2023년 아마존 상위 통계 21개(수익, 시장 점유율 등)

Amazon은 세계 최대의 온라인 소매업체 중 하나이자 선도적인 글로벌 온라인 마켓플레이스 중 하나의 호스트입니다.

Amazon은 또한 Amazon Prime, Amazon Business 및 AWS를 포함한 다양한 서비스와 제품을 제공합니다.

이 게시물에서는 소매업체의 수익, 시장 점유율 등에 대한 주요 Amazon 통계를 확인할 수 있습니다.

일반 아마존 통계

1. Amazon.com은 월 평균 23억 건의 방문을 받습니다.

유사한 웹(Similarweb)의 데이터에 따르면 Amazon.com은 3개월 동안 월 평균 23억 건의 방문을 받았습니다.

방문자는 사이트에서 평균 7분 10초를 보내고, 평균 9.3페이지를 방문합니다.

Amazon.com의 평균 반송률은 34.08%입니다.

다른 인기 있는 Amazon 사이트는 다음과 같습니다.

• Amazon.co.jp(일본) - 월 평균 방문 횟수는 5억 5천만 건입니다.
• Amazon.de(독일) – 월간 방문 수는 4억 3,919만 명입니다.
• Amazon.co.uk(영국) – 월간 방문 수는 3억 5,403만 명입니다.
• Amazon.in(인도) – 월간 방문 수는 3억 1,143만 건입니다.

출처: 유사웹

2. Amazon.com은 3억 명의 활성 고객에게 서비스를 제공합니다.

Amazon이 최근 벤처인 Amazon Business에 대해 발표한 새로운 보고서에 따르면 Amazon의 주요 수입원인 Amazon.com은 3억 명의 활성 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

출처: 아마존 뉴스 블로그 ¹

3. 2022년 아마존의 연간 매출은 4,340억 달러였습니다.

Amazon CEO Andy Jassy가 2023년 4월에 주주들에게 보낸 연례 서한에 따르면, 소매업체의 2022년 연간 매출은 4,340억 달러였습니다.

이는 2019년 연간 매출 2,450억 달러보다 77.14% 증가한 수치입니다.

편지에서 앤디는 이렇게 말했습니다.

"이는 우리가 지난 25년 동안 구축한 주문 처리 센터 공간을 두 배로 늘리고 현재 UPS 크기에 달하는 라스트 마일 운송 네트워크 구축을 약 2년 안에 실질적으로 가속화해야 함을 의미합니다."

출처: Amazon CEO가 주주들에게 보내는 연례 서한

4. 아마존의 미국 시장 점유율은 37.8%이다.

Statista가 발표한 데이터에 따르면 Amazon은 미국 전자상거래 시장에서 37.8%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

이는 각각 6.3%와 3.5%의 시장 점유율을 차지하는 월마트와 이베이 같은 경쟁사보다 훨씬 앞서 있는 것입니다.

이는 Amazon 마켓플레이스가 전 세계에서 가장 인기 있는 온라인 마켓플레이스 중 하나일 가능성이 높다는 것을 의미합니다.

출처: 스태티스타 ¹

5. 아마존은 2022년 순매출 5,139억 8천만 달러를 창출했습니다.

Amazon의 2022년 연간 재무 보고서에 공개된 데이터에 따르면, 소매업체는 2022년 말까지 5억139억8300만 달러, 즉 5139억8000만 달러의 순매출을 창출했습니다.

이는 2021년 순매출 4억698억2200만달러, 즉 4698억2000만달러보다 9.4% 증가한 수치다.

소매업체는 이 수치를 북미, 국제 및 Amazon Web Services(AWS)의 세 가지 비즈니스 영역으로 분류했습니다.

보고서 후반부에서 아마존은 순매출을 더욱 세분화했습니다.

소매업체는 2022년 순 매출 중 2억429억100만 달러(2429억 달러)가 제품 판매에서 나온 반면, 2억710억8200만 달러(2711억 달러)는 서비스 판매에서 나왔다고 밝혔다.

그들은 이 숫자를 다음 범주로 분류했습니다.

일부 카테고리(온라인 상점)에서 손실이 발생한 반면 다른 카테고리에서는 약간의 증가 또는 극적인 증가가 발생한 것을 확인할 수 있습니다.

*"기타"는 Amazon의 비디오 콘텐츠 라이센스 및 배포, 배송 서비스는 물론 공동 브랜드 신용 카드 서비스를 의미합니다.

