2021년에 수용해야 할 9가지 필수 B2B 마케팅 트렌드

우리가 알고 있듯이 성장은 기업의 비즈니스 성공을 보여줄 뿐만 아니라 장기적인 생존의 열쇠이기도 합니다. 기업은 경쟁력과 관련성을 유지하기 위해 성장해야 합니다.

기술과 트렌드 측면에서 비즈니스를 발전시키지 않으면 고객은 매우 야심 찬 경쟁자에게 끌릴 가능성이 더 큽니다. 이것이 비즈니스 소유자로서 도전 속에서 성장하는 방법을 배워야 하는 이유입니다.

연구에 따르면 스타트업이 실패하는 이유 중 하나는 경쟁에서 앞서기 때문입니다.

많은 기업이 비즈니스 성장에 필요한 올바른 지식이 부족합니다.

B2B 기업의 경우에는 더욱 어렵습니다. 모든 B2B 조직은 잠재 고객과 신뢰를 구축하고 유료 고객으로 전환하는 것이 어렵다는 데 동의합니다.

따라서 비즈니스 성장을 위해 양말을 신었지만 노하우가 없다면 여기에서 도와드리겠습니다.

2021년에 받아들여야 할 최고의 B2B 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

1. 인공지능

기업이 고객 경험을 다루는 가장 트렌드한 방법 중 하나는 인공 지능(AI)을 사용하는 것입니다. 예를 들어, 챗봇은 소비자에게 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

챗봇을 사용하는 또 다른 이점은 고객 서비스 상담원의 시간을 절약할 수 있다는 것입니다. SalesForce의 보고서에 따르면 AI 챗봇이 있는 에이전트의 64%는 복잡한 문제를 해결하는 데 대부분의 시간을 할애할 수 있지만 AI 챗봇이 없는 에이전트의 50%는 말합니다.

챗봇은 확실히 채택이 증가했지만 마케터를 위한 인공 지능의 한 변형일 뿐입니다.

프로그래밍 방식 광고 시장은 일반적으로 광고 구매 기술에 통합되어 광고주와 게시자를 보다 효율적으로 연결합니다.

인공 지능은 실제 생산의 관점에서 마케팅의 세계에서 초기 단계입니다. 마케팅 전략에 AI를 구현할 계획이라면 인공 지능 서비스 전문가인 회사에서 웹 개발자를 고용하는 것을 고려해야 합니다.

2. 고품질 콘텐츠

지금까지 많은 회사들이 고품질 웹 콘텐츠가 중요하다는 사실을 받아들였습니다. 연구에 따르면 마케터는 2019년에 예산의 41%를 콘텐츠에만 지출한 것으로 계산되었습니다.

에이전시의 최우선 과제는 방문자를 유도하고 웹사이트에 참여시킬 콘텐츠 유형을 결정하는 것입니다. 사이트를 채우기 위한 콘텐츠는 결국 거의 가치를 생성하지 못하고 비전문성을 보여줍니다.

그럼에도 불구하고 많은 B2B 마케터가 이 사실을 무시하고 전략이나 SEO 조사 없이 콘텐츠를 생성하게 됩니다. 전환율을 높이고 브랜드를 성장시키려면 목적과 실체가 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다.

약간의 관찰로 이것을 할 수 있습니다. 웹사이트의 검색 필드, 사람들이 그곳에서 무엇을 찾고 있는지 추적하고 다른 곳에서는 찾을 수 없는 통찰력을 제공해야 합니다.

B2B 콘텐츠는 최소한의 노력으로 최대한 많은 가치를 가져야 합니다. 따라서 인기 있는 주제에 대한 끝없는 기사로 방문자를 지루하게 만들지 마십시오.

3. 보안 및 개인 정보 보호

CMO 위원회는 데이터 보안, 개인 정보 보호 및 책임이 디지털로 연결된 현대적인 B2B 마케터의 최우선 순위임을 알아냈습니다. 불행히도 B2B 기업의 57%만이 이러한 요구를 충족할 수 있습니다.

디지털 미디어 전반에 걸쳐 세간의 이목을 끄는 데이터 유출에 대한 뉴스와 함께 비즈니스는 잠재 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 왜냐하면 그들이 당신을 신뢰할 수 없다고 생각하면 그들은 당신과 개인 데이터를 공유하지 않을 것이기 때문입니다.

이름, 이메일 주소 및 전화번호와 같은 연락처 세부 정보는 모두 가입 버튼을 눌렀을 때 잠재적으로 위험할 수 있습니다.

웹사이트가 안전하고 고객 데이터가 안전하다는 것을 증명하려면 다음을 수행해야 합니다.

