효과적인 자동 환영 이메일 시리즈를 설정하는 방법(예제 포함)

비즈니스 성장에 있어 첫인상이 중요하다는 것을 이미 알고 계실 것입니다. 그러나 첫인상 외에도 새로운 연락처를 가장 먼저 염두에 두어야 합니다. 특히 처음으로 그들과의 관계를 구축할 때 그렇습니다.

그렇다면 연락처가 처음으로 이메일 목록에 등록한 후 중요한 날에 강한 첫인상을 남기고 가장 먼저 떠오를 수 있는 방법은 무엇입니까? 자동화된 환영 이메일 시리즈 와 함께 .

이메일 환영 시리즈는 모든 이메일 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 새로운 연락처가 귀하의 이메일 목록에 등록하는 순간은 매우 중요합니다. 왜냐하면 그들이 귀하로부터 듣고 싶다고 표현하기 때문입니다. 당신은 그들에게 연락하는 것을 게을리하여 그 순간 또는이 새로운 연락처와의 관계를 낭비하고 싶지 않습니다.

새 연락처가 다음 정기 이메일 뉴스레터를 기다려야 하는 경우 누군가가 귀하의 이메일 연락처 목록에 가입하기로 결정했을 때 시작된 추진력을 잃을 수 있습니다.

이렇게 생각해 보세요. 잠재 고객이 전화로 관심을 표시하기 위해 귀하의 비즈니스에 전화를 걸면 즉시 전화를 받고 좋은 첫인상을 남기려고 노력할 것입니다. 그렇죠? 나중에, 아마도 그들이 당신의 제품이나 서비스를 더 이상 필요로 하지 않게 된 후에 다시 전화하기를 기다리지 않을 것입니다. 따라서 이메일에서도 동일한 작업을 수행하고 있는지 확인하십시오. 새로운 고객 리드가 귀하의 의견을 듣고 싶을 때 연락하십시오.

이 기사에서는 환영 이메일 시리즈가 왜 그렇게 중요한지, 환영 시리즈 이메일에 무엇을 포함해야 하는지, 자동화된 환영 이메일 시리즈를 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 예를 보여 드리겠습니다.

첫 번째 — 자동화된 환영 이메일 시리즈란 무엇입니까?

자동화된 환영 이메일 시리즈가 무엇인지 아직도 정확히 모르십니까? 괜찮아요! 아래 비디오에서 상주 전문가 Dave와 Jenna가 설명하는 것을 시청하십시오.

자동 환영 이메일 시리즈를 설정해야 하는 이유

자동화된 환영 이메일 시리즈를 통해 새로운 연락처를 위한 단계를 설정하는 동시에 참여와 판매를 늘릴 수 있습니다.

가장 좋은 점은 환영 시리즈를 한 번 설정하면 무한정 작동한다는 것입니다. 경험은 첫 번째 이메일 연락처나 천 번째 이메일 연락처와 동일합니다.

환영 이메일 시리즈를 자동화해야 하는 이유는 무엇입니까?

환영 이메일 시리즈를 자동화하는 것은 타이밍에 관한 것입니다. 이메일 마케팅 자동화는 고객에게 적합한 시간에 고객에게 도달할 수 있기 때문에 매우 효과적 입니다 . 환영 이메일을 수동으로 보내는 경우 시간은 새 연락처가 아닌 귀하에게 적합한 것을 기준으로 합니다.

새 이메일 구독자가 귀하의 목록에 등록하는 즉시 귀하의 소식을 듣기를 원합니다. 그 순간, 당신은 그들에게 가장 중요한 사람이고 그들은 당신에게서 소식을 듣기를 기대하고 있습니다. 또한 성공적으로 구독했음을 확인하는 첫 번째 이메일을 즉시 수신하여 안심할 수 있습니다.

환영 시리즈에는 몇 개의 이메일이 있어야 하나요?

환영 이메일 시리즈에는 최소 두 개의 이메일 이 있는 것이 좋습니다. 초기 환영 이메일과 추가 연결 초대.

