애드워즈 품질평가점수: 마케팅 담당자가 알아야 할 사항

디지털 마케터는 기술 툴킷에 모든 종류의 지식을 보유하는 것이 좋습니다. 주어진 시간에 우리는 소셜 미디어 그래픽을 만들고 짜증을 내는 고객에게 정중하게 응답하고 다음 주 게시물에 대한 소스 콘텐츠를 요청받습니다. 유료 광고 및 작동 방식에 대해 배우는 것은 마케터로서의 전문성을 확장하는 데 도움이 되는 또 다른 기술입니다.

소셜 미디어 광고와 광고 최적화 방법에 대해 이미 알고 있을 것입니다. 하지만 Google Ads와 애드워즈에 얼마나 익숙하십니까? 소셜 미디어 광고가 선택사항이 되기 전에 Google은 이미 AdWords로 디지털 광고 게임을 지배하고 있었습니다. 2018년 7월 Google은 Google AdWords의 이름을 Google Ads로 변경했습니다. 그 이후로 그들은 광고 경험을 크게 개선했지만 AdWords의 핵심 개념은 동일하게 유지됩니다.

Google Ads의 핵심 요소는 품질평가점수, 즉 '광고 및 이에 의해 실행된 방문 페이지의 품질에 대한 추정치'입니다. 이 기사에서는 품질평가점수가 무엇인지, 무엇이 이를 결정하는지, 품질평가점수를 개선하는 방법에 대한 기본 사항을 다룹니다.

Google Ads 품질평가점수란 무엇입니까?

무언가를 검색했는데 결과가 정확히 당신이 찾던 것과 일치한 적이 있습니까? 항상 그런 것은 아니지만 광고가 타겟에 올바로 표시되면 클릭하는 데 걸리는 시간을 많이 절약할 수 있습니다.

"커스텀 머그 벌크"를 검색하면 이 4개의 광고가 광고 주위에 뿌려진 문구와 함께 나타났습니다. 맞춤 머그를 검색하는 사람은 이러한 사이트 중 하나를 클릭할 가능성이 높습니다. 이 광고는 품질평가점수가 높았을 가능성이 높습니다.

애드워즈 품질평가점수는 1~10점 만점의 키워드 수준 점수입니다. Google Ads 계정의 모든 키워드에는 품질평가점수가 할당됩니다. 품질평가점수 8~10점은 매우 우수한 것으로 간주됩니다. 새 캠페인 및 그룹을 만드는 경우 품질평가점수를 얻으려면 노출수 및 클릭수에 대한 특정 임계값에 도달해야 합니다. 이러한 경우 일반적으로 숫자가 있는 "-"가 표시됩니다.

품질평가점수를 찾으려면 Google Ads 계정으로 이동하세요. 키워드 보고서로 이동합니다. 품질평가점수 열이 표시되지 않으면 표의 오른쪽 상단으로 이동하여 열을 수정하세요. 품질평가점수 섹션에서 다음 중 하나를 표에 추가할 수 있습니다.

• 품질평가점수
• 방문 페이지 전문가.
• 특급 클릭률
• 광고 관련성

날짜별로 분류하면 아래의 과거 데이터를 사용할 수 있습니다.

• 품질평가점수(이전)
• 방문 페이지 전문가. (역사적인.)
• 광고 관련성(이전)
• 특급 CTR(이전)

이제 각 키워드의 점수가 무엇인지 확인할 수 있습니다.

품질평가점수가 중요한 이유는 무엇입니까?

좋은 점수는 광고 순위에 긍정적인 영향을 미치고 클릭당비용(CPC)을 낮추기 때문에 Google Ads 품질평가점수가 중요합니다. 품질평가점수가 높을수록 더 적은 비용을 지불하고 검색결과에 더 많이 표시됩니다. 광고 예산을 늘리는 대신 먼저 품질평가점수를 개선해야 하는지 판단하는 데 집중하세요.

2018년에 디지털 에이전시 Merkle는 CPC가 클릭 수보다 빠르게 증가하고 있다고 보고했습니다.

