소셜 미디어 광고의 8가지 이점

인간은 구매하는 물건과 구매하는 브랜드에 있어서도 관계형 존재입니다. 사람들은 종종 구매 결정과 같은 선택에 자신의 정체성의 일부를 부여합니다. 그렇기 때문에 고객이 브랜드에 참여하기 전, 도중, 후에 브랜드에 참여하는 것이 중요합니다. 이 과정은 소셜 미디어에 정기적으로 참여하면 훨씬 쉬워집니다.

그뿐만 아니라 소셜 미디어에 대한 고객의 피드백과 논평을 통해 브랜드 제품을 발전시킬 수 있습니다. 구매자의 여정 전반에 걸쳐 그들과 연락을 유지함으로써 귀하의 제품이나 브랜드에 대해 그들이 좋아하는 점과 그들을 좌절시키는 점에 대한 귀중한 통찰력을 배울 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼은 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백 모두를 위한 백보드로 훌륭합니다. 또한 브랜드 뒤에 있는 사람을 볼 수 있는 방식으로 게시물 공유, 댓글 및 좋아요를 통해 청중과 보다 개인적으로 상호 작용할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기: 소셜 커머스: 소셜 참여를 최초 구매자로 전환하는 가장 쉬운 방법

5) 경쟁사 인사이트

청중의 참여와 함께 소셜 미디어를 사용하여 경쟁사를 더 잘 이해할 수도 있습니다. 청중을 정의하는 것의 일부는 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 아는 것입니다. 동일한 생각이 소셜 미디어 플랫폼에도 적용될 수 있습니다.

소셜 플랫폼에서 경쟁 브랜드를 팔로우하여 경쟁 브랜드의 전략, 잠재 고객과의 상호 작용 방식 및 게시하는 콘텐츠를 지속적으로 확인할 수 있습니다. 일부 경쟁업체의 통찰력은 다음과 같습니다.

• 광고 크리에이티브 및 메시지: 경쟁업체가 사용하는 광고를 모니터링함으로써 비즈니스 소유자는 경쟁업체가 타겟팅하는 잠재 고객 유형과 사용 중인 메시지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 해당 정보를 사용하여 자신의 광고 크리에이티브 및 메시지 전략을 알릴 수 있습니다. 예를 들어 Facebook에는 키워드나 광고주별로 검색할 수 있는 광고 라이브러리가 있습니다.
• 참여 지표: 경쟁사의 참여 지표를 확인하면 잠재 고객의 관심을 가장 많이 끄는 콘텐츠 유형을 추적하고 그에 따라 광고 콘텐츠 전략을 조정할 수 있습니다.
• 제품 제공: 경쟁업체의 제품 제공을 탐색하여 기능, 이점 및 문제점 , 특히 광고 문구 에서 사용하는 언어를 찾아 귀하의 제품 광고를 더 좋게 만듭니다.

항상 "독창적인" 콘텐츠로 바퀴를 재발명해야 한다고 생각하지 마십시오. 때로는 경쟁업체가 좋은 아이디어를 갖고 있을 수 있으므로 자신만의 방식으로 브랜드를 따라가는 것이 현명할 수 있습니다.

더 깊게 살펴보기:
* 경쟁사의 Facebook 광고 전략을 알아내는 방법
* 더 나은 고객 확보를 위한 현명한 경쟁사 조사 수행 방법
* 마케팅 경쟁사 분석 수행 방법(+ 6가지 최고의 도구 비교)

6) 측정 가능한 결과

소셜 광고의 가장 큰 이점 중 하나는 브랜드에 가치가 있다고 판단되는 지표를 검토할 수 있다는 것입니다. 대부분의 소셜 플랫폼에서는 플랫폼에서 외부 웹사이트까지의 사용자 활동을 추적하기 위해 광고주가 웹사이트에 추적 코드를 설치하도록 요구합니다.

모든 데이터가 플랫폼으로 제한된다면 소셜 데이터는 리드와 판매 증가에 제한적이고 도움이 되지 않을 것입니다. 다행히도 광고주가 소셜 채널에서 전환의 출처를 찾을 수 있도록 소셜 플랫폼은 Curalate, Databox 및 Google Analytics와 같은 도구와 통신할 수 있습니다.

선택한 지표에 따라 각 소셜 채널의 플랫폼 내 데이터를 모니터링할 수도 있습니다.

