Amazon Business Reports: Amazon에서 더 스마트하게 판매

아마존 셀러는 이미 셀러 센트럴 계정을 살펴보고 셀러 경력 중 언젠가는 아마존 비즈니스 보고서가 무엇인지 자문해 보았을 것입니다. 불행히도 섹션의 다소 위협적인 성격으로 인해 간략한 모습이었을 수 있습니다.

Amazon Business Reports에는 방대한 양의 데이터가 표시되어 있기 때문에 압도된 이유를 쉽게 알 수 있지만 혼자가 아닙니다. 일련의 그림과 그래프에 직면했을 때 정보를 무시하기 쉽습니다. 처음에 무엇을 봐야 하는지 또는 귀하와 귀하의 Amazon 비즈니스에 실제로 유용한 것이 무엇인지 모르기 때문입니다.

진실은 귀하가 Amazon 판매자이고 Amazon Business Reports에 액세스하지 않으면 판매 성장에 실패한다는 것입니다. 이는 계정 내에서 사용할 수 있는 몇 가지 중요한 측정항목을 활용하지 않기 때문입니다. 이에 대해 곧 더 이야기하겠지만 먼저 Amazon Business Reports가 무엇인지 이해하는 데 시간이 필요합니다.

Amazon 비즈니스 보고서는 무엇이며 어디에서 찾을 수 있습니까?

Amazon Business Reports는 마케팅 및 광고 전략을 완성하는 데 사용할 수 있는 귀중한 데이터를 제공하는 것을 목표로 합니다. 셀러 센트럴 계정의 기본 탭에서 보고서를 찾을 수 있습니다.

이러한 보고서는 매우 혼란스러운 정보와 함께 풍부한 통찰력 있는 통계를 제공할 수 있으므로 보다 성공적인 아마존 판매자가 되는 데 도움이 되는 데이터만 분석하는 데 집중해야 합니다.

Amazon Business Reports를 '매장 이야기'로 생각하십시오.

당신의 손끝에 있는 데이터는 당신의 고객이 당신의 제품과 어떻게 상호작용하는지, 얼마나 자주 당신의 제품을 주문하는지, 그리고 한 번의 거래에서 얼마나 많은 당신의 제품을 주문할 의사가 있는지 알려줄 수 있습니다. 이러한 유형의 데이터는 Amazon 비즈니스의 성장에 매우 중요하므로 이를 사용하여 더 성공해야 합니다.

아마존 비즈니스 보고서의 유형

Amazon 비즈니스 보고서 내에서 사용할 수 있는 데이터의 양은 얼핏 보기에 압도적이고 이해하기 어려워 보일 수 있습니다. 그러나 모든 작은 데이터 조각을 해독하려고 하지 않고 Amazon Business Reports 내에서 사용할 수 있는 가장 중요한 측면에만 집중한다면 어떻게 될까요?

실제로 Amazon Business Reports 내에서 사용할 수 있는 가장 중요한 지표와 Amazon 비즈니스를 추적하고 개선할 수 있는 요소는 다음과 같습니다.

• 주문한 단위
• 총 매출
• 페이지 조회수
• 세션(트래픽)
• 단위 세션 비율(전환율)
• 박스 퍼센트 구매

좋은 소식은 세션 및 단위 세션 비율 데이터를 파악하고 나면 목록에 얼마나 많은 트래픽이 유입되는지 쉽게 측정할 수 있다는 것입니다.

또한 트래픽 중 어느 정도가 판매로 전환되는지 확인할 수 있습니다. 의심할 여지 없이 모든 Amazon 판매자에게 가장 큰 두 가지 과제입니다!

Amazon 비즈니스의 이러한 측면을 이해하면 통제할 수 있으므로 게임 체인저가 될 것입니다. 따라서 이러한 각 지표를 하나씩 살펴보고 데이터를 사용하여 Amazon 판매를 늘릴 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

주문한 단위

데이터의 의미: 이 데이터는 단순히 고객이 귀하에게 주문한 총 제품 수를 자세히 설명합니다.

데이터를 사용하는 방법: 이 측정항목을 사용하여 단위 주문을 주시하고 숫자의 최고점과 최저점을 식별합니다.

데이터를 기반으로 취해야 할 조치: 주문 수량 단위는 아마존에서 상품 순위에 직접적인 영향을 미치는 구성 요소 중 하나이므로 더 많은 단위를 판매할수록 순위가 높아집니다.

단위 이동은 목록의 맨 위에 있어야 하며, 발생하지 않는 경우 긴급하게 그 이유를 조사해야 합니다. 주문한 단위가 부족하면 이 기사의 뒷부분에서 다룰 페이지 보기 및 세션과 연결된다는 점을 염두에 두십시오.

