이메일 마케팅 초보자 가이드

이메일 마케팅 모범 사례

귀하는 이메일 마케팅이 귀하의 비즈니스에 얼마나 쉽고 비용 효과적인지에 대한 소문을 들었습니다. 하지만 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르시겠습니까? 빠른 시작을 돕기 위해 이메일 마케팅 모범 사례에 대한 이 편리한 가이드를 마련했습니다.

이메일 마케팅 목록 작성

이메일 마케팅을 막 시작하는 경우 목록이 상당히 적을 수 있습니다. 괜찮아요. 누구나 어딘가에서 시작하고 시간이 지남에 따라 목록이 늘어납니다. 이메일 주소를 수집하고 있는지 확인하고, 특히 웹사이트, 블로그 및 해당 소셜 네트워크에 옵트인 양식이 있는지 확인하여 새로운 사람들이 귀하의 목록에 가입할 수 있도록 하십시오.

이메일 마케팅 모범 사례는 가입 양식과 함께 정보를 포함하여 새 구독자에게 이메일을 보낼 계획인 빈도(한 달에 한 번 또는 일주일에 두 번 또는 다른 기간)와 유형을 정확히 알릴 수 있도록 하는 것입니다. 당신이 보낼 정보의. 그렇게 하면 사람들은 가입할 때 무엇에 가입하는지 즉시 알고 기대치가 설정되므로 놀라움이 없습니다.

또한 이메일 전용 특별 할인 및 거래, 웹사이트에 출시되기 전에 신제품 및 특별 행사에 대한 정보 등 구독자에게 인센티브를 제공할 수 있습니다.

작게 시작

얼마나 자주 이메일을 보내야 할지 모르십니까? 소규모로 시작하여 한 달에 한두 번 구독자에게 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 약속한 것만 보내는 것이 중요합니다. 나중에 주파수를 늘려야 하거나 겨울 방학과 같은 성수기에는 가입자에게 이메일을 보내 예상되는 내용을 미리 알릴 수 있습니다. 경고: 허락 없이 이메일 목록에 사람을 추가하지 마십시오. 그들이 콘테스트나 그림에 참가했거나 명함을 받았다면 직접 추가하는 대신 이메일 목록에 포함하고 싶은지 묻는 한 줄의 전화를 끊으십시오.

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목록 분류

이메일 목록에 20명 또는 30명만 포함되어 있더라도 사람들이 찾고 있는 정보 유형을 기반으로 분류를 시작하는 것은 너무 빠른 일이 아닙니다. 이벤트나 워크숍에 관심이 있는 현지 고객은 다른 지역에 거주하는 고객과 다른 목록에 있을 수 있습니다. 3개의 고유한 그룹에 대해 3개의 서로 다른 제품을 제공할 수 있습니다. 이 경우 모든 사람에게 적용되는 접근 방식 대신 특정 그룹에 대한 정보를 제공하여 특정 그룹의 사람들에 맞게 마케팅을 조정하기 시작하기에 완벽한 시기입니다.[/two_third]

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구독자에게 옳은 일을 하세요

당신은 매일 옷 체인점으로부터 무엇을 사야 하는지, 무엇을 세일하는지 알려주는 이메일을 받을 수 있습니다. 우리의 교육 및 교육 관리자인 Jill Bastian은 "이것이 그들이 마케팅을 하는 방식입니다."라고 말합니다. "그들에게는 꽤 성공적이지만 소규모 비즈니스의 경우 사람들이 기대하는 바가 다릅니다."

대기업을 모방하려고 너무 노력하면 문제가 생길 수 있습니다. 사람들은 많은 양의 이메일에 짜증을 낼 수 있습니다. "통계에 주의를 기울이십시오."라고 Bastian은 조언합니다. “구독자가 떨어지면 콘텐츠를 보세요. 올바른 정보를 보내고 있습니까? 너무 자주 보내시나요? '구매하세요! 구입하다! 구입하다!' 사람들에게 정말 불쾌감을 줄 수 있습니다.

목소리 찾기

소규모 비즈니스 소유자로서 귀하의 어조는 대기업에서 보낸 이메일보다 약간 더 대화식일 수 있습니다(물론 업종이나 비즈니스 유형에 따라 다름). 메시지가 목표를 달성할 수 있도록 회사의 목소리를 찾는 데 시간을 할애하십시오.

일관성을 유지

초보 이메일 마케팅 실수는 할 말이 있을 때 단순히 이메일을 보내는 것입니다. 그러나 정기적으로 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 몇 개월 동안이라도 사라지면 독자를 혼란스럽게 할 수 있습니다. 독자는 9주 후에 보내기를 누르기 전에 귀하의 비즈니스에 대해 잊어버릴 수 있습니다.

