탐나는 아마존 바이 박스를 획득하기 위해 필요한 것

성적 증명서

Felix: 오늘 저는 Aviox의 Allan Arinaitwe와 합류했습니다. Aviox는 무선 블루투스 스피커를 제조하며 2017년에 시작되었으며 런던에 기반을 두고 있습니다. 앨런을 환영합니다.

앨런: 안녕 펠릭스, 함께 해주셔서 감사합니다.

펠릭스: 네, 반갑습니다. 판매하는 스피커에 대해 좀 더 자세히 알려주세요.

Allan: 예, 그렇습니다. 그래서 현재 시장에 두 개의 제품이 있습니다. 그들은 Amazon UK, Amazon USA 및 Amazon Mexico에 재고가 있습니다. 또한 현재 Indiegogo에 있는 세 번째 제품이 있으며 사전 주문을 받고 있습니다. 우리는 미화로 10,000이라는 적당한 목표를 달성했습니다. 이것은 우리의 첫 번째 크라우드 펀딩 캠페인이며, 우리는 더 혁신적이고 독특한 제품으로 더 큰 캠페인으로 넘어가기 전에 발을 적시고 크라우드 펀딩이 어떻게 작동하는지 이해하기 위해 그것을 사용했습니다.

Felix: 네, 여러분의 경험과 이러한 크라우드 펀딩 캠페인을 운영하면서 얻은 교훈에 대해 이야기하고 싶습니다. 도착하기 전에 무선 Bluetooth 스피커를 판매하는 이 업계에 어떻게 입문하게 되었는지에 대해 간단히 이야기해 주십시오.

앨런: 물론이죠. 그래서 제가 대학교 졸업 후 시작했을 때로 다시 안내해 드리겠습니다. 회사에서 풀타임으로 두 가지 일을 하고 있었고, 내 사업을 시작하고 가족, 여자친구와 더 많은 시간과 자유를 누리고 싶은 단계에 이르렀습니다. 그래서 재판매에 들어갔다. 그래서 새로운 iPhone, Samsung을 재판매합니다. 말 그대로 Google에 가서 "iPhone 리셀러", "iPhone 대리점 UK"를 입력하고 문자 그대로 모든 사람에게 전화를 걸어 나와 함께 일할 의사가 있는지 확인했습니다. 영국에서 가장 큰 iPhone 유통업체 중 하나인 Ingram Micro라는 회사를 찾았습니다. 연락을 해서 1차 주문을 할 수 있었습니다. 그들은 Amazon과 eBay에서 정말, 정말 빠르게 팔리고 있었습니다. 마케팅을 할 필요가 없었기 때문에 너무 간단했습니다. 상상할 수 있듯이 이미 영국에서 수요가 많은 빅 브랜드이기 때문입니다.

내가 제일 싼 경우였다. 아마존에서 바이 박스에 대해 들어 보셨을 것입니다. Amazon의 바이 박스는 활성 호출 버튼입니다. 인기 상품을 재판매할 때 해당 목록에 수백 개의 다른 판매자가 있으며 가장 많이 전환할 사람은 바이 박스를 소유한 사람입니다. 그래서 다른 판매자를 거치지 않고 장바구니에 담았습니다. 저는 아이폰과 삼성용 바이박스를 가지고 있어서 많이 팔리고 있었습니다. 하루에 10~20개 정도 판매가 되는 셈이다. 판매당 50파운드의 수익을 올리고 있었습니다. 나는 7번의 판매로 700파운드를 벌고 있었다. 세금을 내야 하는 지경에 이르렀습니다. 나는 감당할 수 있는 것보다 더 많은 세금을 내야 했고, 리셀러로서 벌어들인 이윤을 없애버리기 때문에 판매를 중단했습니다.

Felix: 그래서 당신은 당신이 바이 박스를 소유하고 있다고 언급했습니다. 즉, 구매자가 장바구니에 추가 버튼을 클릭했을 때 귀하가 주문 처리를 수행하는 판매자였고, 해당 제품을 판매한 다른 모든 판매자가 아니라 귀하가 제품을 판매한 판매자였습니다. 구매자가 잠재적으로 구매할 수 있습니다. 이제 구매 상자를 어떻게 소유하셨습니까?

Allan: 네, 그래서 일반적으로 가격이 결정됩니다. 나는 나 자신을 위해 일하고 있었고 직원이 없었기 때문에 가장 저렴하면서도 여전히 수익을 낼 수 있었습니다. 반면 Amazon의 많은 타사 판매자는 소규모 비즈니스이고 직원이 2~3명일 수 있으므로 더 높은 가격이 필요합니다. 그래서 나는 행복하게 10%의 이익을 내고 떠날 수 있었지만 다른 사람들은 더 많이 벌어야 했기 때문에 더 높은 가격을 받았습니다. 네, 보통 가격에 영향을 받습니다. 고객 피드백, 계정 기록, 판매자 계정 보유 기간, 불만 사항 등 모든 항목을 고려하는 다른 측정항목이 있습니다. 그러나 일반적으로 가격입니다.

펠릭스: 새 계정이 있습니까?

Allan: 네, 새 계정이 생겼습니다. 그래서 그런지 꽤 신선해서 가격이 바이박스 소유에 큰 도움이 되었습니다. iPhone, PlayStation과 같이 많은 사람들이 원하는 정말 주류 품목과 같이 정말 인기 있는 품목에 대한 바이 박스 경쟁을 볼 수 있습니다. 이제 나는 내 자신의 제품이 있고 목록에 있는 유일한 제품이기 때문에 그런 문제가 없습니다. 그래서 나는 항상 바이 박스를 가지고 있습니다. 응.

