부동산을 위한 최고의 CRM: 부동산 회사를 위한 10개 이상의 소프트웨어 예제

많은 사람들은 부동산 중개인과 부동산 전문가가 오프라인 세계에서만 비즈니스를 수행한다고 생각할 수 있습니다. 그러나 그것은 완전히 사실이 아닙니다. 다른 비즈니스와 마찬가지로 부동산 중개인도 외부의 도움이 필요합니다.

부동산 중개인은 종종 수십 개의 목록, 파트너, 구매자, 판매자, 세입자 등을 저글링해야 합니다.

이 모든 것은 끊임없이 변화하는 정보를 원활하게 구성할 수 있는 강력한 CRM(고객 관계 관리) 시스템 없이는 적절하게 수행할 수 없습니다.

실제로 부동산 관리 시스템 산업은 2025년까지 128억 9000만 달러에 이를 것으로 예상되며 부동산 CRM 소프트웨어가 이 급증의 최전선에 있을 가능성이 높습니다.

고객 관계 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어는 본질적으로 조직, 기업, 브랜드 및 개인 전문가가 고객 또는 고객과 관련된 데이터와 정보를 구성할 수 있도록 하는 시스템입니다.

예를 들어, 많은 CRM 소프트웨어 시스템에서 사용자는 연락처 정보, 메모, 잠재적인 판매 기회 등을 입력할 수 있습니다.

CRM 소프트웨어는 자격을 갖춘 소프트웨어 개발 회사에서 각 조직의 특정 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 즉, CRM에는 거의 무한한 가능성이 있습니다. 게다가 인기가 높아지고 있습니다.

물리적 서류 정리 시스템이 아닌 디지털 CRM으로의 이러한 전환은 더 많은 도시 인구와 모든 산업에서 디지털 모든 것을 향한 일반적인 전환을 비롯한 많은 요소에 기인할 수 있습니다.

그러나 그럼에도 불구하고 문제는 부동산 중개인과 부동산 중심 브랜드는 항상 많은 양의 정보를 관리해야 하기 때문에 더 나은 CRM 시스템이 필요하다는 것입니다.

부동산에 최고의 CRM이 필요한 이유는 무엇입니까?

최고의 부동산 CRM 소프트웨어 솔루션에 대해 알아보기 전에 답을 구하는 한 가지 질문이 있습니다.

부동산 중개인이 처음에 고객 관계 관리 소프트웨어가 필요한 이유는 무엇입니까?

그리고 그 대답은 정말 간단합니다. 왜냐하면 그것이 그들의 작업을 훨씬 더 쉽고 생산적으로 만들 수 있기 때문입니다.

부동산 중개인은 언제 어디서나 선호하는 고객 관계 관리 소프트웨어에 24시간 액세스할 수 있습니다.

즉, 사무실에서 하루 종일 전화를 기다리지 않고(올 수도 있고 안 올 수도 있음) 클라이언트와 훨씬 더 쉽게 의사 소통할 수 있으며 부동산 중개인은 모바일 또는 데스크톱 장치에서 CRM 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

부동산 중개인이 고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하는 또 다른 이유는 원스톱 정보 데이터베이스이기 때문입니다. 더 이상 수많은 파일이 사무실 공간을 차지하고 컴퓨터에서 진드기나 끝없는 스프레드시트를 수집하지 않아도 됩니다. 사무실에서 업데이트 방법을 아는 사람은 한 명뿐입니다.

부동산용 CRM을 사용하면 모든 데이터가 한 곳에서 깔끔하게 정리되고 처리하기 쉽습니다.

부동산 회사는 현재를 더 잘 관리하고 미래의 리드를 성장시키려면 CRM 소프트웨어 솔루션으로 전환해야 합니다. 부동산 산업은 특히 경쟁이 치열한 산업이며 리드를 다루는 것이 쉽지 않습니다. 사실, 부동산 중개인이 주의하지 않으면 잠재적으로 수익성이 높은 리드를 쉽게 놓치거나 몇 달 동안 열심히 일한 리드를 잃을 수 있습니다.

부동산을 위한 좋은 CRM 소프트웨어는 에이전트가 잠재 고객과 더 잘 의사 소통하고 리드를 잃을 가능성을 크게 줄이는 데 도움이 됩니다.

