Apple Search Ads: 실적 개선을 위해 알아야 할 사항

가장 자주 사용하는 앱은 무엇입니까? 어떤 앱에서 가장 많은 시간을 보내나요? 아마도 Facebook, Instagram, Google Maps, Snapchat, Spotify, Messenger, Pandora 및 Youtube에서 가장 많은 시간을 사용하고 보낼 것입니다. 또는 이러한 앱의 적어도 일부 조합.

이제 앱이 모바일에서 보내는 시간의 90%를 차지하고 나머지 10%는 모바일 브라우저에서 보낸다는 사실을 알고 계셨습니까(Flurry). 그것은 많은 시간이고 점점 증가하고 있습니다!

이제 App Store로 이동하여 모든 앱을 스크롤하십시오. 현재 Apple App Store에는 220만 개 이상의 앱이 있습니다. 우리 앱을 어떻게 찾을 수 있습니까?

앱을 발견하게 하는 한 가지 방법은 앱 설치 캠페인입니다. 대부분의 앱 광고주는 대부분의 캠페인을 실행하기 위해 3대 기업인 AdWords, Facebook 및 Twitter에 의존합니다. 이 셋은 앱 설치를 훌륭하게 해냈지만 시장은 점점 더 많은 경쟁자들로 붐비고 있습니다. 더 많은 앱 마케터가 더 많은 설치를 위해 유료 미디어를 사용함에 따라 CPI도 상승하고 있습니다. 그리고 이것은 마케터들로 하여금 그것이 정말로 가치가 있는지 궁금해하게 만듭니다.

그러나 10월에 Apple은 혼잡한 시장에서 등장하여 유망한 초기 결과를 보여주었습니다. Apple은 "미국의 iPhone 및 iPad용 App Store에서 사람들이 귀하의 앱을 찾을 수 있도록 돕는 효율적이고 쉬운 방법"으로 Search Ads를 출시했습니다. Apple은 광고주가 App Store 검색 상단에 광고를 표시할 키워드에 입찰할 수 있도록 허용하고 있습니다. 결과. 기본적으로 Apple은 설치할 준비가 된 사용자 앞에 광고를 게재하고 있습니다. 이는 Google/Bing 검색 앱 설치 캠페인과 비슷하고 관심분야 및 인구통계학적 타겟팅을 활용하는 소셜 플랫폼과 다릅니다.

Apple의 광고는 깔때기에서 더 낮기 때문에 초기 결과는 놀랍습니다. Adweek는 Apple Search Ads가 전환율 50% 및 탭당 비용 0.50달러로 CPI 1달러로 벤치마킹하고 있다고 보고했습니다. 또한 모바일 분석 회사인 Singular는 12월 Adweek에 "Apple Search Ads의 설치당 비용은 평균 $1.31이고 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진의 경우 $8.63입니다. 소셜 플랫폼 앱 설치 광고의 비용은 평균 $5.84이고 디스플레이 광고의 비용은 CPI당 $2.99입니다."

Apple Search Ads가 이처럼 유망한 결과를 보여주더라도 캠페인 실적을 개선할 수 있는 7가지 팁을 공유할 것입니다. 다음은 지난 3개월 동안 다른 네트워크에서 앱 설치 캠페인을 실행하면서 얻은 핵심 내용과 Apple 담당자가 공유한 몇 가지 팁입니다.

7 Apple Search Ads 주요 학습 및 최적화

1) 캠페인 구성

캠페인 구조는 실적에 영향을 미치는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 구축을 시작하기 전에 캠페인 전략이 있는지 확인하십시오. 유료 검색 마케팅 담당자와 AdWords/Bing 모바일 앱 설치 캠페인에 익숙한 사람들에게 이것은 놀라운 일이 아닙니다.

사실, 우리는 애드워즈 캠페인 구조를 세 개의 캠페인으로 요약하여 시작했습니다. 우리는 너무 많은 시간을 투자하기 전에 설치량, CPI, 전환율과 같은 성과 지표를 이해할 수 있도록 단순화된 캠페인 구조를 원했습니다.

세 가지 캠페인 구조는 다음과 같습니다.

1. 브랜드 – 모든 브랜드 키워드 포함
2. 경쟁 – 모든 경쟁사의 키워드 포함
3. 일반 – 모든 일반 키워드 포함

2017년에 들어서면서 우리는 대량의 키워드를 새 캠페인으로 옮길 것입니다. 이 전술을 통해 우리는 특정 예산을 고성과자에게 할당하고, 다른 키워드가 경매에서 더 많이 존재하도록 하고, 실적을 확장하고 CPI 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 경매에서 최대한의 가시성을 확보하기 위해 가치가 높은 키워드에 대해서도 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

2) 광고그룹 및 키워드 구조

캠페인 구조가 확립된 후 최고의 광고그룹과 키워드 구조를 결정했습니다. 다시 말하지만, 유료 검색 캠페인 경험에서 차용하여 우리는 일치검색 및 확장검색으로 설정된 알파 베타를 사용하여 광고그룹에 접근했습니다. 광고 그룹 구조에 대한 자세한 내용은 여기 및 여기에서 당사 블로그를 참조하십시오.