Felix: iPhone과 Samsung 휴대폰의 경우 매우 인기 있는 제품과 브랜드입니다. 당신이 그것을 설명하는 방식은 이 사업에 대한 진입 장벽이 낮았던 것처럼 들립니다. 분명히 그것은 바이 박스를 획득하기에 충분히 낮은 유통업자와 가격을 부르기 위한 연구가 필요합니다. 진입 장벽이 충분히 낮고 진입하기 쉬운 사업처럼 들리기 때문에 경쟁이 당신을 몰아내지 않은 이유는 무엇입니까?

앨런: 제가 해본 사업 중 가장 쉬운 사업이었습니다. 세금이 없었다면 아마 계속 했을 것입니다. 그러나 분명히 우리는 세금을 내야 하고 당신은 법을 준수해야 합니다. 그렇지 않으면 Amazon이 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

펠릭스: 다른 제품을 판매할 생각을 했습니까? 시스템을 파악한 것처럼 들리기 때문입니다.

Allan: 예, 전자 제품의 경우 특히 리셀러의 경우 마진이 항상 작습니다. 당신은 제품을 소유하고 있지 않으므로 가능한 한 공장을 가깝게 만드는 것이 당신의 관심사라고 생각합니다. 이것이 제가 제 스피커로 한 일입니다. 소스에서 가져오기 때문에 고객에게 정말, 정말 저렴한 가격을 제공할 수 있습니다. 이전에 귀하의 팟캐스트에서 들은 것처럼 사람들이 소비자에게 직접 다가가는 것이 지금의 움직임입니다. 다시 말하지만, 자신의 브랜드에 투자하는 것이 더 중요합니다. 당신은 이 모든 시간과 노력을 투자하고 있습니다. 당신이 소유한 것에 투자하는 것이 좋습니다.

Felix: 그렇지 않으면 브랜드가 없는 다른 공급업체가 됩니다.

앨런: 정확히, 정확히. 네, 당신은 작은 소매상으로 변했고, 소매상으로서 자본이 많지 않다면 확장하기가 정말, 정말 어렵습니다.

Felix: 따라서 일단 바이 박스를 획득하고 소유하게 되면 제품 리뷰 및 판매와 같은 다른 요소가 개선되면 가격을 인상할 수 있습니까?

앨런: 네, 네. 물론 할 수 있지만 처음에는 어렵습니다. 귀하가 언급한 이유로 리스팅에서 가장 저렴하지 않은 바이 박스를 소유한 판매자가 있습니다. 왜냐하면 피드백이 그들의 계정에 정말 강력하기 때문입니다. 네, 할 수 있습니다. 그리고 그것은 평판에 관한 것입니다. 가끔 아마존이 들어와서 아이템을 팔 수도 있기 때문에 아마존에서는 조심해야 합니다. 아마존은 10번 중 9번이 바이 박스를 얻을 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 할 수 있기 때문입니다. [안 들리는 00:07:44] 그들의 집입니다.

펠릭스: 맞아. 그 바이 박스를 놓고 아마존과 경쟁할 때 하기에는 매우 위험한 게임입니다. 이제 당신은 수익성 있는 사업을 하고 있으며 모든 판매에 대해 이익을 창출하고 있습니다. 잠재적으로 사업이 [들리지 않음 00:07:56]입니다. 어떻게 세금이 너무 높아서 회사를 그만 둘 수 있었습니까?

Allan: 네, 그래서 저는 제품에 대해 10%의 마진을 만들고 있었기 때문에 최종 가격과 VAT 적중률은 20%였습니다. 따라서 계속 진행하면 실제로 10%의 손실을 보게 될 것입니다. 이는 어리석은 일입니다. 이전에 다른 제품에 들어간다고 말씀하셨는데, 그것은 선택사항이었을 것입니다. 그러나 그 시점에서 나는 적어도 내 자신의 일을 시도하고 어떤 일이 일어나는지 보자고 느꼈습니다.

Felix: 좋습니다. 제품을 판매할 때마다 히트를 쳤습니다. 나는 이것이 항상 사실이 아니라고 가정하지만 특정 판매량 이후에만 그렇습니다.

앨런: 아, 아뇨, 아뇨. £80,000(영국 파운드)까지는 VAT를 내지 않습니다. 세금을 내지 않습니다. 임계값이 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 따라서 최대 £80,000까지 약 10%의 이익을 얻었습니다. £80,000 이후에는 10%를 잃게 되었습니다.

앨런: 맞아요. 그래서 80%까지 올라가면 다른 일을 찾아야 했어요. 아니면 말씀하신 대로 다른 제품을 볼 수도 있었지만 선택하지 않았습니다.

Felix: 좋아, 일단 당신이 £80,000가 넘는 지점에 도달하면 당신은 당신의 매출을 £80,000 이하로 유지하려고 노력했습니까, 아니면 완전히 사업을 그만두셨습니까?

앨런: 응, 나갔어. 나는 방금 전화 재판매를 중단했습니다. 몇몇 사람들이 다른 계좌를 개설하고 다른 회사를 만들 것을 제안했지만, 그것은 너무 지저분하다고 생각했기 때문에 나는 기꺼이 가고 싶지 않은 루트였습니다. 그러나 어떤 사람들은 내 말을 알면 그렇게합니다. 그들은 서로 다른 이름을 가진 5개의 다른 회사에 판매를 퍼뜨렸지만 저는 그 길을 가고 싶지 않았습니다.

펠릭스: 그게 합법적인 접근인가요?

앨런: 많은 회사들이 그렇게 합니다. 응. 많은 회사에서 LTD의 이름이 다릅니다. 미국에 LLC가 있습니까?

펠릭스: 네.

Allan: 네, 주소가 다른 회사만 있을 것입니다.

펠릭스: 알겠습니다. 그래서 당신은 분명히 돈을 벌었습니다. 하지만 더 가치 있는 것은 배워야 할 교훈이 많았고 Amazon에서 경쟁하는 방법을 인식했지만, 더 이상 이러한 좁은 마진으로 리셀러가 되지 않도록 자신의 브랜드를 구축하고 싶었다는 것입니다. 다음 단계는 무엇이었습니까?

