중소기업을 위한 설득에 관한 최고의 책 15권

사람들이 당신의 말을 듣습니까?
마케팅과 비즈니스에서 설득은 사람들을 당신의 사고 방식으로 이끄는 방법으로 종종 생각됩니다. 그리고 이 목록에 포함된 설득 책들이 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.
그러나 더 근본적으로 설득은 사람들이 당신의 말을 듣도록 하는 것에서 시작됩니다. 사람들과 소통하는 메시지를 만들 때 시작됩니다.
"설득"이라는 단어에는 때때로 부정적인 의미가 내포되어 있으므로 먼저 설득이 실제로 무엇인지 정의하는 것으로 시작하겠습니다.

설득이란?

Merriam-Webster에 따르면 설득의 정의는 "논증, 간청 또는 설명을 통해 신념, 입장 또는 행동 방침으로 이동하는 것"입니다.
효과적인 설득은 인간 심리학과 동기에 대한 강한 이해가 필요합니다(이 목록에 있는 책 중 일부는 심리학자의 책입니다).
소기업 소유자와 마케팅 담당자의 경우 설득을 이해하는 것은 사람들이 관심을 갖는 제품, 거래 및 메시지를 구성하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.
더 많은 사람들이 당신이 제공하는 것에 관심을 갖게 하고 싶다면 설득에 관한 이 책들이 도움이 될 수 있습니다.
여기 중소기업을 위한 설득에 관한 최고의 책 15권이 있습니다.

1. 영향: 로버트 치알디니의 설득의 심리학
2. Made to Stick: 칩 히스(Chip Heath)와 댄 히스(Dan Heath)가 일부 아이디어는 살아남고 다른 아이디어는 죽는 이유
3. 찬성하기: 로저 피셔와 윌리엄 유리가 양보하지 않고 협상하기
4. 넛지: 건강, 부, 행복에 대한 의사결정 개선 - Richard Thaler 및 Cass Sunstein
5. 작동하는 단어: 그것은 당신이 말하는 것이 아니라 사람들이 듣는 것입니다 Frank Luntz
6. 사전 설득: Robert Cialdini의 영향력과 설득을 위한 혁신적인 방법
7. 선전의 시대: Elliot Aronson과 Anthony Pratkanis의 일상적인 설득의 사용과 남용
8. Claude Hopkins의 과학적 광고
9. 권력 중개인: 로버트 모세와 뉴욕의 몰락 로버트 카로
10. 나를 믿어, 나는 거짓말을하고있다 : Ryan Holiday의 언론 조작자의 고백
11. 사상의 지리학: 아시아인과 서양인이 다르게 생각하는 방식 - Richard Nisbett
12. Dale Carnegie의 친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법
13. Daniel Kahneman의 빠르고 느린 생각
14. 로버트 그린의 48가지 힘의 법칙
15. Eugene Schwartz의 획기적인 광고

1. 영향력: 로버트 치알디니의 설득의 심리학

출처: 아마존

이것은 지금까지 쓰여진 설득과 마케팅에 관한 가장 영향력 있는(말장난이 아닌) 책일 것입니다.
Robert Cialdini는 사회 심리학자로서 수십 년의 경험을 바탕으로 "영향력의 6가지 보편적 원칙"을 제시합니다.
사람들은 왜 결정을 내리는가? 믿음은 어디에서 오는가? 그러한 믿음은 우리의 상황과 환경에 따라 어떻게 형성되고 변경됩니까?
이것이 이 중요한 작업에서 Cialdini가 다루는 질문입니다. 그는 실행 가능한 통찰력에 대한 방대한 연구를 요약하면서 다음과 같은 6가지 설득 원칙을 남겼습니다.

• 호혜성: 사람들은 과거에 자신을 도와준 사람을 도울 가능성이 더 높습니다.
• 헌신/일관성: 사람들은 이전 행동과 일관된 방식으로 행동할 가능성이 높습니다.
• 권위: 사람들은 전문가와 권위 있는 인물을 더 믿고 신뢰합니다.
• 사회적 증거: 사람들은 주변 사람들이 그 입장을 믿는다는 것을 볼 수 있을 때 그 입장에 더 쉽게 설득됩니다.
• 희소성: 사람들은 드물거나 독점적으로 보이는 기회에 더 끌립니다.
• 좋아하는 것 : 사람들은 좋아하는 사람에게 더 설득당할 가능성이 높습니다.

