Airbnb의 개념: 비즈니스 모델 및 수익원

에어비앤비의 인기는 2008년 출시 이후 호텔의 대안으로 급상승했습니다. 이 온라인 마켓플레이스를 통해 여행자 는 외국 도시에서 집과 같은 장소를 찾을 수 있고 호스트는 집세 대신 집을 제공할 수 있습니다 .

현재 전 세계적으로 290만 명의 에어비앤비 호스트가 있으며 200개 이상의 국가에 700만 개 이상의 숙소가 있습니다. 이 사이트는 1억 5천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며 평균 6명의 임차인이 매초마다 에어비앤비에 등재된 부동산에 체크인합니다.

Airbnb가 제공하는 독특한 서비스는 출시 몇 년 만에 성공의 사다리를 오르게 만들었습니다. 더 나아가 Airbnb 비즈니스 모델과 Airbnb 수익 모델에 대해 자세히 논의할 것입니다.

에어비앤비 비즈니스 모델이란?

Airbnb 비즈니스 모델은 Uber 및 OYO와 마찬가지로 Aggregator 비즈니스 모델입니다. 힐튼이나 메리어트와 같은 호텔과 같은 비즈니스 모델이 없습니다. Grubhub의 비즈니스 모델 과 마찬가지로 Airbnb도 모델 의 각 구성 요소 를 연결하는 온라인 플랫폼의 도움으로 실행됩니다 . 에어비앤비의 가장 큰 자산은 에어비앤비 프로세스의 핵심 구성 요소인 개인과 호스트입니다. 에어비앤비는 호스트와 여행자를 위한 플랫폼 역할을 합니다. 호스트는 숙박을 위해 자신의 재산을 올릴 수 있으며 누군가가 거기에 머물기 를 원하면 호스트는 그 대가로 임대료를 받습니다. 에어비앤비에 머무는 사람들은 현지인들과 가까이 지내면서 완전히 다른 경험을 하게 됩니다.

Airbnb에는 여행자가 실제처럼 보이는 장소에서 선택하고 올바른 선택을 할 수 있도록 숙소의 고화질 사진을 찍는 사진 작가가 있습니다.

에어비앤비 수익 모델

에어비앤비의 수익 모델은 호스트와 여행자에게 부과되는 수수료 로 구성되며 , 이는 포스트메이트 수익 모델 과 다소 유사합니다 . Postmates는 또한 수수료를 통해 수익을 얻습니다. 에어비앤비 수익 모델은 숙소와 숙소에서 운영됩니다. Airbnb는 이러한 목록과 예약이 이루어지는 플랫폼을 제공하며 이것이 Airbnb가 돈을 버는 방식입니다. 에어비앤비 수익은 두 가지 주요 출처에서 나옵니다.

• 호스트 수수료: 누군가 호스트의 숙소를 선택하고 결제할 때마다 에어비앤비는 결제 금액의 10%를 수수료로 받습니다. 이것은 에어비앤비 수수료 구조의 구성요소 중 하나입니다.
• 여행자 거래 수수료: 여행자 가 숙박 요금 을 결제할 때 거래 수수료 3%가 부과됩니다. 이 금액은 Airbnb 수익에 추가됩니다.

에어비앤비 시장 세분화

지금까지 에어비앤비 가 무엇 이며 어떻게 작동하는지 배웠습니다. 이제 에어비앤비 시장 세분화를 살펴보겠습니다.

호스트:

• 호스트는 웹사이트에 자신의 여유 공간을 나열하는 사람들이며, 예약된 경우 호스트에게 임대료를 대가로 제공합니다.
• 호스트는 다른 호스트의 리뷰를 읽고 여행자를 수락하거나 거부할 자유가 있습니다.
• 그들은 임대, 체크인 및 체크아웃 시간과 함께 제공할 시설과 함께 자신의 재산을 나열할 수 있습니다.

여행자:

• 여행자는 임대로 호스트로부터 거주 공간을 예약하는 사람들입니다.
• 그들은 필요에 따라 검색을 필터링할 수 있는 옵션이 있습니다 . 그들은 임대료 범위, 필요한 기본 편의 시설 및 손님 수를 설정할 수 있습니다.
• 그들은 온라인으로 금액을 지불하여 예약할 수 있습니다. 가장 번거롭지 않은 예약이라고 합니다.

사진작가:

• Airbnb는 부동산의 고화질 사진을 클릭하기 위해 프리랜스 사진 작가를 고용합니다.
• 가장 많은 예약을 받은 최고 품질의 사진은 에어비앤비에서 지불합니다.