Allan: 네, 다음 단계는 말 그대로 아시아, 파키스탄에서 품목을 소싱하고 무엇이 효과가 있는지, 무엇을 수익으로 재판매할 수 있는지, 고객이 원하는 것이 무엇인지 확인하는 것이었습니다. 나는 주식을 꽤 빨리 돌리는 데 익숙했기 때문에 팔릴 물건을 팔고 싶었습니다. 그래서, 예, 나는 Alibaba, DHgate와 같은 명백한 장소를 보았고 이러한 목록에 대해 더 깊이 파고 들었습니다. 표면적 수준에서만이 아닙니다. 나는 깊이 들어갔다. Alibaba에서 제조업체를 클릭하면 고유한 페이지로 이동할 수 있습니다. 나는 그렇지 않은 것을 모두에게 분명히 얻고 싶었습니다. 그래서 항상 첫 페이지에 나온 것을 주문하지는 않았습니다. 내가 원하지 않았기 때문에 나는 5, 6페이지에 대해 조금 더 깊이 들어갈 것입니다.

Felix: 맞습니다. 경쟁이 더 치열할 가능성이 있기 때문에 가장 분명한 제품을 선택하고 싶지는 않습니다.

앨런: 네, 맞습니다. 따라서 누군가 블루투스 스피커를 입력하면 가장 먼저 떠오르는 것을 원하지 않는다는 것이 제 요점입니다.

Felix: 제품 조사 과정은 어땠나요? 당신은 DHgate, Alibaba에서 제품을 찾고 있었습니다. 마음에 드는 제품을 찾았고 제조업체 페이지에서 판매 중인 다른 제품을 확인하고 카탈로그를 자세히 살펴보았습니다. 이 제품 연구 과정은 어땠나요?

앨런: 맞아요, 그렇게 하고 있었어요. 나는 또한 사람들이 원하는 것을 찾기 위해 DHgate의 Jungle Scout과 같은 도구를 사용했습니다. 네, 그래서 아마존에서 정글 스카우트를 사용하여 사람들이 무엇을 원하는지 알아냈습니다. 그냥 맹목적으로 주식을 검색하기 보다는 내 손에 약간의 데이터를 가지고 DHgate와 알리바바에 가곤 했습니다.

Felix: Jungle Scout은 기본적으로 Amazon의 수요를 측정하는 데 사용하는 도구인가요?

앨런: 맞아요. 나는 Jungle Scout를 사용하여 무엇이 팔리고 있는지, 사람들이 무엇을 원하는지 조사하고 확인했습니다.

Felix: 이전에 Jungle Scout를 사용해 본 적이 없는 사람을 위해 응용 프로그램이 어떻게 작동하는지 설명할 수 있습니까?

Allan: 네, 그래서 저는 실제로 무료 도구를 사용합니다. 그래서 판매 견적가입니다. 말 그대로 Google에서 가져올 수 있는 Amazon 베스트 셀러 목록이 있습니다. 그것은 말 그대로 당신의 얼굴에, 당신이 필요로 하는 모든 정보입니다. 그래서 저는 Amazon 베스트 셀러로 이동한 다음 왼쪽에 있는 주식 카테고리를 스크롤한 다음 사람들이 원하는 것을 볼 것입니다. 분명히 리뷰는 좋은 리뷰 기반이 있었다면 모든 사람이 리뷰를 남기는 것은 아니라는 것을 알기 때문에 사람들이 제품을 구매한다는 것을 암시했습니다. 리뷰가 200개 이상이고 많이 팔린다면 사람들이 리뷰를 남기지 않는다는 사실을 알고 있기 때문입니다.

Jungle Scout의 판매 추정기에서 카테고리와 제품을 입력하면 한 달에 얼마나 많은 제품이 판매되는지 대략적인 수치로 알 수 있습니다. 나는 그들이 당신에게주는 숫자도 꽤 정확하다고 생각합니다. 나는 그것을 제품에 대한 수요가 있는지 여부를 판단하는 데 사용합니다. 나는 적어도 200개 이상 팔린 것을 사고 싶었다.

Felix: 좋습니다. 이제 이 시점에서 브레인스토밍을 하고 키워드를 입력하고 제품 이름을 Jungle Scout에 입력하고 DHgate 또는 Alibaba와 같은 사이트에서 해당 제품을 찾기 위한 리뷰가 얼마나 많은지 살펴보고 있습니다. 원천.

Allan: 맞습니다. 앞서 언급했듯이 상황이 빨리 돌아가고 재고를 옮기고 싶습니다. 내 스타일의 전략으로 정말 저렴한 가격대에 들어가고 싶었고 100파운드가 넘는 물건을 팔고 싶지 않았습니다. 가격대는 보통 £25에서 £70 사이입니다. 그것은 당신이 정말로 계획할 필요가 있는 것이 아니라 충동 구매와 같습니다. 그렇게 하면 더 많은 것을 얻을 수 있습니다[들리지 않음 00:14:19].

펠릭스: 제조업체를 찾았을 때 제조업체에 연락하여 거래를 협상하려고 했습니까? 아니면 알리바바와 DHgate에서 직접 구매했습니까? 그 뒤에 어떤 과정이 있었습니까?

앨런: 네, 그래서 저는 보급품에 보낼 템플릿을 가지고 있었습니다. 네, 말 그대로 10개의 다른 질문이었습니다. 그래서 저는 제 자신을 되풀이하지 않았고 앞뒤 메시지를 방지했습니다. 그래서 예, 저는 6개의 다른 공급업체에 템플릿을 보내고 몇 가지 샘플을 주문하고 샘플을 테스트하고 메시지에 얼마나 빨리 응답하는지 테스트하고 누구와 작업했는지에 대한 약간의 추적 기록을 요청하고 사용했습니다. 해당 정보를 사용하여 범위를 좁히고 처음 두 제품에 대해 두 공급업체를 선택합니다.