캠페인 및 광고그룹 구조는 다음과 유사했습니다.

1. 브랜드 캠페인 – 모든 브랜드 키워드 포함
   1. 광고그룹 #1 – 확장검색 브랜드 키워드
   2. 광고그룹 #2 – 일치검색 브랜드 키워드

그러면 제외 키워드가 표시됩니다. 그것을 써! 캠페인을 보다 효율적으로 만들고 내부 경쟁을 크게 줄일 것입니다. 우리의 제외 키워드 전략은 광고그룹과 다른 캠페인 간의 마찰을 최대한 없애는 것이었습니다. 따라서 확장검색 광고그룹에 일치검색 키워드를 추가하고 다른 모든 캠페인 키워드도 제외어로 추가했습니다.

결국 완벽하지 않을 것입니다. 여기저기서 몇 가지 키워드를 놓칠 가능성이 더 큽니다. 그렇기 때문에 캠페인을 실행한 첫 주 동안 검색어 보고서를 상당히 정기적으로 수행하는 것이 좋습니다. 그런 다음 6주에서 8주 후에 광고 그룹 간의 교차 오염이 줄어들어 전반적인 결과가 개선되기를 바랍니다.

목표는 Apple이 경매에 넣을 키워드를 쉽게 선택할 수 있도록 돕는 것임을 기억하십시오. 따라서 동일한 경매에서 두 단어가 경쟁하는 대신 경매에서 하나의 키워드뿐만 아니라 올바른 키워드도 얻으려고 합니다.

3) 검색 일치

검색 일치는 Apple이 귀하와 같은 앱을 검색하는 사용자에게 귀하의 광고를 자동으로 일치시키는 정말 멋진 기능입니다. 키워드를 선택할 필요가 없다는 점에서 애드워즈 동적 검색 광고와 유사합니다. 그들은 당신의 앱과 관련이 있다고 생각하는 키워드를 찾을 것입니다.

캠페인을 처음 시작할 때 실적이 향상될 것이라고 생각하여 각 광고 그룹에 대해 이 기능을 활성화했습니다. 그러나 우리는 광고 그룹과 많은 내부 경쟁에서 이상한 검색어를 계속 찾았습니다. 고맙게도 Apple 담당자가 나서서 우리에게 정말 좋은 조언을 해주었습니다. 그들은 모든 광고그룹에서 Search Match를 끄고 키워드 없이 켜진 상태로 새 광고그룹을 만들 것을 권장했습니다.

새 광고 그룹을 만들고 새 키워드 마이닝을 목표로 모든 타겟 키워드를 제외어로 추가했습니다. 이 전술은 실적을 확장하고, 새로운 키워드를 발견하고, 사용자 쿼리 추세를 이해하는 데 정말 도움이 되었습니다.

추가한 이후로 적극적으로 타겟팅하지 않은 키워드에서 매주 약 1,000건 이상의 설치를 받았습니다. 엄청난 결과를 가져온 간단한 전술.

Apple Search Match는 엄청난 결과를 가져온 간단한 전술입니다. 트윗하려면 클릭

4) 광고

여기서 할게 없어. 진지하게! Apple은 당신을 위해 광고를 만듭니다. 이것은 앱 스토어 최적화(ASO)에 따라 좋을 수도 있고 나쁠 수도 있습니다. Search Ads는 다른 플랫폼과 같은 맞춤 광고 크리에이티브를 지원하지 않습니다. 따라서 광고 모양을 변경하거나 자신의 광고 디자인을 업로드할 수 없습니다. 그럼 광고는 어떻게 만드나요?

글쎄, 당신은 새로운 광고를 만들 필요가 없습니다. Apple은 App Store 목록의 메타데이터와 이미지를 사용하여 광고를 만듭니다. 이것이 ASO 전략이 성공을 위한 설정이 되는 곳입니다. 광고 모양이 앱 스토어 메타데이터에 의존하기 때문에 캠페인 실행을 시작하기 전에 시간을 내어 iTunes Connect에서 앱 메타데이터를 검토하는 것이 좋습니다. 또한 매장 이미지를 업데이트하는 경우 검색 광고에 반영되기까지 하루가 소요될 수 있습니다.

5) 입찰

Search Ads 경매는 클릭당 비용을 생각하면 탭당 비용 모델(CPT)을 기반으로 합니다. 즉, 누군가가 귀하의 광고를 탭(클릭)할 때만 비용을 지불합니다. 탭의 실제 비용은 Google AdWords와 같은 두 번째 가격 경매의 결과입니다. 따라서 가장 가까운 경쟁업체가 최대 CPT 입찰가까지 광고 탭에 대해 지불할 의사가 있는 금액을 기준으로만 비용을 지불합니다.

