자동화된 제품 피드 관리가 PPC 관리자의 시간을 절약하는 방법
게시 됨: 2020-04-30온라인에서 제품을 판매하는 경우 제품 피드가 관련될 것임을 확신할 수 있습니다.
Google 쇼핑 또는 Facebook과 같은 다양한 전자상거래 채널에 대한 제품 피드를 처리하는 디지털 마케팅 담당자 및 PPC 관리자를 위한 선택 사항이 있습니다.
- 제품 피드를 수동으로 관리하거나
- 제품 피드 자동화 사용
왜 점점 더 많은 사람들이 후자의 옵션을 선택하는지 살펴보겠습니다.
제품 피드 자동화의 이점
피드 자동화 도구는 전자상거래 소매업체 및 마케팅 대행사의 수동 작업을 최소화하는 것만이 아닙니다.
또한 검색자가 가장 구매할 준비가 된 시점에 광고가 표시될 수 있도록 이러한 제품 피드를 최적화하고 강화하는 것입니다. 따라서 피드 최적화(및 자동화)에 대한 모든 투자는 수익을 눈에 띄게 증가시켜 더 많은 노출수, 더 큰 ROAS 및 궁극적으로 더 많은 판매를 제공해야 합니다.
채널 요구 사항 충족
지속적으로 전 세계 1위 PPC 네트워크이므로 Google Ads를 예로 들어 보겠습니다.
피드 최적화는 항상 기존 제품 피드에 대한 연구로 시작됩니다. 추가 요소를 추가하기 전에 첫 번째 단계는 항상 플랫폼 사양을 충족하는지 확인하는 것입니다.
Google, Facebook, Bing, Bidvertiser 또는 LinkedIn(수백 개 이상)과 같은 모든 채널에는 고유한 피드 사양이 있습니다. Google의 기본 제품 피드에 대한 스크린샷에서 볼 수 있듯이 이러한 사양에는 다양한 필드 이름(예: ID 또는 SKU), 제품 제목, 설명, 가격, 이미지 등과 같은 요소가 포함됩니다.
가장 기본적인 수준에서 제품 피드 도구는 피드 생성을 자동화하여 각 채널에 적합한 피드임을 100% 확신합니다. 피드를 수동으로 생성하는 대신 사전 제작된 템플릿을 통해 온라인 상점의 피드가 Google 요구 사항과 자동으로 일치하도록 합니다.
불완전한 피드를 제출하면 제품이 PPC 채널에서 제대로 작동하지 않고 수익을 잃을 위험이 있을 뿐만 아니라 전체 피드가 거부될 가능성이 높아집니다. 맞습니다, ...거부되었습니다!
제품 피드 최적화
다음 단계는 피드에 추가 기능을 통합하는 것입니다. 이 모든 것은 적시에 적절한 사람에게 각 제품이 표시될 가능성을 높이는 것을 목표로 합니다.
PPC 관리자의 경우 처음부터 잘 구성되고 올바른 형식의 유익한 제품 피드로 작업하는 경우 캠페인 결과가 크게 향상됩니다.
일부 일반적인 피드 최적화에는 데이터 정리(예: 제품 설명에 포함된 HTML 텍스트 제거), 피드에 새 데이터 병합(예: 각 제품에 고유한 MPN 추가) 및 현재 제품 목록에 추가와 같은 요소가 포함됩니다.
Google의 경우 여기에는 제품 제목과 설명에 중복 단어나 금지된 문자(예: *!”#%)가 포함되어 있지 않은지 확인하고 제목에 브랜드, 크기, 색상 또는 다른 관련 키워드는 캠페인 실적을 크게 향상시킬 수 있습니다.
아래 예는 원치 않는 HTML이 남아 있는 책에 대한 제품 피드 설명을 보여줍니다.
이 HTML은 온라인 스토어 등록정보가 텍스트에 단락과 구분선을 추가할 시점을 파악하는 데 중요하지만 Google 제품 목록 광고 또는 Facebook 동적 광고에 표시되는 것을 원하지 않습니다.
모든 제품 목록을 검토하여 각각을 복사, 제거 및 수정하는 프로세스는 엄청나게 시간이 많이 소요될 것입니다. 그렇기 때문에 피드 자동화 도구를 사용하면 피드에 '표현식'을 추가할 수 있으며, 이는 피드에 있는 수천 개의 모든 제품에 즉시 적용됩니다.
아래 예는 htmlclean(field1) 표현식을 사용하여 몇 초 만에 원치 않는 모든 HTML을 제거한 동일한 제품 설명을 보여줍니다.