에어비앤비 비용 구조

에어비앤비 비용 구조에는 세 가지 주요 비용이 포함됩니다. 이것들은:

• 정규직 급여: 에어비앤비의 실제 사무실에서 일하는 사람은 누구나 월급의 일부로 월 급여 및 기타 금액을 지급해야 합니다.
• 기술 설정 및 운영 비용: 웹사이트, 서버 등 비즈니스를 운영하기 위한 기술을 설정하는 데 드는 비용은 에어비앤비가 부담합니다. 또 전기세 등 소액 임대료 등 사업 운영에 필요한 비용도 부담해야 한다.
• 프리랜서 사진사에게 지불: Airbnb는 웹사이트에 가장 좋은 품질의 사진 을 클릭 하기 위해 프리랜서 사진사를 고용했습니다 . 이 서비스를 위해 에어비앤비는 사진작가에게 정해진 금액을 지불해야 합니다.

에어비앤비: 주요 문제 및 솔루션

완벽한 비즈니스 개념은 없으며 항상 몇 가지 문제 가 있지만 비즈니스를 성공으로 이끄는 것은 문제 를 해결하는 방법 입니다. 에어 비앤비의 비즈니스 개념도 다르지 않습니다. 그들은 또한 몇 가지 문제에 직면했지만 아주 똑똑하게 해결 했습니다 . 에어비앤비 사업 계획이 직면한 가장 큰 두 가지 문제를 살펴보겠습니다.

• 신뢰 문제: 호스트와 여행자가 에어비앤비를 사용하면서 직면한 가장 큰 문제는 신뢰였습니다. 호스트에게 자신의 집을 낯선 사람에게 주는 것은 회의적인 단계였으며 여행자는 완전히 낯선 사람과 같은 장소를 공유하는 것에 대해 똑같이 느꼈습니다. 그러나 에어비앤비에는 호스트와 여행자 모두 를 인증하는 인증 절차가 있습니다. Airbnb는 또한 더 나은 투명성을 위해 여행자와 호스트가 소셜 미디어 프로필을 이 플랫폼에 연결할 수 있는 기능을 추가했습니다.
• 여행자 유지: 기존 고객이 비즈니스 성장에 크게 기여하기 때문에 모든 비즈니스에서 유지 전략 은 매우 중요합니다. 여행자 유지에 효과를 주기 위해 여행자를 위한 수시로 제안, 할인, 크레딧 등 이 에어비앤비 사업 계획에 추가되었습니다.
• 경쟁 : 에어비앤비가 런칭 한 이래로 좋은 성장만 보였습니다. 그러나 좋은 성장은 그 자체로 경쟁을 가져옵니다. 많은 웹사이트가 에어비앤비 사업 계획과 비용 구조 를 완전히 복사 했습니다 . 이제 Airbnb는 유명 브랜드가 되었지만 , Airbnb와 차별화하기 위해 끊임없이 Airbnb 시장 전략 을 수립하고 있습니다.

에어비앤비의 미래

Airbnb는 결코 10억 달러 규모의 회사가 아니었으며 AirBed and Breakfast 이후로 먼 길을 왔습니다. 지난 몇 년 동안 Airbnb는 비즈니스 모델과 웹 사이트를 지속적으로 변경하고 수정했습니다. 웹사이트는 예약을 할 수 있는 유일한 방법이었지만 지금은 앱으로 확장되었습니다.

앱 사용이 증가함에 따라 모바일 앱 개발 에이전시 는 비즈니스로부터 점점 더 많은 프로젝트를 받기 시작했습니다. 그리고 모바일 앱 개발 비용 이 더 이상 높지 않기 때문에 비즈니스는 모바일 앱으로 이동하고 있습니다.

에어비앤비 게스트는 호텔 게스트($530)보다 주간 지출($740)이 더 많은 것으로 나타났습니다. 에어비앤비 게스트 중 60%는 에어비앤비에서 저축한 돈을 쓴다고 합니다. 이는 에어비앤비 게스트의 전체 지출을 증가시켜 지역 경제에 기여합니다.

이를 통해 에어비앤비는 호텔 사업을 인수해 호텔보다 더 나은 서비스를 제공하고자 한다. 그들은 2028 년까지 연간 10억 명의 여행자에게 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그리고 이것은 목록에 더 많은 도시를 추가하여 수행할 수 있습니다.

에어비앤비의 향후 사업 계획 은 다음과 같습니다 .

• 유연한 날짜 이후에 Airbnb는 유연한 목적지와 숙소라는 두 가지 새로운 검색 옵션을 추가합니다.
• 유연한 목적지를 통해 Airbnb의 앱이나 웹사이트는 어도비 집이나 성 같은 독특한 유형의 집을 추천할 수 있습니다.
• Airbnb는 또한 더 빠른 체크아웃 프로세스, 업데이트된 리뷰 시스템 및 보다 명확한 취소 정책을 출시합니다.
• 또한 고객 지원 담당자 수를 두 배로 늘릴 계획입니다.

이것은 Airbnb의 비즈니스 모델에 대한 우리의 견해였습니다. Airbnb 비즈니스 전략 에 대한 이 블로그가 마음에 드셨다면 Appinventiv의 공식 블로그 에서 이러한 비즈니스 모델에 대해 더 많이 논의 했습니다. 비즈니스를 위한 여행 앱을 개발하고 싶다면 유명 여행 앱 개발 회사 에 문의할 수 있습니다 .