AI 운영 관리: 지금 모든 비즈니스에 필요한 역할
게시 됨: 2023-08-31AI운영관리 직무에 대해 들어보셨나요?
기술이 매우 빠르게 발전할 때 기업은 앞서 나갈 수 있는 방법을 끊임없이 모색해야 합니다. 비즈니스 운영 방식에 혁명을 일으킬 수 있는 가장 중요한 발전 중 하나는 인공 지능입니다.
이제 AI를 사용하는 것은 (더 이상) 새로운 것이 아니지만 모든 비즈니스에서 AI 운영 관리를 갖는 것은 새로운 일입니다.
이 기사에서는 AI 운영 관리자 채용의 중요성과 이것이 비즈니스의 판도를 바꾸는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
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모든 기업이 AI 운영 관리자를 고용해야 하는 이유
AI가 발전하는 속도는 놀라울 정도다. 획기적인 혁신을 강조하는 24~48시간 뉴스 사이클을 통해 AI 도구와 기술이 일시적인 추세가 아니라 변화를 일으키는 힘이라는 것이 분명해졌습니다.
기업의 경우 AI를 사용하여 뒤처지지 않도록 하는 것이 필수적입니다.
많은 비즈니스 리더들이 AI에 뛰어드는 데 열정을 갖고 있지만 현실은 그들에게는 다른 책임이 있다는 것입니다. 급여 관리부터 내부 화재 전략 수립 및 진압까지 모든 업무가 꽉 차 있습니다.
AI 운영 관리자가 등장하는 곳입니다. 그들의 주요 역할은 회사의 다양한 요소를 심층적으로 조사하고 비즈니스 내 비효율성을 식별하는 것입니다.
예를 들어, 제가 운영하는 광고 대행사인 Single Grain에는 영업, 마케팅, 재무, 운영 등 다양한 팀이 있습니다. AI 운영 관리자의 주요 역할은 이러한 팀 전체의 비효율성을 파악하고 AI를 사용하여 프로세스를 간소화하는 것입니다.
판매를 예로 들어보겠습니다. 전통적인 방법에는 BDR(사업 개발 담당자)이 리드 목록을 작성하거나 봉사 활동 이메일을 작성하거나 봉사 활동 헤드라인을 변경해야 하는 것이 포함될 수 있습니다. 이제 ChatGPT와 같은 도구를 사용하면 각 리드에 대한 고유한 통찰력을 자동으로 생성할 수 있습니다.
우리는 실제로 이것을 현재 우리 사업에 구현했습니다. 우리는 지속적으로 비효율성을 찾고 있으며 항상 질문합니다. 어디에서 시간을 절약하고 어디에서 돈을 절약할 수 있습니까?
내 팟캐스트 채널에서 AI를 사용하는 방법
콘텐츠 제작 및 콘텐츠 재활용 영역에서 AI는 시간을 크게 절약해 줄 수 있습니다.
예를 들어, 전사본을 블로그 게시물로 쉽게 변환할 수 있습니다. AI가 작업의 60~70%를 처리하고 최종 개선을 위해 인간의 손길을 통합함으로써 기업은 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 잠재적으로 생산량을 두 배 또는 세 배까지 늘릴 수 있습니다. 또한 이 접근 방식은 AI의 특정 사용에 따라 최대 70~80%까지 상당한 비용 절감 효과를 가져올 수 있습니다.
귀하의 비즈니스는 이러한 향상된 효율성을 통해 엄청난 이익을 얻을 수 있습니다. 그러나 단순히 숫자를 넘어서 오늘날 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁 우위를 활용하는 것이 중요합니다.
그리고 지금 당장 AI 전문가를 고용하는 것이 망설여진다면 AI 도구를 직접 통합해 직접 시도해 보는 것도 고려해 보세요. 여러분이 발견하게 될 통찰력과 효율성은 판도를 바꿀 수 있습니다. 그러면 AI 운영 관리자가 귀하의 비즈니스에 얼마나 도움이 될 수 있는지 더 잘 알게 될 것입니다.
AI 운영자를 사용하여 비즈니스가 우위를 점할 수 있는 방법
AI 운영자의 역할은 다양합니다. 이들은 전략을 개발, 혁신 및 구현하는 일을 담당합니다.
AI 통합의 이점을 최대한 활용할 수 있도록 비즈니스에 맞는 플레이북을 만듭니다. 궁극적인 목표는 더 많은 리드를 확보하든, 판매 응답률을 높이든, 고객 생애 가치를 향상시키든 효율성을 높이는 것입니다.
리드를 하나 더 확보하거나, 판매에 대한 응답률을 10배 높이거나, 해당 고객의 평생 가치를 높이는 새로운 아이디어를 추진하고 고객이 이에 대해 다른 사람에게 알리면, 효율성 비율이 많이 올라갑니다.
