Amazon이 2023년 내 모든 리뷰를 삭제했습니다 — 이제 무엇을?
게시 됨: 2023-01-06이 기사에서는 Amazon에서 2023년 내 리뷰를 모두 삭제했습니다.
Amazon에서 구매한 제품에 대한 리뷰를 작성하고 리뷰를 삭제한 적이 있습니까? 특히 시간을 내어 자신의 경험에 대해 솔직한 의견을 제공할 때 실망스러운 느낌입니다.
이전에 이 문제를 경험한 적이 있다면 Amazon의 리뷰 삭제에 맞서 싸울 수 있는 방법이 있으므로 안심하십시오. 이 기사에서는 아마존이 리뷰를 삭제하는 이유와 귀하의 리뷰가 제거된 경우 취할 수 있는 조치에 대해 설명합니다.
목차
아마존에서 얼마나 많은 리뷰를 할 수 있습니까?
사용자가 리뷰를 작성할 수 있는 제품 수에는 실제로 제한이 없지만 한 달에 여러 번 평가를 작성하거나 동일한 제품의 여러 반복에 대해 작성하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
판매자의 관점에서 매주 상품에 대한 특정 양의 리뷰만 받아야 합니다. 대부분의 소식통에 따르면 이제 확인되지 않은 리뷰가 매주 5개만 허용됩니다. 그러면 고객 중 한 명이 그 이후에 리뷰를 제출하려고 하면 리뷰가 승인될 수 없다는 오류 알림을 받게 됩니다.
계정에 플래그가 지정될까 걱정되는 경우 Amazon에서 마음에 드는 항목에 대한 리뷰를 제출할 수 있는 두 가지 일반적인 방법이 있습니다.
특정 사항에 대한 정보를 이메일 그룹에 전송하여 이메일 마케팅에 참여하십시오. 이 시나리오에서는 아마존이 지울까 봐 걱정하지 않고 리뷰에 원하는 모든 것을 자유롭게 쓸 수 있습니다.
많은 블로거들에게 인기 있는 또 다른 개념은 리뷰를 작성하는 것입니다.
이렇게 하면 Amazon 로고를 사용하지 않고 자신의 웹사이트에서 평가를 제출할 수 있습니다. 어떤 선택을 하든지 친구와 미래의 고객이 행동하는 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 리뷰가 진실한지 확인하십시오.
계속해서 추가 리뷰를 얻으려고 시도하는 것이 리뷰를 제한하는 Amazon을 처리하는 가장 쉬운 방법입니다. 입력 천재는 FeedbackWhiz 또는 피드백을 위한 자동 응답기와 같은 후속 도구를 사용하여 프로세스를 신속하게 처리할 수 있습니다.
리뷰를 위해 아마존에서 금지될 수 있습니까?
빠른 대답은 예입니다. 특히 보상을 위해 Amazon 리뷰를 제출한 경우 더욱 그렇습니다. 아마존은 수수료, 기프트 카드 또는 다른 상품에 대한 대가로 구매자의 계정으로 항목이 전송되었음을 게시물에 분명히 표시하는 한 이러한 종류의 리뷰를 허용했습니다.
하지만 신뢰성에 대한 확신이 없는 긍정적인 평가가 많기 때문에 수천 건의 편향된 리뷰를 받고 금지했습니다.
또한 사용자는 일반적으로 Amazon 리뷰가 마케팅에 기울어져 생성되었는지 여부를 감지할 수 있습니다. 마케팅 리뷰에 속았다고 생각하는 사람은 누구나 판매자 지원 시스템에 연락하여 불만을 제기할 수 있습니다.
계정이 지워지면 무엇을 할 수 있습니까?
Amazon에 연락하여 검토 액세스 권한 복원을 요청하는 것이 초기 단계 중 하나입니다. 실수로 계정을 삭제한 경우 리뷰를 복구할 수 있습니다.