야망이 있고 새 구독자가 누구인지 자세히 알고 싶다면 환영 시리즈에 세 번째 이메일을 추가 하여 연락처를 더 잘 알 수 있습니다.

각 이메일에 포함된 내용과 중요한 이유에 대한 자세한 내용을 읽으십시오.

환영 이메일 하나로 충분하지 않습니까?

나는 당신이 무슨 생각을 하는지 알고 있습니다: 환영 이메일보다 더 많은 것을 보내야 하는 이유는 무엇 입니까?

환영 이메일을 하나만 보낼 때의 문제는 대부분의 사람들이 정보를 너무 많이 채우는 경향이 있다는 것입니다. 하나의 메시지에 더 많이 추가하려고 하면 할수록 더 많은 것을 한 번에 처리하려고 하기 때문에 이메일의 효율성이 떨어집니다.

또한 귀하는 귀하의 연락처가 높은 참여도를 보이는 시점에서 귀하의 비즈니스를 연락처 앞에 여러 번 알릴 기회를 놓치게 됩니다.

새로운 연락처에 대한 참여와 판매를 늘리기 위해 고안된 짧은 이메일 시리즈가 가장 효과적입니다.

자동화된 환영 시리즈에 포함할 내용

모든 새 이메일 연락처에 자동 환영 이메일을 보낼 계획입니다. 먼저 이 세 가지 환영 이메일 각각을 검토하여 목적과 포함할 내용을 보여드리겠습니다. 다음으로 이러한 이메일이 모두 설정되고 발송되면 어떻게 보일지 몇 가지 예를 보여드리겠습니다.

1. 첫 번째 환영 이메일

첫 번째 환영 이메일이 중요합니다. 누군가가 당신의 가게에 들어갔는데 모두가 그들을 무시했다고 상상해 보십시오. 적시에 자동화된 환영 이메일을 보내지 않는다면 그렇게 하고 있는 것입니다.

이 환영 이메일의 목적은 연락처가 귀하의 이메일 목록에 가입하기로 훌륭한 결정을 내렸음을 재확인하는 것입니다.

그리고 당신이 그들의 이메일 주소를 대가로 한 모든 제안을 이행하기 위해. 특별 제안은 사람들이 이메일 목록에 가입하는 이유 중 하나입니다.

첫 번째 자동 환영 이메일은 언제 보내야 합니까?

이 단계에서는 즉각적인 대응이 중요합니다. 누군가가 귀하의 목록에 가입하는 즉시 보내도록 이 이메일을 예약하십시오.

첫 번째 환영 이메일에서 무엇을 말해야 합니까?

이 환영 이메일은 다음과 같아야 합니다.

• 이메일 목록에 가입해 주셔서 감사합니다.
• 귀하의 브랜드 또는 비즈니스에 오신 것을 환영합니다.
• 월간 이메일 뉴스레터와 같이 설정한 진행 중인 이메일뿐만 아니라 환영 시리즈의 다른 이메일을 포함하여 향후 이메일에서 무엇을 기대할 수 있는지 알려주십시오.

다음은 환영 이메일을 작성하는 방법의 예입니다.

이 첫 번째 이메일은 매우 간단하고 간단해야 합니다. 새로운 잠재 고객을 직접 만나거나 전화로 처음 만나는 것처럼 따뜻하고 환영하는 어조를 사용하는 것을 목표로 하세요.

이 이메일이 설정되면 환영 시리즈의 두 번째 이메일인 연결 초대를 받을 준비가 된 것입니다.

2. 연결 초대

새로운 연락처는 귀하의 비즈니스가 운영되는 방식과 도움이 필요한 경우 귀하에게 연락할 수 있는 방법에 익숙하지 않을 수 있습니다. 두 번째 환영 시리즈 이메일을 사용하여 소셜 채널, 대부분의 고객이 알고 싶어하는 주제 또는 질문이 있는 경우 연락 방법에 대해 필요한 정보를 얻으십시오.

이메일 연결 초대장은 언제 보내야 합니까?

첫 번째 환영 이메일을 받은 후 약 2일 후에 이 이메일을 보냅니다.