따라서 모든 사람이 시작하기 전에 먼저 이 문제를 해결하는 것은 바로 지금 귀하에게 달려 있습니다. 이것은 지금 당장 우위를 점하면 상당한 이점을 얻을 수 있는 상황 중 하나입니다.
AI 운영 관리자 역할에 가장 적합한 사람을 고용하는 방법
구직자에게서 원하는 것이 무엇인지 정의하는 것이 중요합니다. 많은 사람들이 저지르는 일반적인 실수는 온라인에서 찾은 직무 설명을 복사하여 붙여넣는 것입니다. 특히 "AI 운영자" 또는 "AI 관리자"와 같은 역할이 상대적으로 새롭고 YouTube 동영상과 같은 소스에서 관심을 끌고 있는 경우 유혹적일 수 있습니다.
그러나 모든 비즈니스는 고유하기 때문에 회사의 특정 요구 사항에 맞게 직무 설명을 조정하는 것이 중요합니다.
예를 들어 웹사이트에서 감소하는 트래픽을 식별하는 소프트웨어 기능을 생각해 보세요.
이 기술을 ChatGPT와 같은 도구와 어떻게 통합하여 원클릭 자동 콘텐츠 업그레이드를 도입할 수 있습니까? 이러한 구체적인 요구 사항과 혁신은 개별 기업마다 고유하며 맞춤형 직무 설명의 중요성을 강조합니다.
직무 설명 초안을 작성하기 전에 역할의 요구 사항과 책임을 설명하는 성과표부터 시작하세요. 이 접근 방식은 채용 팀과 잠재적 후보자 모두에게 명확성을 보장합니다.
다음은 사용할 수 있는 직무 설명의 예입니다(다시 말하지만, 맞춤형 직무 설명을 작성해야 합니다).
AI 운영 관리자
역할 개요: AI 운영 관리자는 조직 내 인공 지능 기술의 통합 및 최적화를 주도하고 감독합니다. 이 역할에는 AI를 통해 효율성과 혁신을 촉진하기 위한 기술 전문 지식과 전략적 비전이 혼합되어 있어야 합니다.
주요 책임:
- 회사의 요구 사항에 맞는 AI 도구 및 솔루션을 평가, 구현 및 관리합니다.
- 다기능 팀과 협력하여 개선 영역을 식별하고 AI 기반 솔루션을 구현합니다.
- AI 시스템을 모니터링하여 최적의 성능을 보장하고 문제를 해결하세요.
- 회사가 AI 발전의 최전선에 머물 수 있도록 최신 AI 동향과 기술에 대한 최신 정보를 유지하세요.
- 회사의 광범위한 목표에 맞춰 AI 전략과 로드맵을 개발하고 유지합니다.
- AI 도구 및 모범 사례에 대해 직원을 교육하고 멘토링합니다.
요구사항:
- 컴퓨터 과학, 데이터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위. 석사 학위를 선호합니다.
- AI, 머신러닝 또는 관련 분야에서 입증된 경험.
- 강력한 분석력과 문제 해결 능력.
- 다양한 팀과 협력하여 작업할 수 있는 능력.
- 서면과 구두 모두에서 뛰어난 의사소통 능력.
- TensorFlow, PyTorch 또는 이와 유사한 AI 플랫폼 및 도구에 대한 지식.
LinkedIn과 같은 플랫폼은 채용 공고를 게시하는 데 적합하지만 가장 자격을 갖춘 후보자가 적극적으로 채용을 찾고 있지 않을 수도 있다는 점을 기억하세요. 상대적으로 새로운 역할인 이 역할을 적극적으로 찾고 지원하는 것이 중요합니다.
잠재적인 후보자를 인터뷰할 때 AI를 통해 인상적인 발전을 이룬 사람들을 찾으십시오. 그들의 열정과 지식이 분명해야 합니다. 적합한 사람을 채용하면 변화를 가져올 수 있지만 잘못 채용하면 비용이 많이 들 수 있다는 점을 기억하십시오.
또한 AI 통합에 관심이 있는 기업의 경우 학습 문화를 조성하는 것이 필수적입니다. 팀 구성원이 리소스, 성공 및 손실을 공유할 수 있는 AI 실무 그룹을 구축하는 것을 고려해보세요. 이러한 협업 방식을 통해 조직 전체가 집단 지식의 혜택을 누릴 수 있습니다.
AI 역할 채용에 관한 마지막 말씀
AI는 단순한 기술 발전이 아닙니다. 그것은 패러다임 전환이다. 이를 수용하는 기업은 성공할 수 있지만, 이를 무시하는 기업은 노후화될 위험이 있습니다.
리더로서 AI를 옹호하고 비즈니스가 혁신의 최전선에 있도록 할 책임은 귀하에게 있습니다.
AI로 비즈니스 수준을 높일 준비가 되었다면 Single Grain의 AI 전문가가 도와드릴 수 있습니다!
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