ActiveCampaign 대 HubSpot – HubSpot에 경쟁이 있습니까?

HubSpot의 인기에도 불구하고 많은 사람들이 대체 솔루션을 찾고 있습니다. 그리고 무료 CRM 계획은 매우 매력적이지만 유료 계획에 첨부된 가격표는 소규모 비즈니스에 그다지 매력적이지 않습니다.

그러나 ActiveCampaign은 어떻습니까? 가격은 HubSpot과 어떻게 비교되며 어떤 기능을 제공합니까? 이 ActiveCampaign 대 HubSpot 비교에서 이 모든 것과 더 많은 것을 살펴볼 것입니다.

ActiveCampaign과 HubSpot의 주요 차이점은 무엇입니까?

ActiveCampaign은 주로 이메일 마케팅 담당자를 대상으로 하는 시카고 기반 마케팅 자동화 도구인 반면 HubSpot은 영업, 마케팅 및 고객 서비스 팀을 위한 다양한 '허브'를 제공합니다. 이 무수한 기능으로 인해 제품이 약간 더 다양해졌지만 현금을 투자하지 않으면 실제로 광범위한 기능 컬렉션에 액세스할 수 없습니다. 대신 대부분은 단일 허브 또는 할인된 번들을 선택합니다(12개월 약정과 함께 제공됨).

ActiveCampaign은 HubSpot과 같은 종류의 제품군을 제공하지 않지만 매우 괜찮은 CRM 및 이메일 마케팅 소프트웨어입니다. 사실 강력한 자동화와 철저한 보고 기능으로 인해 ActiveCampaign을 최고의 이메일 마케팅 서비스로 명명했습니다.

매우 관대한 무료 CRM 플랜을 제공하는 HubSpot과 달리 ActiveCampaign은 15일 무료 평가판만 제공합니다. ActiveCampaign의 가격은 500명의 연락처에 대해 월 $15에서 시작하고 거기에서 꽤 꾸준히 오르지만 HubSpot에서와 같이 숨겨진 수수료가 발생하지 않습니다(가격에 대한 자세한 내용은 더 아래에 있음).

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사용의 용이성

강력한 솔루션을 선택하면 종종 가파른 학습 곡선에 직면할 수 있습니다. 이 두 도구의 경우 반드시 그런 것은 아니지만 HubSpot은 ActiveCampaign보다 사용하기가 약간 더 쉽다고 말하고 싶습니다.

HubSpot의 인터페이스는 깨끗하고 복잡하지 않으며 문제가 발생하면 실시간 채팅을 지원합니다. Salesforce와 같은 강력한 CRM에서와 같이 압도적인 느낌 없이 사용자 정의 옵션이 많이 있습니다. 소프트웨어에 대한 유용한 둘러보기도 있으므로 시작하기 전에 모든 것이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

HubSpot 연락처

좋은 점은 중요한 정보를 표시하도록 대시보드를 구성할 수 있다는 것입니다. 즉, 낭비되는 시간이 줄어듭니다. 또한 각 영업 사원이 대시보드에서 직접 수행하는 방식을 정확히 확인할 수 있습니다.

ActiveCampaign의 인터페이스도 매우 직관적이며 작업, 캠페인, 상위 연락처 등과 같은 섹션을 추가하여 대시보드에 표시되는 내용을 정확하게 결정할 수 있지만 메뉴에는 많은 하위 요소가 있으므로 더 많은 시간 검색. 그러나 특정 연락처, 캠페인 또는 거래를 검색하는 데 사용할 수 있는 편리한 검색 표시줄이 있습니다. ActiveCampaign 고객이 불평하는 한 가지는 동일한 연락처/리드에 대해 여러 이메일 주소를 추가할 수 없다는 사실입니다. 반면 HubSpot은 이를 허용합니다.

ActiveCampaign 대시보드

이메일 캠페인을 설정하는 것은 매우 간단합니다. 작동 방식을 설명하기 위해 특정 요소 위로 마우스를 가져가면 팝업되는 툴팁이 있으며, 막히면 라이브 채팅 위젯이 있습니다. 콘텐츠 관리자 섹션을 사용하면 전체 팀이 액세스할 수 있는 한 곳에 모든 콘텐츠 자산을 저장할 수 있습니다.

거래를 추가하는 것은 간단하고 작업할 자동화 템플릿이 너무 많다는 사실은 연락처 및 목록 관리에서 이메일 및 거래에 이르기까지 모든 것을 자동화하는 것이 간단하고 만족스러운 프로세스라는 것을 의미합니다.

승자: 둘 다 사용하기 쉬운 도구이지만 ActiveCampaign은 초보자를 위한 약간 더 가파른 학습 곡선을 제공합니다. 이것이 우리가 HubSpot 에 첫 번째 포인트를 제공하는 이유입니다.