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양질의 콘텐츠

또 다른 일반적인 실수는 독자에게만 판매 프레젠테이션을 보내는 것입니다. “제품 사진 몇 장을 올리고 '좋아, 사세요'라고 말하는 것보다 이메일을 보내는 것이 더 중요합니다. 이메일을 작성하는 데 약간의 시간을 할애하지 않으면 사람들이 이메일을 계속 보지 않을 것이기 때문입니다. "라고 Bastian은 말합니다. 대신 독자가 관심을 갖고 있으며 귀하의 제품을 사용하는지 여부에 관계없이 혜택을 받을 수 있는 매우 가치 있는 콘텐츠를 게시하십시오. 방법, 팁 및 제품 도움말과 같은 것들이 인기 있는 콘텐츠 유형입니다.[/two_third]

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읽을 수 있도록

독자가 사용하는 장치나 시간에 관계없이 메시지를 쉽게 읽을 수 있기를 원할 것입니다. 글머리 기호와 부제목을 사용하면 예를 들어 누군가가 지하철을 타고 출근하는 동안 휴대전화로 빠르게 메시지를 확인하는 경우에도 이메일을 쉽게 스캔할 수 있습니다. 또한 자료를 더 소화하기 쉽게 만들기 위해 긴 단락을 더 짧은 단락으로 나누십시오.

증명 및 편집

이메일이 구독자의 받은 편지함에 도달한 후 오타, 깨진 링크 또는 기타 오류를 피하기 위해 보내기를 누르기 전에 동료가 메시지를 한 번 살펴보도록 합니다.

테스트

[two_third]온라인 마케팅에 대한 간단한 웹 검색은 독자들에게 마케팅하는 가장 좋은 방법에 대한 종종 모순되는 정보의 어지러운 배열을 제공할 수 있습니다. 문제는 특정 그룹의 사람들은 고사하고 모든 비즈니스에 적합한 단일 접근 방식이 없다는 것입니다. 그리고 아무도 귀하의 고유한 이메일 목록에 대한 완벽한 청사진을 제공할 수 없으므로 가장 중요한 것은 테스트하는 것입니다. 다음을 특별히 살펴보고 때때로 데이터를 분석하고 싶을 것입니다.[/two_third]

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• 소재. 사람들이 끌리는 특정 주제가 있습니까? 이메일에 공개된 비율을 보고 놀라움이 있는지 확인하십시오. 일부 산업에서는 사람들이 항상 특정 주제에 대해 질문하지만 해당 주제를 다루는 이메일의 공개율은 낮습니다. 때때로 사람들은 특정 주제에 대한 정보를 읽는 데 관심이 있거나 관심이 없다고 생각하지만 데이터는 그렇지 않습니다. 가장 자주 읽는 이메일 유형과 그렇지 않은 이메일 유형을 확인하여 적절하게 다루는 주제를 수정할 수 있습니다. 독자는 시간이 지남에 따라 관심사와 선호도를 변경할 수도 있습니다.
• 제목 줄. 제목에 많은 정보가 포함된 이메일과 약간만 포함된 이메일 중 어느 것이 더 나을까요? 이메일 목록에 200개 이상의 주소가 있는 경우 A/B 분할 테스트를 통해 정확히 동일한 게시물에 대해 두 개의 다른 제목 줄을 분석하여 어느 것이 더 나은 응답을 얻는지 확인할 수 있습니다. 목록에 대해 테스트하려는 특정 제목이 있을 수도 있습니다.
• 이메일 길이. 귀하의 이메일에 가장 적합한 길이가 얼마인지에 대한 정답은 없습니다. 뉴스레터, 제안, 초대장 또는 다른 메시지를 보내는지에 따라 메시지마다 다를 수 있습니다. 또한 적절한 경우 이메일 길이를 짧고 달콤한 메시지와 더 길고 포괄적인 내용으로 혼합할 수도 있습니다.
• 얼마나 자주. 정기적으로 목록을 보내는 것이 성공을 위한 가장 좋은 방법입니다. 가입자가 가입할 때 약속한 것을 지키고 비즈니스가 지시하는 대로 필요에 따라 변경하십시오.
• 클릭수를 계산합니다. 웹사이트의 제품 또는 영역에 대한 링크를 포함하면 독자가 관심을 갖는 내용을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 링크당 클릭 수를 확인하기만 하면 됩니다.

만든 이메일이 이메일 목록에 전달된 후 작업이 완료된 것처럼 느껴지고 싶지만 실제로는 시작에 불과합니다. 결론: 보내기를 누르면 이메일 마케팅 캠페인이 완료되지 않습니다. 고객이나 독자가 무엇을 좋아하고 무엇에 관심이 있는지 확인하는 데 시간을 할애하십시오. 어떤 제품을 보거나 구매하는지, 어떤 링크를 클릭하고 있는지, 어떤 기사를 읽고 있는지 등입니다. 그들이 원하는 종류의 정보를 계속 제공하십시오. 당신이 당신의 이메일을 읽는 사람들에게 주의를 기울이지 않는다면 당신의 이메일 마케팅은 성공하지 못할 것입니다.

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