펠릭스: 알겠습니다. 이제 Amazon으로 돌아가 이 모든 것을 다시 설정합니다. 동일한 프로필을 유지하고 있었습니까 아니면 Amazon에서 새 계정을 만들고 있었습니까?

Allan: 제가 가지고 있는 것과 같은 계정이지만 Amazon에서 판매자 프로필의 이름을 변경할 수 있는 옵션을 제공하므로 이름을 현재 브랜드인 Aviox로 변경했습니다. 네, 여전히 같은 계정입니다.

펠릭스: 아주 멋져요. 아마존에 등록할 수 있도록 이러한 공급업체로부터 첫 번째 주문을 받는 데 얼마나 걸립니까?

앨런: 그래서 아마존에 준비된 첫 번째 실제 주문에는 약 2개월이 걸렸습니다. 내 로고가 없는 샘플을 처음 받았기 때문에 그것은 하나의 과정이었습니다. 그래서 내가 처음 제품을 올렸을 때, 말 그대로 그냥 거기에 로고를 작업한 개인 상표 제품입니다. 나는 그것을 디자인하지 않았다. 나는 그것을 제조하지 않았습니다. 내 부분에 대한 엔지니어링이 없었습니다. 예, 첫 번째 샘플에는 로고가 없었습니다.

두 번째 배치에는 내 로고가 있었고 포장도 정말 빨리 만들어야 했기 때문에 Fiverr을 사용하여 완료했습니다. 그래서 포장을 뜯는 비용이 상당히 저렴했습니다. 말 그대로 포장을 위해 1000개 단위 주문을 충족해야 했지만 선불로 지불하지 않아도 되는 방식으로 해결했습니다. 나는 "이봐, 지금 200만 하고 5배 이상 갚는 게 어때?"라고 말했습니다. 말이 돼?

펠릭스: 네. 그래서 포장 디자인을 얻기 위해 Fiverr을 사용하고 있습니까? 아니면 어떻게 만들게 되었습니까?

Allan: 예, 예, 예, 그래서 저는 Fiverr을 사용하여 작품을 만든 다음 작품이 포함된 파일을 중국의 공급업체에 보냈습니다. 그런 다음 중국의 공급업체에서 제 포장을 만들었습니다. 제 첫 샘플이 일반 상자에 있었기 때문입니다. 그것은 일반적인 파란색 상자였으며 고객이 그런 스피커를받는 것을 원하지 않았습니다.

펠릭스: 맞아. 이제 포장을 디자인할 때 중국의 공급업체가 포장을 다시 만드는 방법을 알 수 있도록 특정 사양을 충족해야 했습니까?

Allan: 네, 그래서 포장과 함께 다이컷이라고 하더군요. 그것이 무엇인지 아시는지 모르겠지만 포장의 개요입니다. 말 그대로 ... 모든 예술 작품과 안전 표지판, 주요 기능이 거기에 있어야 했습니다. 그 정도였습니다. 너무 복잡한 과정을 거치지 않았습니다.

Felix: 알겠습니다. 그렇다면 이 Fiverr 프리랜서가 다이 컷 작업 방법을 알고 있다는 것은 꽤 일반적인 접근 방식입니다.

Allan: 네, 정확히는 그들이 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. 그것이 그들이 하루 종일 하는 일이며 그것이 그들의 일입니다. 포장하는 녀석들입니다. 네, 아주 쉽습니다. 괜찮은 표준을 얻기 위해 몇 가지 수정을 해야 했습니다.

집에 도착할 때까지 포장의 첫 번째 배치를 실제로 보지 못했기 때문에 위험했습니다. 200개 정도였습니다. 하지만 제가 그 여성에게 하라고 한 것은 1000개를 만들기로 약속하기 전에 사진을 찍게 했습니다. 그래서 저는 "적어도 사진 한 장을 볼 수 있게 해주세요"라고 말했습니다.

펠릭스: 패키징 디자인뿐 아니라 제조업체와 협력하여 패키징 디자인을 만들고자 하는 다른 사람들을 위한 팁이 있습니까? 포장을 만들 수 있는 디자인이 준비되어 있는 경우 공급업체가 귀하를 위해 해줄 수 있는 표준적인 작업입니까?

앨런: 네, 물론이죠. 그들은 익숙합니다. 특히 목록에 "OEM"이라고 표시되어 있고 "맞춤형 포장"이라고 되어 있는 경우 제품에 귀하의 종류의 스탬프를 추가할 수 있다는 의미입니다. . 고객이 귀하의 로고가 있는 제품을 받으면 일반 파란색 상자나 …

펠릭스: 맞아. 이제 제품을 준비했으면 Amazon 제품 목록을 만드는 방법에 대해 이야기해 주십시오.

Allan: 그래서 UPC나 EAN이 필요합니다. Ebay에서 £2 정도에 쉽게 구입할 수 있습니다. 여러분에게는 1달러, 1.50달러와 같습니다. 따라서 Ebay에 가서 EAN을 얻으면 매우 간단합니다. Amazon Seller University에는 수행할 작업을 단계별로 보여주는 데 사용할 수 있는 수많은 도구가 있습니다. 그래서 대부분의 청취자들이 쉽게 할 수 있다고 확신합니다.

Felix: 더 나은 전환을 위해 제품 목록에 포함해야 하는 사항에 대한 팁이 있습니까?