총매출액(주문제품매출액 및 총매출액)

데이터의 의미: 이것은 단순히 품목 가격에 주문한 단위 수를 곱하여 총 판매 수치를 제공합니다. 총 제품 판매는 제품 판매, 선물 포장과 같은 추가 기능 및 운송 비용으로 구성됩니다. 이것은 주문한 제품 판매 데이터에 표시되는 제품 자체의 가격뿐만 아니라 고객이 제품을 구입하기 위해 지출한 총 금액입니다.

데이터를 사용하는 방법: 추가 기능 및 배송 비용이 있거나 없는 총 제품 판매를 추적할 수 있으므로 작업할 순 및 총 수치가 있습니다. 아마존 스토어에서 얼마나 많은 돈을 벌고 있는지 정확히 알아야 합니다!

데이터를 기반으로 취해야 할 조치: 수익은 순위에 영향을 미치는 또 다른 구성 요소입니다. 페이지 뷰 및 세션과 함께 판매된 단위와 총 판매를 연결하여 Amazon 비즈니스가 전체적으로 얼마나 잘 수행되고 있는지 파악하십시오.

페이지 조회수

데이터의 의미: 페이지 조회수는 매장에 방문하는 횟수입니다. 스토어의 각 페이지는 별도로 계산되므로 고객이 스토어 내에서 두 개 이상의 페이지를 조회하는 경우 모두 개별 페이지 조회로 계산됩니다.

데이터 사용 방법: 페이지 조회수 데이터에서 페이지 조회수가 감소한 시점을 즉시 확인할 수 있습니다. 슬럼프를 조기에 발견하면 추세를 역전시키기 위해 필요한 변경을 할 수 있는 위치에 있게 됩니다.

데이터를 기반으로 취해야 할 조치: 페이지 뷰가 발생하지 않고 제품이 표시되지 않는 경우 간단합니다. 따라서 페이지 조회수가 낮은 이유를 찾아야 합니다. 당신이 바이 박스를 획득하고 있는지 그리고 당신의 제품 제목이 키워드가 풍부한지 확인하십시오. 일반적으로 더 많은 트래픽은 더 많은 전환을 의미하고 더 많은 전환은 다시 한 번 제품에 대한 더 높은 검색 순위를 얻게 되므로 페이지 조회수를 보장하는 것이 프로세스의 중요한 부분임을 기억하십시오.

세션

데이터의 의미: 세션 지표는 트래픽을 추적하는 수단일 뿐이며 Amazon Business Reports의 이러한 측면을 이해하는 매우 간단한 방법이 있다는 것을 알게 되어 기쁩니다.

다음과 같이 생각하십시오.

• 고객이 아마존 스토어에 입장합니다.
• 그들은 제품 1을 보지만 장바구니에 추가하지 않습니다.
• 그들은 제품 2를 보고 두 개의 단위를 장바구니에 추가합니다.
• 그들은 제품 3을 보고 장바구니에 하나의 제품을 추가합니다.
• 그들은 더 찾아보고, 제품 4를 보고, 두 개의 단위를 장바구니에 추가한 다음 마음이 바뀌어 장바구니에서 하나를 꺼냅니다.

이러한 각각의 제품 상호작용은 모두 다르지만 페이지 조회수이므로 총 4개의 페이지 조회수가 있지만 이는 매장을 한 번만 방문하는 것과 같습니다.

따라서 Amazon은 이것을 하나의 세션으로 계산합니다. 슈퍼마켓에 가서 선반에서 제품을 고르는 것과 같습니다. 동일한 여행 중에 여러 제품을 보았을 것입니다.

데이터를 사용하는 방법: 이 데이터를 분석하고 페이지 뷰와 세션이 동일하다는 것을 알게 되면(예: 4개의 페이지 뷰와 4개의 세션) 제품이 쇼핑객의 관심을 끌지 못한다는 것을 나타냅니다. 표시는 그들이 단 하나의 제품만 보고 당신의 상점을 즉시 떠나고 있다는 것입니다. 한 페이지 보기는 한 세션과 같습니다.

데이터를 기반으로 취해야 할 조치: 제품이 잠재적 구매자의 관심을 끌지 못한다면 제품을 전환할 것으로 기대할 수 없으므로 데이터를 사용하여 이에 대한 가능한 이유를 평가할 수 있습니다. 제품 목록에 월별 세션 수가 100개 미만인 경우 올바른 카테고리에 목록을 작성하고 있는지, 제목이 키워드가 풍부한지, 이미지가 아마존 지침을 준수하는지 확인하십시오. 가격 전략도 검토해야 할 수 있습니다. 중요한 것은 페이지 조회수와 세션 측정항목을 개선할 수 있는 기회가 있다는 것입니다.

