A/B 테스트 이메일 제목 줄: 실행할 수 있는 4가지 테스트(및 훔칠 수 있는 템플릿)

게시 됨: 2021-03-01

오픈율이 104%인 이메일을 본 적이 있습니까?

잠깐, 그게 가능할까요? 어떻게 100보다 높은 개방률을 가질 수 있습니까?

나는 아직 신화적인 100% 이상의 개방률을 달성하지 못했지만(내 최고는 82%의 고유한 개방률) 달성할 수 있습니다 . 고유한 열기 대신 총 열기를 추적하는 경우 수많은 사람들이 귀하의 이메일을 여러 번 열어 친구에게 전달하면… 100% 이상의 개방률을 기록할 수 있습니다.

그러나 실제이고 카피라이터 Joanna Wiebe가 작성한 104% 공개율 이메일에서 가장 놀라운 것은 공개율이 하늘을 찌를 정도로 높지 않다는 것입니다.

깔때기 전체의 높은 전환율도 아닙니다.

이메일이 거의 발송되지 않았다는 사실입니다.

Joanna는 Business of Software 에 대한 강연 에서 이렇게 설명했습니다. 그녀는 이메일이 실패할 것이라고 예상했습니다. 이메일의 어조는 그녀를 불편하게 만들었고 그녀는 분석을 볼 때까지 이메일을 삭제하는 데 몇 초가 걸렸습니다.

수천 명에 달하는 사람들의 목록에서 이 이메일은 가장 확실히 영향력을 행사하고 있었습니다(80년대 초반에는 고유한 열기도 높았습니다).

그러나 데이터가 없었다면 사라졌을 것입니다.

그리고 A/B 테스트에서 배운 교훈이 없었다면 처음부터 결코 성공하지 못했을 것입니다.

A/B 테스트 제목 라인은 사람들이 당신의 말을 경청하는 데 도움이 됩니다.

이메일 열기율은 많은 요인의 영향을 받습니다. 이름, 시간, 머리글 텍스트의 전달 가능성은 모두 중요하지만 제목만큼 중요한 요소는 없습니다.

이메일 제목 줄은 사람들을 끌어들이는 것입니다. 관심을 끌 수 있는 기회가 있고 호기심의 힘으로 사람들이 클릭하도록 할 수 있는 곳입니다.

사람들이 듣게 만드는 것입니다.

10,000명의 목록에서 20%의 공개율은 2,000명의 독자를 확보합니다. 훌륭한 이메일 제목으로 완전히 가능한 25%까지 올릴 수 있다면 또 다른 500명의 독자를 확보한 것입니다.

전환율이 1%에 불과해도 신규 고객은 5명입니다.

이메일의 제목을 변경하는 것부터 이 모든 것이 가능합니다. 모든 이메일에 대해 더 나은 제목을 작성할 수 있다면 어떨까요?

이기는 주제 라인을 선택하는 것은 어렵지만 A/B 테스트를 사용하면 훨씬 쉬워집니다.
wsywig 편집기를 사용한 이메일 a/b 테스트의 예

제목 줄 테스트는 간단합니다. 목록의 작은 부분에 동일한 이메일을 보냅니다. 어떤 그룹이 귀하의 이메일을 더 자주 열었는지 확인한 다음 우승한 제목을 모든 사람에게 보냅니다.

이보다 더 복잡해질 수 있습니까? 물론.

다음을 수행할 수 있습니다.

  • 여러 다른 변형에 대해 제목 줄 테스트
  • 제목 줄을 테스트하는 데 사용하는 목록의 크기 조정
  • 승자를 선택하기 전에 더 오래 기다리십시오
  • 오픈율 대신 클릭률로 승자를 판단
    ActiveCampaign 분할 테스트 예
    이 모든 것이 결국에는 할 가치가 있습니다. 그러나 매우 복잡한 분할 테스트 시스템으로 시작할 필요는 없습니다.

    초기에는 간단한 A/B 제목 테스트를 실행하는 것으로 충분합니다. 하나의 제목 대 다른 것. 마노 마노. 어떤 제목이 가장 매력적인지 겨루는 결투.

    A/B 테스트 이메일 제목 줄은 기술적인 관점에서 쉽습니다. 버튼을 몇 번만 클릭하면 됩니다.

분할 테스트는 ActiveCampaign의 6가지 캠페인 유형 중 하나입니다. ActiveCampaign 시작하기 무료 과정의 이 비디오는 분할 테스트 이메일(말 그대로 몇 번의 클릭)을 설정하는 것이 얼마나 쉬운지 보여줍니다.

훨씬 더 어려운 질문은… 무엇을 테스트해야 합니까?

제목 줄을 A/B 테스트할 때 테스트에 던질 모든 문장을 쉽게 생각해낼 수 있습니다. 당신이 배울 수 있는 시험을 생각하고 미래의 모든 주제 라인을 더 좋게 만드는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

이 기사가 도움이 될 것입니다. 훌륭한 이메일 제목 줄의 기본 사항을 살펴보고 실행할 테스트에 대해 이야기하고 즉시 사용하기 위해 훔칠 수 있는 몇 가지 템플릿을 제공합니다.
당신은 배울 것입니다

  • 호기심의 심리학, 그리고 대부분의 주제 라인이 저지르는 실수(그러나 당신의 주제는 피할 수 있음)
  • 청중에게 만들고 싶은 감정을 정확히 찾아내는 방법
  • 다음 이메일에서 실행할 수 있는 테스트
  • 훔칠 수 있는 정확한 제목 줄 템플릿(및 사용 중인 예제)

우리는 한 쌍의 강력한 기본 사항을 통해 이야기를 시작할 것입니다.

