Acoustic은 새로운 보고서에서 AI와 머신 러닝이 최고의 마케팅 트렌드임을 밝혔습니다.

Acoustic은 뉴욕시에 본사를 두고 있으며 마케팅 담당자를 위해 구축된 AI 기반 제품을 제공하는 마케팅 클라우드 플랫폼입니다. Acoustic은 최근 2019년의 9가지 주요 마케팅 동향을 자세히 설명하는 보고서를 발표했습니다. 마케팅 동향: 마케팅을 재편하는 9가지 요인과 앞서 나갈 수 있는 방법 보고서는 기술에 정통한 마케터의 출현부터 AI 및 기계 학습 등에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. .

GDPR이 마케터를 돕고 있다는 평가와 같은 일부 결과는 놀랍습니다. MarTech와 AdTech가 마침내 융합한다는 사실처럼 일부는 불가피해 보입니다.

GDPR이 일부 마케터에게 피해를 주기보다는 실제로 도움이 된다는 평가와 같은 일부 결과는 놀랍습니다. 마텍과 애드테크가 마침내 융합되기 시작했다는 사실처럼 다른 것들은 불가피해 보인다.

이 게시물에서는 보고서 자체에서 훨씬 더 세부적으로 드릴다운할 수 있지만 보고서의 5가지 추세에 대한 높은 수준의 요약을 제공합니다.

Acoustic 과의 협업으로 제작된 콘텐츠 .

마케터는 점점 더 기술에 정통합니다.

Acoustic은 기업 마케터와 디지털 네이티브 마케터 사이에 기술 격차가 있음을 지적합니다. 후자는 고객 경험 및 마케팅 기술 시대에 중요한 기술인 마케팅 인재를 보유하고 있습니다. 그들은 심지어 이러한 유형의 인기 있는 마케터인 "마테세터(martecheter)"에 대한 새로운 단어를 만들었습니다.

Per Acoustic: “예를 들어 총회 마케팅 평가에서 디지털 네이티브 마케터는 기업 마케터보다 73% 더 높은 점수를 받았습니다. 결론은? 오늘날 가장 큰 마케팅 이점은 기술 마케팅 인재인 마테세터입니다.”

똑똑한 조직에는 마케팅 데이터 전담 이사가 있습니다.

성공적인 데이터 기반 마케팅 이니셔티브의 원동력으로 martech의 부상에는 전문성과 리더십이 필요합니다. Acoustic은 이러한 요구의 결과로 기업이 데이터 수집 및 통합과 관련된 모든 프로세스, 규칙 및 절차를 만들고 감독할 수 있는 마케팅 데이터 이사를 고용해야 하는 추세가 증가하고 있다고 밝혔습니다.

또한 머신 러닝과 AI는 모든 산업 분야의 기업을 위한 엔터프라이즈급 솔루션에서 더 크고 중요한 역할을 하고 있습니다. Per Acoustic: "MemSQL에서 설문 조사한 회사 경영진의 61%가 머신 러닝과 AI가 2019년 회사의 가장 중요한 데이터 이니셔티브라고 밝혔습니다. " 이는 우리를 다음 마케팅 트렌드인 AI 및 머신 러닝 기술로 안내합니다.

초개인화는 AI와 머신 러닝에 의해 주도됩니다.

AI와 머신 러닝은 단순한 유행어가 아니라 고도로 개인화된 마케팅에서 성장하는 추세의 토대입니다. Acoustic은 "일대일 마케팅의 약속은 20년 동안 지속되어 왔으며 브랜드는 여전히 소비자에게 관련성이 없거나 일반적이거나 약간만 세분화되거나 개인화된 마케팅 메시지를 압도적으로 많이 보냅니다."라고 씁니다. AI 및 기계 학습 기반 도구는 개인화된 콘텐츠를 자동으로 분석, 처리 및 소비자에게 제공하므로 마케팅 담당자가 전략, 크리에이티브 및 구현에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Acoustic은 기업의 90% 이상이 현재와 미래의 성공에 개인화가 중요하다고 생각하지만 거의 50%가 IT 장애물과 레거시 기술로 인해 개인화 노력에 방해를 받는다고 보고합니다.

AI 기반 시스템은 여러 접점에 걸친 각 고객 상호 작용에 머신 러닝을 통합하여 개인화를 촉진하여 마케터가 고객의 실시간 참여를 기반으로 상황에 맞는 적절한 콘텐츠를 제공할 수 있도록 합니다.

디지털 마케팅 대행사의 역할이 변화하고 있습니다.

기술이 기업이 소비자에게 마케팅하는 방식을 변경함에 따라 대리점의 역할도 변경되어야 합니다. Acoustic은 마케팅 대행사의 변화를 2019년의 주요 트렌드로 파악했습니다. 특히 대행사들이 컨설팅(Acoustic에서는 "컨설턴시"라고 함)의 역할을 수행하고 있습니다. 컨설팅 기반 에이전시는 Ad Age의 2017년 세계 10대 에이전시 회사 순위에 4개의 컨설팅 회사가 포함되어 이 새로운 환경에서 번성하고 있습니다.

Per Acoustic은 "총 매출이 132억 달러인 Accenture, PwC, IBM 및 Deloitte의 마케팅 서비스 부서는 WPP, Omnicom, Publicis Groupe, Interpublic 및 Dentsu 바로 아래에 있습니다."라고 말했습니다.

GDPR은 데이터 위생을 개선하고 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

GDPR은 2016년 4월에 통과된 이후로 Google, Facebook 및 Instagram에 90억 달러 이상의 벌금이 부과되는 등 마케팅 세계에 큰 영향을 미쳤습니다. GDPR은 소비자의 권리를 최우선으로 생각하며 이는 기업은 데이터 개인 정보 보호, 투명성 및 수집에 접근합니다. 새로운 개인 정보 보호 규정은 2020년에 캘리포니아에서 통과될 예정이므로 마케터는 현재 비즈니스 모델과 전략을 재평가해야 합니다.

Acoustic은 투명성과 데이터 프라이버시를 향한 이러한 추세는 좋은 것이며 기업의 마케팅 노력을 방해하기보다는 도움이 될 것이라고 예측합니다.

Acoustic은 "IBM의 연구에 따르면 GDPR을 장애물이나 규정 준수 문제로 보는 대신 설문에 응한 조직의 거의 60%가 GDPR을 새로운 비즈니스 모델의 촉매제나 개인 정보 보호, 보안 및 데이터 관리를 포함한 프로세스를 개선할 수 있는 기회로 보고 있습니다."라고 씁니다. .

일부 마케팅 담당자는 이미 소비자 개인 정보 보호에 대한 새로운 초점에서 긍정적인 결과를 보고 있으며 캐나다의 마케팅 담당자는 2017년 캐나다 스팸 방지 규칙이 통과된 이후 가장 높은 평균 및 중간 이메일 오픈 비율을 보고했습니다.

Acoustic의 마케팅 트렌드: 마케팅을 재편하는 9가지 요소와 앞서 나갈 수 있는 방법에는 훨씬 더 흥미로운 마케팅 트렌드와 위에 나열된 각 트렌드(통계 및 예측 포함)에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다. 제한된 시간 동안 ClickZ에서 무료 보고서를 다운로드하십시오.