사용자 정의 및 파이프라인 관리

두 플랫폼 모두 많은 양의 유연성과 사용자 정의를 제공합니다. 위에서 언급했듯이 두 도구 모두에서 대시보드에 표시되는 내용을 사용자 지정할 수 있으므로 플랫폼을 여는 순간 명확한 그림을 얻을 수 있습니다. HubSpot은 보고 대시보드를 처음부터 구축할 수 있도록 하여 한 단계 더 나아가 팀에서 공유할 사람을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.

ActiveCampaign 거래 파이프라인

거래 파이프라인 측면에서 두 플랫폼 모두에서 상당한 유연성이 있음을 알 수 있습니다.

ActiveCampaign을 사용하면 단계를 완전히 사용자 지정할 수 있으므로 기존 판매 프로세스에 맞게 원하는 만큼 단계를 만들 수 있습니다. 여러 판매 프로세스(예: 제공하는 각 제품 또는 서비스에 대해)가 있는 경우 각각에 대한 파이프라인을 생성할 수도 있습니다.

HubSpot을 사용하면 ActiveCampaign보다 훨씬 더 많은 필터를 제공할 수 있는 추가 이점과 함께 모든 것을 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 그러나 무료 HubSpot 플랜은 1개의 파이프라인만 허용하고 스타터 플랜은 2개의 파이프라인을 허용합니다.

HubSpot 거래 파이프라인

거래 파이프라인 내에서 열을 편집하고 필요한 만큼 사용자 지정 속성을 추가할 수 있습니다. ActiveCampaign과 마찬가지로 검색 표시줄도 있습니다.

두 플랫폼 모두 드래그 앤 드롭 메커니즘을 사용하여 판매 단계를 통해 거래를 이동합니다. Trello에 익숙하다면 거의 즉시 익숙해질 것입니다.

승자: 사용자 지정 및 파이프라인 관리 측면에서 두 도구로 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 두 가지 모두에 대해 약간의 장단점이 있습니다(예: 제공되는 필터 수 또는 보유할 수 있는 파이프라인 수). 이는 여기서 두 가지 모두에 점수를 부여한다는 의미입니다. HubSpot에 1-2.

영업 및 마케팅 자동화

ActiveCampaign은 매우 인기 있고 강력한 마케팅 자동화 도구입니다. 실제로 중소기업 수준의 가격으로 엔터프라이즈급 자동화를 제공합니다. 월 $15의 비용으로 자동화 기능에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 2,500개 연락처에 대해 $129부터 시작하는 더 높은 계층의 Professional 플랜에서 훨씬 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다.

포함된 기능: 세분화, 동적 콘텐츠, 사이트 추적, 리드 스코어링, CRM 및 판매 자동화, 분할 자동화 등이 있습니다. ActiveCampaign으로 수행할 수 있는 작업에는 제한이 없습니다.

ActiveCampaign 자동화

HubSpot에서 유사한 기능을 원하면 2,000개 연락처에 대해 월 $890를 지불해야 합니다! 그리고 계획이 구성되는 방식(영업 또는 마케팅) 때문에 번들에 등록하면 $1,343/월을 지불해야 하므로 판매 자동화($500/월) 또는 마케팅 자동화($890/월)가 필요한지 여부를 결정해야 합니다. 월.

승자: ActiveCampaign 은 뛰어난 자동화와 훨씬 더 합리적인 가격으로 인해 확실한 승자입니다. 2-2.

이메일 마케팅

HubSpot의 무료 CRM 플랜을 사용하면 한 달에 최대 2,000개의 프로모션 이메일을 연락처에 보낼 수 있지만 모든 디자인 템플릿은 유료 사용자용으로 예약되어 있습니다. 또는 1,000개의 연락처와 5,000개의 이메일(이메일 템플릿 포함)에 대해 월 50달러의 마케팅 스타터 플랜에 가입할 수 있지만 이는 비용이 많이 듭니다.

반면 ActiveCampaign은 가장 기본적인 계획에 다양한 템플릿을 제공합니다. 1,000개의 연락처에 대해 HubSpot에서 청구하는 금액의 정확히 절반을 지불하게 됩니다. 또한 ActiveCampaign을 사용하면 이메일을 무제한으로 보낼 수 있습니다.

ActiveCampaign 이메일 템플릿

두 도구의 뛰어난 기능은 캠페인 보고입니다. 다음 섹션에서 더 자세히 설명합니다.

승자: HubSpot의 무료 플랜의 한계와 유료 계정의 가격을 고려하여 ActiveCampaign 에 이 점을 드리겠습니다. 결국, 주로 CRM 도구인 HubSpot보다 이메일 마케팅 담당자에게 더 적합합니다. 3-2 ActiveCampaign.