왜요? 테스트가 중요하지만(그리고 최고의 이메일 제목을 찾는 가장 좋은 방법), 이전에 온 사람들로부터 배우면 큰 좌절을 건너뛸 수 있기 때문입니다.

Curiosity Gap과 강한 감정의 힘

1994년 카네기 멜론의 조지 로웬스타인 교수는 평범한 제목의 놀라운 논문을 발표했습니다. 호기심의 심리학 .

논문에서 Loewenstein은 호기심의 "정보 격차 이론"을 제안했습니다. 25페이지 분량의 촘촘한 심리학 저술을 생략하고 짧은 버전을 제공하겠습니다. 우리(인간)는 "우리가 알고 있는 것과 알고 싶은 것 사이에" 간극이 있을 때 궁금해합니다.

호기심은 우리로 하여금 답을 찾기 위해 행동하게 합니다.
마케팅의 세계로 되돌아가서 이메일 제목이 사람들의 호기심을 유발할 수 있다면 훨씬 더 효과적일 것입니다.

그리고 아직…

너무 많은 마케팅 이메일은 호기심을 유발하지 않습니다. 대신, 그들은 오픈 요금을 죽이는 실수를 저지릅니다(그리고 당신을 죽일 수도 있습니다).

요약.

제목 줄에 이메일 내용이 요약되어서는 안 됩니다.

이것은 매우 중요하여 다시 한 번 말씀드리고 싶습니다. 제목 줄에 이메일 내용이 요약되어서는 안 됩니다!

귀하의 이메일이 누군가의 받은 편지함에 도착했다고 상상해 보십시오. 새 메시지를 확인하려고 합니다. 그들은 당신의 제목을 확인하고 봅니다. 이것이 바로 진리의 순간입니다.

그러나 귀하의 제목은 그들에게 필요한 모든 정보를 제공합니다. 그것은 그들에게 이메일에서 무엇을 기대하는지 정확히 알려 주므로 메시지를 열지 않아도 됩니다(확실히 클릭하지 마십시오). 그들은 최신 회신에서 진행되는 말장난 체인을 읽는 것이 훨씬 낫습니다.

사람들에게 정확히 무엇을 기대해야 하는지 알려주는 대신 호기심을 갖게 하세요.

이메일 제목 줄의 가장 큰 규칙은? 애타게, 말하지 마.

전문가 통찰력: 개업에 대한 Rob Marsh

Rob Marsh, 전환 카피라이터 및 마케팅 전략가의 사진
“제목 줄의 목적은 이메일을 열게 하는 것임을 기억하십시오.
우리는 이러한 사람들과 관계가 있기 때문에 제목에 관계없이 거의 모든 사람이 엄마나 친구의 이메일을 열 것입니다.
하지만 회사나 개인적인 관계가 없는 사람이 보낸 이메일은 무엇입니까? 해당 이메일의 제목에는 이메일을 열어야 하는 이유가 있어야 합니다.
호기심을 불러일으킬 필요가 있습니다. 또는 관심을 불러일으킵니다. 그들이 하지 말아야 할 것은 피치를 만드는 것입니다. 제목은 판매되지 않으므로 시도하지 마십시오. 그들은 단순히 이메일을 열기 위해 존재합니다.
그런 다음 그들이 느끼는 고통을 동요시키고 당신이 공유해야 하는 제품/서비스/메시지에 대한 필요성을 강화하는 훌륭한 카피로 그들을 공격합니다.”

– Rob Marsh는 건강, 기술 및 SaaS 회사와 협력하여 브랜드 스토리를 전하는 전환 카피라이터이자 마케팅 전략가입니다. 그는 BrandStory에서 글을 쓰고 Copywriter Club 팟캐스트를 운영합니다.

Loewenstein은 호기심을 유발할 수 있는 5가지 방법을 나열합니다.

  1. 궁금증을 유발하는 질문
  2. 미완으로 남겨진 일련의 사건들(불분명한 결과와 함께)
  3. 기대의 위반
  4. 다른 사람이 우리에게 부족한 정보를 가지고 있을 때
  5. 우리가 잊었거나 잃어버린 정보를 가지고 있을 때

예제를 살펴보고 이것을 실제로 볼 수 있습니다. 이 중 가장 설득력 있는 것은 무엇입니까?

  • 1년에 50만 달러를 버는 방법
  • 어떻게 일년에 50만 달러를 벌 수 있습니까?
  • 일년에 50만 달러를 벌 용기가 있습니까?

바로 배트에서 - 그것은 1 위가 아닙니다.

1번은 큰 주장을 하고 요약합니다. 받은편지함에서 그것을 본다면 아마도 그것을 사기 또는 일부 마케팅 담당자 의 과장이라고 일축할 것입니다.

2번이 좀 낫습니다. 그것은 여전히 ​​​​비교적이지만 적어도 질문을 던집니다. 그래도 기대를 저버리지는 않습니다. 그리고 그것이 내가 당신에게 가지고 있지 않은 정보를 가지고 있다는 것을 암시하더라도, 그것은 그 정보를 믿을 수 없는 것처럼 보이게 만듭니다.

하지만 세 번째는…

세 번째는 전설적인 카피라이터 Eugene Schwartz가 투자에 관한 책 의 우편 주문 광고 헤드라인으로 썼습니다(구식 헤드라인과 이메일 제목은 공통점이 많습니다).