즉, 여전히 Google Ads에 더 많은 비용을 지불해야 하지만 좋은 품질평가점수가 광고에 미치는 영향을 할인해서는 안 됩니다. 또한 우수한 품질 평가점수는 높은 수준의 사용자 관련 최적화를 나타내며 이는 전반적으로 강력한 사용자 경험으로 해석됩니다. 광고를 만들 때 품질 평가점수에 영향을 미치는 핵심 요소를 염두에 두는 방법을 배우면 Facebook의 관련성 점수와 같은 유사한 광고 평가 측정항목을 처리하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

시간이 지나면서 품질평가점수는 광고 실적에 영향을 미칩니다. 품질평가점수를 높이면 광고가 더 많이 게재되고 클릭당 비용이 낮아지며 주기가 반복됩니다.

품질평가점수 요소: 정의 및 개선 방법

품질평가점수를 결정하는 세 가지 요소는 예상 클릭률 (CTR), 광고 관련성 및 방문 페이지 만족도 입니다. 그룹이 광고 크리에이티브, 방문 페이지 및 인구통계학적 타겟팅이 다를 수 있으므로 광고그룹이 다른 동일한 키워드의 품질평가점수도 다릅니다.

예상 CTR

예상 CTR은 Google에서 귀하의 키워드가 수행할 것으로 생각하는 방식입니다. 광고가 게재되고 경매에 들어가면(누군가가 귀하의 광고에 결과를 표시하기 위해 키워드를 검색할 때) CTR이 조정됩니다. CTR은 평균 이상, 평균 및 평균 이하의 세 가지 상태로 제공됩니다.

"평균 미만" 상태에서 CTR 을 개선하려면 광고 문구를 확인해야 합니다. 키워드가 광고와 일치합니까? 표시되는 내용이 흥미롭습니까? 아니면 실제로 명확한 문구로 번역되지 않는 키워드가 엉망입니까?

광고 카피 라이팅에 접근하는 가장 좋은 방법은 이상적인 고객의 관점에서 보는 것입니다. 고객이 검색하는 방식과 자연스럽게 일치하는 광고를 표시하려고 합니다.

예를 들어 "이사 상자 구입처"를 검색한다고 가정해 보겠습니다. 그것은 일부 스폰서 쇼핑 결과와 재사용 가능한 이동 상자 회사의 첫 번째 광고를 보여줍니다. 제목 "이사? Don't Buy Moving Boxes”는 자연스럽게 읽고 눈길을 사로잡습니다. 아래 내용을 훑어보면 몇 가지 이점이 있으며 광고를 떠나지 않고도 가격이 명확합니다.

광고 관련성

광고 관련성은 키워드와 광고의 관련성입니다. CTR과 같은 세 가지 상태(평균 이상, 평균 및 평균 미만)가 제공됩니다.

광고 관련성 점수를 평균 이하로 높이 려면 키워드와 광고의 일치 여부를 확인하거나 광고그룹에 다양한 주제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. '검은색 운동화' 광고에는 '운동화' 및 '편안한 신발'과 같은 관련 키워드가 있어야 합니다. "검은색 부츠"와 같은 키워드가 없어야 합니다. 고객의 실제 의도 또는 사용 사례를 타겟팅합니다. 운동화를 쇼핑하는 사람은 사이트 구조의 관련 카테고리인 경우에도 그 순간에는 부츠에 관심이 없을 가능성이 높습니다.

CXL Institute에서 설명한 위의 예는 드레스에 대한 단일 광고를 실행하는 겉보기에 관련이 있는 키워드 그룹을 표시합니다. 검은 드레스와 같이 매우 구체적인 변형 중 하나를 검색하는 사용자는 검은 드레스로 가득 찬 페이지가 아니라 일반 디스플레이 페이지처럼 보이기 때문에 광고를 클릭하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 키워드에서 더 밀접하게 연결된 그룹을 만드십시오. 일부 마케터는 각 광고의 특수성을 크게 제어할 수 있는 단일 키워드 광고 그룹을 옹호합니다. 귀하에게 가장 적합한 것이 무엇인지 테스트하십시오.