이 6가지 원칙은 Influence 가 처음 출판된 이후로 카피라이터, 마케터 및 비즈니스 소유자가 보다 설득력 있는 커뮤니케이션을 만드는 데 도움이 되었습니다. 그것은 아마도 지금까지 쓰여진 설득에 관한 최고의 책일 것입니다.

2. Made to Stick: 칩 히스와 댄 히스에 의해 일부 아이디어는 살아남고 다른 아이디어는 죽는 이유

출처: 아마존

어떤 생각이 뇌리에 박히는 것 같은 이유는 무엇입니까?
중소기업은 간단하지만 엄청난 도전에 직면해 있습니다. 사람들이 당신을 기억하게 하려면 어떻게 해야 할까요?
Made to Stick 은 무엇이 기억에 남을 수 있는지 탐구하는 것입니다. 예를 들어, 실제로 일어난 일에 대한 기록된 이야기가 없음에도 불구하고 할로윈 사탕에 면도날이 들어 있다는 생각이 지속되는 이유는 무엇입니까?
형제이자 비즈니스 전문가인 Chip과 Dan Heath는 어떤 아이디어가 기억에 남고 설득력이 있는지 탐구합니다. 그들은 "성공"이라는 단어를 편리하고 기억하기 쉽게 철자하는 6가지 요소를 식별합니다.

• 단순함 : 끈적한 아이디어는 단순하고 이해하기 쉽습니다.
• 뜻밖의 것: 우리를 놀라게 하는 아이디어는 더 쉽게 기억에 남습니다.
• 구체성: 상상하기 쉽고 머릿속에 그려지는 아이디어는 기억하기 쉽습니다.
• 신뢰할 수 있음 : 신뢰할 수 있는 출처에서 나온 아이디어가 더 믿을 수 있고 진실로 받아들여집니다.
• 감정적: 감정적으로 충전된 아이디어가 머리에 더 명확하게 꽂힙니다.
• 이야기: 이야기는 추상적인 아이디어나 개념보다 기억하기 쉽습니다.

"성공"을 위한 이 단계를 따르면 마케팅에 더 설득력이 있고 잊혀지는 것을 방지할 수 있습니다.

3. 찬성하기: 로저 피셔(Roger Fisher)와 윌리엄 유리(William Ury)의 포기하지 않고 협상하기

출처: 아마존

마케팅에서 사람들을 설득하는 것은 한 가지입니다. 어떻게 하면 협상을 더 설득할 수 있습니까?

계약을 협상하는 것은 비즈니스의 큰 부분이며 보다 효과적인 협상자가 되는 것은 소규모 비즈니스에서 취할 수 있는 보다 강력한 단계 중 하나입니다.
Get to Yes 에서 Roger Fisher와 William Ury는 협상에 대한 기존의 통념에 도전합니다. 저자들은 확고한 입장을 취하고 꿈쩍도 하지 않는 대신, 보다 설득력 있고 효과적인 협상이 다음 네 가지 원칙을 따른다고 주장합니다.

• 사람과 문제를 분리하라: 협상을 경쟁으로 보기 보다는 함께 일할 방법을 찾고 당신을 협상 테이블로 이끄는 상호 문제를 해결하십시오.
• 입장이 아닌 이익에 집중: 철통같은 협상 입장을 취하는 대신 양측의 가장 중요한 이익을 식별하고 모든 사람의 주요 목표를 충족할 수 있는 방법을 찾으십시오.
• 상호 이익을 위한 옵션 생성: 일부 이익은 다른 이익보다 더 중요합니다. 양측의 가장 중요한 목표를 달성하는 상황을 찾기 위해 어느 덜 중요한 이익이 희생될 수 있는지 이해하십시오.
• 객관적인 기준 사용 주장: 타사 전문가 또는 통계를 사용하여 사례를 제시합니다. 합의에 도달하려면 상호 승인된 표준을 사용하십시오.

전체 텍스트는 협상 공격에 대응하는 방법, 편파적 힘이 있는 상황에서 협상하는 방법, 매우 다양한 특정 협상 시나리오를 처리하는 방법을 포함하여 각 원칙에 대해 자세히 설명합니다.

4. 넛지(Nudge): 건강, 부, 행복에 대한 의사결정 개선(Richard Thaler 및 Cass Sunstein 저)

출처: 아마존

사람들은 왜 결정을 내리는가? 경우에 따라 설명이 예상보다 간단할 수 있습니다.

