획득 방법 배우기: 포지셔닝, 판매 및 광고에 관한 20가지 최고의 마케팅 서적

게시 됨: 2020-09-06

당신은 당신의 제품에 대한 열정이 있기 때문에 사업을 시작했습니다. 그러나 이러한 제품을 판매하려면 특정 기술이 필요합니다. "만들면 온다"는 영화의 좋은 전제이지만 제품 판매에 항상 적용되는 것은 아닙니다. 그러기 위해서는 마케팅이 필요합니다.

포지셔닝에서 프로모션, 가격에 이르기까지 마케팅은 고객을 유치하고 참여시키는 데 도움이 됩니다. 다행히도 책 표지 사이에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 교육을 받을 수 있습니다.

다음은 책장에 놓을 가치가 있는 최고의 마케팅 책 20권입니다.

이 12가지 고전적인 마케팅 책으로 시작하십시오

어떤 비즈니스 책은 시간의 시험을 견디는 반면 다른 책은 즉시 고전이 됩니다. 이 12개의 직함은 당신을 CMO이자 CEO로 만드는 데 도움이 될 것입니다.

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마케팅 101

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1. 영향

Robert Cialdini의 Influence: Psychology of Persuasion 은 마케팅 주제에 대해 가장 강력하게 추천되는 책 중 하나입니다. 그만한 이유가 있습니다. 그 책에서 그는 사람들이 행동하는 방식대로 행동하게 만드는 요인에 대한 심리학을 공유합니다. 이는 누군가가 구매를 하도록 설득하는 데 있어 귀중한 통찰력입니다. Cialdini의 책은 원래 1984년에 출시되었지만 변화하는 시장에 대처하기 위해 개정 및 업데이트되었습니다.

“잠재적 손실에 대한 아이디어는 인간의 의사 결정에서 큰 역할을 합니다. 사실 사람들은 동등한 가치를 지닌 무언가를 얻으려는 생각보다 무언가를 잃는다는 생각에 더 동기를 부여받는 것 같습니다.” ―로버트 치알디니

핵심 내용: 사회적 증거는 설득의 강력한 방법입니다. 웹사이트에 평가나 소셜 미디어 링크를 추가하여 이를 활용하십시오.

2. 퍼미션 마케팅

Seth Godin은 마케팅 영역의 또 다른 아이콘입니다. 그는 많은 좋은 책을 저술했으며 그의 최고 책 중 하나는 허가 마케팅: 낯선 사람을 친구로, 친구를 고객으로 전환 (중소기업 소유자가 반드시 읽어야 할 책)입니다. Godin은 시간이 지남에 따라 고객과의 관계를 구축하기 위해 먼저 가치를 제공해야 한다고 믿습니다. 이는 기업이 점점 시끄러워지는 시장에서 관심을 받기 위해 경쟁하는 디지털 마케팅 시대에 특히 관련이 있습니다.

“허가 마케터의 목표는 소비자를 허가 사다리 위로 이동시켜 낯선 사람에서 친구로, 고객으로 이동시키는 것입니다. 그리고 고객에서 충성 고객으로. 사다리의 모든 단계에서 신뢰가 커지고 책임이 커지고 이익이 늘어납니다.” —세스 고딘

핵심 내용: 이메일 마케팅은 허가 마케팅의 한 형태입니다. 노골적인 광고 대신 가치를 전달하여 고객을 존중하고 관심을 유지하십시오.

3. 최초 상기

고객이 귀하가 판매하는 제품을 필요로 할 때 비즈니스 소유자로서 귀하의 목표는 가장 먼저 떠오르는 것이지만 어떻게 해야 할까요? John Hall은 그의 고전 저서인 Top of Mind 에서 이 문제를 다루고 있습니다. 브랜딩 기술과 비즈니스 관계 구축을 결합하여 Hall은 독자들에게 고객과 비즈니스 네트워크를 가장 먼저 염두에 두는 데 필요한 도구를 제공합니다.

“'You Marketing'은 단 하나의 질문을 중심으로 전개됩니다. 어떻게 하면 당신의 삶을 더 좋게 만들 수 있을까요? 그 질문은 '내가 무엇을 팔든 당신이 살 수 있도록 어떻게 하면 당신의 삶을 더 낫게 만들 수 있습니까?'가 아님을 주목하십시오. '내가 당신에게 관심이 있다고 믿도록 어떻게 속일 수 있습니까?' 소비자는 조작에 너무 정통하고 경계합니다. 자신이나 의도를 왜곡하는 순간 모든 신뢰를 잃는 순간입니다.” —존 홀

주요 시사점: 소비자의 요구와 기대가 바뀌었습니다. 삶을 풍요롭게 하는 콘텐츠에는 지속적인 관계를 구축할 수 있는 잠재력이 있습니다.

4. 원본

너무 많은 기업이 스스로를 “Uber” 또는 “Netflix”라고 부릅니다. 다르다는 것은 위험하게 느껴질 수 있지만 눈에 띄는 것은 주의를 끄는 방법입니다. Adam Grant의 책 Originals: How Non-Conformists Move the World 에서 Wharton School의 최고 평가 교수는 모든 위험을 감수하지 않고 새로운 아이디어와 관행을 가질 수 있도록 영감과 조언을 제공합니다.