배달 가능성

이것은 이메일을 통해 뉴스레터 및 기타 마케팅 커뮤니케이션을 보내는 경우 매우 중요합니다.

우리는 수년 동안 최고의 이메일 마케팅 제공업체의 전달 가능성을 모니터링해 왔으며 최근에는 HubSpot을 테스트에 통합했습니다.

HubSpot은 처음에는 매우 잘했지만 2021년 10월의 가장 최근 테스트에서는 그 비율이 상당히 떨어졌습니다. 반면 ActiveCampaign은 90년대 초반에서 중반에 득점하는 일관되게 좋은 실적을 기록하고 있습니다.

승자: 이 포인트는 ActiveCampaign으로 이동해야 하지만 HubSpot이 다음 테스트에서 어떻게 공정할지 궁금합니다.

보고

HubSpot 및 ActiveCampaign 모두에 대한 보고 기능이 우수합니다. 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 ActiveCampaign에는 모든 것(연락처, 거래, 이메일 뉴스레터, 자동화, 전자 상거래 등)에 대한 보고서가 있습니다. 즉, 판매 및 마케팅 활동의 모든 측면을 자세히 분석할 수 있습니다. ActiveCampaign의 멋진 기능은 CRM 관련 작업 및 결과에 대한 데이터에 액세스할 수 있는 거래 작업 개요 보고서입니다.

ActiveCampaign 보고서

HubSpot을 사용하면 보고 대시보드에 표시할 항목을 선택할 수 있으며 여러 보고서를 나란히 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 보다 총체적으로 쉽게 파악할 수 있으며 영업 담당자 성과 데이터도 있으므로 누가 작동하고 누가 작동하지 않는지 확인할 수 있습니다. 또한 보고서를 공개 또는 비공개로 설정할 수 있으며 특히 누구와 무엇을 공유할 것인지 선택할 수 있습니다.

HubSpot 판매 대시보드

승자: 두 플랫폼 모두 보고 영역에서 정말 빛을 발합니다. 내가 말하고 싶은 유일한 것은 HubSpot을 읽는 것이 약간 더 쉽다는 것과 나만의 보고 대시보드를 만들 수 있다는 점입니다. 은근히 썰렁하지만 이 점은 HubSpot에 주겠다. 점수: 4-3.

통합 및 앱

이러한 도구 중 하나와 앱 및 통합이 부족하지 않을 것입니다. 물론 CMS, 전자상거래 플랫폼, 분석 도구 등과 통합할 수 있습니다. 원하는 것을 찾을 수 없는 경우 API 설정은 항상 옵션입니다. 여기에서 ActiveCampaign의 통합을 살펴볼 수 있습니다.

HubSpot은 무료 플랜에서 사용할 수 있는 통합을 약간 제한하지만 총 40개라면 괜찮습니다.

HubSpot 통합 및 앱

HubSpot과 ActiveCampaign에는 모두 Android 및 iOS에서 사용할 수 있는 모바일 앱이 있습니다.

승자: 둘 다 수많은 통합을 제공한다는 사실 때문에 여기에서 둘 다 요점을 제시해야 합니다. 5-4에서 목과 목입니다.

지원하다

HubSpot의 무료 사용자는 HubSpot 커뮤니티에 액세스할 수 있지만 인앱 및 이메일 지원에 액세스하려면 스타터 플랜으로 업그레이드해야 합니다. 전화 지원은 값비싼 Professional 요금제를 사용하는 사람들에게만 제공됩니다.

HubSpot의 좋은 점 중 하나는 무료 코스, 가이드, 기사 및 전자책 형태로 훌륭한 리소스를 선택할 수 있다는 것입니다.

ActiveCampaign은 모든 요금제에서 채팅 및 이메일을 통해 지원을 제공하고 Enterprise 요금제에서만 전화 지원을 제공합니다. 또한 광범위한 지식 기반, 비디오 과정 및 커뮤니티 포럼을 제공합니다. Plus 플랜 이상에서는 일대일 교육도 제공됩니다.

제공되는 지원 측면에서 볼 때 이들은 고객 서비스를 매우 진지하게 생각하는 두 가지 도구이므로 높은 수준의 질문에 대한 답변을 기대할 수 있습니다.

승자: 둘 다 여러 지원 채널과 광범위한 리소스 및 학습 자료를 제공한다는 점을 고려하여 각 지원에 대해 점수를 부여합니다. 6-5.

물가

ActiveCampaign의 계획과 가격은 이해하기 쉽습니다. 계획은 필요한 기능과 연락처 수를 기반으로 합니다. 모든 요금제에는 이메일이 무제한으로 제공되므로 한도를 초과해도 추가 요금이 부과될까 걱정할 필요가 없습니다. 가격은 월 $15에서 시작하여 점진적으로 오릅니다. 그러나 추가 기능이 필요하기 때문에 플랜을 업그레이드하면 가격이 확실히 상승하는 것을 볼 수 있습니다($15는 500개 연락처에 대해 $70가 됨).