Nudge 에서 Richard Thaler와 Cass Sunstein은 겉보기에 작은 변화가 어떻게 행동에 큰 차이를 일으킬 수 있는지 조사합니다. "선택 구조" 또는 결정이 사람들에게 어떻게 제시되는지 조사함으로써 사람들이 결정을 내리는 데 도움이 되는 방법을 보여줍니다.
Thaler(최근 노벨 경제학상 수상)와 Sunstein은 다양한 의사 결정 도구를 사용하지만 그들이 다루는 가장 중요한 두 가지 원칙은 다음과 같습니다.

• 사람은 쉬운 일을 한다: 한 길을 선택하기 어렵고 다른 길을 택하기 쉽다면 사람들은 쉬운 길을 택할 가능성이 더 높다. 특정 결정에 대한 장벽을 제거하면 사람들이 해당 옵션을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 사람들은 이미 하고 있는 일을 합니다. 기본 옵션이 있다면 더 많은 사람들이 그 옵션을 선택할 것입니다. 기본 옵션에서 벗어나는 것이 고수하는 것보다 어렵기 때문입니다.

구매와 관련된 의심과 어려움을 제거하는 것은 마케팅의 업무 중 하나이며 매출 향상과 비즈니스 성장에 필수적인 부분입니다. 윤리적 넛지가 행동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 것은 마케터의 도구 상자에서 강력한 자산입니다.

5. 효과가 있는 단어: 말하는 것이 아니라 사람들이 듣는 것 - Frank Luntz

출처: 아마존

사람들이 당신의 말을 제대로 이해하지 못한다고 느낀 적이 있습니까? 그들이 당신이 내려놓은 것을 줍지 않는다는 것입니까?

당신은 그것을 잘못 말할 수 있습니다.
Words That Work 에서 정치 전략가 Frank Luntz는 사람들이 주의를 기울이고 기억하고 감정적으로 반응하는 메시지를 만드는 방법을 알려줍니다.
이 책에는 성공적인 의사 소통을 위한 10가지 규칙이 포함되어 있으며 배경 연구와 예를 제공하며 메시지를 더욱 설득력 있게 만드는 특정 단어도 강조 표시합니다.
성공적인 의사소통을 위한 10가지 규칙은 다음과 같습니다.

1. 간단
2. 짧음
3. 믿을 수 있음
4. 일관성
5. 진기함
6. 소리와 질감
7. 야심차게 말하다
8. 시각화
9. 질문
10. 컨텍스트 제공

메시지를 작성할 때 이 규칙을 사용하십시오. 결과에 놀랄 것입니다.

6. 사전 설득: Robert Cialdini의 영향력과 설득을 위한 혁신적인 방법

출처: 아마존

설득은 첫 번째 대화의 첫 마디보다 먼저 시작됩니다.
이것이 이 목록에 대한 Robert Cialdini의 두 번째 기여인 Pre-Suasion 의 테제입니다. Pre-Suasion에서 Cialdini는 메시지가 표시되기 전(대화나 논쟁이 시작되기 전)이 실제로 결정에 지대한 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다.
이유? 주목.
심리학적으로 사람들은 실제로 얼마나 중요한지 상관없이 자신이 주목하는 것이 중요하다고 가정합니다.
즉, 영리한 설득 자는 관심의 초점을 바꾸는 것만으로 도 자신의 주장을 더욱 설득력 있게 만들 수 있습니다.
Cialdini는 이러한 일이 발생할 수 있는 다양한 방법과 관심을 끌고 계속 유지할 수 있는 메시지의 요소를 다룹니다. 그는 또한 그의 유명한 6가지 설득 요소를 요약하고 일곱 번째 요소를 추가합니다.

7. 선전의 시대: Elliot Aronson과 Anthony Pratkanis의 일상적인 설득의 사용과 남용

출처: 아마존

"설득 과정에 대한 지식을 통해 우리 모두가 보다 명백한 형태의 속임수와 선동 행위를 감지하고 저항할 수 있기를 바랍니다."
이 인용문은 Age of Propaganda 의 목표를 설명합니다. 저명한 한 쌍의 연구원이 저술한 Age of Propaganda 는 설득에 대한 심리학 및 사회학적 연구를 요약하고 일상 생활에서 설득이 어떻게 남용되는지 보여줍니다.
한 쌍의 연구원에서 나온 것이고 비슷한 시기에 출판되었기 때문에 선전의 시대 는 종종 치알디니의 영향력 과 비교됩니다. 적절한 비교이지만 Age of Propaganda 의 범위는 훨씬 더 넓습니다.
이 책은 요약하기 어렵지만 일상적인 설득을 설명하는 데 사용하는 몇 가지 예를 간략히 소개합니다.

