Amazon 판매자 Jeff Roth, 자동화된 Amazon 가격 책정 및 FBA 논의

이번 주에 FBA 셀러인 Jeff Roth와 가격 조정, FBA 및 부정적인 피드백 관리에 대해 이야기했습니다. 신규 및 숙련된 판매자 모두에게 읽을 만한 가치가 있는 아래의 인터뷰를 확인하십시오.

자동 아마존 요금에 관한 모든 것

가격 조정 소프트웨어를 선택하기로 결정한 방법은 무엇입니까?

우리는 사전 지식이나 경험 없이 인기 있는 세 가지 가격 조정기를 사용해 보기로 결정했습니다. 세 가지를 모두 테스트한 후 RepricerExpress는 사용 용이성, 고객 서비스 및 작업 용이성 면에서 확실한 승자였습니다 . 우리는 전적으로 우리의 경험에 기초하여 우리가 선택한 플랫폼에 대해 아무것도 몰랐습니다.

관련 자료: RepricerExpress와 Appeagle 중에서 무엇을 선택해야 할까요?

RepricerExpress가 어떻게 도움이 되었습니까?

바이 박스 측면에서 다른 셀러와 경쟁할 수 있다는 것은 모든 진지한 아마존 셀러가 판매를 위해 해야 하는 일입니다. 수동 가격 책정은 대부분의 판매자에게 너무 시간이 많이 걸리고 비효율적이며 RepricerExpress 소프트웨어는 목록에 따라 다양한 설정을 허용하므로 매우 도움이 되었습니다.

설정하기 쉬웠나요?

설정 프로세스는 놀라울 정도로 간단하여 Amazon과 통합되었습니다. 각 판매자가 수행해야 하는 작업은 각 목록의 가격을 조정하는 방법을 결정하는 것입니다. 순이익과 함께 각 판매자의 편안함 수준에 따라 사용할 수 있는 다양한 가격 조정 옵션이 있습니다.

RepricerExpress를 사용한 후 매출이 증가했습니까?

RepricerExpress를 사용한 매출은 그렇지 않았을 때의 두 배 이상으로 추정됩니다.

수동으로 가격을 조정하는 대신 RepricerExpress를 사용하면 주당 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있습니까?

RepricerExpress를 사용하지 않았다면 Buy Box를 놓고 경쟁하는 데 몇 시간이 걸렸을지 짐작조차 할 수 없습니다. Amazon 비즈니스에 가장 필요한 도구일 뿐입니다.

아마존은 가장 저렴한 가격에 판매하여 수익을 낼 수 없다고 말하는 사람들에게 어떤 조언을 하시겠습니까?

나는 그 사람들에게 판매할 더 나은 제품을 찾으라고 말할 것입니다. 우리가 소싱하는 품목당 최소 순이익은 $5이며 해당 품목의 경우 Amazon 베스트 셀러 순위가 낮아야 하며 이러한 품목의 배수를 찾아야 합니다. 고객 반품, 수수료 및 기타 비용으로 $2-3의 순이익 마진을 달성할 수 없습니다.

항상 가격을 낮출 준비가 되어 있는 것처럼 보이는 판매자와 어떻게 경쟁합니까?

이러한 상황에 접근하는 두 가지 방법이 있습니다.

하나는 더 낮은 가격의 판매자가 제품을 소진할 때까지 기다렸다가 결국 Buy Box 가격이 설정 가격까지 다시 오를 때까지 기다리는 것입니다. 아이템을 보유할 의사가 없다면 더 낮은 바이 박스 가격에 맞춰 구매 시 잠재적 손실을 감수할 수 있습니다. 우리는 상황에 따라 둘 다 했습니다.

예를 들어, 지역 대형 박스 매장에서 '인기 있는' 검색 결과를 게시하는 Facebook 소싱 그룹이 많이 있습니다. 너무 뜨거워서 수백 명의 판매자가 같은 품목에 참여하고 가격 전쟁이 시작됩니다. 당신은 소싱에 있어 현명해야 하고 다른 사람들이 지그재그할 때 지그재그로 갈 준비를 해야 합니다.

부정적인 피드백을 게시하는 까다로운 고객을 어떻게 관리합니까?

운 좋게도 우리는 판매를 시작한 몇 년 동안 부정적인 피드백을 많이 받지 못했습니다. 부정적인 피드백이 있는 경우 Amazon은 실제로 판매자가 부당한 피드백을 즉시 제거하도록 돕는 데 매우 적극적입니다.

