이메일의 평균 클릭률은 얼마입니까?

당신이 통계를 좋아하든 무시하든, 통계는 우리의 마케팅 계획이 실제로 효과가 있는지(또는 그렇지 않은지) 드러내는 열쇠입니다.

우리는 인생에서 가장 단순한 것조차도 측정, 기록 및 분석하는데, 어떻게 이메일 마케팅 캠페인 노력만큼 가치 있는 것이 남을 수 있겠습니까?

상상해 보십시오. 온라인에서 아름다운 스카프를 보고 다음 주에 30세가 되는 친구를 위해 구매하기로 결정했습니다. 당신은 이것이 확실하지만 많은 색상 옵션이 당신을 혼란스럽게합니다.

그런 다음 'Hey Jane! 사라의 생일에 이 스카프를 사고 싶어요. 색상 고르는 걸 도와주세요.'

이제 말해봐. Jane이 무엇을 하기를 원하십니까? 그녀가 당신의 메시지를 열어서 읽기를 원하십니까, 아니면 색상을 결정하는 데 도움이 되도록 링크를 열고 읽고 클릭하기를 원하십니까?

당신이 기대하는 마지막 옵션이 아닐까 생각합니다. 결국 메시지를 열고 읽는 것만으로는 원하는 답변/반응을 얻기에 충분하지 않습니다.

이것은 이메일 마케팅에서 클릭률이 어떻게 보이는지 이해하기 위한 일상적인 상황입니다.

클릭률(CTR)이란 무엇입니까?

이메일 마케팅 메트릭을 측정할 때 가장 먼저 측정하는 것 중 하나는 이메일 열기 비율입니다. 공개 요금은 우리가 그들의 받은 편지함에 영향을 미치고 있는지, 우리의 제목이 구독자와 공감하는지, 목록에 얼마나 많은 좋은 연락처가 있는지 알 수 있도록 도와줍니다.

하지만 그게 우리가 원하는 전부가 아니잖아요?

다음은 클릭률(CTR)입니다. 얼마나 많은 사람들이 이메일을 열고 거기에서 멈춘 것이 아니라 실제로 이메일 콘텐츠 내의 링크를 클릭했는지 알려주는 지표입니다. 웹사이트로 리디렉션하거나 버려진 장바구니로 이동하거나 클릭 유도문안이 무엇이든 링크가 될 수 있습니다.

따라서 클릭률 이메일 마케팅 지표는 가입자가 원하는 조치를 취했거나 계속해서 당사로부터 더 많은 정보를 얻도록 강요받은 비율입니다.

클릭률이 중요한 측정항목인 이유는 무엇입니까?

보내는 모든 이메일에는 특정 이메일 마케팅 목표가 있어야 합니다.

구매를 요청하든, 소셜 미디어에서 팔로우를 요청하든, 뉴스레터를 구독하든, 기부를 하든, 다음 이벤트에 자원봉사를 하든, 이 모든 것이 독자를 유도하는 '행동'입니다.

클릭률은 마케팅 이메일에서 이 목표를 얼마나 잘 달성했는지 측정하는 데 도움이 됩니다. 가입자가 조치를 취하도록 설득할 수 있습니까? 이메일 메시지나 내용이 충분히 매력적이었습니까? 구독자가 원하는 작업을 이해했습니까?

클릭률은 이메일 연락처에서 작동하는 항목과 그렇지 않은 항목을 파악하는 데도 중요합니다.

이메일 마케팅 결과를 해석하고 클릭률이 상승하거나 하락하는 것을 보면 그 이면의 주요 원인을 더 자세히 분석할 수 있습니다. 새로운 클릭 유도문안을 시도했거나 질문이 혼란스럽거나 오해의 소지가 있습니까? 내용이나 디자인이 이메일의 주요 목표를 흐리게 하였습니까?

아직도 이메일 추적 소프트웨어를 사용하지 않습니까? Constant Contact를 사용하면 이메일 마케팅 성공을 쉽고 효과적으로 추적할 수 있는 읽기 쉬운 보고서를 얻을 수 있습니다.

업계 평균 CTR

많은 사람들이 '좋은 클릭률이란 무엇입니까?'라고 묻습니다. 그리고 그것은 좋은 질문이지만 실제로는 하나의 답이 없습니다.

문제는 좋은 클릭률과 나쁜 클릭률은 당신이 속한 산업에 달려 있다는 것입니다. 클릭률 업계 평균은 다르므로 결과에 대해 흥분하거나 기분이 좋지 않기 전에 자신의 특정 업계 내에서 이메일 마케팅 벤치마크를 확인하고 있는지 확인하십시오.

예를 들어 2018년 기준 동물 서비스의 전체 평균 클릭률은 8.71%였지만 전체 산업의 평균 클릭률은 7.77%였습니다.

따라서 이메일 메트릭 측정을 시작하는 경우(아직 측정하지 않은 경우 수행해야 합니다.) 전체 산업 측정 비율을 이해하면 추적을 유지하고 더 멀리 나아가는 데 도움이 됩니다.

이것을 예로 들어 보겠습니다.