• GDPR - 준비된 CRM 시스템에 투자하십시오.
• 웹사이트를 HTTPS 인증서로 전환합니다.
• 데이터 보호 책임자를 지정하고 GDPR 규정을 준수하는지 확인하십시오.

4. 리드 전환

B2B 브랜드의 마케팅이 성숙해짐에 따라 거시적 전환에 더 많은 초점이 맞춰지고 있습니다. 그리고 우리는 블로그가 리드 생성을 위해 유입될 수 있는 트래픽을 유도한다는 것을 알고 있습니다.

그러나 판매 유입경로의 바닥에 도달하지 못한 리드는 가치가 없습니다.

그리고 판매 유입경로의 여러 단계에 대한 콘텐츠를 만들면 잠재 고객을 전환 단계로 끌어올릴 것입니다.

현재 B2B는 리드를 확보하기 위해 웹 세미나와 같은 대면 또는 디지털 이벤트와 함께 더 많은 eBook 및 가이드를 사용하고 있습니다. 그런 다음 뉴스레터, 블로그 게시물 및 사례 연구를 활용하여 이러한 잠재 고객을 육성하고 전환합니다.

이러한 유형의 콘텐츠를 사용하면 잠재 고객이 점선으로 서명하는 데 도움이 될 수 있으며 대부분의 마케터는 비즈니스 책임자에게 예산을 정당화해야 합니다. 여기에는 마이크로 전환뿐만 아니라 실제 수익도 포함됩니다.

5. 동영상 콘텐츠

콘텐츠에 대해 이야기할 때 비디오는 지난 몇 년 동안 증가했으며 그 어느 때보다 많은 회사에서 이 형식을 채택했습니다.

사용자가 이제 피드에서 지배적인 동영상에 익숙해진 YouTube 및 Facebook과 같은 전통적인 소셜 미디어 플랫폼에 감사해야 합니다.

그러나 비디오가 비즈니스에 좋은 이유는 무엇입니까?

우선, 비디오를 사용하여 고객에게 제품 및 서비스에 대한 심층적인 데모를 제공할 수 있습니다. 기업은 제품에 대한 자습서를 만들고 향후 출시를 더욱 흥미롭게 홍보할 수도 있습니다.

6. 영업 및 마케팅 조정

영업 및 마케팅 팀이 사일로에서 작업하는 경우 비즈니스 성장을 방해할 수 있습니다.

영업 및 마케팅 팀을 조정하면 간소화된 영업 및 마케팅 깔때기를 통해 잠재 고객을 이동함에 따라 더 높은 수익을 창출하고 더 많은 고객을 유지하며 더 높은 승률을 달성하는 데 도움이 된다는 것이 입증되었습니다.

제휴된 영업 및 마케팅 팀은 더 많은 잠재 고객을 전환할 뿐만 아니라 더 많은 고품질 리드를 생성하는 데 도움을 줄 것입니다.

정렬은 판매에도 도움이 됩니다. 영업 팀은 고품질 리드와 연결하고 고객으로 전환하는 데 더 많은 시간을 할애하므로 품질이 낮은 리드를 쫓는 데 시간을 소비하지 않습니다.

7. 이메일 마케팅 개인화

LinkedIn 외에도 이메일을 통한 마케팅은 B2B 마케터를 위한 견고한 배포 채널이었습니다.

수익 창출에 가장 효과적인 채널 중 하나이며 정보를 찾는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

실제로 기업이 이러한 유형의 마케팅에 지출하는 1달러에 대해 42달러의 ROI를 기대할 수 있습니다.

홍보를 단순화하고, 메시징을 개인화하고, 청중을 분류하는 시장에 나와 있는 수많은 템플릿과 도구는 이메일을 성공적인 전술로 만드는 몇 가지 요소에 불과합니다.

이제 브랜드는 더 잘 측정하고 이메일 캠페인의 성공도 예측할 수 있습니다.

8. 통찰력 기반 마케팅

마케팅은 분석과 통찰력을 사용하여 비즈니스 성과를 높이고 디지털 마케팅 결과를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 사업체를 소유하고 있을 때 전문 마케터가 되는 것의 상당 부분이 결정의 결과를 검증하고 정량화할 수 있다는 것을 깨닫게 됩니다.

디지털 마케팅 현황 보고서에 따르면 디지털 마케팅 담당자가 가장 원하는 기술로 표시된 많은 비즈니스에서 데이터 기반 마케팅 개선이 높은 우선 순위가 되었음을 보여줍니다.

고객 분석을 광범위하고 집중적으로 적용하여 챔피언으로 만드는 기업의 경우 평균 이상의 수익과 마케팅 수익을 창출할 가능성이 약 2배 높다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그리고 고객 분석에 강하지 않은 사람들은 지연됩니다.