더 자세히 알아보기: 소셜 미디어 참여도를 측정하는 10가지 방법(추적을 위한 7가지 도구 포함!)

7) 전환율 최적화 개선

소셜 미디어를 사용하는 것은 브랜드 인지도를 높이고 청중의 참여를 유도하는 데 인기가 높지만 마케팅 퍼널에서도 중요한 부분입니다.

지금 구매할 준비가 된 청중 중 일부는 검색 엔진에서 직접 솔루션을 검색할 수 있습니다. 아직 구매 결정을 내릴 준비가 되지 않은 사용자인 청중의 또 다른 부분은 소셜 미디어가 가장 잘 접근할 수 있는 부분입니다.

효과적인 소셜 미디어 광고 캠페인은 리드와 판매를 생성하여 전환율 최적화(CRO)를 향상시킬 수 있습니다. 또한 귀하에 대해 들어본 적이 없는 사용자와 함께 귀하의 브랜드에 대한 초기 접점을 만듭니다.

예를 들어…

사용자가 Facebook에서 귀하의 광고를 접하면 광고와 상호 작용할 수도 있고, 동영상인 경우 몇 번 시청하거나 회사 페이지를 팔로우하게 될 수도 있습니다. 즉시 전환되지 않을 수도 있지만 이제 향후 배치, 리타겟팅 캠페인 및 외부 외부 프로모션을 통해 귀하의 브랜드에 대한 인지도를 얻었습니다.

그런 다음 고객이 구매 결정을 내릴 준비가 되면 브랜드를 기억할 수 있는 메모리 공간을 확보하고 웹사이트를 통해 전환할 가능성이 높아집니다.

소셜 추적 코드는 웹사이트의 전환을 소셜 미디어의 상호 작용과 연관시키고 기여할 수 있으므로 유용합니다. 이는 마케팅 퍼널에서 소셜 미디어 광고가 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.

따라서 소셜 미디어 광고는 한편으로는 직접적인 리드와 판매를 촉진할 수 있으며, 다른 한편으로는 사람들이 구매할 준비가 되었을 때 귀하의 브랜드를 기억할 수 있는 새로운 인지도를 창출할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기: 전환율을 높이는 7가지 해킹 방법

8) 소셜 미디어에서의 리타겟팅

CRO의 일부는 소셜 미디어에 대한 리타겟팅을 사용하는 것입니다. 리타게팅 광고 CPC는 대개 매우 저렴하며 플랫폼 내외에서 수집된 데이터를 통해 구현할 수 있습니다. 리타겟팅 광고는 전환율도 가장 높은 경향이 있습니다.

전체 리타겟팅 광고의 77%가 소셜 Facebook 및 Instagram에 게재되므로 소셜 미디어는 반복 광고를 위한 가장 가치 있는 게재 위치 중 하나입니다.

사용자가 광고를 접하는 방식을 고려하세요. 아마도 그들은 웹사이트를 탐색하고 이를 보거나, Google 검색 결과에 표시되거나, 단순히 Facebook에서 우연히 발견했을 수도 있습니다. 의도적으로 귀하의 브랜드를 찾지 않았을 수도 있지만, 귀하의 광고를 클릭하면 소셜 플랫폼은 해당 데이터를 추적하여 나중에 사용자에게 리타겟팅 광고를 표시할 수 있습니다.

소셜 미디어 사용자는 하루 평균 2.5시간을 소셜 플랫폼에서 소비하므로 반복적인 광고 게재를 위한 이상적인 공간이 됩니다.

더 자세히 알아보기: 리타겟팅 101: 모든 마케팅 퍼널에 필수적인 이유

소셜 미디어 광고의 이점에 대한 결론

소셜미디어 광고 혜택이 풍성합니다. 전 세계의 절반 이상이 어떤 형태로든 소셜 미디어를 사용하고 있기 때문에 마케터로서 우리는 대중이 있는 곳에서 대중을 만나야 합니다.

마케팅 담당자는 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화하고, 판매를 촉진하고, 고객 피드백을 듣고, 궁극적으로 수익을 늘릴 수 있습니다. 적절한 계획과 세심한 접근 방식을 통해 소셜 채널을 통해 브랜드를 확장하고 새로운 고객을 확보할 수 있습니다.

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