VerticalResponse의 비하인드 스토리: 비즈니스 수익 창출을 지원하는 랜딩 페이지 구축
게시 됨: 2017-06-22아직 들어보지 못한 경우를 대비하여 VerticalResponse에서 가장 흥미로운 새 기능 중 하나를 출시했습니다. 바로 랜딩 페이지를 쉽게 만들고 게시하여 비즈니스에서 리드 및 판매를 생성하는 데 도움이 되는 기능입니다. 사용하기 쉬운 이메일 편집기를 내부에서 살펴본 것처럼 비전에서 출시에 이르기까지 VerticalResponse의 랜딩 페이지 생성기 개발 과정에 대한 비하인드 스토리를 살펴보며 막막을 풀고 있습니다. 우리는 랜딩 페이지가 어떻게 되었는지에 대한 내부 특종을 얻기 위해 Associate Product Manager인 Allison Arnold와 이야기했습니다.
Q. 버티컬리스폰스에서 프로덕트 매니저가 된다는 것이 어떤 의미인지 간략하게 알려주세요.
A. 제품 관리자는 고객에 대한 깊은 이해를 얻고 기술을 적용하여 고객의 문제를 적시에 해결하기 위해 노력합니다. 우리는 새로운 릴리스가 출시되는 방식을 관리합니다. 기능이 결정되면 범위를 설정하고 제품의 더 큰 로드맵에서 해당 기능이 적합한 위치를 결정합니다. 그런 다음 최신 기능을 구축하고 테스트하는 엔지니어와 협력합니다. 릴리스가 발생하면 지원 팀과 협력하여 고객 피드백을 얻고 제품 성능을 측정합니다. 그런 다음 프로세스를 처음부터 다시 시작합니다.
Q. 왜 VerticalResponse에 랜딩 페이지를 추가합니까? 고객이 요구했습니까?
A. 고객과의 대화를 통해 VerticalResponse에서 가장 어려운 일 중 하나가 목록을 작성하는 것임을 배웠습니다. 이미 목록이 있는 경우 VerticalResponse로 쉽게 이동하여 이메일 캠페인 또는 자동화된 이메일 시리즈를 보내기 시작할 수 있습니다. 하지만 그렇지 않다면 어떻게 될까요? 목록을 늘리는 첫 번째 방법으로 웹사이트에 호스팅하거나 포함할 수 있는 가입 양식을 이미 제공했습니다. 랜딩 페이지는 리드를 쉽게 포착하고 연락처 목록을 늘리는 데 도움이 되는 계속되는 도구 라인에 두 번째로 추가된 것입니다.
랜딩 페이지의 장점은 캡처된 리드가 VerticalResponse 앱의 연락처 목록으로 바로 이동한다는 것입니다. 사용자는 랜딩 페이지가 시작되기 전에 자동 응답 또는 자동화된 이메일 시리즈를 설정할 수 있으므로 이러한 리드는 캡처되는 순간 마케팅 퍼널로 이동합니다.
Q. 고객이 방문 페이지를 만들고 싶어하는 이유는 무엇입니까?
A. 리드가 많을수록 비즈니스에 더 많은 성장 기회가 생깁니다. 랜딩 페이지는 이러한 리드를 구축하는 좋은 방법입니다. 랜딩 페이지를 만드는 데 15분을 소비한 후 이메일 캠페인이나 소셜 미디어로 트래픽을 보내고 웹사이트에 링크를 추가하고 리드를 캡처하여 목록을 확장하십시오. 목록이 클수록 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있고 관심과 판매를 생성할 가능성이 커집니다. 유료 검색 광고를 이용하는 사용자는 사람들을 자신의 방문 페이지로 안내하고 그러한 방식으로 리드를 수집할 수도 있습니다.
Q. VerticalResponse 사용자를 위한 방문 페이지의 이점은 무엇입니까?
A. 방문 페이지는 사용자에게 많은 이점이 있습니다.
- 이메일 작성에 사용하는 것과 동일한 편집기로 방문 페이지를 작성하십시오. 따라서 매우 간단하고 쉽고 빠르게 작성할 수 있습니다.
- 시작할 수 있는 무료 템플릿과 선택할 수 있는 다양한 콘텐츠 블록을 제공하므로 방문 페이지를 원하는 방식으로 정확하게 사용자 지정할 수 있습니다.
- 랜딩 페이지에 사용자 정의 도메인을 추가하여 자신의 웹사이트를 확장할 수 있습니다.
- 검색 엔진 최적화(SEO) 설정을 조정하여 검색 엔진에서 방문 페이지의 관련성을 높일 수 있습니다.
- 랜딩 페이지를 사용하면 통합 또는 .xls/.csv 파일 업로드가 필요 없이 리드가 연락처 목록으로 직접 쉽게 이동할 수 있습니다.