앨런: 물론이죠. 키워드 측면에서 완전히 최적화되어야 하고 정말 고품질 이미지가 필요합니다. 제품을 사용하는 사람들에게 이상적인 최상의 이미지를 얻으려면 전문 사진 작가에게 제품을 보내는 것이 좋습니다. 그러면 전환율이 많이 증가합니다. 당신이 읽을 수 있다면 비디오는 훌륭할 것입니다. 아마존에는 아마존 런치패드라는 것이 있습니다. 들어보셨는지 모르겠습니다.

Felix: 아니요. 어떻게 작동합니까?

Allan: 예, Amazon Launchpad는 Indiegogo 또는 Kickstarter를 통해 자금을 지원받은 신생 기업 및 신규 비즈니스를 위한 프로그램입니다. 이를 통해 페이지에 비디오와 같은 추가 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 대부분의 판매자는 어떤 이유로 비디오가 허용되지 않습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 따라서 이것은 Amazon Launchpad를 통과한 경우에만 작동하며 Launch Pad에 들어갈 수 있는 유일한 방법은 크라우드 펀딩 플랫폼에서 오는 것입니까?

앨런: 정확히, 정확히. 그것이 우리가 Indiegogo를 한 또 다른 이유입니다. 따라서 나중에 Amazon Launchpad를 사용할 수 있습니다. 따라서 청취자가 Google에 검색하면 프로그램에서 수락해야 하는 절차와 기준이 표시됩니다.

펠릭스: 알겠습니다. Launchpad에 들어가려면 신청해야 합니까? 절차가 어떻게 되나요?

앨런: 네, 신청하셔야 합니다. 제출해야 할 문서가 많고 크라우드 펀딩 캠페인에서 왔다는 증거가 있습니다. 그러면 전환율이 정말 증가할 것입니다. 지금까지 우리는 그것 없이 지냈지만 그것은 확실히 당신의 청취자들이 조사하기를 원할 것입니다.

펠릭스: 맞아. 특히 사람들이 다양한 제품 사이에서 쇼핑을 하고 있을 때 동영상에서 제품이 실제로 작동하는 것을 볼 수 있을 때 페이지에 비디오가 있는 것의 가치를 확실히 알 수 있습니다. Amazon Launchpad를 신청할 때 경쟁이 치열한가요? 아니면 여러 개의 상자를 확인한 다음 들어가야 합니까?

앨런: 당신 말이 맞아. 그래서 그것은 틱 박스에 가깝습니다. 당신이 그들의 기준을 충족한다면 그들이 당신을 거부할 이유가 없습니다. 따라서 사이트에 신생 기업의 혁신적이고 새로운 제품을 두는 것이 그들의 관심사입니다. 네.

Felix: 좋습니다. 이제 인터뷰 초반에 Amazon UK, US, Mexico에서 어떻게 지내는지에 대해 언급하셨습니다. 이들 다른 플랫폼에 있는 것의 차이점은 무엇인가요?

앨런: 정말 좋은 질문입니다. 과정은 거의 비슷하다고 생각합니다. 내 판매의 대부분은 영국과 유럽의 다른 국가에서 발생합니다. 영국의 고객은 분명히 영어로 된 내 목록입니다. 미국은 솔직히 별반 차이가 없습니다.

펠릭스: 알겠습니다. Amazon Mexico의 경우 번역을 해야 합니까? 어떻게 작동합니까?

앨런: 네. 번역을 하고 있구나, 멕시코. 우리는 프랑스, ​​이탈리아, 스페인에도 있습니다. 시간이 나면 듣는 사람도 마찬가지입니다. 네, 자동으로 번역됩니다. 따라서 번역 측면에서 할 일이 많지 않습니다. 그러나 그것이 실제로 의미가 있는지 알아보기 위해 일부 원주민에게 확인하는 것은 항상 가치가 있습니다.

펠릭스: 맞아.

Allan: 그래서 고객으로부터 피드백을 받았습니다. 이 구조를 사용해야 한다는 것을 알고 있습니다.

펠릭스: 네, 이해가 됩니다. 따라서 이러한 다른 지역에서 판매할 때 어떻게 해당 지역에 진출할 수 있습니까? 상품 목록을 작성할 때 확인란을 선택하고 있습니까? 아니면 이러한 다른 시장에 진입하기 위한 다른 프로세스가 있습니까?

Allan: 네, 미국에서 판매를 시작한 지 얼마 되지 않았기 때문에 솔직히 미국에서는 경험이 많지 않습니다. 하지만 유럽에는 Pan European fulfillment라는 것이 있습니다. 영국의 중앙 창고에서 유럽 전역에서 주문을 받을 수 있습니다. 여러 재고를 다른 장소로 보낼 필요가 없습니다. 모두 한 곳으로 보내져 판매자인 저에게 정말 좋습니다.

Felix: 알겠습니다. 추가 작업이 많지 않기 때문에 가능한 한 많은 시장에 있는 것이 가치가 있는 것 같습니다.

앨런: 맞아요. 확장성이 뛰어납니다.

펠릭스: 알겠습니다. 인터뷰 전 질문에서 Amazon PPC를 사용하여 목록으로 트래픽을 유도하는 방법에 대해 언급하셨습니다. 작동 방식에 대해 조금 이야기해 주시겠습니까?

앨런: 네, 이 모든 이유 때문에 매출을 올려야 합니다. 처음에는 많은 자금이 PPC에 사용될 것이기 때문에 많은 이익을 얻지 못할 것입니다. 하지만, 예, 모든 것이 [00:24:47 들리지 않음]에 관한 것입니다. ... 키워드 플래너와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. Google에 가서 "키워드 조사 도구"를 입력하면 로드가 나타납니다. 말 그대로 다른 키워드를 타겟팅하기 시작할 것입니다. 수동으로 할 수 있습니다. 자동으로 하시면 됩니다. 광범위하게 할 수 있습니다. 사용할 수 있는 다양한 타겟팅 전략이 있습니다. 하지만, 예, 나는 그날부터 매출을 보기 시작했습니다. 나는 처음부터 20개를 팔고 있었다. 이익이 아니라 사람들이 전환하는 것입니다. 나는 그 시점에서 친구와 가족이었던 다섯 개의 리뷰 만 가지고있었습니다.

