응답은 소비자에게 영향을 미칠 수 있는 리트윗 및 좋아요를 받을 수 있습니다. 우수한 고객 서비스로 인한 고객 만족도가 더 많은 공유와 좋은 리뷰로 이어지면 검색 결과 순위가 높아집니다.

Freshsparks에 따르면 고객 서비스를 위해 소셜 미디어를 사용할 때 따라야 할 6가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 가능한 한 빨리 응답 : Convinceandconvert에 따르면 소셜 미디어에 불만을 제기하는 소비자의 42%가 60분 이내에 응답을 기대합니다.
• 비공개로 해결할 소셜 미디어 게시물 파악 : 소셜 미디어 계정을 처리하는 팀원을 위한 프로세스를 만듭니다.
• 인사말 포함 : 친절함과 동시에 전문적이어야 합니다.
• 모든 소셜 미디어 피드백에 응답 : 답변할 쿼리를 선택하고 선택하지 마십시오.
• 긍정적인 태도로 부정적인 의견을 물리치 십시오: 고객에게도 공감하십시오.
• 고객 서비스 모니터링 : 모든 팀 구성원이 같은 페이지에 있는지 확인하고 고객에게 최우선 순위를 제공하십시오.

고객 서비스는 고객과 공감하는 것입니다. 소셜 미디어에서 훌륭한 고객 서비스를 제공하면 소셜 신호가 향상되고 SEO가 향상됩니다.

마무리

기업은 소셜 미디어를 다양한 방식으로 사용할 수 있습니다. 잠재 고객에게 제품과 서비스를 홍보할 수 있는 플랫폼을 제공하고 소셜 신호를 통해 SEO 성능을 개선하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

소셜 신호는 회사 웹사이트로 트래픽을 유도하여 SEO를 개선합니다. 또한 콘텐츠의 품질이 우수하고 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위를 차지해야 한다고 Google을 설득하는 데 도움이 됩니다. 또한 양질의 콘텐츠는 다른 콘텐츠 제작자가 귀하에게 다시 연결하도록 권장합니다.

게다가 콘텐츠의 참여도가 높을수록 사람들이 더 많이 볼 수 있습니다. 사회적 신호 덕분에 귀하의 사이트는 순위가 올라갈 가능성이 높아집니다. 그리고 Google에 따르면 품질 링크는 필수 순위 요소입니다. 웹 콘텐츠에 표시되는 링크 외에도 소셜 미디어의 페이지 링크는 페이지 순위에 영향을 미치는 신뢰할 수 있는 백링크일 수 있습니다.

증가된 사회적 신호는 또한 소비자가 귀하의 비즈니스를 긍정적으로 검토하도록 장려하는 데 도움이 됩니다. 긍정적인 리뷰의 수는 지역 검색 순위에 중요한 요소입니다. 이는 더 넓은 순위에 대한 순위 요인이 될 수도 있음을 의미합니다.

즉, 비즈니스는 사회적 신호에 주의를 기울이고 이를 높이기 위해 노력해야 합니다. 이러한 신호를 높이려면 양질의 소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 인플루언서 마케팅을 사용하며 소셜 미디어를 활용하여 우수한 고객 서비스를 제공하는 새로운 방법을 찾아야 합니다.

이 기사의 출발점을 알려 드렸습니다. 이제 그 팁을 실제 행동으로 바꾸는 것은 당신에게 달려 있습니다. 시간을 투자하고 필요한 작업을 수행하면 검색 순위가 향상되는 동시에 소셜 신호가 크게 향상됩니다.

저자 약력

Matt Diggity 는 검색 엔진 최적화 전문가이자 Diggity Marketing, Search Initiative, Authority Builders 및 LeadSpring LLC의 설립자이자 CEO입니다. 그는 또한 치앙마이 SEO 컨퍼런스의 호스트이기도 합니다.