아마존은 궁극적으로 구매자 만족에 대한 책임이 판매자에게 있음을 이해하고 있으며 전적으로 판매자에게 책임이 있는 심각한 문제가 없는 한 발생하는 모든 문제에 대해 아마존이 책임을 집니다. 이것은 아마존 판매의 또 다른 훌륭한 측면입니다.

자동화된 피드백 도구와 관련하여 Amazon 피드백 관리에 FeedbackExpress를 사용합니다.

FBA에 대한 모든 것

Amazon FBA를 사용하여 언제 처음 판매를 시작하셨습니까?

2014년 9월 Amazon FBA에서 판매를 시작했습니다.

처음에 무엇을 팔았습니까?

우리가 판매한 첫 번째 실제 품목은 15달러에 구입하여 60달러에 판매한 Wilton 케이크 데코레이션 학생용 키트였습니다. 우리는 이것들이 온라인에서 찾기가 매우 어렵다는 것을 배웠습니다. 우리는 같은 마진으로 지역 상점에서 5 개를 더 소싱하고 "음, 이것이 효과가있을 수 있습니다!"라고 생각했습니다.

우리는 야외 및 애완 동물 용품을 포함한 많은 다른 품목을 판매했지만 대부분 중고품 매장에서 찾은 새로운 품목으로 시작하여 자금을 모으기 위해 매우 높은 마진으로 판매할 수 있었습니다. 이 방법으로 시작하는 새로운 판매자에게 적극 권장합니다.

$30에 판매되는 중고품 가게에서 새 $3 프린터 잉크 카트리지를 구입하십시오. 이 중 10개를 찾으면 작업할 돈이 생깁니다. 중고품 매장은 쓰레기로 가득 차 있을 뿐만 아니라 실제로 FBA 직원을 위한 금광입니다.

현재 아마존에서 어떤 제품을 판매하고 있습니까?

우리는 당신이 생각할 수 있는 거의 모든 것, 모든 새 항목을 판매합니다. 나는 FBA 수수료 구조로 인해 마진이 높을 가능성이 높기 때문에 브랜드 소형 가전 및 주방 용품과 같은 고가 품목을 선호합니다. 또한 반품 가능성으로 인해 15개 품목에 대해 2달러의 순이익보다는 1회의 판매로 30달러의 순이익을 얻고 싶습니다.

FBA를 사용하거나 일부 상품을 직접 배송합니까?

FBA만 가능합니다.

FBA의 어떤 점이 마음에 드시나요?

FBA는 판매자인 우리가 구매자 거래, 배송, 취급 또는 반품 프로세스의 일부가 아니라는 점에서 독특합니다. 다른 어떤 사업에서 이것이 가능합니까? Amazon이 고객을 유치하고 전체 구매를 처리하도록 허용하는 것은 플랫폼에서 판매할 기회에 대해 청구하는 수수료의 가치가 있습니다.

아마존에서 판매할 때 마음에 들지 않는 점은 무엇입니까?

내가 부정적인 측면에서 제기할 수 있는 유일한 것은 반품 처리입니다. 아마존 고객은 의심의 여지 없이 무엇이든 자유롭게 반품할 수 있으며 반품된 상품이 새 상품으로 재판매될 수 있는 상태인지 확인하는 것은 판매자의 책임입니다. 이것은 지루한 과정일 수 있지만 단순히 Amazon에서 비즈니스를 수행하는 일부입니다.

아마존 이외의 다른 채널에서 판매합니까?

아니요, 현재는 그렇지 않습니다. 그러나 이것은 현재 조사 중인 것입니다.

개인 상표 제품이나 소매 차익 거래를 선호하십니까?

우리는 지난 몇 개월 동안 FBA의 개인 레이블 측면에 들어왔기 때문에 이 영역에서 발을 담그고 있습니다. 지금까지는 개인 상표가 매우 유망해 보이지만 Amazon의 Seller Central 플랫폼이 작동하는 방식과 좋은 판매자가 되기 위해 필요한 일상적인 상호 작용을 더 잘 이해하기 위해 신규 판매자에게 소매 또는 온라인 차익 거래를 시작하도록 주의해야 합니다. 소매 및 온라인 차익 거래 전략만 수행하여 이를 부수는 똑똑한 판매자가 많이 있습니다. 해외 공급업체와 거래하는 것은 지난 3-4개월 동안 우리에게 상당한 학습 과정이었습니다.

특별 메뉴

Jeff와 같은 수천 명의 성공적인 판매자와 함께 지금 Amazon 및 eBay에서 가격 조정을 시작하십시오. RepricerExpress를 15일 동안 무료로 사용하면 더 많은 바이 박스를 획득하고 매출을 늘리고 수익을 높일 수 있습니다.