하지만, 네, 제 말은, 당신이 해야 하는 투자입니다. 많은 사람들이 아마존이 2주 만에 광고 비용으로 1000달러까지 했을 때 그것을 좋아하지 않을 것입니다. . 그러나 그것이 결국 1페이지에 표시되는 많은 판매자가 한 일입니다. 그들은 많은 현금을 썼고 처음에는 약간의 추진력을 얻고 약간의 판매를 얻기 위해 손실을 입었습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 그리고 창출해야 할 추진력은 무엇입니까? 그 판매에서 오는 리뷰입니까? 판매량인가? Amazon은 PPC가 귀하에게 도움이 될 때 무엇에 주목합니까?

Allan: 예, Amazon의 알고리즘은 판매에 관한 것입니다. 그들은 돈을 벌기를 원하고 고객이 행복하기를 원합니다. 따라서 좋은 리뷰와 판매의 조합은 귀하의 주요 키워드에 대해 1-2페이지로 이동하게 할 것입니다. 그것은 일어날 것이다. 그리고 분명히 처음에는 친구와 가족에게 제품을 나눠주거나 Instagram에서 친구나 팔로워에게 경쟁이나 경품을 제공하여 판매를 급증시킬 수 있습니다. 죄송합니다. 따라서 처음에는 페이지에서 액션을 보기를 원합니다. 그것이 그들이 보고 싶은 것입니다.

펠릭스: 경쟁이 무엇입니까? 사람들은 아마존 리스팅 경쟁에 어떻게 참가합니까?

앨런: 네, 경쟁입니다. 즉, 경품처럼 Instagram이나 Facebook에서 비공개 경쟁을 할 수 있습니다.

Felix: 귀하의 목록으로 트래픽을 유도하는 것이 목표입니까? Amazon이 귀하의 비공개 경쟁에 관심을 갖는 이유는 무엇입니까?

Allan: 알겠습니다. 다른 곳에서 더 많은 사람들이 귀하의 페이지를 방문할수록 Amazon 웹사이트는 더욱 흥미로워질 것입니다. 따라서 이 중앙 목록이 있고 Twitter, Facebook, Pinterest, 이 모든 다른 위치에서 트래픽이 유입되면 이 목록은 인기 있는 항목, 수요가 있는 것으로 간주하고 더 많은 것을 제공합니다. 자체 사이트에 대한 가시성. 그것이 내가 내 제품에서 찾은 것입니다.

펠릭스: 맞아. 더 많은 플랫폼을 Amazon, Amazon으로 유도하는 것은 당연합니다. 더 많은 트래픽과 잠재적인 신규 고객이 있기 때문입니다. 따라서 해당 트래픽을 유입한 것에 대해 보상을 받을 것입니다. 물론 타겟팅할 키워드가 필요합니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 Google 키워드 플래너와 같은 어떤 도구를 사용하고 있다고 말씀하셨나요?

Allan: Google Keyword Planner, 심지어 Amazon의 자체 내부 PPC에서도 사람들이 이미 검색하고 있는 것을 제안합니다. 제 경우에는 이게 좀 노동 집약적이지만 잘 작동해서 제 키워드는 블루투스 스피커입니다. 거기에 가서 블루투스 스피커를 입력하고 문자 그대로 알파벳을 살펴보고 사람들이 무엇을 검색하는지 확인했습니다.

Felix: 제안한 대로, 제안된 단어를 제공하려면?

앨런: 맞아요. 따라서 "Bluetooth 스피커"를 입력하는 순간 다른 단어가 은색처럼, 저음처럼 크게 나오는 것을 볼 수 있습니다. 관련 키워드. 그런 다음 백엔드의 타겟팅에도 이를 넣을 수 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 또한 이제 Amazon 사이트와 함께 Shopify 사이트가 있고 많은 성공이 Amazon 리스팅을 통해 이루어졌기 때문에 결국 Shopify 판매 채널을 구축하기까지의 전환 과정은 어떠했습니까?

Allan: 예, 솔직히 말하면 Shopify를 통해 충분한 매출을 얻지 못합니다. 저는 주로 Amazon에 익숙하고 Amazon이 엄청난 트래픽을 가져온다는 것을 알고 있기 때문입니다.

Felix: Amazon에서 Shopify 스토어를 방문하는 사람들이 있습니까? 트래픽은 서로 어떤 관련이 있습니까?

앨런: 네, 솔직히 말해서 별로에요. 그것이 바로 제가 앞으로 나아가기 위해 정말로 노력하는 것입니다. 왜냐하면 저는 독립성을 원하고 지금보다 조금 더 고객 경험을 통제하고 싶기 때문입니다.

펠릭스: 맞아. Amazon에서 브랜드를 구축하는 데 많은 투자를 하고 있는 것 같습니다. 이는 브랜드를 구축하고 더 많은 사람들을 구축하기 시작하면 귀하의 사이트, 즉 Shopify 사이트를 직접 확인하는 것처럼 귀하에게도 도움이 될 것입니다. Facebook 광고를 사용한다고도 말씀하신 것 같습니다. 그것이 현재 비즈니스 모델과 어떻게 작동합니까?

Allan: Facebook 광고는 정말 정말 유용합니다. 특히 Indiegogo나 Kickstarter에서 캠페인을 고려하고 있는 모든 사람에게 정말 유용합니다. Facebook을 떠나지 않고도 사람들이 이메일을 선택하도록 할 수 있기 때문입니다. 그래서 그들은 문자 그대로 버튼을 누르고 쾅하면 이메일을 받았습니다.

Felix: 그것을 위해 어떤 종류의 추가를 만드나요?