Schwartz는 Loewenstein 호기심 유발 요인 중 하나를 추가했습니다. 그 헤드라인을 읽었을 때 나는 더 이상 과장된 청구(연간 $500,000)에 대해 생각하지 않습니다. 나에게 용기가 있는지 스스로에게 묻고 있다.

이것은 우리를 다음 요점인 강한 감정으로 이끕니다.

전문가 통찰력: 친밀감에 대한 Laura Belgray

말하는 새우의 로라 벨그레이
"구독자의 받은 편지함에 있는 다른 모든 사업적으로 보이는 쓰레기에서 무엇이 튀어나올 것이며, 가장 "나에게" 친밀감을 느끼게 하는 것은 무엇입니까?
정말 중요한 이메일일 때 나는 내 전화기에서 제목 줄이 어떻게 보이는지 그리고 얼마나 많이 표시되는지 확인하기 위해 테스트를 보낼 것입니다. 첫 번째 단어가 가장 중요합니다. 나머지 단어는 종종 잘리기 때문입니다.”

– Laura Belgray는 Talking Shrimp의 카피라이터이자 창립자입니다 . 그녀의 제목 작성 가이드를 통해 전환율이 높은 이메일을 작성하는 방법을 배울 수 있습니다.

현존하는 가장 위대한 카피라이터인 Gary Bencivenga는 광고에서 감정의 힘에 대해 이렇게 말했습니다.

“대부분의 제품은 사랑에 대한 욕구, 수치에 대한 두려움, 성취에 대한 자부심, 인정받고자 하는 욕구, 중요하다고 느끼고 싶은 열망, 매력적으로 보이려는 욕구, 권력에 대한 욕망, 로맨스, 안정감에 대한 욕구, 미지의 세계에 대한 공포, 자존감에 대한 평생의 굶주림 등.

감정은 인간의 동기의 불이며, 대부분의 구매 결정을 은밀하게 이끄는 가연성 힘입니다. 마케팅이 이러한 힘을 올바르게 활용하면 그에 대한 반응으로 폭발적인 증가가 발생합니다.”

"당신은 일년에 50만 달러를 벌 용기가 있습니까?"와 같은 제목입니다. 생각이 난다. 내가? 또는 "당신은 내가 할 것입니다!" 어쨌든, 나는 계속 읽을 것입니다.

Wharton 교수 Jonah Berger의 연구에 따르면 감정은 사람들이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 강력한 역할을 할 수 있습니다.

7,000개 이상의 New York Times 기사를 분석 한 결과 Berger는 감정이 콘텐츠 공유에 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 마케터가 인용한 이 연구에서 "긍정적인 감정은 부정적인 감정보다 더 많은 점유율을 가져온다"는 말을 자주 듣게 될 것입니다. 그리고 연구 에 따르면 평균적으로 .

훨씬 더 흥미로운 결과는 활성화된 감정이 더 많은 공유로 이어졌다는 것입니다.

다시 말해, 어떤 감정은 실제로 동기를 부여하고 우리가 행동하도록 동기를 부여합니다.

즐거움. 화. 두려움. 기쁨. 안도. 좌절. 두려움. 도전.

제목과 같은 감정을 활성화할 수 있다면 더 많은 사람들이 귀하의 이메일을 열도록 할 수 있습니다.

주제 라인에 강한 감정을 추가할 용기가 있습니까?

전문가 인사이트: Justin Blackman의 주제 라인 "직무"

헤드라인 프로젝트의 제작자이자 카피라이터인 Justin Blackman
“제목의 경우 발신자의 목소리, 이메일 내용, 독자의 받은 편지함에 있는 기타 내용, 제공하는 가치를 고려해야 합니다. 판매를 홍보하는 경우 단순히 "SALE"을 큰 글자로 입력하면 됩니다.
그러나 전반적으로 약간의 호기심을 만들 필요가 있습니다. 주제 라인이 모든 것을 수행하도록 하지 마십시오. 독자가 이메일을 열도록 유인하는 것이 유일한 작업입니다. 무거운거 하지마."

– Justin Blackman은 100일 동안 하루에 100개의 헤드라인을 작성하는 헤드라인 프로젝트의 카피라이터이자 제작자입니다. 그의 웹사이트에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

이메일 제목을 테스트하는 4가지 방법

항상 다른 제목 줄에 대해 제목 줄을 테스트할 수 있습니다.

하지만 먼지가 걷히고 승자가 패자가 살지 죽을지(검투사 스타일)로 바뀌면 다음 시간에는 무엇을 배우게 될까요?

표준 제목 줄 테스트는 당신에게 승자를 보여줍니다. 훌륭한 주제 라인 테스트는 다음에 테스트할 내용을 파악하는 데 도움이 됩니다. 트윗하려면 클릭

다음은 주제 라인에 대해 실행할 수 있는 네 가지 유형의 A/B 테스트입니다.

1. 영리함 vs. 가치 제안

똑똑하거나 명료한 것이 더 낫습니까?

일반적으로 나는 명확성을 확고히 옹호합니다. 사람들이 당신이 무엇을 팔고 있는지 모른다면 물건을 팔기가 어렵습니다.

그러나 제목 라인에 관해서는 라인이 흐릿합니다. 이메일 본문에서 여전히 명확해야 합니다. 하지만 명확성이 사람들이 클릭하게 할 수 있습니까?

때로는 영리함으로 호기심을 유발하는 것이 더 쉽습니다.