따라서 부동산 회사가 훌륭하고 강력한 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어 솔루션을 활용해야 하는 이유는 여러 가지가 있습니다.

부동산을 위한 최고의 CRM

다행히도 부동산 회사가 선택할 수 있는 CRM 소프트웨어는 부족하지 않습니다. 부동산과 같은 특정 산업에 가장 적합한 시스템을 찾기 위해 수십 가지의 다양한 고객 관계 관리 시스템을 살펴보았습니다.

이 15가지가 2020년 부동산 회사를 위한 가장 인기 있는 최고의 CRM 소프트웨어입니다. 물론 이러한 솔루션 중 상당수는 부동산 회사에만 유용한 것이 아니라 다른 산업에서도 사용할 수 있습니다.

1. 조호 CRM

Zoho CRM은 예산이 있는 부동산 중개인에게 좋은 옵션입니다. 그러나 그렇다고 해서 Zoho CRM에 기능이 부족하고 상담원이 고객과 후속 조치를 취해야 할 때 큰 도움이 될 수 있다는 의미는 아닙니다.

Zoho를 사용하면 부동산 팀과 훨씬 쉽게 조율할 수 있으므로 에이전트가 모든 것을 혼자서 처리할 필요 없이 리드를 더 잘 처리할 수 있습니다.

또한 Zoho는 사용자가 앱 내에서 이메일을 보낼 수 있도록 하여 새로운 차원의 커뮤니케이션을 제공하고 부동산 전문가가 메모와 문서를 첨부하고 필요할 때 쉽게 검색할 수 있도록 합니다.

2. 세일즈포스

수상 경력에 빛나는 Salesforce의 고객 관계 관리 솔루션은 부동산 회사에 큰 도움이 될 수 있는 솔루션입니다. Salesforce CRM을 통해 부동산 중개인은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객과 더 빠르게 소통
• 아무데도 가지 않는 리드를 더 잘 식별하고 종료합니다(즉, 실제로 부동산을 매매할 생각이 없는 "고객").
• 고객이 판매 또는 구매한 후에도 연락을 유지하세요.
• Salesforce에서 제공하는 대규모 통합 데이터베이스에서 정보 얻기(국제적으로 일하려는 경우에 적합)

3. 허브스팟

Hubspot CRM의 정말 좋은 점은 전체 워크플로를 완전히 점검할 필요 없이 완전히 무료로 사용할 수 있다는 것입니다.

HubSpot CRM은 대부분의 부동산 회사가 잘 맞는 직원 10~1,000명의 소규모 비즈니스를 대상으로 합니다. 사용자가 실시간으로 전체 판매 깔때기를 볼 수 있는 시각적 대시보드를 제공하고 이메일, 전화, 소셜 미디어 등을 통해 고객과의 커뮤니케이션을 자동으로 추적합니다.

4. 인게이지베이

"올인원 마케팅 및 영업 CRM"으로 설명되는 EngageBay는 최고의 고객 만족을 위해 고객을 육성하고 참여시키기 위한 수상 경력에 빛나는 제품입니다.

이 소프트웨어는 중소 부동산 기관의 고객에게 원활한 경험을 제공합니다. 이 다양한 솔루션 패키지에는 마케팅 자동화, 영업 베이, 라이브 채팅 및 헬프 데스크가 포함됩니다.

EngageBay를 사용하면 수동 작업을 자동화하고 거래 및 판매 파이프라인을 추적하고 방문자를 고객으로 쉽게 전환하고 고객 지원 문의의 우선 순위를 지정하고 해결하는 실시간 지원을 제공할 수 있습니다.

5. 부동산 저글러

연락처, 고객과의 약속 및 리드 관리와 관련하여 RealtyJuggler보다 부동산에 더 좋은 CRM 소프트웨어는 거의 없습니다. 이 고객 관계 관리 솔루션은 2004년부터 사용되었으며 모든 것이 단순합니다.

Max Loan, Rent-vs-Own 또는 Mortgage Payment와 같은 부동산 계산기를 사용하여 잠재 고객을 쉽게 검증하려는 경우 부동산 전문가를 위한 이 클라우드 기반 CRM이 좋은 선택입니다.

