모바일 앱용 비콘 기술에 대해 알아야 할 모든 것

비콘은 오프라인 세계와 온라인 세계를 매끄럽게 혼합하기 위해 업계에서 할 수 있는 가장 수익성 있는 투자 중 하나가 되었습니다.

Beacons는 벽 한 구석에 조용히 앉아 매장 방문 감소부터 학생들에게 주변을 보여주기 위한 추가 리소스 고용에 이르기까지 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.

그렇다면 그 모든 엄청난 힘을 쥐고 있는 기술은 과연 무엇일까요? 어떻게 작동합니까? 그리고 당신이 속한 산업에 관계없이 그것을 어떻게 사용할 수 있습니까?

우리는 이 모든 질문에 답한 다음 더 많은 질문에 답할 것입니다.

어떤 장치를 사용하든 계속 잡고 시작합니다...

하지만 그 전에 기술의 시장 점유율을 보자

비콘 기술이란 무엇입니까?

가장 간단한 의미에서 Beacon은 누군가가 자신이 있는 위치에 들어오거나 떠날 때 웹사이트나 앱에 경고하는 기술입니다. 다시 말해, 소매점(Beacon의 주요 사용자 중 하나)은 장소에 비콘을 부착하여 이를 감지합니다. 고객이 매장 안이나 주변의 특정 시점에 있는 곳입니다.

기술이 무엇인지 알았으니 이제 시장에 나와 있는 다양한 유형의 비콘 프로토콜 을 살펴보겠습니다.

비콘 프로토콜 유형

1. iBeacon – Apple 제공

2. Eddystone – Google 제공

3. AltBeacon – Radius Networks 제작

4. GeoBeacon – Techno-World 제공

5. 주변 – Google 제공

비콘 기술은 어떻게 작동합니까?

쇼핑몰에 들어가 Mac 매장을 가로지른다고 가정해 보겠습니다. 이제 매장을 건너는 순간, 휴대폰으로 매장에서 할인을 알려주는 메시지를 받게 됩니다. 할인을 보고 매장에 들어가 한 창에서 다른 창으로 이동하면서 이제 스마트폰 Beacon 앱에서 제품별 할인 알림을 받기 시작합니다.

위의 시나리오는 Beacon 기술을 수행하는 것입니다.

이제 기술의 정확한 기능에 대해 조금 더 자세히 알아보겠습니다.

기술적으로 Bluetooth 4.0을 지원하는 모든 하드웨어 장치는 비콘 역할을 할 수 있습니다. 즉, PC, 스마트폰 및 태블릿이 비콘으로 작동할 수 있습니다.

비콘은 블루투스가 열려 있고 연결된 모바일 앱과 함께 추가된 모바일 장치를 지속적으로 검색합니다. 비콘은 조건을 충족하는 장치를 감지하는 즉시 앱을 활성화하기 위해 연결 요청을 보냅니다.

완료되면 앱에서 사용자에게 실시간 정보를 보냅니다.

여기에서 작동하는 요소는 다음과 같습니다.

– 매장 내 비콘 장치

– Beacon 기술을 지원하는 앱

– 블루투스 열기

소매업은 기술을 사용하는 것으로 가장 많이 알려진 산업 중 하나이지만 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 Beacon 기술을 사용하는 다른 산업이 있습니다.

위치 기반 기술의 일부 산업 사용을 살펴보겠습니다.

비콘 기술의 사용 사례

1. 소매

– 고객이 제품 또는 특정 선반 근처에 있을 때 고객에게 제안 및 할인 보내기

– 관리자는 작업 흐름과 서비스를 적절하게 최적화하기 위해 느린 날과 하루 종일에 대한 관련 데이터를 얻을 수 있습니다.

– 특정 매장을 방문하거나 특정 이벤트나 세일에 참석해야만 받을 수 있는 스티커 및 수집품 제공

– 음성내비게이션으로 모든 시설 및 주차정보가 포함된 쇼핑몰 상세지도 제공

– 신규 고객 유치 등을 하면 더 높은 할인을 받을 수 있습니다.

2. 헬스케어

– 약국은 우회자에게 무료 검진을 홍보할 수 있습니다.

– 병원은 엘리베이터, 가이드가 포함된 상세한 지도를 제공하고 현재 위치를 감지할 수 있습니다.

– 병원은 지도에 모든 시설을 아이콘으로 표시한 지도 보기를 제공할 수 있으며 방문자는 부서/시설 제목/전문의로 검색하고 필요한 개체/시설에 대한 경로를 생성하고 개체/시설로 탐색할 수 있습니다.