“궁극적으로 독창성을 옹호하는 사람들이 우리를 앞으로 나아가게 하는 사람들입니다. 몇 년 동안 그들을 연구하고 그들과 상호 작용한 후 나는 그들의 내면 경험이 우리와 다르지 않다는 사실에 놀랐습니다. 그들은 우리와 같은 두려움, 같은 의심을 느낍니다. 그들을 구별하는 것은 그들이 어쨌든 조치를 취한다는 것입니다. 그들은 실패하는 것이 시도하지 않는 것보다 덜 후회할 것이라는 것을 마음으로 알고 있습니다.” —아담 그랜트

핵심 내용: 비즈니스에 대한 모든 아이디어를 기록하기 위해 아이디어 저널을 유지하십시오. 많은 아이디어가 효과가 없을 수 있지만 비즈니스 성장에 도움이 될 보석도 생각해 낼 수 있습니다.

5. 분쇄!

Gary Vaynerchuk은 그의 태도와 가족의 주류 판매점을 6천만 달러 규모의 사업으로 탈바꿈시킨 개인적인 이야기로 인해 기업가 세계에서 약간의 록 스타입니다. 그의 최신 저서, Crushing It! , 기업가가 개인 브랜드를 정의하고 이를 사용하여 고객의 관심을 끌 수 있도록 도와줍니다. 소셜 미디어 마케팅으로 성공하기 위한 실용적인 가이드입니다.

“나에게 효과가 있었던 것이 당신에게도 효과가 없을 것이며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 자기 인식이 매우 중요합니다. 항상 자신에게 진실해야 합니다.” ―게리 베이너척

핵심 정보: 소셜 미디어 플랫폼은 다르며 각 플랫폼에 대한 마케팅은 플랫폼에 맞아야 합니다.

6. 구매론

고객이 구매 결정을 내리는 방법이 궁금하다면 Martin Lindstrom의 저서 Buyology: Truth and Lies About Why We Buy 가 도움이 될 것입니다. Lindstrom은 광고, 로고, 광고, 브랜드 및 제품을 접하는 2,000명의 자원 봉사자를 대상으로 3년 간의 신경 마케팅 연구를 수행했습니다. 그는 의식, 미신, 종교, 브랜드화 및 판매에 있어 감각의 중요성을 배웠습니다.

"마케터가 뇌에서 어떤 브랜드를 선택하게 만드는지, 즉 뇌의 필터를 통과하는 정보와 그렇지 않은 정보를 알아낼 수 있다면 그것이 미래의 브랜드를 진정으로 구축하는 열쇠가 될 것입니다." —마틴 린드스트롬

핵심 내용: 색상에서 질감에 이르기까지 모든 것이 구매자의 의사 결정 과정에 영향을 미칩니다. 두뇌가 어떻게 작동하는지 이해하면 더 나은 브랜드 선택을 할 수 있습니다.

7. 에픽 콘텐츠 마케팅

Joe Pulizzi는 콘텐츠 마케팅 분야의 전문가입니다. 그는 콘텐츠를 통해 고객과 연결하는 방법에 대한 정보를 원하는 브랜드를 위한 훌륭한 리소스인 Content Marketing Institute의 설립자이기도 합니다. Pulizzi의 책 Epic Content Marketing 은 고객에게 정보를 제공하고 참여를 유도하기 위해 스토리를 만드는 과정을 안내합니다.

“고객은 당신, 당신의 제품, 서비스에 관심이 없습니다. 그들은 스스로를 돌봅니다.” ―조 풀리지

핵심 정보: 콘텐츠 마케팅으로 성공하려면 충족되지 않은 요구 사항을 충족하고 일관된 가치를 제공하며 브랜드와 목소리에 충실해야 합니다.

8. 스틱으로 제작

어떤 아이디어는 잘 받아들여지고 다른 아이디어는 성공하지 못하는 이유가 궁금하신가요? 저자 칩 히스와 댄 히스가 그랬고 그들은 Made to Stick 책에서 아이디어 획득의 공통된 특성을 탐구했습니다. 이 책을 통해 "고착된 아이디어"의 원칙을 자신의 마케팅 메시지에 적용하는 방법을 배울 수 있습니다.

“아이디어의 세계에서 우리는 플레이어를 유전적으로 조작할 수 있습니다. 접착력을 극대화하는 눈으로 아이디어를 만들 수 있습니다.” —칩과 댄 히스

핵심 내용: 아이디어를 고수하려면 아이디어가 단순하고, 예상하지 못하고, 구체적이고, 신뢰할 수 있고, 감성적이어야 하며, 고객과 연결하는 데 도움이 되는 스토리와 함께 사용해야 합니다.