반면에 영리함에는 위험이 따릅니다. 그리고 가치 제안은 단순하다는 이점이 있습니다.

  • 영리함의 위험: 귀하의 이메일이 읽을 가치가 있는 이유를 이해하지 못하므로 무시합니다.
  • 가치 소품의 위험성: 말씀하신 가치 소품이 저에게 적용되지 않거나 지루하거나 전달할 수 없다고 생각합니다.

전문가 통찰력: 호기심과 구체적인 약속에 대한 Laura Belgray

로라 벨그레이
“저는 신비하고 호기심을 유발하는 라인을 "이것이 무엇에 관한 것입니까?"라는 특정 라인에 대해 테스트하는 것을 좋아합니다. GDPR 참여 이메일의 경우 "그들이 당신을 데려갈 것입니다"와 "1 굴욕적인 덩어리, 1 카피라이팅 팁"을 테스트했습니다.
첫 번째(신비하고 난해한)는 다른 것(구체적인 약속)의 거의 두 배의 오픈율로 이겼습니다.”

– Laura Belgray는 Talking Shrimp의 카피라이터이자 창립자입니다 . 그녀의 제목 작성 가이드를 통해 전환율이 높은 이메일을 작성하는 방법을 배울 수 있습니다.

나는 최근에 내 개인 웹사이트의 독자들에게 두 세트의 이메일을 보냈습니다. 각각의 우승 제목을 추측할 수 있는지 확인하십시오.

이메일 1: 운동하기 싫을 때 해야 할 일에 대한 블로그 게시물을 전달했습니다.

  • 제목 A: 운동하기 싫을 때
  • 제목 B: Charles Mingus, 사슬 및 운동

이메일 2: 운동의 정신 건강상의 이점에 대한 블로그 게시물을 전달했습니다.

  • 제목 A: 명상, 운동, 그리고… 마술?
  • 제목 B: 항상 걱정할 때

베팅이 있습니까? 더 이상 테이커가 없나요? 마음을 바꾸고 싶지 않으신가요?

다음은 결과입니다.

두 경우 모두 A라는 제목 이 압도적으로 승리했습니다 . 와우처럼. 첫 번째 이메일에서 제목 줄 A는 클릭률을 6% 이상으로 높였습니다.

왜요?

전문가 통찰력: 호기심 대 유용성에 대한 Sophia Le

소피아 르
“저는 호기심 대 유용성이라는 주제 라인에 Dan Pink의 프레임워크를 사용하는 것을 좋아합니다. Curiosity는 공개('New!' 또는 제목 줄에 이름 사용)에 효과적이지만 지속적으로 사용하면 참신함이 사라질 수 있습니다.
유틸리티는 당신이 쓰고 있는 페르소나에 중요하고 필요한 것이 무엇인지 이해하도록 강요합니다('회의 요약' 또는 '판매 깔때기 자동화'와 같은 것).”

– Sophia Le는 SaaS 기업이 이메일을 통해 고객 관계를 성장시키도록 지원합니다. 그녀의 웹사이트에서 빈칸 채우기 이메일 템플릿을 얻을 수 있습니다.

돌이켜보면 무슨 일이 일어났는지 정리할 수 있습니다. "운동하기 싫다"가 "항상 걱정"보다 더 구체적인 고통 포인트입니다. "...and magic?"의 줄임표와 물음표 약간의 추가 서스펜스와 호기심이 생겼을 수도 있습니다.

다음에는 밍구스의 제목을 좀 더 긴장감 있게 다시 써보려고 합니다. “운동과…체인? 그리고 찰스 밍구스?” 조금 이상하지만 단순한 목록보다 더 흥미로운 것 같습니다.

그리고 누가 알겠습니까? 아마도 사람들은 Charles Mingus가 누구인지 모를 것입니다.
요점은 테스트할 항목에 대한 새로운 아이디어가 있다는 것입니다.

동시에 각 테스트의 승자를 정확하게 불렀을 것이라고 생각하지 않습니다. 아니면 적어도—모든 이메일에 대해 이와 같은 테스트를 실행했다면 매번 승자를 선택할 수는 없을 것입니다.

이것이 테스트를 매우 가치있게 만드는 이유입니다.

2. 롱 vs 숏

이메일 제목은 짧아야 하지 않나요?

반드시는 아닙니다.

사실 어느 쪽이든 설득력 있는 숫자를 본 적이 없습니다.

물론, 제목 라인의 영향을 연구하는 것으로 보이는 많은 데이터가 있습니다. 그러나 그 모든 것을 파헤쳐 보면 많은 모순을 발견할 수 있습니다. 연구 X는 긴 주제가 더 나은 것으로 나타났고 연구 Y는 짧은 주제를 선호했으며 연구 Z는 차이를 전혀 찾지 못했습니다.

"제목을 45자에서 55자 사이로 유지하십시오."와 같은 조언을 찾을 수 있습니다. 사람들이 제목 줄의 픽셀에 대해 이야기하는 것을 볼 수도 있습니다(모바일 호환성을 위해).

그러나 정말로 중요한 것은 청중에게 효과가 있는 것입니다.

노트북에서 주로 비즈니스 이메일을 여는 사람들에게 판매하는 경우 모바일용 제목 줄 형식을 지정하는 것이 데스크톱 사용자가 열도록 하는 것보다 덜 중요합니다.

독자들이 독특하게 좋아하는 기발한 브랜드가 있는 경우 전체 이모티콘 제목이 실제로 효과가 있을 수 있습니다.