이메일 연결 초대장에 무엇을 말해야 합니까?

이 이메일에는 두 가지 주요 내용이 포함되어야 합니다.

• 구독자가 귀하와 추가로 연결할 수 있는 방법(대부분 소셜 미디어 채널에서)
• 그들이 당신과 더 연결해야 하는 이유. 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하여 무엇을 얻을 수 있는지 알려주십시오. 제품 업데이트를 받을 수 있습니까? 할인? 이벤트 정보? 가치 있는 시간이 되도록 하십시오.

다음 중 하나를 시도하십시오.

연결 초대를 설정했다면 환영 시리즈의 세 번째이자 마지막 이메일을 받을 준비가 된 것입니다.

3. 연락처 알아보기

이메일 연락처에 대해 더 많이 알수록 관련 정보와 제안을 보내어 행동을 유도하기가 더 쉽습니다.

환영 시리즈에서 이 마지막 선택적 이메일을 사용하여 새 이메일 연락처에 대해 조금 알게 되어 그들이 가장 관심 있는 콘텐츠를 더 잘 보낼 수 있습니다.

"연락처 알아보기" 이메일을 언제 보내야 합니까?

"연결 초대" 이메일을 받은 후 약 4일 후에 이 이메일을 보내십시오.

"연락처 알아보기" 이메일에 무엇을 포함해야 합니까?

이 이메일은 고객에 대해 더 잘 알기 위한 것이므로 어떤 정보가 도움이 될 것인지 생각해 보고 고객에게 요청하십시오. 이 이메일에는 다음과 같은 내용이 포함되어야 합니다.

• 어떻게 사용할 것인지와 함께 더 많은 정보를 요청하십시오. 투명합니다. 이메일을 더 관련성 있게 만드는 데 사용하시겠습니까? 생일에 특별한 제안을 보내려면? 그들이 제공하는 정보를 어떻게 사용할 것인지에 대한 계획에 대한 아이디어를 제공하십시오.
• 그 정보를 실제로 수집하기 위한 설문조사

다음 예제 스크립트를 사용하여 "연락처 알아보기" 이메일을 작성하십시오.

생일에 특별한 선물을 드릴 수 있도록 귀하에 대해 조금 더 알고 싶습니다.

당신의 생일은 언제입니까? [ 단일 질문 설문조사 바로 가기 ]

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다음으로, 해당 귀중한 데이터를 실제로 사용하여 이메일 세분화 또는 개인화와 관련된 향후 이메일을 만드는지 확인하십시오.

비즈니스의 분위기와 성격에 맞게 이 환영 시리즈 스크립트를 수정하는 것을 두려워하지 마십시오.

핵심은 새로운 연락처에 집중하고 각 메시지에 가치를 제공하는 것입니다.

위의 스크립트를 가이드로 사용하십시오. 새로운 연락처와 얼굴을 맞대고 말하는 척하십시오. 어떻게 말하겠습니까? 이렇게 하면 이메일이 대본처럼 느껴지지 않고 개인적으로 느껴지도록 도와줍니다.

업계별 환영 시리즈 이메일 예

이제 비즈니스 또는 조직 유형별로 정렬된 자동화된 환영 이메일 예제를 통해 완성된 환영 시리즈가 실제로 어떻게 보이는지 살펴보겠습니다. 첫 번째 환영 이메일과 연결 초대의 예를 찾을 수 있습니다.

소매 환영 이메일 시리즈 예시

비영리단체 환영 이메일 시리즈 예시

부동산 환영 이메일 시리즈 예시

개인적인 느낌을 주는 자동화된 환영 시리즈가 원하는 것입니다.

이 세 가지 자동 이메일을 설정하고 환영 시리즈에 포함시키면 이 관계의 초기 단계를 활용하여 더 많은 참여와 판매를 포착할 수 있습니다.

새로운 연락처의 이러한 높은 참여 상태를 놓치지 마십시오. 누군가가 목록에 참여할 때마다 트리거되도록 시리즈를 설정하십시오.

시청: Constant Contact에서 자동화된 이메일 시리즈를 설정하는 방법

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