- 사용자는 이메일 자동화 시리즈 또는 자동 응답기를 설정하여 새로운 리드를 즉시 또는 일정 시간 간격으로 참여시킬 수 있습니다.
- 무엇보다도 랜딩 페이지는 추가 비용 없이 고객의 현재 패키지에 포함됩니다.
Q. 랜딩 페이지에 포함할 기능을 어떻게 결정했습니까? 고객 피드백이 프로세스를 어떻게 형성했습니까?
A. 더 많은 리드 생성 도구를 제공하는 아이디어는 목록 작성에 어려움을 겪고 있는 고객으로부터 나왔습니다. 그래서 나는 랜딩 페이지 공간에서 제공되는 것을 조사했고 그것들이 어떻게 작동하고 무엇을 개선할 수 있는지 알아보기 위해 그것들을 많이 만들었습니다. 그런 다음 랜딩 페이지의 핵심 필수품이 무엇인지 결정했습니다.
또한 사용자가 새로운 것을 배울 필요가 없도록 편집 경험을 이메일 작성과 동일하게 만들고 싶었습니다. 그들은 그냥 뛰어들어 하나를 지을 수 있습니다! 그리고 사람들이 랜딩 페이지에서 캡처한 리드로 무엇을 하는지, 그리고 VerticalResponse가 어떻게 더 잘 할 수 있는지에 대해 생각했습니다. 즉, 리드를 연락처 목록에 직접 입력하기만 하면 됩니다!
Q. 랜딩 페이지와 같은 기능의 테스트 프로세스는 어떻습니까?
A. 우리가 구축하는 각 기능에 대해 우리 팀은 모든 잠재적 사용 사례를 테스트합니다. 일부 조각은 다른 조각보다 테스트하기 쉽습니다. 우리가 테스트하는 것들의 예로는 이름, URL 등이 있는 경우 각 사용자의 랜딩 페이지에 대한 유효성 검사가 있습니다. 또 다른 예는 랜딩 페이지의 이미지가 편집기, 다른 장치 및 브라우저에서 나타나는 방식입니다. 이는 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 이는 우리 팀이 테스트하는 많은 것 중 두 가지에 불과합니다. 그들은 좋은 제품을 출시하는 데 필수적입니다! 또한 영어와 스페인어로 VerticalResponse를 제공하기 때문에 몇 가지 추가 테스트가 필요합니다.
Q. 랜딩 페이지에서 고객이 가장 기대하는 부분은 무엇이라고 생각합니까? 어떤 면이 가장 마음에 드시나요?
A. 고객은 랜딩 페이지를 쉽게 구축하여 리드를 생성할 수 있고 하나의 랜딩 페이지를 무료로 게시할 수 있다는 점에 가장 기뻐할 것이라고 생각합니다. 기본 및 프로 플랜 사용자는 여러 랜딩 페이지를 게시할 수 있습니다. 또한 고객은 페이지 제목, 설명 및 키워드와 같은 SEO 설정을 사용자 정의하여 Google과 같은 검색 엔진에서 관련성을 극대화할 수 있습니다.
개인적으로 커스텀 도메인 기능이 가장 기대됩니다. 사용자는 방문 페이지의 URL을 변경하여 웹사이트의 확장자가 되도록 할 수 있습니다. VerticalResponse는 호스팅 페이지를 무료로 제공하며 사용자 정의 도메인은 유료 플랜에 포함되어 있습니다.
Q. 랜딩 페이지를 개발하는 데 얼마나 걸렸어요? 그 과정에서 예상치 못한 어려움이 있었습니까?
A. Landing Pages를 개발하고 테스트하는 데 약 4개월이 걸렸습니다. 가장 어려운 부분 중 하나는 첫 번째 단계에 포함할 수 있는 항목과 나중에 저장해야 할 항목을 결정하는 것이었습니다. 때로는 모든 것을 한 번에 하지 않는 것이 가장 좋습니다. 그렇게 하면 새 제품이 사용자에게 부담이 되지 않고 바로 사용할 수 있습니다. 일단 주목을 받으면 더 고급 기능을 추가하고 고객의 기능 요청을 받을 수 있습니다.
Q. VerticalResponse의 다음 단계는 무엇입니까?
A. 우리는 랜딩 페이지의 2단계에서 여러 가지 개선 사항을 계획하고 있습니다. 그리고 사용 중인 랜딩 페이지를 보면 개선 방법에 영향을 미칠 것입니다.
랜딩 페이지 외에 다른 리드 생성 도구가 곧 제공될 예정입니다. 이를 통해 사용자는 목록을 더 많이 늘리고 자동화를 사용하여 청중에게 더 효과적으로 도달할 수 있습니다. 흥미진진한 일들이 많이 벌어지고 있어요!
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