방문 페이지 경험

Google은 귀하가 독특하고 흥미로운 웹사이트를 만들기를 원하며 사용자가 사이트에서 좋은 경험을 하기를 바랍니다. 그들이 찾고 있는 것을 제공하지 않거나 귀하가 제공하지 않으면 빠르게 반송될 것입니다. 다른 요소와 마찬가지로 방문 페이지 경험에는 평균 이상, 평균 및 평균 이하의 세 가지 상태가 있습니다.

방문 페이지 경험 상태 를 개선 하기 위해 탐색할 수 있는 다양한 영역이 있습니다. 기존 페이지가 검색 결과와 정확히 일치하지 않는 한 사람들이 검색하는 내용을 표시하는 방문 페이지를 만드는 것이 가장 좋습니다.

드레스의 이전 예에서 누군가가 "짧은 녹색 드레스"를 검색하는 경우 방문 페이지가 짧은 녹색 드레스의 고도로 필터링된 선택이 되도록 하는 것이 가장 좋습니다. 또는 "홈커밍 드레스"를 검색하는 사용자는 세미 포멀 드레스의 더 넓은 제품 카테고리 결과 페이지를 보고 싶어할 것입니다.

방문 페이지가 키워드와 일치하지만 상태가 여전히 평균 미만인 경우 사이트의 사용자 경험을 검토하십시오. 여기에는 사이트 속도, 방문 페이지 로드 시간, 모바일 경험, 탐색 및 사용 용이성과 같은 항목이 포함됩니다. 쇼핑하기 쉽나요? 제품을 쉽게 볼 수 있습니까?

마지막으로 페이지의 사본과 이미지를 살펴보십시오. 당신이 광고한 것이 고객이 받고 있는 것입니까? 정보를 찾기 위해 스크롤해야 합니까 아니면 명확하게 표시됩니까? 검색 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 작업이 적을수록 사이트 경험이 향상됩니다.

이 예에서 "포토 카드 인쇄"의 검색 결과에는 두 개의 광고가 있습니다. 상단 광고는 포토 카드를 언급하고 맞춤형 포토 카드를 만들 수 있는 링크를 직접 제공합니다. 실제로 링크를 클릭하면 다양한 유형의 포토 카드를 만들 수 있습니다.

랜딩 페이지 경험 요소에는 많은 구성 요소가 포함되어 있어 상태를 개선하기가 더 까다로울 수 있습니다. 한 번에 한 부분을 처리하는 것이 가장 좋습니다. 일반적으로 웹 사이트 방문자가 페이지 콘텐츠 측면에서 좋은 경험을 하기를 원하며 사이트 속도 및 로드 시간과 같은 요소는 방문 페이지 경험 상태를 개선할 뿐만 아니라 전반적인 사이트 상태를 고려하는 데 중요합니다.

결론

이제 막 Google Ads를 시작하는 경우에도 걱정하지 마세요. 오랜 시간이 흘렀기 때문에 많은 자원이 있습니다. 애드워즈 품질평가점수에서 키워드, 관련성 및 방문 페이지에 대해 알아볼 수 있습니다. 품질 평가점수에 대한 작업은 고객의 입장에서 생각하는 데 도움이 되며, 이는 결과적으로 전반적으로 더 나은 마케팅 담당자가 되는 데 도움이 됩니다.

품질평가점수를 어디서부터 시작해야 할지 막막하다면 위의 순서도를 확인하세요. 키워드 연구 및 작성은 소셜 미디어 광고 작성 및 회사 콘텐츠 계획의 개선으로 이어질 수도 있습니다. 사람들이 귀하를 찾기 위해 무엇을 검색하는지 알고 있다면 웹사이트에서 키워드를 변경하여 검색 결과에서 유기적으로 상위에 표시되도록 할 수 있습니다. 키워드 검색은 또한 고객이 원하는 것에 대한 통찰력을 제공합니다. 아마도 그들은 백서나 특정 제품을 원할 것입니다. 그렇다면 방문 페이지를 만들고 최적화할 수 있습니다.

AdWords 품질평가점수에 대해 배우는 것은 현대 마케터에게 필요한 또 다른 기술입니다. 많은 마케팅 기술과 마찬가지로 품질평가점수에 대한 빠른 수정은 없으며 개선하려면 실험과 개선이 필요합니다. 댓글에서 유료 광고의 점수를 개선하는 방법을 알려주세요!