6. 덜 성가신

소규모 비즈니스를 대상으로 하는 실용적인 고객 관계 관리 솔루션을 원한다면 적절하게 명명된 Less Annoying 이 바로 당신이 찾고 있던 CRM이 될 수 있습니다.

이 CRM은 사용 용이성, 투명한 가격 책정, 빠른 설정(단 몇 분 만에 부동산용 CRM 소프트웨어를 설정하고 즉시 작업할 수 있음) 및 최고 수준의 연락처 관리를 자랑스럽게 생각합니다. 이 모든 것이 수천 개의 소규모 기업이 덜 성가신 CRM을 사용하기 시작한 충분한 이유였습니다.

7. 인포플로

현대 부동산 중개인에게 데이터는 매우 중요합니다. 에이전트가 데이터 유출을 만났을 때의 공포를 상상해 보십시오. 모든 수고가 사라지고 고객에 대해 수집한 중요한 데이터가 이제 잠재적으로 악의적인 손에 들어갑니다.

InfoFlo는 이 문제를 해결하는 부동산용 CRM 소프트웨어이며 클라우드 기반 또는 온프레미스 접근 방식 중에서 선택할 수 있습니다.

이 고객 관계 관리 소프트웨어의 가격은 부동산 회사의 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 모든 것을 고려할 때 99달러로 매우 저렴합니다.

8. 질로우 프리미어 에이전트

Zillow Premier Agent는 부동산 중개인이 가장 중요한 일인 홈 쇼핑객과의 연결을 하도록 하는 많은 작업을 덜어줍니다.

전제는 매우 간단하며 그 안에 광채가 있습니다. 먼저, 부동산을 구입하려는 구매자가 Zillow에 연락합니다. 다음으로 Zillow는 잠재 고객에게 연락하여 그들이 주택을 매매하는 데 정말로 관심이 있는지 확인합니다. 리드가 확인되면 Zillow가 에이전트에게 전화를 걸어 고객에게 소개합니다. 여기에서 나머지는 거래를 성사시키는 에이전트와 고객의 몫입니다.

9. 파이프드라이브

부동산용 Pipedrive CRM을 사용하여 에이전트는 이전보다 더 효율적으로 판매 파이프라인을 추적, 관리 및 구성할 수 있습니다.

이 CRM/파이프라인 CRM 솔루션은 웹 브라우저나 모바일 앱을 사용하여 부동산 중개인이 어디에 있든 액세스할 수 있으며 사용자 정의 가능한 웹 양식을 제공하고 보류 중인 활동(예: "Bob 만나기")을 추적하고 인터페이스는 전체 진행 상황을 보여줍니다. 단계별 판매.

10. 신선 판매

부동산에서는 현재 및 잠재 고객과 연락을 유지하는 것이 중요합니다. Freshsales는 부동산 중개인을 위한 CRM 소프트웨어로 고객의 요구 사항을 최대한 충족하기 위해 이 외에도 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

부동산용 CRM 소프트웨어를 사용하면 에이전트가 유망한 리드를 더 잘 평가하고 우선 순위를 정할 리드를 결정할 수 있다는 사실을 추가할 수 있습니다.

실제로 2018년 Placester 부동산 마케팅 전략 설문 조사 보고서에 따르면 부동산 전문가의 46.4%가 최고의 마케팅 과제가 고품질 리드를 충분히 생성하는 것이라고 생각합니다.

11. Bpm'온라인 CRM

이 고객 관계 관리 소프트웨어는 부동산 회사와 특정 요구 사항을 대상으로 하는 또 다른 소프트웨어입니다.

이 부동산 CRM 소프트웨어를 통해 부동산 중개인은 심층 분석을 통해 고객에 대한 더 나은 지식을 얻고, 시장 출처에 대한 강력한 목록 도구를 활용하고, 이를 시스템에 통합하거나, 무엇보다도 유용한 중복 찾기 도구를 사용하여 데이터베이스 혼란을 제거할 수 있습니다. .

12. 씨엔씨

웹사이트에서 CINC는 다음과 같이 말합니다.

“우리가 하는 모든 일은 시장에서 에이전트의 위치를 ​​강화하는 것입니다.”