그리고 아마도 사람들은 45-55자의 제목 줄을 얻는 데 너무 익숙해서 패턴을 깨는 것이 합리적일 수 있습니다.

요점은 이것이 테스트할 가치가 있는 또 다른 차이점이라는 것입니다.

  • 긴 것의 위험: 이메일 제공업체에서 잘릴 수 있습니다. 때로는 난잡할 수 있습니다.
  • 쇼트의 위험성: 흥미를 끌만한 공간이 부족하다

말 그대로 이전 문장을 쓰는 동안 카피라이터이자 심리학 전문가인 Margo Aaron으로부터 "왜 귀찮게"라는 제목의 이메일을 받았습니다. 마찬가지로 모두 소문자입니다.

나는 그것을 열었다.

Expert Insight: 테스트에 대한 Justin Blackman

저스틴 블랙맨
“저는 보통 테스트할 때 두 개의 다른 연못에 발가락을 담그고 있습니다. 때때로 그것은 양수 대 음의 각도입니다(X를 행복하세요! 대. X를 얻지 못하면 인생이 끔찍할 것이고 이빨이 빠질 것입니다!).
다른 경우에는 짧고 길다. 업무용 이메일과 개인용 이메일을 비교하십시오. 작업 라인은 '오리너구리에 대한 이전 토론에 대한 후속 질문'에 치우치는 경향이 있는 반면, 친구에게 보내는 동일한 이메일은 'QQ'(빠른 질문) 또는 어쩌면 '헤이'가 될 것입니다.”

– Justin Blackman은 100일 동안 하루에 100개의 헤드라인을 작성하는 헤드라인 프로젝트의 카피라이터이자 제작자입니다. 그의 웹사이트에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

3. 질문 대 진술

호기심을 유발하는 질문은 뢰벤슈타인이 호기심을 유발하는 5가지 방법 중 하나입니다. 그러나 질문이 항상 승리합니까?

아마도.

훌륭한 질문은 호기심을 유발하는 좋은 방법입니다. 그러나 때때로 이메일의 주제를 소개하는 정말 좋은 질문을 떠올리기가 어려울 때가 있습니다.

다른 경우에는 질문이 충분히 흥미롭지 않습니다. "어떻게 하면 블로그 트래픽을 늘릴 수 있습니까?" 또는 이와 유사한 것으로 시작하는 모든 이메일을 무시합니다. 모두가 그런 지루한 질문을 사용하기 때문입니다.

질문 대 진술을 사용하는 것에는 실제로 아무런 위험이 없습니다. 단, A/B 테스트를 하지 않으면 공개율이 낮아질 수 있습니다.

질문을 테스트할 때마다 Loewenstein의 다른 방법도 사용하는 것을 잊지 마십시오. 질문을 다른 요소와 결합하면 더 많은 호기심을 가질 수 있습니다. 하려고 노력하다:

  • 기대를 깨십시오(일명, 다른 사람처럼 들리지 않음)
  • 강한 감정을 사용하라

진술을 테스트하기로 결정했다면 질문에 대해 더 어려운 호기심 유발 도구인 미완성 이야기를 사용할 수 있습니다.

저는 “운동에 어려움이 있으면 사촌을 탓하세요”와 “얼굴에 바벨을 떨어뜨렸어요”와 같은 제목을 사용하여 큰 효과를 얻었습니다. 둘 다 그들이 상대했던 질문 기반 주제 라인을 능가했습니다.

4. 개인화 vs. 개인화 없음

나는 내 자신의 일을 생각하면서 거기에 있었다. 조용한 토요일에 커피숍에서 내 Kindle로 책을 읽고 있습니다.

갑자기 내 주의는 페이지의 단어에서 멀어졌습니다. 나는 미친 듯이 돌아 다니며 말한 사람을 찾았습니다 ...

누가 말했어…

내 이름!

드라마틱해서 죄송합니다. 그것은 단지 최근에 그 지역으로 이사한 노련한 직장 동료일 뿐이었다. 나는 칵테일 파티 효과 의 희생자 가 되었다 .

칵테일 파티 효과의 아이디어는 자신의 이름을 알아차릴 가능성이 더 높다는 것입니다. 칵테일 파티(또는 커피숍)와 같이 붐비는 방에 있다면 뇌는 주변에서 일어나는 대부분의 대화를 걸러냅니다.

누군가가 당신의 이름을 말할 때까지. 그런 다음 기운을 차리고 주의를 기울이십시오.
이메일 제목 줄에 있는 이름의 힘을 활용할 수 있습니다.

Copy Hackers의 Joanna Wiebe가 멋진 헤드라인을 작성했습니다. 그리고 아주 자주, 그녀는 약간의 개인화를 던질 것입니다.

이메일 개인화 예시 그게 나야!

개인화는 복잡한 받은 편지함에서 눈에 띄는 좋은 방법입니다. 이름, 지리 또는 기타 정보를 사용하여 제목 줄을 개인화할 수 있습니다.

  • 개인화의 위험성: 이름을 너무 많이 말하는 영업사원처럼 과도하게 사용하면 오싹해진다.
  • 개인화하지 않을 경우의 위험: 일반적으로 들리기 때문에 공개 기회를 놓치게 됩니다.

기억하십시오. 많은 사람들이 당신이 그들에 대해 얼마나 많은 정보를 가지고 있는지 깨닫지 못합니다. 개인화를 테스트하여 개인화와 오싹함의 적절한 균형을 찾으십시오.