동물 보호소인 비영리 단체를 운영하고 있습니다. 귀하는 정기적으로 입양 행사, 모금 캠프를 주최하고 보호소를 깨끗하고 성공적으로 유지하기 위해 자원 봉사자가 지속적으로 필요합니다.

많은 기부자, 자원 봉사자, 리드 및 귀하의 대의에 관심을 보인 사람들에게 도달하기 위해 이메일 마케팅 캠페인 을 실행 하기 시작 합니다.

연락처가 증가하기 시작하는 동안 응답은 예상과 다릅니다. 마케팅 지표 측정을 시작하고 이메일 CTR은 5%입니다.

그러나 클릭률 평균 업계 비율(2018)을 확인하면 업계 평균이 동물 서비스가 8.71%이고 비영리 단체가 전체적으로 8.03%임을 알 수 있습니다.

이제 귀하가 부동산 또는 기술 기반 회사라면 이 5%가 그리 나쁘지는 않지만 귀하가 속한 업계의 경우 수치를 끌어올려야 합니다.

물론 이메일 마케팅 노력과 결과는 시간이 걸리고 시간이 지남에 따라 구축되지만 항상 고유 클릭에 대한 업계 평균을 벤치마크로 유지하고 거기에서 구축을 시작합니다.

이메일 측정에 에이스로 이메일 을 더욱 매력적이고 영향력 있게 만들기 위해 할 수 있는 크고 작은 많은 일을 파악하면 숫자가 오르기 시작할 것입니다.

클릭률에 영향을 주는 것은 무엇입니까?

클릭률이 무엇인지, 왜 중요한지, 클릭률 업계 평균에 대해 이야기했으므로 이제 다음으로 중요한 사항인 이메일 CTR에 영향을 미치는 요소와 포인트는 무엇입니까?

이메일 마케팅 캠페인의 CTR을 개선하고자 하거나 이제 막 시작하려는 경우 다음 주요 요소를 기록하면 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.

1. 링크 수

이메일 캠페인에 추가하는 링크가 보기 쉽고 관련성이 있는지 확인하고 싶습니다. 그러나 몇 개의 링크를 추가해야 합니까? 여기에서 고려해야 할 두 가지 사항이 있습니다.

• 동작
  링크 수는 독자가 취하기를 원하는 작업 수에 따라 다릅니다.
• 추적
  포함하는 링크가 많을수록 각각에 대한 CTR을 더 많이 추적해야 합니다. 이상적으로는 단일 이메일에 2-3개 이상의 링크를 추가하지 않아야 합니다. 이렇게 하면 추적이 더 쉬워지고 독자를 압도하지 않으면서 특정 작업을 눈에 띄게 만듭니다.

2. 연락처 알기

대부분의 클릭연결은 소수의 구독자로부터 발생합니다. 귀하의 이메일 메시지에 가장 관심이 많고 철저하게 참여하는 사람들. 이들은 당신이 이해하고 그들에게 효과가 있는 것이 무엇인지 알아야 하는 사람들입니다. 이렇게 하면 이메일 수신자에게 실제로 영향을 미치는 콘텐츠, 작업 및 이메일의 종류를 이해하는 데 도움이 됩니다.

3. 이메일 길이

길고 긴 이메일을 읽을 시간이 없는 사람은 없습니다. 짧고 명확하며 요점은 더 나은 참여와 더 높은 CTR의 핵심입니다. 1-2개의 관련 이미지와 굵고 강조 표시된 CTA 버튼이 포함된 15-20줄의 텍스트로 이메일을 보내는 것을 목표로 하십시오. 가입자가 CTA를 찾는 것이 더 쉽고 몇 초 안에 이메일 내용을 알수록 가입자가 원하는 작업을 수행할 가능성이 높아집니다.

이메일 클릭률을 개선하는 방법에 대한 팁이 더 필요하십니까?

반드시 해야 할 일은 다음과 같습니다.

• 이메일 콘텐츠를 짧고 명확하며 관련성 있게 유지
• 행동 지향적인 이메일 만들기
• 관련 링크를 여러 번 포함
• 영상/비디오와 단어 균형 맞추기
• 클릭 유도문안 버튼을 눈에 띄게 만드세요

클릭 욕구를 참을 수 없게 만드십시오.

구독자가 링크를 클릭하고 원하는 행동을 취하도록 창의적이고 매력적이며 영향력을 발휘하세요.

또한 그들이 어떤 행동(또는 전환)을 하기를 원하는지에 대해 직접적으로 설명하십시오.

그들이 뉴스레터에 가입하기를 원하고 '가입'을 크고 명확하게 말하십시오. 구독자가 '줄 사이를 읽거나' 귀하가 의미하는 바를 해석할 것이라고 가정하지 마십시오. 당신은 당신이 의미하는 바를 그들에게 정확히 말해야 하고 그들이 긍정적으로 반응할 수 있도록 해야 합니다.

시간이 지남에 따라 구독자는 귀하가 최고의 서비스를 제공한다는 것을 알게 될 것이며, 귀하의 메일이 표시되는 즉시 귀하에게 달려가서 클릭하게 될 것입니다.

클릭하세요!