Google 마이 비즈니스로 신규 고객을 유치하는 방법

새로운 BrightLocal 보고서에 따르면 기업은 매달 Google 마이 비즈니스(GMB) 목록을 통해 사용자로부터 59개의 웹사이트 클릭, 전화 또는 길찾기 요청을 받습니다. 이것은 GMB를 가장 효율적이고 최고의 무료 온라인 비즈니스 도구 중 하나로 만듭니다.

또한 Google은 GMB를 정기적으로 업데이트하여 비즈니스와 사용자의 요구사항을 더 잘 충족합니다. 새로운 기능과 향상된 기능의 지속적인 출시는 기업이 온라인에서 자신을 보다 정확하게 표현하고 검색자가 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

비즈니스에서 더 많은 검색 엔진 트래픽을 원하는 경우 GMB 계정을 설정하고 최적화하는 것이 우선되어야 합니다. 더 나은 로컬 SEO를 통해 제품과 서비스를 구매할 준비가 된 고객이 비즈니스에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

비즈니스의 온라인 트래픽을 급증시킬 수 있는 몇 가지 흥미로운 새로운 GMB 기능을 확인하십시오.

사람들이 온라인에서 귀하의 비즈니스를 보는 방식 제어

2018년 7월 BrightLocal 설문 조사에 따르면 GMB 사용자는 이미지에 대한 통제력 부족을 가장 큰 장애물 중 하나로 꼽았습니다. Google은 이전에는 불가능했던 방식으로 브랜드의 비주얼을 더 잘 제어할 수 있는 세 가지 기능을 듣고 출시했습니다.

원하는 프로필 커버 이미지 설정

이제 GMB에서 사용자는 목록의 기본 이미지를 선택할 수 있습니다. 미리 정해진 기간 동안 표지 사진을 업로드할 수 있지만 Google은 시청자가 이 이미지를 항상 볼 수 있다고 보장하지 않습니다. 새로운 기능을 사용하면 기업이 로컬 검색결과에 이미지를 표시하는 것이 더 편리해지며 새로운 프로모션 및 주식을 선보일 기회가 생깁니다.

SMB의 경우 검색 엔진 결과 페이지에 표시할 선호하는 사진을 선택하는 기능이 많은 스트레스를 덜어줍니다.

비즈니스 로고를 명확하게 표시

새로운 GMB 업데이트가 출시되면서 브랜드 로고가 훨씬 더 중요해졌습니다. 전화번호 및 영업 시간과 같은 핵심 세부 정보를 표시하는 목록은 이제 프로필의 오른쪽 상단 섹션에 로고를 표시하고 멋진 로고 디자인을 만들고 싶다면 Designhill 로고 메이커를 확인하십시오.

사진 표시

새로운 "사진 표시" 모듈 덕분에 비즈니스에서 업로드한 이미지가 목록에 눈에 띄게 빠르게 표시됩니다. 비즈니스의 여러 이미지를 갤러리에 업로드합니다. 비즈니스의 다양한 기능을 강조하고 고객이 구매 결정을 내릴 때 더 많이 고려할 수 있는 사진을 선택하세요.

Google은 또한 사진에 캡션을 추가할 수 있도록 하여 기업이 이미지에 맥락을 제공할 수 있음을 의미합니다. 이는 서비스와 제품을 홍보하기 위해 GMB에 의존하는 비즈니스에 도움이 될 것입니다. 또한 사용자는 이러한 비즈니스에서 무엇을 기대할 수 있는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

이것이 전부가 아니더라도 고객은 자신의 비즈니스 사진을 추가할 수 있습니다. 그러나 소유자로서 의도적으로 더 많은 사진을 업로드할수록 검색자가 Google에서 귀하를 검색할 때 표시되는 내용을 더 많이 정의할 수 있습니다.

동영상 추가

이제 Google에서 GMB 목록 에 동영상을 업로드하여 제품을 시연하고 위치를 보여줌으로써 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 사업주에게 메시지를 공유하게 하거나, 장소를 둘러보거나, 제품을 구매하는 행복한 고객을 촬영하는 등 다양한 비디오 아이디어를 시도해보세요(물론 그들의 허락 하에).