출처: Amazon의 2022년 연례 보고서

6. 아마존은 미국 고객 만족도 지수(American Customer Satisfaction Index) 목록에서 2위를 차지했습니다.

ACSI(American Customer Satisfaction Index)는 현재 온라인 소매업체 지수에서 Amazon을 84위로 평가하여 PetSmart가 소유한 애완동물 소매업체인 Chewy(85점)에 이어 2위를 차지했습니다.

온라인 소매업체의 평균 평점은 80이고, 미국의 전반적인 고객 만족도 평점은 73.6입니다.

이는 고객 만족도 측면에서 Amazon이 평균 이상임을 의미합니다.

2022년 ACSI는 Amazon에 78점을 부여했습니다. 따라서 84점은 2022년 등급보다 7.69% 증가한 수치입니다.

ACSI 웹사이트에 따르면 이 회사는 "과학 기반의 독점 방법론을 사용하여 국가 경제의 광범위한 범위를 대표하는 10개 경제 부문과 40개 이상의 핵심 산업에 대한 고객 만족도를 분석"하여 벤치마크를 게시합니다.

출처: 미국 고객 만족도 지수 ¹ , 미국 고객 만족도 지수 ²

7. 아마존은 2022년에 600만 개 이상의 위조 제품을 폐기했습니다.

2023년 4월에 발표된 뉴스 보고서에서 Amazon은 Amazon.com 및 해당 지역 사이트에서 고객 경험을 개선하기 위한 가장 큰 목표 중 하나가 플랫폼에서 판매되는 위조 제품의 수를 줄이고 제거하는 것이라고 설명했습니다.

2022년에는 업계 최고의 기술을 활용하고 위조 전문가를 모집하여 적발되지 않았다면 Amazon에서 판매되었을 600만 개의 위조 품목을 식별하고 압수했습니다.

또한 악의적인 행위자로 의심되는 800,000명이 새로운 Amazon 판매자 계정을 생성하는 것을 방지했습니다.

이는 악성 판매자 계정을 생성하려는 시도가 총 250만 건과 600만 건이었던 2021년과 2020년 수치에 비해 크게 개선된 것입니다.

출처: 아마존 뉴스 블로그 ²

8. 고양이 모래는 약 500개 목록이 있는 아마존에서 판매할 수 있는 최고의 제품입니다.

믿거나 말거나, 고양이 모래는 아마존에서 판매할 수 있는 최고의 제품입니다.

우리는 경쟁력과 관심도 측면에서 Amazon에서 판매할 최고의 제품을 결정하기 위해 약간의 조사를 수행했습니다.

우리는 플랫폼에서 고양이 모래에 대한 검색량이 200,000건에 달했지만 당시 목록은 500건에 불과하다는 것을 발견했습니다.

이는 관심도는 높지만 경쟁률은 낮기 때문에 판매를 위한 주요 후보가 됩니다.

판매할 수 있는 다른 훌륭한 제품으로는 Wi-Fi 확장기, 무선 충전기, 자세 교정기, 태블릿 및 고양이 사료가 있습니다.

출처: 블로깅 마법사

아마존 프라임 통계

9. 아마존 프라임 가입자는 2억 명이 넘습니다.

Amazon의 새로운 CEO로서 주주들에게 보낸 첫 번째 연례 서한에서 Andy Jassy는 2억 명 이상의 고객이 Amazon Prime 멤버십을 보유하고 있다고 밝혔습니다.

이 편지는 2022년 4월에 출판되었습니다.

출처: Amazon CEO가 주주에게 보내는 연례 서신 – 2021년

10. 미국 내 7,660만 가구가 Amazon Prime을 구독하고 있습니다.

Statista는 미국 내 7,660만 가구가 Amazon Prime 멤버십을 보유하고 있는 것으로 추정합니다.

이는 2019년 미국 기반 Amazon Prime 구독 건수 총 6,640만 건보다 15.36% 증가한 수치입니다.

출처: 스태티스타 ²

11. 2022년 아마존 프라임 데이 전 세계 매출 120억 달러 달성

Statista가 수집한 데이터에 따르면 2022년 Amazon Prime Day 세일 이벤트의 글로벌 매출은 120억 달러로 사상 최고치를 기록했습니다.

프라임데이(Prime Day)는 아마존의 다양한 웹사이트에서 수많은 제품을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 아마존 프라임 회원에게만 제공되는 아마존 세일 이벤트입니다.

본 이벤트는 Amazon Prime 회원에게만 제공되므로, 이벤트 기간 동안 할인된 가격을 이용하려면 Amazon Prime 구독이 필요합니다.