주문 세션 비율(전환율)

데이터의 의미: 100명의 고객이 아마존 매장을 방문했고 그 중 25명이 주문을 했다고 상상해 보십시오. 주문 세션 비율은 25%(25를 100으로 나눈 값)입니다. 10명의 고객이 방문하고 그 중 9명이 주문한 경우 주문 세션 비율이 90%(9를 10으로 나눈 값)가 된다고 상상해 보십시오.

이 데이터는 주문 수를 매장에서 고객이 본 고유 세션 수로 나눈 값입니다.

데이터를 사용하는 방법: 주문 세션 비율이 낮다는 것을 알게 되면 제품 순위도 낮을 가능성이 있으므로 이를 수정하기 위한 사전 조치를 취해야 하는 것은 당연합니다.

데이터를 기반으로 취해야 할 조치: 주문 세션 비율을 사용하여 가장 성공적인 제품과 가장 덜 성공적인 제품을 찾을 수 있습니다. 아마존에서 좋은 전환율은 10%에서 15% 사이일 수 있지만 평균은 9.7%이며 최소 목표로 삼아야 합니다. 주문 세션 비율을 통해 세션과 전환이 합산되는 방식을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 필요한 경우 제품 목록, 이미지 및 가격에 필요한 조정을 할 수 있습니다.

박스 퍼센트 구매

데이터 의미: 바이 박스 백분율은 제품이 바이 박스 위치에 고객에게 표시되는 빈도를 보여줍니다.

데이터를 사용하는 방법: 바이 박스 비율이 높으면 지속적으로 바이 박스를 획득하고 있다는 좋은 징조이므로 Amazon은 귀하의 제품을 좋은 거래로 보고 고객에게 보여주고 싶어합니다. 매출이 증가했을 가능성이 있습니다. 귀하의 제품이 언제든지 품절되었거나 다른 판매자의 제품이 바이 박스에 당첨된 경우 페이지 조회수 데이터에 직접적인 영향을 미칩니다.

취해야 할 조치: 바이 박스 비율이 낮은 경우 제품이 언제든지 품절되었는지 또는 다른 판매자와 바이 박스를 놓고 경쟁하는지 고려하십시오. 재고 수준을 일정하게 유지하는 것이 필수적이며, 바이 박스를 확보하고 유지하려면 가격을 조정해야 할 수도 있습니다. Buy Box 자격도 고객 서비스 표준 및 배송 옵션을 기반으로 하므로 가능하면 무료 배송을 시도하고 제안하십시오.

Amazon 비즈니스 보고서 내의 다른 데이터는 어떻습니까?

솔직히 말해서, Amazon Business Reports는 데이터와 지표로 가득 차 있으며 그 중 많은 부분을 이해하려고 시간을 할애할 가치가 없습니다! 이 기사에서 다루는 6가지 주요 메트릭은 고객이 제품 페이지에 참여하는 방식과 세션을 판매로 전환하는 방법을 효과적으로 분석하는 데 필요한 모든 것입니다.

평가하는 측정항목의 범위를 단순하게 유지함으로써 단위 및 판매가 감소한 경우 즉시 바이 박스 비율, 페이지 조회수 및 세션을 확인하여 전환 데이터에 어떤 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 즉각적인 조치를 취하여 참여도를 높이고 순위를 높일 수 있는 수정 작업을 수행할 수 있습니다.

관련 항목: 가장 중요한 아마존 판매자 지표

마지막 생각들

모든 Amazon 판매자가 궁극적으로 다른 요구 사항을 갖기 때문에 Amazon Business Reports와 관련하여 '모든 사람에게 적합한 단일 크기'는 없습니다. 물론 보고서에 포함된 다른 측정항목을 사용하려면 계속 진행하세요. 하지만 가장 중요한 작업은 여기에서 설명한 판매 및 트래픽 보고서 내에서 액세스할 수 있는 정보를 연구하는 것입니다.

모든 유형의 데이터와 지표는 조사 결과를 취하고 제품 목록을 조정하고 테스트하여 가장 효과적인 것을 찾는 경우에만 Amazon 비즈니스에 도움이 된다는 점을 기억하십시오. 제품으로 더 많은 트래픽을 유도하고 고객의 참여를 유도하고 고객의 높은 비율을 전환하는 것은 정확한 과학이 아닙니다.

그러나 Amazon Business Reports에서 제공하는 지표는 비즈니스를 강화하고 더 많은 판매를 유도하는 데 사용할 수 있는 귀중한 데이터입니다.