B2B Google Ads에서 흔히 저지르는 4가지 실수와 해결 방법

B2B 회사의 마케팅 담당자는 항상 더 많은 수익을 창출하고 보다 건강한 리드 생성 파이프라인을 구축할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 귀하의 제품에 대한 수요에 따라 Google 광고는 훌륭한 옵션입니다.

귀하의 제품이나 서비스를 적극적으로 검색하는 잠재 고객과 귀하를 직접 연결하는 기능은 그야말로 놀랍습니다.

이는 검색 결과의 가상 고속도로에 디지털 광고판을 두어 항상 귀하가 제공하는 제품을 필요로 하는 사람들의 관심을 끌 준비가 되어 있는 것과 같습니다.

훌륭한 플랫폼이지만 특히 B2B에서 올바르게 사용하지 않으면 많은 비용과 속도를 낼 수 있습니다.

퍼포먼스 마케팅 대행사로서 우리는 수십만 개의 Google 광고 계정을 살펴볼 수 있는 특별한 기회를 갖고 있습니다.

특히, 한 달에 $5,000 미만에서 수백만 달러까지 지출하는 계정입니다. 수많은 계정에서 추세를 파악하기 시작하는데, 흥미로운 점은 계속해서 발생하는 4가지 실수이며, 안타깝게도 이로 인해 많은 지출이 낭비된다는 것입니다.

오늘 우리는 이러한 함정을 탐색하고 더 중요하게는 이를 피하는 방법에 대한 통찰력을 제공할 것입니다.

실수 1: 확장 불가능한 것을 확장

많은 B2B 회사는 지속적으로 증가하는 성장 목표를 가지고 있으며, 이는 종종 마케팅 담당자가 이를 통해 광고 지출을 늘려야 함을 의미합니다. Google Ads(이전 Google AdWords)는 일반적으로 의도와 직접적인 기여로 인해 마케팅 담당자가 가장 먼저 찾는 곳 중 하나이지만 수익 감소를 경험하기 시작하는 한도가 있습니다. 카테고리에 따라 상한선이 낮아서 확장이 어려울 수 있습니다.

일반적인 실수는 Google Ads를 통해 타겟층에 크게 의존하는 것입니다. 안타깝게도 Google Ads 캠페인에는 기업학적 타겟팅이 없으며 구매자는 '직원이 100명이 넘는 회사의 마케팅 부사장을 위한 CRM 소프트웨어'와 같은 검색어를 사용하지 않습니다. Google Analytics 데이터도 여기서는 실패합니다. 구매 의도가 전혀 없는 관련 없는 키워드에 많은 돈을 낭비하지 않으려면 대체 타겟팅 옵션이나 추가 마케팅 채널을 인식하는 것이 중요합니다.

문제를 해결하는 방법:

이 예에서는 Google 광고 계정이나 캠페인을 수정하는 것이 아니라 광고 전략을 다른 마케팅 채널에 맞게 조정하는 것입니다.

본질적으로 LinkedIn 대화 광고, Facebook, Instagram과 같은 다른 채널, 직접 및 디지털 이벤트, 프로그래밍 방식 또는 기타 소셜 네트워크(Looking at you, Tik Tok, Reddit, 그리고 유튜브).

마케터는 더 나은 기업학적 타겟팅을 통해 적시에 적절한 사람들에게 다가갈 수 있도록 상위에서 수요를 창출해야 합니다.

이러한 수요 창출은 더 많은 사람들이 귀하의 제품 솔루션을 검색하도록 유도하여 브랜드 인지도를 높이고 검색 엔진 웹 사이트 트래픽을 증가시킵니다. 경우에 따라 추가 규모에 대해 Microsoft 광고를 살펴볼 수도 있지만 이는 제한적이며 원하는 규모를 제공하지 못할 가능성이 높습니다.

실수 2: 확장검색 키워드 사용

Google 광고에서 확장검색 키워드를 사용하는 것은 B2B의 큰 실수입니다. 언뜻 보면 Google 키워드 플래너를 사용한 초기 키워드 조사 중에 좋은 아이디어처럼 들릴 수 있습니다. Google이 광고주에게 확장검색을 추진하고 있다는 사실은 모두가 알고 있지만, 그러한 유혹에 빠지지 말고 맹목적으로 담당자의 제안을 받아들이시기 바랍니다. 확장검색 키워드를 사용하면 관련 없는 트래픽과 PPC(클릭당 지불) 광고 지출 낭비가 발생할 수 있습니다.

예를 들어, 확장 검색을 통해 "CRM 소프트웨어" 또는 "CRM 소프트웨어 구매"라는 키워드를 타겟팅하는 경우 관련 없는 검색이 많이 발생하여 광고가 실행될 수 있으며 이는 자격 없는 트래픽, 지출 낭비 및 마케팅 노력으로 이어질 수 있습니다. 모범 사례에 따르면 제외 키워드를 추가하면 이 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다. 그러나 그것은 곧 두더지 잡기 게임으로 변합니다. 올바른 키워드를 사용하고 있다고 생각하더라도 확장검색 타겟팅이 다시 문제를 일으키게 됩니다. 와 같은:

• CRM이란?
• “CRM 덜 짜증나”
• 산업별 CRM
• 경쟁사 검색
• 경쟁업체 통합 관련 질문

그리고 더…

문제를 해결하는 방법:

RLSA(검색 광고용 리마케팅 ​​목록)를 사용하는 일부 독특한 사례 외에 B2B 조직은 구문 및 일치 유형을 사용하여 최상의 결과를 얻습니다.