이번 행사는 2022년 7월 12일과 7월 13일에 진행됐다.

Statista의 데이터에 따르면 Amazon에서 제품을 판매하는 중소기업은 2022년 행사 동안 약 30억 달러의 매출을 올린 것으로 나타났습니다.

미국에서는 프라임 데이 행사 기간 동안 온라인 쇼핑을 하는 아마존 프라임 가입자의 약 3분의 1이 생활필수품을 구입했습니다.

28%는 건강 및 미용 카테고리의 제품을 구매했습니다.

Amazon Prime 회원은 2022년 Prime Day 이벤트 동안 총 3억 개의 품목을 구매했습니다.

이는 2021년 판매된 2억 5천만 품목보다 20% 증가한 수치입니다.

마지막으로, 2022년 전체 Prime Day 매출 중 제3자 판매자의 매출이 37%를 차지했는데, 이는 2015년의 45.5%에 비해 감소한 수치입니다.

출처: Statista ³ , Statista ⁴ , Statista ⁵ , Statista ⁶ , Statista ⁷

12. 미국 Amazon Prime 회원의 31%가 매달 Amazon에서 $51~$100를 지출합니다.

2,003명의 Amazon Prime 회원이 응답한 2021년 설문조사에 따르면, 미국 Amazon Prime 회원의 31%가 Amazon 쇼핑에 월 51~100달러를 지출합니다.

26%는 $50 미만을 지출하고 23%는 $101~$200 사이를 지출합니다.

출처: 스태티스타 ⁸

13. Amazon Prime Video는 미국 고객 만족도 지수에서 1위를 차지했습니다.

ACSI는 Amazon의 비디오 스트리밍 서비스인 Amazon Prime Video를 미국 최고의 스트리밍 앱 목록에서 1위로 선정했습니다.

평점은 80점으로 스트리밍 앱 전체 만족도 77점을 넘어섰고, 피콕(79점), 훌루(Hulu), 넷플릭스(Netflix), 파라마운트+(Paramount+) 등 기타 인기 스트리밍 서비스 평점보다 높은 점수를 받았습니다. YouTube Premium 등급은 모두 78점입니다.

Amazon Prime Video의 2022년 평점은 74점이므로 80점은 2022년 평점보다 8.12% 증가한 수치입니다.

Amazon Prime Video에는 모든 고객이 액세스할 수 있는 무료 콘텐츠가 있으며 Amazon 계정을 사용하여 영화 및 비디오 대여를 구매할 수도 있습니다.

고객은 Amazon Prime에 가입하여 프리미엄 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

출처: 미국 고객 만족도 지수 ³

앱 관련 Amazon 통계

14. Amazon Shopping 앱은 Google Play 최고의 무료 앱 목록에서 39위를 차지했습니다.

이 기사가 작성될 당시 Amazon Shopping 앱은 Android 및 ChromeOS 기기의 공식 앱 스토어인 Google Play의 무료 앱 목록에서 39위를 차지했습니다.

이는 가장 큰 경쟁자 중 하나인 월마트(Walmart)보다 뒤처진 것입니다. 월마트(Walmart)는 목록에서 21위를 차지했습니다.

이 앱은 다운로드 수가 5억 건이 넘고 리뷰 339만 개 중 별점 4.3점을 받았습니다.

출처: 구글 플레이 ¹ , 구글 플레이 ²

15. Amazon Shopping 앱은 App Store에서 22위입니다.

App Store의 상위 차트 목록에 따르면 Amazon Shopping 앱은 목록에 있는 모든 앱 중 22위를 차지했습니다.

App Store는 Apple의 iOS 기기용 독점 앱입니다.

이 순위는 월마트보다 두 단계 앞서 있습니다.

이 앱은 쇼핑 카테고리에서 3위를 차지했으며 760만 개의 리뷰 중 별점 4.8점을 받았습니다.

출처: 앱스토어 ¹ , 앱스토어 ²

16. Amazon Prime Video 앱은 Google Play에서 43위를 차지했습니다.

Google Play의 스토어 내 무료 앱 순위에 따르면 Amazon Prime Video 앱은 스토어에서 43위를 차지했습니다.

이는 스트리밍 앱으로서 경쟁사인 HBO Max(2위), Tubi(13위), Netflix(19위), Pluto TV(28위) 및 Disney+(30위)에 뒤처집니다.

이 앱은 다운로드 수가 5억 건이 넘고 리뷰 396만 개 중 별점 4.2개를 받았습니다.