분할 테스트를 설정하는 것은 간단합니다. 몇 번의 추가 클릭만으로 다른 제목을 시험해 볼 수 있습니다. ActiveCampaign에서 분할 테스트를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 도움말 문서 를 참조하십시오.

어떤 종류의 이메일 제목 줄을 테스트할 것인지에 대한 몇 가지 아이디어와 함께… 가지고 놀 수 있는 몇 가지 템플릿을 제공하겠습니다.

훔칠 수 있는 제목 줄의 예, 공식 및 템플릿

비밀을 알고 싶습니까? 최고의 이메일 카피라이터는 처음부터 글을 쓰지 않습니다.

물론 이전에는 아무도 하지 못한 재미있고 창의적인 아이디어를 자주 떠올리게 될 것입니다. 그러나 다른 사람들이 한 일에서 배울 수 있다면 왜 안 하시겠습니까?

매일 2,690 개 이상의 이메일이 전송됩니다. 이메일이 존재하기 전에 카피라이터는 사람들이 계속 읽도록 하는 제목과 같은 목표로 헤드라인을 작성했습니다.

요점은 설명하지 않겠습니다. 템플릿과 공식은 이메일 카피라이팅을 시작하기에 좋은 곳입니다. 반짝이고 새롭고 독창적인 것이 눈에 띄면 언제든지 분기할 수 있습니다. 사실, 다양한 주제를 제시하면 더 나은 아이디어를 얻는 데 도움이 됩니다.

전문가 통찰력: 주제 라인 아이디어에 대한 Neville Medhora

카피라이팅 코스의 Neville Medhora
“저는 각 이메일에 대해 항상 4개의 다른 제목을 쓰는 경향이 있습니다. 한 줄보다 4개를 작성하는 것이 부담이 덜하기 때문입니다. 내 프로세스는 다음과 같이 작동합니다.
피험자 1: 주제 2: 주제 3: 주제 4: 다음은 이 프로세스의 실제 예입니다. Email Topic: How to get higher open rates on your email 이메일 주제: 이메일에서 더 높은 공개율을 얻는 방법
나는 다음과 같이 여러 가지 다른 제목을 작성할 것입니다.
주제 1: 제목 2: 제목 3: 제목 4: – Neville Medhora는 카피라이터이자 KopywritingKourse의 설립자입니다. 그는 Sumo의 고문이며 그의 말은 120,000,000개 이상의 눈알이 읽었습니다.

수식, 몇 가지 메모 및 주목할만한 예만 포함하여 이러한 템플릿을 빠르게 살펴보겠습니다.

또한 일부 최고의 카피라이터가 개인적으로 가장 좋아하는 제목을 사용하는 것을 볼 수 있습니다.

다음은 [사람 유형]입니다.

“당신은 [긍정적인 속성을 삽입]하는 유형의 사람처럼 보입니다.”

사람들은 당신이 그 문장을 긍정적인 속성으로 끝낼 때 그것을 좋아합니다. 왜냐하면 그들은 자신이 훌륭하고 성공적인 사람들이라고 생각하기를 좋아하기 때문입니다.

이것은 Apple이 Think Different 캠페인의 일부로 가장 유명하게 사용한 것입니다. " 여기 미친 사람들이 있습니다 ."

더 최근에 Hornitos Tequila는 "여기에 투테이커가 있습니다."에서 이 공식을 사용했습니다 .

[솔루션의 이점]은 다음과 같습니다.

위와 유사하게 이것은 제품 또는 솔루션의 이점을 강조하는 간단한 방법입니다.

예를 들어:

  • 시간 추적을 더 쉽게 하려면
  • 여기에 더 많은 블로그 트래픽이 있습니다.
  • 깨끗한 피부를 위해 여기

[이익을 얻는] 가장 빠른 방법

가치 제안 헤드라인의 변형인 이 템플릿은 속도를 강조합니다. 사람들은 내년을 원하지 않고 지금 원합니다!

많은 강력한 제목 라인이 이 템플릿을 사용합니다. 내가 주의할 유일한 말은 그것을 과용하지 않는 것입니다. 그리고 과장된 주장을 하기 쉬운 틈새 시장에서 그것을 사용하지 않도록 하십시오. 더 구체적인 혜택이 일반적으로 더 좋습니다.

예:

  • 이메일 목록을 늘리는 가장 빠른 방법
  • 식스팩 복근을 만드는 가장 빠른 방법
  • 밤에 잠드는 가장 빠른 방법

[유명인]처럼 [활동]을 하다

틈새 시장에 아이콘이 있습니까? 이 공식을 사용하는 것을 고려하십시오.

이 공식은 당신을 권위 있는 인물에 연결함으로써 특정한 기술 세트를 약속합니다. 그것은 또한 당신이 당신의 틈새 시장 밖의 사람들이 알지 못할 누군가에 대해 이야기하고 있는 경우, 당신이 특정 틈새 시장에 있다는 신호를 보내는 미묘한 방법입니다.

다시 말하지만, 특이성은 당신의 친구입니다. "Magnus Carlsen처럼 체스를 두십시오"(세계 챔피언)는 믿을 수 없습니다. "Magnus Carlsen과 같은 rook-pawn 엔드게임 플레이"가 더 매력적입니다.

예:

  • 킴 카다시안 같은 패션 센스
  • Steph Curry처럼 하프 코트 슛을 해보세요
  • Andy Crestodina와 같은 Google 순위

[문제]를 한 번에 제거

어떤 이유에서인지 "[문제] 제거"는 "[문제]를 한 번에 제거"보다 덜 설득력이 있습니다.