HubSpot은 훨씬 더 복잡한 가격 구조를 가지고 있습니다.

HubSpot 요금제 및 가격

보시다시피, 그 계획은 마케팅, CRM 및 판매 및 서비스로 구분되며, 여기에는 $50 – $3200 범위의 매우 다른 가격으로 다양한 계층이 있습니다. 여기서는 ActiveCampaign의 제품과 가장 유사한 마케팅 계획에 초점을 맞추겠습니다.

HubSpot의 무료 CRM 계획은 무제한 사용자와 1백만 명의 연락처를 추가할 수 있는 기능으로 꽤 관대합니다. 그러나 ActiveCampaign과 HubSpot을 비교하는 경우 마케팅 계획에서만 액세스할 수 있는 자동화, 보고 및 분석 기능에 가장 관심이 있을 것입니다.

ActiveCampaign에는 무료 요금제가 없지만 두 플랫폼의 유료 요금제를 비교하면 ActiveCampaign이 훨씬 저렴하게 나옵니다.

프로페셔널 플랜 비교

HubSpot의 Professional 플랜은 ActiveCampaign의 $159에 비해 $890/월 에 온보딩 비용이 추가 됩니다. 그러나 무엇이 포함되어 있으며 기능은 어떻게 비교됩니까?

보시다시피 두 공급자의 Professional 플랜은 크게 다르지 않습니다. HubSpot을 사용하면 SEO 권장 사항 및 최적화, 블로그 및 콘텐츠 전략 지원에 액세스할 수 있다는 장점이 있지만 실제로 이를 위해 월 $890를 지불할 가치가 있습니까? 나는 그것을 의심한다.

저렴한 가격으로 ActiveCampaign은 마케팅 자동화에 대해 진지한 사람들에게 매우 매력적인 패키지를 제공합니다.

HubSpot의 숨겨진 비용

HubSpot 대안을 찾는 또 다른 이유는 숨겨진 비용입니다.

가격이 충분히 높지 않은 경우 Professional 및 Enterprise 플랜에 대한 온보딩 비용도 지불해야 합니다. 각각 $3,000 및 $6,000입니다 . 솔직히 말해서 나는 이 수치에 충격을 받았으므로 HubSpot의 상위 계층 계획을 중소기업에 권장하지 않습니다.

승자: 내 생각에 HubSpot의 높은 가격과 숨겨진 비용은 정당화되지 않습니다. ActiveCampaign의 가격은 중소기업이 훨씬 더 쉽게 접근할 수 있으며 기능은 HubSpot만큼 좋습니다. ActiveCampaign 이 이번 라운드에서 승리했습니다.

최종 점수: ActiveCampaign에 7-5!

ActiveCampaign 대 HubSpot: 최종 생각

그것은 꽤 터치하고 잠시 동안 갔지만 ActiveCampaign은 마침내 그것을 되찾았고 경주에서 우승했습니다! 내가 그렇게 정면으로 맞서는 것을 마지막으로 본 것은 Pipedrive와 HubSpot 사이였습니다. HubSpot은 이빨의 피부로 이겼습니다.

그렇다면 이 HubSpot과 ActiveCampaign 비교에서 얻을 수 있는 핵심 사항은 무엇입니까?

기본적인 마케팅 기능이 포함된 무료 고객 관계 관리 소프트웨어를 찾고 있는 소규모 기업이라면 HubSpot의 무료 CRM 계획이 시작하기에 좋은 도구입니다. 그러나 방금 보았듯이 유료 요금제는 매우 빠르게 비싸지고 ActiveCampaign의 요금제는 훨씬 더 합리적으로 가격이 책정되어 확장하려는 사람들에게 더 나은 솔루션이 됩니다.

그러나 모든 기능을 수행하는 소프트웨어를 찾고 있고(디지털 마케팅과 관련된 모든 것을 의미합니다) 더 높은 가격에 신경 쓰지 않는다면 HubSpot을 그 속도에 맞춰야 합니다.

ActiveCampaign을 사용하면 필요한 만큼만 비용을 지불하고 상당히 고급 기능을 포함하는 낮은 계층 계획도 찾을 수 있습니다. 자동화에 대해 진지하게 생각하고 있다면 ActiveCampaign을 선택하는 것이 좋습니다. 많은 시간을 절약하고 투자 수익을 크게 높일 수 있기 때문입니다.

다음 링크를 통해 두 도구를 모두 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

HubSpot의 무료 CRM 플랜을 사용해 보세요

ActiveCampaign을 15일 동안 무료로 사용해 보세요.

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업데이트:

2021년 11월 18일 – 배달 가능성 섹션 추가

2021년 7월 22일 – 보고 섹션 업데이트됨