예를 들어 탭당 $1.00를 입찰하고 경쟁업체가 탭당 $0.75를 입찰하면 입찰가가 경매에서 낙찰되어 CPT가 $0.76이 됩니다. 결정해야 할 것은 해당 탭에 대해 얼마를 입찰/지불할 의향이 있는지입니다.

솔직히 경매가 얼마나 경쟁력이 있을지 확신할 수 없었기 때문에 통찰력을 얻기 위해 $1.00 CPT로 시작했습니다. 우리는 이 더 높은 입찰가가 평균 $0.30 CPT만 지불하면서 경매에서 매우 경쟁력이 있다는 것을 알게 되었습니다. 모든 카테고리가 동일한 것은 아니므로 앱의 경매를 이해하기 위해 다양한 CPT 입찰가를 테스트하고 싶을 것입니다.

6) 잠재고객 인구통계

Apple Search Ads의 또 다른 고급 기능은 광고주가 사용자의 연령과 성별에 따라 광고 그룹을 분류할 수 있도록 하는 것입니다. 앱이 나이든 사람들의 관심을 끌지 않으면 더 젊은 연령대에만 입찰하여 해당 앱을 제거할 수 있습니다.

18세 미만의 사용자만 타겟팅할 수는 없습니다. 이 문제를 해결하려면 '모든 연령대'를 타겟팅하면 광고가 18세 미만의 사용자에게 도달할 수 있습니다. 완벽하지는 않지만 원하는 경우 해당 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

연령이나 성별로 분류하는 것이 확실하지 않은 경우 몇 주 동안 캠페인을 실행하여 결정을 내리기 전에 충분한 데이터를 구축하는 것이 좋습니다. 데이터가 충분하면 연령 및 성별 보고서를 분석하여 추세를 찾습니다. 자신에게 물어보십시오. 표준보다 높거나 낮은 성능을 보이는 연령이나 성별이 있습니까? 세분화할 가치가 있습니까?

이 데이터를 이해하면 캠페인을 더욱 최적화하고 2017년 CPI 결과를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7) 앱 사용자 타겟팅

Apple Search Ads는 처음부터 몇 가지 고급 기능과 함께 출시되었습니다. 특히 신규 사용자 vs 기존 사용자 타겟팅 기능이 마음에 듭니다. 이를 통해 마케터는 App Store 내에서 바로 획득 캠페인 및 재참여 캠페인을 실행할 수 있습니다.

마케터가 선택할 수 있는 고객 유형에는 네 가지가 있습니다.

• 앱을 다운로드하지 않았습니다
• 모든 사용자들
• 앱을 다운로드했습니다
• 내 다른 앱을 다운로드했습니다.

대부분의 광고주가 신규 사용자 확보를 위해 "앱을 다운로드하지 않은" 상태로 운영하고 있다고 확신합니다. 그러나 청중 앞에 머무르는 것은 앱의 성공에 매우 중요합니다. 사람들이 한 달에 여러 번 사용할 앱을 원합니다. 실제로 Localytics는 "모든 산업 분야에서 모든 앱 사용자의 75%가 90일 이내에 앱을 제거하고" "그 중 25%가 앱을 한 번만 사용합니다"라고 보고합니다. 이러한 놀라운 통계로 인해 더 많은 마케터가 잠재고객 유지에 집중하고 있습니다.

교회를 줄이고 청중의 유지율을 높이려면 Apple Search Ads가 훌륭한 플랫폼이 될 수 있습니다. 잠재고객이 앱을 다운로드하는 동안 광고를 보여 다시 그들에게 다가가세요.

이에 대한 좋은 예는 귀하의 앱을 다운로드하고 경쟁업체의 키워드를 검색하는 사용자를 타겟팅하는 것입니다. 그 순간에 귀하의 광고를 표시하면 상대방에게 이미 귀하의 앱이 설치되어 있음을 상기시키고 경쟁자의 앱을 다운로드하는 대신 다시 사용하도록 할 수 있습니다.

결국, 우리는 마케터들이 Apple Search Ads를 사용하는 다양한 방법에 대해 진지하게 생각해 볼 것을 권장합니다.

결론

다음은 Apple Search Ads 실적을 개선하기 위해 구현할 수 있는 상위 7가지 주요 학습 및 최적화입니다. 우리는 이 주제에 대한 업계의 기사를 많이 보지 못했고 우리의 학습이 결과와 시사점을 공유하는 데 영감을 주기를 바랍니다.

Apple Search Ads 캠페인을 운영하고 있습니까? Apple Search Ads를 실험해 볼 기회가 있었습니까? 어떤 결과가 보이나요? 주요 학습 사항이 있습니까? 피드백이 있습니까?

언제나처럼 Twitter @jdprater에서 저에게 연락하여 알려주세요.