더 활력이 넘치기 때문일 것입니다. 아마도 큰 약속이 주장을 더 쉽게 믿기 때문일 수 있습니다(예: " 영원히 작동하지 않을 수도 있지만 적어도 약간은 작동해야 함"). 이유가 무엇이든 간에 이것은 작동합니다. 다시 말하지만 더 구체적인 문제에서 더 잘 작동합니다.

예:

  • 건조한 피부를 한번에 해결하세요
  • 성가신 작업표를 한 번에 제거하십시오.
  • 피곤한 아침을 한번에 날려버리세요

[문제를 겪을 때]

또 다른 고전이며 이 기사의 앞부분에서 이미 언급한 것입니다. 이것은 마케팅 주장이라기보다는 가치 있는 제품이나 정보를 제공하는 것처럼 들리는데, 이는 자주 발생하지만 일정하지 않은 문제에 특히 효과적일 수 있습니다.

예:

  • 운동하기 싫을 때
  • 시댁 때 그냥. 습관. 떠나다.
  • 이메일이 열리지 않을 때

[카테고리]의 [유명인]

개념을 빨리 설명해야 합니까? 간단한 비유를 사용하십시오.

이것을 사용하여 귀하의 서비스를 설명하거나(예: "Windex와 비슷하지만 랩탑용") 과장된 것처럼 보이지 않고 귀하의 기술에 대해 과장된 주장을 할 수 있습니다(예: "나는 카펫 청소 분야의 LeBron James입니다").

두 번째 범주를 선택하면 일반적으로 더 이상한 비교와 함께 더 잘 작동합니다. 또한 유명인이 일반적으로 유명하기 보다는 특정한 것으로 알려지면 더 잘 작동합니다.

[이상한 이름] [이익]을 얻는 기술

고전적인 호기심 창조자. 어떤 기술에 새로운 이름을 붙인 다음 제목으로 사용하십시오.

예를 들어:

  • 매출 폭발을 위한 "퍼지 주사위" 비밀 (Gary Bencivenga 작성)
  • 서류 가방 기법(Ramit Sethi 작성)으로 원하는 급여 협상

[도전]

누군가에게 무언가를 하라고 감히 한다면, 그들은 종종 그렇게 할 것입니다.

다음은 이에 대한 세 가지 예입니다.

  • 당신은 우승 제목을 선택할 수 있습니까? (게리 벤시벤가)
  • 주문 양식 퀴즈 - 승자를 추측할 수 있습니까? (라밋 세티)
  • 당신은 자신을 얼마나 자각하고 있습니까? (마크 맨슨)

Expert Insight: Laura Belgray가 가장 좋아하는 주제 라인

로라 벨그레이
Subj: 비트코인, Benyamin 을 구 (당신의 일을 더 잘하는 21가지 방법)
거의 같은 제목의 게시물 로 보낸 것 입니다.
좋아하는 이유: 우선, 누적 오픈율이 57%입니다(미개봉 상태로 재전송). 그것은 내 전체 목록에 보낸 가장 높은 것 중 하나입니다.
둘째, 모든 것이 있다고 생각합니다. 시기 적절하고 힘든 시작(“스크루 비트코인”은 암호화폐에 대한 그 순간의 광란과 우리 모두가 배를 놓쳤는지에 대한 집단적 걱정을 활용); 개인화의 사용(항상 그런 것은 아니지만 가끔 제목에 이 작업을 수행함) 및 특정 정보 약속.
두 번째로 좋아하는 것:
Subj: Dork
링크가 없는 메일을 보내서 패닉에 빠졌습니다. 나는 그런 엉뚱한 짓을 싫어하고 내가 망쳤다고 바로 썼습니다. 엄청난 오픈 요금. 특히 연속 두 번째 이메일의 경우.

– Laura Belgray는 Talking Shrimp의 카피라이터이자 창립자입니다 . 그녀의 제목 작성 가이드를 통해 전환율이 높은 이메일을 작성하는 방법을 배울 수 있습니다.

[주제]에 대한 불편한 진실

“불편한 진실”은 실제로 직접 나서서 말하지 않고 비밀(호기심 촉진제 4번)을 암시하기 때문에 좋은 표현입니다.

이것은 당신의 개인적인 경험에 대한 이야기를 소개할 때 특히 유용합니다.

예:

  • 스타트업의 불편한 진실
  • 친구를 잃는 불편한 진실
  • 재택근무의 진실(마고 아론)

[결과]의 비밀

여기서 결과는 "비밀"이 믿을 수 있을 만큼 작고 구체적이어야 합니다. “비즈니스 성장의 비결”은 약속이 너무 커서 사기처럼 느껴집니다.

예:

  • 맑은 피부의 비밀
  • 공공장소에서 행동하는 아이들의 비밀
  • 밤에 잠드는 비결

[도발적인 질문]

질문을 잘하면 질문은 강력합니다.

귀하의 질문은 구체적이어야 하고 답변이 있어야 합니다. 지금은 드라마틱해질 때가 아니다.

이것의 요점은 청중이 답을 원하는 매우 구체적인 질문을 하고 이에 대한 결정적이고 매우 구체적인 답변을 하는 것입니다. 그렇지 않으면 사람들은 실망하여 떠날 것입니다.