Allan: 리드 제네레이션 광고입니다.

Felix: 사람들이 크라우드 펀딩 캠페인에 대한 알림을 받기 위해 가입하도록 특별히 광고를 만들고 있습니다. 인센티브는 무엇입니까?

앨런: 맞아요. 리드 제너레이션 광고입니다. 제품 사진이나 비디오를 가지고 "안녕하세요, 이것은 Indiegogo 또는 Kickstarter에서 2주 후에 출시됩니다. 40% 할인에 관심이 있으십니까?”

"네."

그런 다음 가입함으로써 그들이 읽고 "이 회사에 이메일을 양도하는 것입니다."라고 말하는 텍스트가 있습니다. 네, 바로 그것입니다. 이제 이메일을 받았습니다. 당신은 그들의 이름과 당신의 목록에 대한 연락처를 가지고 있어 영원히 마케팅할 수 있습니다. 그래서 정말 유용합니다. 비용은 달러로 따지면 리드당 70센트가 될 것입니다. 이는 좋은 일입니다.

펠릭스: 알겠습니다. 그것이 당신이 치려고 하는 임계값입니다. 리드로 70센트입니까?

앨런: 네, 맞습니다. 그런 다음 그 고객은 전환을 유도하면 잠재적으로 평생 고객이 될 수 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 따라서 이메일 마케팅도 이러한 사람들에게 Facebook 리드 광고를 실행하여 이메일을 받을 수 있다는 것입니다. 크라우드펀딩 캠페인을 시작하기 전에 이러한 이메일 목록을 작성하고 있었습니까? 어떻게 이것을 당신의 ...

앨런: 맞아요. 그래서 말 그대로 인디고고나 킥스타터에 이미 있는 사람들을 타겟으로 삼았습니다. 아시다시피 Facebook에서 타겟팅하는 대상을 매우 구체적으로 지정할 수 있습니다. 말 그대로 행동이나 심지어 그들이 일하는 사람에 따라.

펠릭스: 맞아. Kickstarter, Indiegogo에서 캠페인을 지원했거나 최소한 Indiegogo 또는 Kickstarter 캠페인에 관심이 있는 사람들보다는 관심을 가질 만한 사람들을 대상으로 삼았다는 점은 흥미롭습니다. 얼마나 가능할지는 모르겠지만 귀하의 제품 카테고리에 관심이 있는 사람들을 타겟팅하는 것입니다. 맞습니까? 블루투스 스피커. 그 배후의 결정은 무엇이었습니까?

Allan: 실제로 다른 세트가 있습니다. Facebook에는 다양한 청중이 있다는 것을 알고 있을 것입니다. 그래서 저는 좀 더 일반적인 청중, 음악을 좋아하는 사람들, 비욘세와 같은 사람들, 오디오 파일을 좋아하는 사람들, 스피커에 집착하는 사람들을 가지고 있습니다. 저에게는 다양한 대상을 대상으로 하는 다양한 그룹의 사람들이 있습니다. 따라서 Amazon에서는 음악, 댄스, 힙합, 여행과 같이 더 일반적입니다. 여행을 자주 다니는 사람들은 스피커를 가지고 다니기 때문에 이런 사람들이 있습니다. 내가 무엇을 하느냐에 달려 있습니다.

Felix: Facebook이 Amazon 목록에 추가하도록 유도합니까?

앨런: 네, 네, 물론입니다. 정말 도움이 됩니다. 바로 전환되지 않더라도 브랜드 인지도입니다. 그들이 당신의 브랜드를 7, 8번 본다면 그들은 "알았어, 이건 좀 더 심각한 문제야."라고 말할 것입니다. 그리고 여덟 번째에는 개종할 수도 있습니다.

Felix: Amazon PPC와 Facebook 광고가 모두 목록으로 유도하고 있다고 생각하십니까? 현재로서는 하나가 다른 광고보다 더 낫다고 생각하십니까?

Allan: 예, Amazon의 경우 Pixel을 사용하도록 허용하지 않습니다. Facebook Pixel에 대해 알고 계실 거라 확신합니다. 따라서 누가 Facebook에서 전환하는지 확실히 알 수 없으므로 이것이 문제입니다. Amazon은 데이터를 정말 보호합니다.

펠릭스: 말이 되는군요. 예, 정말 알 수 있는 유일한 방법은 Amazon PPC를 자체적으로 오랫동안 실행한 다음 Facebook 광고를 단독으로 실행한 다음 그 방법을 비교하는 것입니다. 그러나 확실히 알 수 있는 방법은 없습니다. Facebook 광고에서 Amazon 목록으로 유도된 사람들로부터 발사되는 Pixel이 없다면 의미가 있습니다.

지금 크라우드펀딩 캠페인을 하고 계시는데, 이 에피소드가 나올 즈음에는 캠페인이 끝난 것 같아요. 당신은 이것이 당신을 위한 큰 배움의 경험이라고 말했고, 그래서 당신은 미래의 캠페인을 시작하고 싶기 때문에 이 에피소드가 방송되면 사람들이 확인할 수 있는 다른 사람들이 있기를 바랍니다. 첫 번째 캠페인을 위해 지금까지 크라우드 펀딩 캠페인에서 무엇을 배웠습니까?

앨런: 후원자를 데려와야 한다는 것을 배웠습니다. 내 대시보드에서 후원자의 4%가 Indiegogo에서 왔다는 것을 알 수 있습니다. So that tells your listeners that 96% of the backers are people that I have brought to the party, either through my email list, or people that I know, or past Aviox customers from Shopify. So, the crowd comes from you. That's the most important lesson that I've learned. So the bigger your crowd, the better you'll do. Just see Indiegogo as a destination for people to sign up, or to pledge and back you.

Felix: So basically don't depend on the crowdfunding platform to drive traffic?