• 팬 핸들러가 기부금을 60% 늘릴 수 있는 방법(한 단어를 변경하여)
• "한푼도 도움이 된다"는 말이 방문 기부를 두 배로 늘리는 이유
• 학생들을 3배 더 단정하게 만드는 미묘한 언어 변화
• OJ Simpson 재판 중 저지른 중대한 실수(및 양측 주장이 통했던 이유)

전반적으로 읽을 가치가 있는 매력적인 책입니다.

8. Claude Hopkins의 과학적 광고

출처: 아마존

원래 1923년에 출판된 Scientific Advertising 은 광고, 카피라이팅 및 설득의 고전적인 텍스트로 남아 있습니다.
Scientific Advertising 은 현대 마케팅에서 가장 중요한 두 가지 아이디어를 확립했습니다. 먼저 6페이지에서 Hopkins는 다음과 같이 주장합니다.
“광고를 제대로 이해하거나 광고의 기초조차 배우려면 올바른 개념부터 시작해야 합니다. 광고는 영업이다.”
둘째, 본문 전체에 걸쳐 Hopkins는 광고가 테스트되고, 측정되고, 다시 테스트되고, 완성되어야 한다는 점을 강조합니다.
책은 짧습니다. 일부 언어는 약간 구식 느낌이 들지만(거의 100년 전에) 오후에 끝낼 수 있을 것입니다.
그러나 전반적으로 1923년과 마찬가지로 오늘날에도 관련성이 높은 광고 지혜의 덩어리를 발견하게 될 것입니다.
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9. 권력 중개인: 로버트 캐로의 로버트 모세와 뉴욕의 몰락

출처: 아마존

로버트 모세는 당신이 들어본 적이 없는 가장 강력한 사람일 것입니다.
어떤 사람들은 미국 교외의 부상을 로버트 모세의 도시 디자인 철학 때문이라고 생각합니다. 다른 사람들은 브루클린 다저스가 로스앤젤레스로 이적한 이유로 그를 인용합니다.
모두 그가 뉴욕시의 기반 시설과 개발에 지대한 영향을 미쳤다는 데 동의합니다.
그러나 Robert Moses는 그의 영향력에도 불구하고(한 때 동시에 12개의 다른 직위를 보유했음) 선출직을 맡은 적이 없습니다.
Power Broker에서 퓰리처상을 수상한 전기 작가 Robert Caro는 Robert Moses의 비밀을 공개합니다. 이 막강한 영향력을 행사한 인물은 누구였으며 어떻게 그의 권력을 얻었습니까?
Power Broker 는 마음이 약한 사람을 위한 것이 아닙니다. 책은 1300페이지(큰 책, 작은 활자 포함)를 넘습니다.
그러나 만약 당신이 그것을 통과한다면, 이 책은 당신에게 20세기의 가장 논쟁적인 인물 중 한 명에 대한 명확한 시각을 제공합니다.
미디어 전문가 Ryan Holiday는 Robert Moses 에 대해 다음과 같이 설명합니다.

“그의 업적은 어느 로마 황제도 아닌 로마 수준, 어느 세대도 아닌 전 문명 수준… 그리고 단 한 번만 미국 대통령이 그를 막을 수 있었습니다.”

그리고 Barack Obama는 Power Broker 를 정치에 대한 그의 견해를 형성한 책으로 묘사합니다.

"나는 22살 때 로버트 카로와 파워 브로커를 읽었을 때를 생각하며 그저 매료되어 정치에 대해 생각하는 방식을 형성하는 데 도움이 되었다고 확신합니다."