9. MarTech 통합

지난 몇 년 동안 마케팅 환경은 자동화 및 분석을 사용하여 마케터의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 새로운 기술의 급격한 증가를 보았습니다.

MarTech 솔루션의 수는 2020년에 8,000개로 증가했습니다.

그러나 캠페인을 관리하기 위해 여러 도구를 사용하는 것은 어려운 작업일 수 있습니다. 호환성 문제가 발생하고 너무 많은 고객 서비스 담당자와 거래하게 될 수 있습니다.

MarTech 통합은 너무 많은 서로 다른 플랫폼을 운영하는 문제에 대한 솔루션으로 간주됩니다.

따라서 소프트웨어 솔루션 풀에서 자신을 발견했다면 2021년은 한 걸음 물러서서 원스톱 솔루션을 찾아야 할 해일 것입니다. 캠페인 관리 프로세스 내에서 여러 기능을 포괄하는 솔루션입니다.

이렇게 하면 모든 데이터가 단일 소스에서 제공될 때 캠페인에 대한 더 명확한 그림을 제공하는 다양한 솔루션을 사용하도록 새로운 사람들을 교육하는 시간을 절약할 수 있습니다.

이제 비즈니스에 많은 노력을 기울이고 있을 때 그 결과를 보고 싶을 것입니다. 우수한 B2B 마케팅의 결과는 리드의 수를 통해 알 수 있으며, 이를 위해 기억하고 따라야 할 특정 포인트가 있습니다.

B2B 리드 생성: 잠재 고객 유치를 위한 최고의 마케팅 소스?

다음은 귀하의 비즈니스가 양질의 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 마케팅 소스입니다.

1. Gmail에 추천 보너스 포함

이 브랜드 프로모션 게임에서 사용자가 친구 및 가족과 콘텐츠를 공유하도록 동기를 부여하기 위해 잠재적인 상품을 제공하는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 그러나 스타트업이라면 경품을 받는 것이 다소 어려울 수 있습니다.

여기에서 추천 보너스가 유용합니다.

새 구독자를 위한 이메일에 간단한 링크를 포함하여 제품 구매 시 할인 쿠폰으로 사용할 수 있는 추천 포인트를 제공할 수 있습니다. 정보에 정통하고 유혹적이라면 콘텐츠를 전달하도록 동기를 부여할 것입니다.

2. 캠페인 목표 설정

모든 마케팅 캠페인이 성공하려면 특정 목표에서 시작해야 합니다. 과거 실적을 벤치마크로 사용하여 특정 방문 횟수, 리드 전환율 및 필요한 모든 것을 계산합니다.

이것을 추적하지 않았다면 리드가 대행사에 얼마나 가치가 있는지 알아내십시오. 이러한 모든 통찰력을 추적하는 소프트웨어 개발 회사로부터 맞춤형 소프트웨어를 구축할 수도 있습니다.

평균 고객의 가치를 결정하면 이 캠페인에서 판매 목표를 달성하기 위해 필요한 고객 수를 결정하는 데 도움이 됩니다.

3. 대화형 팝업을 사용하여 사용자 참여

대화형 콘텐츠는 사용자를 참여시키는 또 다른 방법이며 효과적인 것으로 입증되었습니다. 방문자에게 재미있고 흥미진진하며 적극적으로 참여하게 합니다.

관찰과 청중이 무엇에 관심을 가질 것인지 파악하는 데 모든 것이 의존하므로 사용할 수 있는 다양한 대화형 콘텐츠가 있습니다.

4. 타겟 오디언스 결정하기

고객으로 전환할 수 없는 리드는 쓸모가 없습니다. 각 포인트가 잠재 고객인지 확인하려면 타겟 고객이 누구인지 알아야 합니다.

현재 고객을 살펴보고 그들과 상호 작용을 시도하십시오. B2B 분야에서 활동하면서 상대할 회사의 배경, 목표, 과제 및 채용 프로세스를 학습하면 분석에 더 도움이 될 수 있습니다.

타겟 고객에 대한 모든 것을 알게 되면 그에 따라 마케팅 캠페인을 형성할 수 있습니다.

B2B 마케팅 트렌드에 대한 요약

우리는 경쟁이 치열한 세상에 살고 있으며 생존하려면 성장의 길을 따라야 합니다. 스마트 웹사이트에서 개인화된 이메일에 이르기까지 비즈니스에 사용할 수 있는 몇 가지 성장 전략을 요약했습니다.

이들 모두의 공통점은 사람, 프로세스 및 기술입니다. 이 세 가지를 올바른 방법으로 결합하려면 전문가에게 문의하십시오.

처음부터 새로 구축된 웹사이트 또는 새로운 MarTech 플랫폼에서 인도의 우수한 웹 개발 회사를 통해 가능한 최상의 방식으로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

계속 거래하세요!