Allan: No. No, no, no, no. No. I think that's the worst mistake people can make. The guys that do huge campaigns have got really strong email lists, or even better, they've got really good PR. That PR has bought them a lot of traffic.

Felix: It sounds like you went with a crowdfunding route for multiple reasons. One is to get into the Amazon Launchpad. Because you have to bring the crowd with you, what have you learned about why you should drive them to Indiegogo page, rather than, say, your own website?

Allan: Yeah, with Indiegogo it's good because it gives you time to make the product. You can use your backers cash to actually fund your first order from the factory, whereas with Amazon you need the stock ready to ship out the same day.

펠릭스: 알겠습니다. Of course, you're using the technology and the service of crowdfunding, right? Because obviously that doesn't exist on Amazon, and maybe to run it on your own Shopify site might require additional tools or development to build that out. So you are using the service and technology behind Indiegogo to run a crowdfunding campaign?

Allan: Exactly, and also the brand. People have heard of Indiegogo and Kickstarter, so if I was to set up a donate button on my site, it might not be as credible as Indiegogo or Kickstarter.

펠릭스: 알겠습니다. So there's that trust factor that comes with Indiegogo that makes people more willing to give their money to you, even though the product doesn't exactly exist yet. But if it's on a site they might not have heard of yet, or have as strong of a brand yet, then they might not be as willing to fork over their money for a product that doesn't necessarily exist yet.

Allan: Exactly. 네. 그건 사실이야.

Felix: Now, when you design your funding page, anything you learned there about how you might want to approach it different, or things that you definitely want to do the next time around?

Allan: Yeah, next time around I will add more of a story in my video, because the way we filmed it was more like an advert. I've learned now you need to tell some sort of story, like more of a narrative to give people a reason to give over their hard earned cash for a product that's going to arrive in five months, or four months. So, yeah, more of a story in your video, and I think high quality images really, really help. I think that's it, really.

They want to see the team. They want to see that you're a real person. A lot of campaigns hide behind a logo, which isn't good, because they want to see that it's you, and the link to your Facebook's really important, so they can see that it's a real person. But, yeah, I mean, our campaign, it's been okay because for me $10,000 isn't a lot of cash in terms of starting a business. But a lot of campaigns fail on Indiegogo, so in a way it's achievement. Only 11% actually get funded.

펠릭스: 맞아. 응. So your campaign is funded. If anyone wants to check it out, it has reached its goal.

Allan: We reached our $10,000 US goal. I kind of look at other campaigns and see that they've raised seven figures, raised six figures, and I saw the reason they've done that is because they've used a PR agency, in my opinion. They've spent a lot on PR. That final figure that we see as spectator, you see that, “Oh, they've raised six or seven figures,” a lot of it comes down to them spending thousands of pounds on PR, in my opinion. Because we tried to get PR, but people are getting back to us asking us to pay for placement on their site. So my point is, you need to spend money to make it back.

펠릭스: 맞아요. Now I think you mentioned to me offline as well that you reached your sales of $100,000. How long did it take you to get to that point?

Allan: Yeah, so combine Amazon, we're also stocked on a public company called Game, in the UK. I don't know if you have anything similar in the US, but they're huge in the UK. So, we're stocked there and that's another channel we get sales through. So, your listeners, when they get time, if they just type in Game UK, they'll see-

Felix: What kind of site is it?

Allan: They sell electronics. So our own website links to Game, so there's a button that our customers can click. If they don't want to buy it from me, they can buy it from Amazon or Game. But the cash always comes back to me because I'm the one that made the product.

Felix: If someone visits your Shopify site your saying that they could choose not to buy from your site, but to go to Amazon or Game instead. What was the reasoning behind offering that option?

Allan: Yeah, the reason behind that was for two reasons. I want to give customers choice, you know, and eventually the funds from the sale will come back to me. They might not trust my site at the start, they've never heard of it, it's a new start up, it's a new brand. But rather than them go away and never come back, I want them to give the option, so they can buy on Amazon or Game, which is well-known in the UK.

펠릭스: 알겠습니다. 그것은 의미가 있습니다. A lot of times when people are designing their site, they're so focused on how can I build more trust within my site, when you could just essentially borrow the trust from Amazon, or in your case, Game as well. Because your products are listed on there, people will understand the great customer service from Amazon and they will be more willing, essentially, to buy from Amazon than you. Even if it's the same exact product, even though you are the company, because Amazon's co-signing essentially for your products, it improves the trust factor and will get people to buy eventually. Then that's how they learn about your brand, right? By buying your products and trying it, and then maybe in the future they'll come back and buy from you directly rather than from Amazon.

Allan: Exactly. As you say it's all about credibility and having them logos on your site, with an active link. It shows people that you're serious and you're not going to run away with their cast.

펠릭스: 맞아요. Now that you've raised the $10,000 Indiegogo, what's next? What's in the future? What are your future plans for the business?

Allan: Yeah, so adding more products. On the Indiegogo page we've added a new perk, which is earphones, Bluetooth earphones. So, yeah, just more products related to music and ones that can complement our current products, sound bars, and headphones, waterproof speakers. There's so much we can do. Of course, you know it takes time to get to that point.

펠릭스: 물론이죠. 엄청난. Thank you so much for your time, Allen. Aviox, again, is the brand. Aviox.uk is the site. You can search the same on Amazon, and of course on Game as well. So again, thank you so much for your time. Thank you for coming on, Allen.

Allan: You're welcome.

Felix: 다음 Shopify Masters 에피소드에 대한 미리보기입니다.

Speaker 3: What I'd like to do for start-up options is to offer new employees non-qualified stock options.

Recording: Thanks for listening to Shopify Masters, the ecommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. 지금 매장을 시작하려면 Shopify.com/masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오. Also, for this episode's show notes, head over to Shopify.com/blog.