10. 나를 믿어라, 나는 거짓말을하고있다 : Ryan Holiday의 언론 조작자의 고백

출처: 아마존

뉴스는 어디에서 오는가?
어리석은 질문처럼 들리지 않습니까? 뉴스는 뉴스이기 때문에 보도됩니다.
Ryan Holiday에 따르면 아닙니다. 21세까지 American Apparel의 마케팅 이사인 Ryan Holiday는 미디어 조작의 놀라운 배후 과정을 설명합니다.
이 조작의 핵심은? 언론은 퍼지는 이야기를 원합니다. 그들은 그 이야기를 찾기 위해 사람들이 필요합니다.
미디어 조작에 대한 인식을 높이기 위해 Holiday는 마케팅 부서에서 시작하여 소규모 블로그로 퍼진 다음 점차 "체인을 통해 거래"되어 주요 출판물에 도달하는 이야기가 어떻게 만들어지는지를 그림으로 그립니다.
Trust Me, I'm Lying 은 설득의 현대 미디어 엔진에 대한 놀라운 시각입니다.

11. 생각의 지리학: 아시아인과 서양인이 어떻게 다르게 생각하는지 Richard Nisbett 저

출처: 아마존

이 목록에 있는 대부분의 책과 매우 다른 생각의 지리학 은 심리학에서 종종 간과되는 영역을 다룹니다.
비즈니스에서, 정치에서, 그리고 일반적으로 우리는 사람들이 우리와 같은 생각을 한다고 가정하는 경향이 있습니다. 그러나 그들은합니까?
Richard Nisbett은 이문화 심리학 분야의 저명한 연구자 중 한 명입니다. 생각의 지리학 에서 그는 다양한 환경, 사회 구조, 철학 및 문화가 그 안에 사는 사람들의 사고 패턴에 어떻게 영향을 미치는지 검토합니다.
생각의 지리학은 설득력을 명시적으로 다루지 않습니다. 그러나 그것은 인정할 수 없는 생각의 차이 때문에 문화 간 협상이 결렬된 상황의 몇 가지 예를 제공합니다.

12. 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법 - Dale Carnegie

출처: 아마존

친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법 은 가장 인기 있는 책 중 하나입니다.
제목에도 불구하고 이 책의 대부분은 더 호감이 가고 친근해지는 훈련이다. “진심으로 다른 사람에게 관심을 가져라”, “정직하고 진심으로 감사하라”, “잘 들어라”와 같은 교훈이 담겨 있습니다.
내가 가장 좋아하는 예 중 하나에서 Carnegie는 질문을 던집니다. 사람들이 개를 좋아하는 이유는 무엇입니까? 답: 개들은 항상 그들을 보고 기뻐하기 때문입니다.
이 책은 결국 사람들에게 당신의 요점을 설득하는 방법에 대한 섹션으로 나뉩니다.
하지만 그럼에도 불구하고 '상대방의 의견을 존중하라', '상대방의 입장에서 정직하게 보려고 노력하라'는 조언을 바탕으로 궁극적으로 합리적이고 존중하는 접근 방식이다.
이 책은 다음과 같은 7개의 주요 섹션으로 구성되어 있습니다.

• 이 책이 당신을 위해 할 12가지
• 사람을 다루는 기본 기술
• 사람들을 당신처럼 만드는 6가지 방법
• 사람들을 당신의 사고 방식으로 이끄는 12가지 방법
• 리더가 되십시오: 기분을 상하게 하거나 분개하지 않고 사람들을 변화시키는 방법
• 기적적인 결과를 가져온 편지들
• 가정 생활을 더 행복하게 만드는 7가지 규칙

좀 더 호감이 가는 사람이 되고 싶거나 설득력이 있는 사람이 되고 싶은 사람에게 이 책은 고전적인 책입니다.

13. Daniel Kahneman의 빠르고 느린 생각

출처: 아마존

Daniel Kahneman은 의사 결정에 대한 연구로 노벨상을 수상한 유일한 심리학자 중 한 명입니다.
생각하고 빠르게 그리고 느리게 는 일반 독자를 대상으로 한 그의 첫 번째 책이며 여기에 포함된 통찰력은 마케팅과 설득에 광범위한 영향을 미칩니다.
수십 년간의 심리학 연구를 바탕으로 Kahneman은 사람들이 일반적으로 두 가지 방식으로 생각한다는 것을 보여줍니다. 적절하게 명명된 시스템 1과 시스템 2입니다.

• 시스템 1 사고는 빠르고 자동적이며 감정적입니다. 이는 우리가 결론을 내리고 매우 빠르게 결정을 내리는 데 도움이 되지만 때때로 잘못된 "경험적 법칙"(경험적 방법)을 사용하여 그렇게 합니다.
• 시스템 2 사고는 느리고 논리 기반이며 노력이 많이 듭니다. 여기에는 솔루션에 도달하기 위해 정보를 주의 깊게 살펴보는 작업이 포함됩니다.