GMB 동영상의 최대 길이는 30초이고 크기는 100MB입니다. 해상도는 720p 이상이어야 합니다. 대부분의 지역 비즈니스는 아직 Google 프로필에 동영상을 추가하지 않았으므로 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다. 시간을 내어 자신만의 고유한 GMB 동영상을 만들고 업로드하여 잠재 소비자에게 눈에 띄게 만드세요.

사용자 질문에 응답

Google에서는 비즈니스, 서비스 또는 제품에 관한 사용자 질문에 대한 답변을 제출할 수 있습니다. 사용자가 항목, 세부정보 또는 가격에 대해 이미 질문한 경우 비즈니스는 GMB 목록의 답변 섹션에서 동일한 답변을 할 수 있습니다. 불만 사항 및 관련 없는 질문도 이 섹션에서 제거될 수 있습니다.

신규 고객 유치를 위한 최신 제안 표시

Google은 2018년 10월 GMB 목록 에 '팔로우' 버튼을 도입했습니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 사용자가 유명인과 브랜드를 '팔로우'할 수 있는 것처럼 Google은 고객이 지역 비즈니스를 '팔로우'할 수 있도록 이 기능을 포함했습니다. 이 기능 덕분에 지역 비즈니스 목록의 가시성이 크게 향상되었으며 더 많은 트래픽이 지역 비즈니스 웹사이트로 연결되고 있습니다.

귀하의 회사가 귀하의 비즈니스와 관련된 새로운 기능이나 업데이트를 제공할 때마다 귀하를 "팔로우"하는 사용자는 이에 대한 알림을 받게 되며 개인 참조를 위해 제안 폴더에 저장할 수 있습니다.

그러나 이 기능에는 한계가 있습니다. 아직 모든 기기에서 Google 지도와 완전히 통합되지는 않았습니다. 현재 Android 기기에서만 이 기능에 액세스할 수 있습니다. Google은 곧 출시될 iOS 기능 업데이트 작업을 진행하고 있습니다.

귀하의 비즈니스에 GMB 목록이 있는 경우 기존 및 잠재 지역 고객이 소셜 네트워크에서 그룹, 조직 및 개인을 팔로우하는 것과 동일한 방식으로 귀하를 팔로우하도록 할 수 있는 기회를 활용하십시오.

업데이트 및 제안을 더 정기적으로 공유할수록 '팔로우' 기능을 통해 비즈니스 서비스 및 제품으로 사용자 및 고객을 유치, 참여 및 유지할 가능성이 높아집니다. 비즈니스 목록 외에도 사용자는 Google 지도의 "For You" 탭에서 이 기능을 찾을 수 있습니다.

짧은 이름을 사용하여 사용자를 GMB 목록으로 유도

Google은 2019년 4월에 GMB의 새로운 닉네임 기능을 발표했습니다. 이는 귀하의 비즈니스를 위한 맞춤 URL이며 가시성을 높이기 위해 비즈니스 이름 및 위치와 연결하는 것이 좋습니다. 귀하의 비즈니스에 인증된 Google 목록이 있는 경우 귀하를 찾는 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 맞춤 이름 또는 닉네임을 만드십시오.

GMB 계정에 로그인하고 정보 탭으로 이동합니다. "프로필 짧은 이름 추가"를 클릭합니다. 닉네임을 만들고 공유한 후 고객은 g.page/<your-short-name>을 통해 프로필에 직접 연결할 수 있습니다. 고객은 이제 귀하의 비즈니스에 대해 알아보고 Google에 더 쉽게 리뷰를 남길 수 있습니다.

비즈니스 설명 추가

GMB 프로필에 대한 명확한 비즈니스 설명을 작성하세요. 잘 작성된 설명은 비즈니스 홍보에 큰 도움이 됩니다. 이 공간을 사용하여 지역 소비자에게 귀하가 하는 일과 그 일을 하는 이유를 보여주십시오. 이는 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 구별할 수 있는 좋은 방법입니다.

모든 설명은 최대 750자까지 가능합니다. 단어로 채우는 공간이 아니라 사용자에게 유용한 콘텐츠를 제공하는 웹사이트의 페이지라고 생각하세요.