예:

  • 유행어가 이메일에서 작동합니까? (발 가이슬러)
  • X 10,000번을 하면 인생(또는 직업)에 어떤 변화가 생길까요? (조안나 위베)
  • 퀴즈가 차세대 리드 자석이 될 수 있습니까? (조안나 위베)

Expert Insight: Margo Aaron이 가장 좋아하는 주제 라인

마고 아론
“친구가 친구에게 편지를 쓰는 것처럼 이메일이 들리기를 원합니다. 이것이 엄마나 동료에게 가는 것이라면 제목을 어떻게 작성하시겠습니까?

[제가 가장 좋아하는 제목은] '잠시만 기다려 주세요'(아래 스크린샷 참조) 오픈율이 50%이고 구독 취소가 0명이었습니다. 이런 일이 일어날 줄은 몰랐습니다!!”

Margo Aaron은 심리학 연구원으로 경력을 시작한 후 디지털 마케팅 및 카피라이팅 전문가로 전환했습니다. 그녀는 Arena라는 가상 코워킹 스페이스를 운영하고 있습니다 .
마고 아론 오픈율

[사물] = [같지 않아야 할 것]?

말이 안 되는 비교를 설정하면 호기심의 여지가 생깁니다. 독자는 두 가지가 어떻게 관련되어 있는지 알고 싶어하므로 클릭합니다.

Joanna Wiebe는 이를 사용 하여 Copy Hackers에 대한 최근 블로그 게시물 을 홍보했습니다. "청첩장 = 카피?" 그녀의 주제였습니다.

나는 최근에 내가 조사하고 있던 블로그 게시물에 대한 인용문을 얻기 위해 콜드 아웃리치 이메일에서 이것을 사용했습니다. 내 제목은 "이 게시물 = 앙트레. 당신의 조언 = ... 조미료?"

Expert Insight: Justin Blackman이 가장 좋아하는 주제

저스틴 블랙맨
“제가 가장 좋아하는 제목은 모든 구매에 대해 2배 포인트를 제공하는 로열티 프로모션이었습니다. 청중은 그들의 수입에 대해 큰 관심을 보였고 저는 약 2백만 명의 사람들을 위한 이메일을 작성하는 데 약 30분의 시간이 주어졌습니다.
나는 그것을 짧고, 달콤하고, 약간 우스꽝스러운 제목으로 유지했습니다. 두 배 포인트!” 캠페인에서 가장 실적이 좋은 이메일이었을 뿐만 아니라 2년 후 경쟁업체에 의해 말 그대로 스와이프되었습니다.”

– Justin Blackman은 100일 동안 하루에 100개의 헤드라인을 작성하는 헤드라인 프로젝트의 카피라이터이자 제작자입니다. 그의 웹사이트에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

어떻게 [성과를 이루다]

이 공식은 작동할 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 eeeeeevvvvveerrryyyone에 의해 작성되었습니다. 그래서 그것은 과도하게 사용되었습니다.

이것을 효과적으로 사용하려면: 결과를 매우 구체적으로 만들고 이메일에서 달성할 수 있는 매우 구체적인 방법을 제공하십시오.

예:

  • 완벽한 오믈렛을 만드는 방법과 그것이 중요한 이유(John Romaniello)
  • 배울 춤을 아는 방법 (Sarah Jones)
  • 피곤할 때 사업을 시작하는 방법(라밋 세티)
  • 파티에서 실제로 사람을 만나는 방법(카밀 버지니아)

[유명한 예]가 [결과]를 달성하는 방법

이것은 제목 줄 공식과 내용에 대한 아이디어입니다. 성공한 사람들을 성공으로 이끄는 요인에 대한 분석은 일반적으로 잘 수행됩니다.

예:

  • HBO가 계속 히트 쇼를 만드는 방법 (Ramit Sethi)
  • Netflix가 20년 만에 1000억 달러 기업이 된 방법 (Hiten Shah)

이것은 [결과를 달성]하는 가장 좋은 방법일 수 있습니다.

"might be"는 이 점에서 영리합니다. 그것은 제목 줄을 주장이라기보다는 당신이 우연히 발견하고 공유하고 싶은 것과 같이 보이게 만듭니다.

예시:

  • 이것은 소셜 미디어를 사용하는 가장 좋은 방법일 수 있습니다(Andy Crestodina).

[좋은 일]이 [좋지 않은] 이유

입장을 취하고 논란이 되는 말을 하십시오. 논쟁은 호기심의 틈을 열어줍니다.

논쟁을 실제로 해결했는지 확인하십시오. "좋은 것"이 실제로는 "좋은 것"이라고 결론을 내리면 제목이 클릭 미끼처럼 보입니다.

예:

  • Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
  • Why star workers make bad bosses (LinkedIn)

Conclusion: Increase your open rates with great content

The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.

Expert Insight: Laura Lopuch on relevance

Laura Lopuch
“You must be relevant to your reader AND create a curiosity gap. Imagine you're in their shoes: What do they want? What's relevant to them? How can you help them achieve that? Write that down.

Now for that curiosity gap: Remove the noun from your sentence and replace it with “this” or “that.” Meet your subject line. Or rephrase your sentence into a question, specifically one that sounds like a question that your friend would ask. Boom: that's your subject line.”

– Laura Lopuch is an email marketing and copywriting expert who works primarily with SaaS companies. You can learn more about her work on her website.

But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.

The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.

Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.

On the other end of the spectrum, take Levi's.
levis loss aversion emails
On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.

I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.

Notice that most of the emails are unopened.

Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.

Here are some email templates to get you started!