출처: 구글 플레이 ³

17. Amazon Prime Video 앱은 App Store에서 29위를 차지했습니다.

App Store의 상위 차트 목록에서 Amazon Prime Video 앱은 29위에 올랐습니다.

이로 인해 경쟁사인 HBO Max(2위), Netflix(21위), Roku(27위)에 뒤처졌습니다.

이 앱은 엔터테인먼트 카테고리에서 5위를 차지했으며 9,200개의 리뷰 중 별점 4.7점을 받았습니다.

출처: 앱스토어 ³

AWS 관련 Amazon 통계

18. AWS의 연간 수익율은 2022년 현재 850억 달러입니다.

Amazon CEO Andy Jassy가 주주들에게 보낸 연례 서한에 따르면 Amazon의 자회사인 AWS는 2022년에 연간 850억 달러의 매출을 달성했습니다.

Amazon은 AWS를 통해 웹 호스팅, CDN, 클라우드 컴퓨팅 및 클라우드 스토리지 서비스를 제공합니다.

출처: Amazon CEO가 주주들에게 보내는 연례 서한

아마존 비즈니스 통계

19. Amazon Business의 총 상품 매출은 현재 연간 350억 달러입니다.

Amazon CEO Andy Jassy는 주주들에게 보낸 연례 서한에서 Amazon 비즈니스의 총 매출이 현재 연간 350억 달러에 달한다고 밝혔습니다.

Amazon Business는 본질적으로 Amazon이지만 사무용품을 위한 것입니다.

기업은 Amazon Prime의 특별 비즈니스 에디션과 함께 이 서비스를 사용하여 사무용품, 청소용품, IT 제품, 레스토랑 용품, 휴게실 용품 등을 간편하게 구매할 수 있습니다.

출처: Amazon CEO가 주주들에게 보내는 연례 서한

20. 전 세계 Fortune 100대 기업 중 96개 기업이 Amazon Business를 사용하고 있습니다.

Amazon CEO Andy Jassy가 주주들에게 보낸 서한에 따르면 전 세계 Fortune 100대 기업 중 96개가 Amazon Business를 사용하고 있습니다.

Amazon Business의 Amazon 랜딩 페이지에 따르면 서비스 고객으로는 ExxonMobil, Citi, New Balance, Union Pacific 및 USO가 있습니다.

이 서비스는 600만 명 이상의 고객을 보유하고 있으며 '100대 병원 시스템 중 92곳'과 '인구가 가장 많은 100대 지방 정부 중 90곳'에서도 사용됩니다.

출처: Amazon CEO가 주주에게 보내는 연례 서신, Amazon 비즈니스 랜딩 페이지

21. 미 공군은 Amazon Business를 사용하여 2,600개의 중소기업으로부터 7,600개의 제품을 구매했습니다.

Amazon은 Amazon Business에 대한 사설을 게시하면서 Amazon Business의 주요 이점 중 하나가 조직에서 제품을 구매할 사람을 선택할 수 있는 능력과 이러한 옵션을 쉽게 제공할 수 있다는 점을 설명했습니다.

그들은 미 공군이 소규모 지역 기업으로부터 더 많은 구매를 원했던 방법을 설명했습니다.

따라서 미국에 본사를 둔 군부는 129만 달러를 지출하여 "여성 소유, 퇴역 군인 소유 기업 및 역사적으로 활용도가 낮은 비즈니스 지역에 있는 기업"인 2,600개의 중소기업으로부터 7,600개의 제품을 구매했습니다.

출처: 아마존 뉴스 블로그 ¹

아마존 통계 소스

마지막 생각들

이러한 통계는 전자상거래, 온라인 마켓플레이스, 비디오 스트리밍을 포함한 다양한 산업에서 Amazon의 영향력을 입증합니다.

매달 20억 건이 넘는 웹사이트 방문 횟수, 5000억 달러 이상의 순매출, 수억 건의 앱 다운로드를 통해 거대 소매업체가 얼마나 강력한지 쉽게 알 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 소매업계의 월마트, 온라인 마켓플레이스 업계의 이베이 등 여전히 경쟁자가 꽤 있습니다.

또한 Amazon Music보다 훨씬 더 인기 있는 Spotify와 Google Play 및 App Store에서 Amazon Shopping보다 앞서는 중국 기반 전자상거래 앱 Temu 및 Shein과 같은 Amazon의 다른 경쟁사에 대해서는 언급하지 않았습니다. .

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