오프라인 홍보물 활용

Google은 지역 기업이 소셜 게시물, 스티커, 포스터 등을 포함한 무료 맞춤형 자산을 만들고 다운로드할 수 있는 웹 사이트를 도입했습니다. 이 새로운 기능 덕분에 GMB 목록에 생생하고 흥미로운 게시물이 표시되어 잠재 고객을 유치할 수 있습니다. GMB 프로필에 가치를 추가하려면 이러한 오프라인 자료에 사용자 정의 닉네임 URL 링크를 추가하십시오.

더 많은 트래픽을 위한 지역 서비스 광고의 힘 활용

이전에 '홈 서비스 광고'로 알려졌던 지역 서비스 광고는 2015년 샌프란시스코에서 처음 출시되었습니다. Google은 2017년에 이 프로그램을 전 세계로 확장하고 이름을 지역 서비스 광고(LSA)로 변경했습니다. Google 검색 결과 페이지 상단에 귀하의 비즈니스를 소개할 수 있는 리드당지불 광고 플랫폼입니다. 유사한 서비스나 제품을 찾고 있는 검색자에게 귀사의 비즈니스 가시성을 높일 수 있는 고유한 기회를 제공합니다.

시작은 쉽습니다. Google에 서비스 제공업체로 가입하고 인증 절차를 완료하기만 하면 됩니다. 광고 예산을 설정하고 Google에서 광고 게재를 시작하세요. 광고가 시작되고 중지되는 시기를 제어할 수 있으며 너무 많은 리드로 어려움을 겪거나 잠시 사업을 중단하는 경우 언제든지 광고를 일시 중지하도록 선택할 수 있습니다.

LSA는 사용자가 로컬 서비스를 검색하기 위해 유사한 쿼리를 검색할 때마다 트리거됩니다. 모바일 및 데스크톱 버전 모두 Google 검색 결과 상단에 광고가 표시됩니다. 그러나 광고 형식을 사용하면 회사 이름, 전화번호, 영업 시간, 서비스 위치 및 리뷰/평점을 표시할 수 있습니다.

이러한 매개변수로 인해 귀하의 비즈니스는 현지 시장에서 브랜드 인지도를 높일 수 있는 잠재력을 완전히 실현하기 위해 긍정적인 리뷰와 평가를 획득하고 유지해야 합니다.

약속 예약 관리

이 기능은 지역 식당, 미용실, 법률 회사 및 의료 제공자와 같이 약속 예약을 제공하는 비즈니스에 유용합니다. 이 새로운 GMB 기능을 사용하여 웹사이트의 예약 캘린더 페이지를 홍보하세요. 고객은 예약 캘린더로 이동하는 클릭 가능한 링크를 찾을 수 있습니다. 웹사이트에 일정 관리 서비스가 없더라도 걱정하지 마세요. Google에서 지원되는 일정 관리 서비스 목록을 제공합니다.

공급자를 선택하는 것은 쉽습니다. GMB 앱을 열고 "예약" 섹션으로 이동하세요. 이 탭을 찾을 수 없다면 해당 지역 또는 비즈니스 범주에서 해당 기능을 아직 사용할 수 없음을 의미합니다. 오른쪽 상단 메뉴에서 "예약 제공업체 선택"을 선택하고 선호하는 제공업체에 가입합니다.

일주일 이내에 일정 계정이 GMB 목록에 자동으로 연결됩니다. 그 후 Google을 통해 예약을 받게 됩니다.

끝 맺는 말

GMB는 지역 검색 순위에서 중요한 역할을 합니다. Google은 전략적 로컬 SEO 기술을 통해 비즈니스와 고객 간의 격차를 해소하는 새로운 기능을 출시하여 GMB 환경을 지속적으로 개선합니다.

따라서 모든 새로운 기능을 테스트하여 비즈니스 목록을 목록과 구별하고 온라인 지역 입지를 강화하십시오. 대부분의 온라인 사용자는 Google 지도를 사용하여 지리적 위치에 있는 인근 업체를 찾기 때문에 필요합니다.