귀하의 리뷰는 아마존에서 아무도 제품 페이지에서 볼 수 없도록 억제하기 때문에 아마존에서 계속 사용할 수 있습니다. 이는 이전에 제출한 모든 리뷰가 반환됨을 의미합니다. 이러한 상황에서도 대다수의 사용자가 전체 액세스 권한을 다시 얻지 못하는 것 같습니다.
Amazon에서 이전 계정을 복원할 수 없더라도 새 계정을 등록하고 계속해서 리뷰를 제출할 수 있습니다. 그러나 새 계정에 동일한 정보가 표시되지 않도록 해야 합니다. Amazon 시스템은 귀하가 두 개의 다른 이메일 주소를 사용하는 동일한 개인이라고 판단되면 귀하의 새 계정에 대한 액세스를 차단합니다.
Amazon 계정이 지워진다는 것은 무엇을 의미합니까?
Amazon은 인증 및 확인되지 않은 Amazon 리뷰의 개념과 유사하게 각 사용자의 과거 리뷰를 추적할 수 있습니다. 팀에서 귀하가 허위 평가를 제출하거나 무료 또는 할인된 상품에 대한 대가로 평가를 제출한 사실이 발견되면 검토자의 계정이 삭제될 수 있습니다.
이런 일이 발생하면 모든 상품 리뷰가 아마존에서 삭제되거나 표시되지 않습니다. 또한 더 이상 사이트를 사용하여 리뷰를 게시할 수 없습니다. Amazon은 이를 사용하여 리뷰의 유효성을 보장하고 판매자 리뷰 시스템이 높은 수준인지 확인합니다.
불리한 리뷰어의 대부분이 Amazon의 리뷰 스캐닝 시스템에 잡혔지만 여전히 매일 수천 개의 리뷰가 작성됩니다. 이는 진정성 있는 기사를 작성하고 잘못이 없는 심사위원도 포함되는 경우가 있음을 의미한다.
Amazon에서 리뷰를 차단하거나 삭제한 경우 어떻게 해야 합니까?
Amazon이 귀하의 리뷰를 부당하게 차단하거나 삭제했다고 생각하는 경우 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
먼저 Amazon 고객 서비스에 직접 문의하십시오. 무슨 일이 일어났는지 설명하고 리뷰가 삭제된 이유를 물어보십시오. 만족스러운 대답을 할 수 없는 경우 이의를 제기할 수 있습니다. 아마존 고객 서비스에서 철저하게 검토할 수 있도록 원본 게시물의 스크린샷을 포함하여 모든 관련 정보를 이의 신청에 제공해야 합니다.
귀하의 항소가 받아들여지지 않으면 귀하의 상황을 가장 잘 처리하는 방법에 대한 조언을 위해 변호사에게 연락하는 것을 고려하십시오. 상황에 따라 아마존이 정당한 이유를 제시하지 않고 계속해서 리뷰를 차단하거나 취소하는 경우 법적 조치가 필요할 수 있습니다. 그러나 그러한 조치는 많은 비용과 시간이 소요될 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다.
마지막으로, 다른 모든 방법이 실패하면 Yelp 또는 Trustpilot과 같은 다른 플랫폼에 리뷰를 남겨 귀하의 의견이 반영되도록 하십시오. Amazon 리뷰와 같은 영향을 미치지는 않지만 다른 쇼핑객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 여전히 도움이 됩니다.
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결론: Amazon은 2023년 내 모든 리뷰를 삭제했습니다.
Amazon이 설명 없이 귀하의 리뷰를 삭제했을 때 실망스럽긴 하지만 다행히 상황을 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 조치가 있습니다.
사건을 고객 서비스 팀에 보고하고, 판매자에게 직접 편지를 쓰고, 소셜 미디어 계정을 사용하여 경험을 방송할 수 있습니다.
이러한 전략을 통해 귀하의 목소리를 듣고 Amazon이 적절한 조치를 취하도록 할 수 있습니다. 궁극적으로 아마존은 경고나 설명 없이 리뷰를 삭제할 수 있지만, 리뷰를 삭제하는 이유를 이해하고 대응 방법을 알면 자신을 옹호할 수 있습니다.