피드 최적화와 관련하여 제공할 수 있는 정보가 많을수록 청중이 중요한 구매 결정을 내리도록 설득할 가능성이 높아집니다.
PPC 관리자가 열심히 일하고 적시에 적절한 청중에게 효과적으로 광고를 게재하더라도 광고에 해당 제품에 대한 기본 제목, 이미지 및 재고 설명만 포함되어 있으면 시간과 노력이 낭비됩니다.
이 시나리오에서 청중은 다음과 같은 질문을 남길 수 있습니다.
- 제품의 사이즈는 어떻게 되나요?
- 남성용인가요 여성용인가요?
- 다양한 색상이 나오나요?
수동이든 자동이든 이 모든 추가 정보를 제품 피드에 추가하면 경쟁자보다 돋보이며 장기적으로 가치가 있습니다.
그러나 다른 한편으로, 정상을 넘지 않도록 주의하십시오! 제목과 설명에 추가 정보가 많을 때 일부 채널 알고리즘에 깊은 인상을 줄 수 있지만 사람들이 제품 목록을 읽고 이해하고 가치를 받아들여야 한다는 점을 기억하십시오.
이 예(아래)를 살펴보십시오. 어떤 채널을 사용하던지 상관없이 쇼핑객이라면 이 목록이 관심을 끌고 구매로 이어지지 않을 것입니다!
자동화할 것인가, 자동화하지 않을 것인가?
물론 사료 성능을 개선하기 위한 이러한 모든 요소는 사료 관리 전문가가 사내에서 수행할 수 있지만 프로세스의 자동화(예: 수천 개의 제품 이미지에 회사 고유의 브랜드를 몇 초 만에 추가하는 등) 없이는 엄청난 시간이 소요됩니다. - 소모적이고 힘든 과정.
PPC 관리자의 경우 작업 중인 제품에 최신 재고 가치, 가용성 및 가격이 포함된 최신 정보가 포함되어 있어야 합니다. 피드 자동화는 또한 피드 관리자의 입력 없이 제품 피드를 정기적으로 다시 가져오는 이점을 제공합니다.
블랙 프라이데이와 같은 바쁜 전자 상거래 기간에 이러한 요인이 빠르게 변화하는 경우 Google, Facebook, Bing 등으로의 피드 내보내기 자동화는 신의 선물이 될 수 있으며 올바른 정보가 항상 올바른 대상에게 표시되도록 합니다.
전체 캠페인의 성능 최적화
어떤 개별 제품이 잘 수행되고 있고 어떤 것이 예산을 소진하고 있는지 알고 있다면 즉각적인 조치를 취하고 수익성이 없는 제품을 제거할 수 있습니다.
제품 피드 자동화 도구는 전자상거래 캠페인의 초기 단계에서 시간을 절약하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 지속적인 모니터링 및 평가 단계에서 핵심적인 역할을 계속합니다.
캠페인에서 특정 제품의 성능을 추적하고 가장 가까운 경쟁업체와 비교하여 모니터링하는 것은 모두 피드를 설정하는 동일한 자동화 도구를 통해 수행할 수 있습니다. 이것은 세부적인 수준에서 어떻게 하고 있는지에 대한 개요를 제공할 뿐만 아니라 적절한 순간에 특정 제품을 추진하는 데 앞장서게 해줍니다.
자동화를 통한 시간 절약
성공적인 PPC 캠페인 실행과 함께 제공되는 수많은 요소와 함께 제품 피드의 형식 지정, 구조화 및 개선이 뒷전으로 밀려날 수 있습니다.
지금까지 살펴본 바와 같이 개별 제품 목록을 변경하는 수동 프로세스는 길고 시간이 많이 소요되므로 많은 사람들이 프로세스를 무시하거나 비용이 많이 드는 타사 개발자에게 작업을 전가하게 됩니다. 다행히 피드의 전체 설정과 지속적인 관리를 자동화할 수 있습니다. 즉, 광고를 계속 실행할 수 있고 모든 캠페인이 최신 상태라는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.
WakeupData와 같은 제품 피드 관리 도구는 전체 프로세스를 자동화하여 광고가 채널 요구 사항에 맞게 조정되고 산업별 데이터가 풍부하여 최대한 매력적으로 보이도록 합니다.
Ben은 전자 상거래 비즈니스에 힘을 실어주는 사명을 가진 회사인 WakeupData의 콘텐츠 마케터입니다. 그는 온라인 판매자의 시간과 비용을 절약할 가치 있고 실행 가능한 콘텐츠를 만드는 것을 전문으로 합니다.