– 병원은 방문자가 주차장에서 자신의 차를 찾을 수 있도록 지도를 제공할 수 있습니다.

– 병원은 진행 중인 모든 이벤트를 홍보할 수 있습니다.

3. 부동산

– 잠재 고객이 시장에 나와 있는 집으로 운전할 때 알립니다.

– 오픈 하우스에서 부동산 정보 제공

– 비콘을 통해 부동산 중개인은 구매자의 오프라인 부동산 구매 경험에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그들은 그들의 잠재 고객이 언제 집의 정보를 보았는지, 그리고 그것이 공개 집에서 나간 후에 알게 될 것입니다.

4. 교육

– 신입생을 위한 가이드 캠퍼스 투어

– 서점의 비콘은 학생들에게 책의 가격이나 할인 정보를 제공할 수 있습니다.

– 도서관에서 학생들은 카운터 근처에 가지 않고도 대기줄을 볼 수 있습니다.

– 교실에서 학생의 출석을 실시간으로 판독하여 출석 확인이 더 이상 필요하지 않습니다.

– 학생의 위치를 ​​행정실에 통보함으로써 캠퍼스 내 학생 안전이 한 차원 높아집니다.

5. 여행

– 공항 및 지하철에서 신속한 보안 검색

– 호텔 체인 교차 시 객실 가용성 정보

– 호텔 객실 열쇠 없이 입장

– 위치 주변에서 발생하는 이벤트에 대한 알림

– 레스토랑 및 클럽에서 제공 및 할인

비콘은 전 세계적으로 여러 산업 분야에서 자리를 잡았습니다. 그것이 제공하는 발전과 이점은 모바일 앱 산업에서 큰 수요를 창출했습니다. 그러나 매우 정확하고 실시간인 기술의 경우 앱 개발 기관 이 앱 에 이를 통합하는 동안 직면하는 여러 문제가 있습니다.

다음은 Beacon 앱을 개발할 때 직면한 문제와 해결 방법입니다. 이 부분을 가장 잘 채택된 두 가지 Beacon 앱에 대한 간략한 사례 연구로 읽으십시오.

비콘 앱에 대한 우리의 경험

실시간으로 더 큰 시장을 개척하고 온라인과 오프라인 스토어의 연결을 최대한 활용하려는 고객으로부터 Beacon 앱 개발 요청을 자주 받습니다.

우리는 최근 두 가지 앱을 만들었습니다. Glubbr과 Parking Caddie는 둘 다 근접성 기반 기술을 사용하고 있습니다.

그 뒤에 숨겨진 아이디어 –

Glubbr은 레스토랑 기반 앱이었습니다. 아이디어는 장치가 비콘으로 변환되어 고객이 채팅에 참여하고 제안을 받을 수 있다는 것이었습니다.

Parking Caddy는 사람들에게 해당 지역의 열린 주차 공간에 대한 정보를 제공하는 앱이었습니다.

우리가 직면한 과제와 통합한 솔루션

Glubbr의 과제는 사람들에게 앱을 알리고 사용하도록 교육하는 것이었습니다. 여기에서 도전은 완전히 마케팅 프론트에 있었습니다. 적절한 프로모션 계획 후에 우리는 레스토랑 고객에게 기술을 교육할 수 있었고 앱을 사용하도록 설득할 수 있었습니다.

Parking Caddy에는 모든 주차 공간의 플로어 매핑이 가장 눈에 띄는 문제가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 앱을 Estimote SDK와 통합했습니다. SDK를 사용하면 매핑뿐만 아니라 차량 관리 부분도 손쉽게 커버할 수 있게 되었습니다.

이것이 우리가 직면한 문제였지만 일반적으로 사람들에게 앱을 사용하고 비콘 근처에 있을 때 블루투스를 켜두도록 교육하는 것이 가장 중요한 부분입니다. 다음은 플로어 매핑입니다. 열린 공간 주변에서 작업해야 했지만 여러 진입로, 계단, 에스컬레이터 등이 있는 쇼핑몰이나 공항에서 비콘을 사용할 때 문제가 됩니다.

그러나 기술에 대한 수요가 증가함에 따라 문제에 대한 일련의 솔루션도 함께 제공되었습니다. 따라서 Beacon 앱 개발 실수 를 피할 때까지 결국 모두 실행 가능합니다 .

비콘은 우리가 이야기할 때 시설이 고객과 상호 작용하는 방식을 바꾸고 있습니다. 기술은 훨씬 더 빠른 속도로 우리 주변 세계에 침투하고 있습니다. 그럴 준비가 되셨습니까?