구문검색 및 일치검색을 사용하더라도 Google은 수년에 걸쳐 표시할 수 있는 검색 수를 늘렸으므로 매일 제외 항목을 추가하면 낭비되는 광고 지출을 줄이고 비즈니스 수익을 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 제외와 함께 구문 및 일치 키워드를 사용하면 예산이 구매 의도 검색어에 집중되도록 할 수 있습니다.

실수 3: 올바른 것(또는 전혀)을 추적하지 않음

우리 모두는 "추적하면 개선된다"는 말을 들어본 적이 있을 것입니다. 글쎄요, 이는 Google 광고에서 잘못된 내용을 추적하는 데는 적용되지 않습니다. Google은 나가서 사용자가 얻으라고 지시한 정보를 얻는 데 매우 능숙하기 때문입니다.

페이지 조회수를 얻으라고 지시하면 저렴한 비용으로 많은 페이지 조회수를 얻을 수 있습니다.

사람들이 데모를 요청하도록 하세요. 최저 비용으로 최대한 많은 데모를 얻으려고 노력할 것입니다.

B2B 검색 캠페인의 문제는 일반적으로 CPC가 낮으면 품질이 낮기 때문에 가장 낮은 CPC(클릭당 비용)가 고객당 비용이 더 높다는 것입니다. 이는 많은 B2B 조직이 클릭당 비용 및 전환당 비용이 낮아 플랫폼 내 지표가 훌륭해 보이지만 CRM 또는 정보 소스에서는 다른 이야기가 전달되기 때문에 실수를 하는 부분입니다. 대신 우리는 Google에 SQL(판매 적격 리드), 파이프라인 및 수익을 최대한 많이 얻으라고 지시해야 합니다.

문제를 해결하는 방법:

CAC를 낮추고 Google 광고의 ROI를 높이려면 모든 B2B 회사는 OCT(오프라인 전환 추적)를 사용하여 CRM 분석에서 이후 유입경로 단계 지표를 추적하기 시작해야 합니다. 기본적으로 OCT는 CRM의 작업을 검색어 수준에서 Google 광고로 가져옵니다. 따라서 어떤 키워드, 검색어, 디스플레이 광고, 디스플레이 네트워크, 광고그룹, 캠페인이 귀하가 원하는 비즈니스 목표를 달성하는지 완벽하게 파악할 수 있습니다.

여기에서 Google에 SQL, 파이프라인 또는 수익에 대한 예산을 최대화하도록 지시하여 AI가 클릭당 비용 및 전환당 비용의 초기 측정항목이 아닌 해당 단계에 집중할 수 있도록 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 CAC가 감소하고 ROI가 급증하는 것을 볼 수 있습니다.

실수 4: 클릭 후 경험을 무시하기

기업은 종종 키워드와 타겟팅에 과도한 비용을 지출하여 클릭 후 경험의 중요성을 완전히 간과합니다. 여기에는 랜딩 페이지 콘텐츠, 광고 소재 요소, 카피라이팅이 포함됩니다. 얼마나 많은 기업이 광고에 막대한 투자를 하지만 설득력 있는 카피나 크리에이티브를 무시하거나 단순히 기본 블로그 게시물이나 홈 페이지로 트래픽을 유도하는지는 놀랍습니다.

이는 타겟팅, 설정, 키워드가 모두 필요하지만 검색 캠페인을 최대한 활용하려면 잠재고객이 보게 되는 것, 즉 클릭 후 경험에 투자해야 하기 때문에 Google Ads에서 흔히 저지르는 실수입니다.

문제를 해결하는 방법:

이 문제를 해결하는 방법은 리소스를 카피라이팅 및 랜딩 페이지 전체에 재할당하는 것입니다. 경험상 Google 광고의 각 캠페인에는 서로 다른 방문 페이지를 사용해야 합니다. 각 랜딩 페이지는 A/B 테스트도 실행해야 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

결론

마케팅 담당자라면 Google 광고가 솔루션에 대한 수요를 포착하고 더 중요하게는 수익과 파이프라인을 촉진할 수 있는 좋은 방법이라는 것을 알고 계실 것입니다. 안타깝게도 수백, 수천 개의 계정을 살펴본 후 많은 B2B 마케팅 담당자가 이러한 Google Ads 실수를 저지릅니다. 계정을 확인하여 지출을 강요하지 않고, 부실한 키워드 조사를 수행하고, 확장검색 키워드를 사용하고, 오프라인 전환 추적을 통해 올바른 전환을 추적하고, 클릭 후 경험에 리소스를 적절하게 할당하고 있는지 확인하세요. 성장 목표 달성에 한 걸음 더 가까워질 것입니다.

당신이 이런 흔한 실수를 저지르고 있는지 확신할 수 없나요? 우리 팀은 귀하에게 무료 감사를 제공해 드릴 것입니다.