실제로 부동산 중개인이 부동산 CRM에 무엇을 더 요구할 수 있습니까?

CINC는 실제로 부동산 기술을 괴롭히는 문제에 대한 미국 최고의 부동산 중개인, 중개인 및 업계 리더의 답변이었습니다. 거기에서 불과 몇 년 만에 CINC의 헌신적이고 열정적인 팀은 시장에서 가장 빠르게 성장하는 솔루션 중 하나를 구축했습니다.

13. 비트릭스24

Bitrix24는 2012년에 출시된 비교적 새로운 시장입니다. 그러나 그 이후로 이 협업 플랫폼은 예 CRM을 포함한 탁월한 커뮤니케이션, 협업 및 관리 도구 제품군 덕분에 상당한 인기를 얻었습니다.

Bitrix24 CRM을 사용하면 사용자가 보고서를 쉽게 만들고 연락처를 가져오기/내보내기 할 수 있으므로 부동산 중개인의 작업이 훨씬 쉬워집니다. 그 외에도 훨씬 쉽게 견적을 보내고, 상태 및 필드를 사용자 정의하고, 고객을 위한 세금 및 할인이 있는 경우 포함하고, 견적을 송장으로 변환할 수 있습니다.

14. 최고 프로듀서 CRM

Google 드라이브 또는 Dropbox를 통해 연락처 또는 목록의 문서를 원활하게 전송, 첨부 또는 관리하고 Gmail, 캘린더, OUTlook, Office 365 또는 기타와 동기화하는 방법을 찾고 있다면 Top Producer가 좋은 CRM입니다. .

이 부동산 CRM 소프트웨어는 더 나은 연락처 관리 및 리드 생성을 포함하여 광범위한 도구와 솔루션을 제공할 뿐만 아니라 편리한 모기지 계산기와 함께 제공되며 에이전트가 드립 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

15. 후속 보스

부동산 중개인이 거래에 실패할 수 있는 가장 큰 이유 중 하나는 제시간에 후속 조치를 취하지 않았기 때문입니다. 부동산과 같이 빠르게 진행되고 경쟁이 치열한 산업에서는 절대 금물입니다.

에이전트가 더 빨리 후속 조치를 취할수록 실제로 해당 거래를 성사시키고 미루지 않도록 해야 할 가능성이 커집니다.

이것이 Follow Up Boss가 각 리드에 대한 자동 후속 조치를 생성하고 그들이 받는 모든 리드 알림 및 응답에 대한 알림을 받는 기능 덕분에 상담원이 자격을 갖춘 기회를 다시는 놓치지 않도록 하는 이유입니다.

16. 쓰리브

Thryv는 여러 기능을 통합하고 작업을 자동화하여 기업이 고객을 비즈니스의 중심에 둘 수 있는 올인원 플랫폼입니다. 모든 장치와 OS에서 사용할 수 있는 생산성 도구가 포함되어 있으며 약속 및 고객 수를 늘리는 것을 목표로 하는 우수한 고객 서비스의 핵심을 보유하고 있습니다.

Thryv의 가장 주목할만한 기능에는 고객 관계 관리, 판매 및 지불, 약속 예약, 평판 관리, 마케팅 자동화, 문서 저장 및 공유가 포함됩니다. 특징과 기능의 특성으로 인해 주로 소규모 비즈니스에 적합합니다.

17. 소프론트 CRM

Sooffront는 중소기업을 위한 수상 경력에 빛나는 CRM 솔루션입니다. 전체 지원 프로세스를 더 잘 관리하고 클라이언트 관련 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

이 소프트웨어를 사용하면 회사에서 다양한 범주의 워크플로를 설계하고 티켓을 관리할 수 있습니다. 더 나은 시간 관리, 영업 팀 생산성 향상 및 보다 효과적인 마케팅 캠페인에 기여합니다.

가격 범위는 사용자당 월 $35~$70입니다. 그리고 비즈니스 소유자는 30일 동안 무료 평가판을 받을 수 있습니다.

18. 스마트 IT

Smart IT는 맞춤형 CRM 소프트웨어 개발을 전문으로 하며 기성 SaaS 솔루션을 주문형으로 맞춤화할 수도 있습니다.