분명히 하자면, Kahneman은 두 시스템 중 어느 것이 결과로 나오는 결정의 품질 측면에서 "더 낫다"고 말하지 않습니다.
시스템에 대한 연구는 (일부 마케터가 가정한 것처럼) 마케팅이 주로 시스템 1을 대상으로 해야 한다는 것을 의미하지 않습니다.
생각하고, 빠르고, 느리게 하는 데 도움이 되는 것은 각 시스템이 의사 결정에 어떻게 영향을 미치는지와 어떤 상황이 한 시스템을 다른 시스템보다 활성화할 가능성이 높은지 이해하는 것입니다.
적시에 적절한 시스템에 호소함으로써 설득력을 높일 수 있습니다.

14. 로버트 그린의 48가지 권력의 법칙

출처: 아마존

48권력의 법칙은 논란이 많은 책이다. 어떤 사람들은 일부 법률이 다른 법률과 모순된다고 주장합니다. 다른 사람들은 이 책의 도덕적인 성격을 싫어합니다. 이 책은 의심할 여지 없이 마키아벨리적 관점을 취합니다.
그럼에도 불구하고 The 48 Laws of Power 는 역사를 통틀어 권력 역학에 대한 매혹적인 분석입니다. 로버트 그린은 다양한 시대, 지역, 문화, 주제 분야의 사례를 바탕으로 권력 있는 사람들이 따르는 경향이 있는 48가지 원칙을 제시합니다.
48권력의 법칙 에는 "남의 일을 인정하라", "긍정적인 사람으로 둘러싸라"와 같은 이질적인 조언이 포함되어 있습니다. 사실적인 어조가 처음에는 거슬리지만 결국 이 책은 적어도 읽을 가치가 있습니다.

15. Eugene Schwartz의 획기적인 광고

출처: 아마존

획기적인 광고 는 종종 지금까지 쓰여진 가장 중요한 카피라이팅 텍스트로 인용됩니다.
사본을 손에 넣을 수 있다면(500달러에 판매되는 것을 본 적이 있습니다), 그것은 인간 심리학, 마케팅 및 카피라이팅에 대한 훌륭한 분석으로 가득 차 있습니다.
사람들이 자주 놓치는 구절이 있습니다.
“문제의 핵심으로 가자. 광고를 작동시키는 힘, 힘, 소유에 대한 압도적인 충동은 카피가 아니라 시장 자체에서 나옵니다. 카피는 제품에 대한 욕구를 생성할 수 없습니다. 수백만 명의 사람들의 마음 속에 이미 존재하는 희망, 꿈, 두려움, 욕망을 가지고 특정 제품에 이미 존재하는 욕망을 집중시킬 수 있습니다. 이것은 카피라이터의 임무입니다. 이 대중의 욕망을 창조하는 것이 아니라 그것을 전달하고 지시하는 것입니다.
사실, 한 광고주가 이러한 대중적 욕망을 실제로 만들어내기에 충분한 돈을 쓰는 것은 불가능할 것입니다. 그는 그것을 악용할 수 밖에 없습니다. 그리고 그는 그것에 맞서려고 하다가 죽습니다.”
획기적인 광고 는 아마도 Eugene Schwartz의 "인식의 5단계"로 인해 가장 유명할 것입니다. 이 5단계는 카피라이터가 설득에 접근하는 방법을 지시하며 다음과 같습니다.

• 인식하지 못함: 이 사람은 자신에게 문제가 있다는 것을 모르고 일반적으로 마케팅할 가치가 없습니다.
• 문제 인식: 이 사람은 자신에게 문제가 있다는 것을 알고 있지만 해당 문제에 대한 해결책이 있는지 모릅니다.
• 솔루션 인식: 이 사람은 솔루션이 있다는 것을 알고 있지만 솔루션을 선택하지 않았으며 귀하의 제품에 대해 알지 못합니다.
• 제품 인식: 이 사람은 귀하의 제품에 대해 알고 있지만 제품이 문제를 해결하는지 완전히 확신하지 못합니다.
• 가장 많이 알고 있음: 이 사람은 귀하의 제품에 대해 많이 알고 있습니다. 그들은 구매 직전에 있지만 세부 사항을 알아야 합니다.

Breakthrough Advertising 의 사본을 얻을 수 있다면 읽을 가치가 있습니다.