이 회사는 부동산 고객뿐만 아니라 마케팅 기술 회사, 의료 기술, 보험 및 건설 회사를 위한 맞춤형 솔루션을 구현하는 데 광범위한 배경을 가지고 있습니다.

Smart IT 소프트웨어 개발팀은 이 목록에 있는 브랜드의 소프트웨어 제품을 기반으로 CRM 솔루션을 맞춤화했습니다.

회사는 팀원과 고객 모두에게 더 많은 가치를 창출하기 위해 혁신적인 모듈을 구현할 것을 제안합니다. 처음부터 개발하거나 즉시 사용 가능한 솔루션을 구입하는 것을 고려하고 있다면 Smart IT가 기꺼이 옵션에 대해 상담할 것입니다.

19. 파이프라이너 CRM

Pipeliner CRM은 온라인 및 오프라인 시스템입니다. 기술 전문 지식이 필요하지 않으며 이를 사용하여 기업에서 연락처를 쉽게 관리할 수 있습니다.

이 도구가 제공하는 다른 기능 중에는 리드 관리, 이메일 통합 및 판매 통찰력이 있습니다.

Pipeliner CRM은 연간 청구 시 사용자당 월 $25부터 시작하는 세 가지 가격 옵션을 제공합니다.

20. WPL 플랫폼

WPL은 WordPress 콘텐츠 관리 시스템을 기반으로 하는 독립 플랫폼입니다. 에이전시, 부동산 중개인 및 중개인은 이를 사용하여 유연하고 사용자 정의가 가능한 부동산 웹 사이트를 구축할 수 있습니다.

이 플랫폼에는 기업이 강력한 온라인 입지를 구축하고 리드를 생성하는 데 도움이 되는 유용한 추가 기능과 수백 가지 기능이 있습니다.

WPL Pro의 가격은 $199이며 일회성 결제가 제공됩니다. 또한 데모를 요청하고 WPL Basic을 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

21. 민첩

Nimble은 조직에 연락처를 정리하고 관계를 구축하며 목표를 달성하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.

이 플랫폼은 이메일 대화, 연락처 목록 및 소셜 미디어 활동의 고객 프로필과 상호 작용 기록을 자동으로 결합할 수 있습니다.

기업은 작업을 관리하고 거래를 추적하고 참여, 팔로우 또는 멘션하는 소셜 미디어 연락처를 추적하여 보다 스마트한 조치를 취할 수 있습니다.

Nimble은 사용자당 월 $19의 비용이 드는 무료 버전과 유료 옵션을 제공합니다.

22. 세일즈메이트 CRM

Salesmate는 수상 경력에 빛나는 중소기업용 CRM 소프트웨어입니다. 이를 통해 영업 팀은 바쁜 업무를 없애고 더 많은 잠재 고객을 참여시키고 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

이 매체는 훈련이 거의 필요 없는 매우 유연하고 직관적입니다. iOS 및 Android를 포함한 다양한 기기에서 작동하므로 기업은 Gmail 받은편지함 내부에서도 어디서나 제품을 판매할 수 있습니다.

스마트 이메일에서 영업 자동화 및 문자 메시지 솔루션에 이르기까지 Salesmate는 강력한 기능을 제공하고 700개 이상의 앱과 통합되어 기업이 더 빨리 판매할 수 있도록 합니다.

기업은 이 소프트웨어를 월 $12부터 시작할 수 있으며 매년 청구되며 15일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

부동산을 위한 최고의 CRM에 대한 요약

부동산은 경쟁이 치열한 산업이며 2006년 미국 주택 거품과 같은 간헐적인 산업 위기가 없더라도 부동산 전문가가 살아남기 매우 어렵습니다.

그러나 부동산용 CRM 소프트웨어의 이러한 예 중 하나를 사용하면 이 비즈니스에서 성공하고 번영하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

아무것도 보여줄 것이 없는 부동산 중개업을 위한 훌륭하고 전문적인 소프트웨어 개발 회사를 찾는 데 몇 시간을 보내고 있습니까? 그런 다음 이러한 맞춤형 소프트웨어 개발 회사를 살펴보고 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 되는 회사를 선택하십시오.