9. 포지셔닝

또 다른 고전적인 마케팅 책은 Al Ries와 Jack Trout의 Positioning 입니다. 그것은 메시지를 만드는 것뿐만 아니라 위치를 만드는 것의 중요성을 설명합니다. 사업주는 회사의 강점과 약점이 시장과 고객의 눈에 어떻게 맞는지 이해해야 합니다.

“포지셔닝은 제품에서 시작됩니다. 상품, 서비스, 회사, 기관, 심지어 사람. 아마도 당신 자신. 그러나 포지셔닝은 제품에 대해 수행하는 작업이 아닙니다. 포지셔닝은 잠재 고객의 마음에 하는 일입니다. 즉, 잠재 고객의 마음 속에 제품을 포지셔닝하는 것입니다.” —알 리스와 잭 트라우트

핵심 내용: 최고의 이름을 선택하고, 경쟁 우위를 찾고, 포지셔닝에 영향을 미치는 시장 동향을 분석하는 등 여러 기술을 사용하여 청중을 사로잡을 수 있습니다.

무료 읽기 목록: 귀하의 비즈니스를 브랜드화하는 방법

훌륭한 브랜드는 제품이 군중에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 영향력 있는 기사의 선별된 무료 목록을 통해 소규모 비즈니스 브랜딩에 대한 집중 과정을 수강하십시오.

10. 디지털 시대에 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법

출판된 지 50년이 넘은 Dale Carnegie의 고전 책은 현대 시장을 위해 업데이트되고 재창조되었습니다. 디지털 시대에 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법은 다른 사람들에게 관심을 기울이고, 경청하고, 핵심 욕구에 연결하는 것을 포함하여 온/오프라인에서 고객과의 관계를 구축하는 데 오랜 시간 검증된 원칙을 적용하는 방법을 보여줍니다.

“(1) 사람들이 당신이 그들을 위해 한 일 때문에 당신을 따르고 (2) 사람들이 당신이 누구인지 때문에 당신을 따를 때 두 가지 가장 높은 영향력을 행사할 수 있습니다. 다시 말해, 관대함과 믿음이 당신의 행동을 둘러쌀 때 가장 높은 수준의 영향력에 도달합니다.” —데일 카네기

핵심 내용: 사람들은 중요하다고 느끼기를 원합니다. 이를 달성하기 위해 비즈니스를 사용하면 친구를 얻고 사람들에게 영향을 줄 수 있습니다.

11. 나를 생각하게 만들지 마십시오.

Don't Make Me Think, Revisited by Steve Krug는 특별히 마케팅에 관한 것은 아니지만 웹사이트 제작에 대한 생각을 바꿀 것입니다. 이 업데이트된 버전은 직관적인 탐색 및 정보 디자인의 원리를 이해하는 데 도움이 되며 모바일 사용성에 대한 새로운 장이 포함됩니다. Krug의 매력적인 읽기에는 많은 삽화가 포함되어 있기 때문에 해당 주제에 대해 가장 사랑받고 가장 권장되는 책 중 하나입니다.

"클릭할 때마다 아무 생각 없이 명확하게 선택하기만 하면 몇 번을 클릭해야 하는지는 중요하지 않습니다." —스티브 크루그

주요 시사점: 마찰은 매체에 상관없이 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 마찰을 줄이면 고객에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

12. 검증된 광고 방법

John Caples의 검증된 광고 방법 은 20년 전에 출판되었지만 현대 마케터는 여전히 그것으로부터 가치를 얻습니다. 판매되는 매력적인 카피 작성에 관해 공유된 원칙은 거의 모든 매체에 적용될 수 있습니다. 이 책은 시대를 초월한 성공적인 광고 개념에 대한 통찰력을 제공합니다.

“가장 좋은 헤드라인은 독자의 이기심에 호소하는 헤드라인, 즉 독자의 이익에 기반한 헤드라인입니다. 그들은 독자들에게 그들이 원하는 것을 제공하고 당신에게서 얻을 수 있습니다.” —존 케이플스

핵심 정보: 기술은 사람들에게 다가가는 방식을 바꿀 수 있지만 훌륭한 메시지와 스토리텔링은 변함이 없습니다.

들어본 적 없는 책 8권

마케팅 주제에 대해 매년 수백 권의 책이 출시되면서 따라잡기가 불가능할 수 있습니다. 다음은 레이더 아래에서 날아갔지만 집어들 가치가 있는 8가지입니다.

13. 마케팅 책

마케팅을 위한 단계별 계획이 필요하다면 Jason McDonald's Marketing Book 을 살펴보십시오. 그것은 "생각/실행/측정" 방법을 사용하여 계획을 작성하기 위한 실용적인 지침을 제공합니다. 각 장에서는 작업을 간략하게 설명하고 작업에 대해 생각하는 방법, 수행하는 방법 및 결과를 측정하는 방법을 설명합니다.

“[마케팅]은 보기보다 어렵습니다. 그래서 이 책은 마케팅을 5가지 주요 활동으로 분류합니다. 1. 판매하는 것, 그들이 원하는 것을 정의하십시오. 2. 브랜드를 구축하십시오. 3. 자신을 찾기 쉽게 만드십시오. 4. 매력적인 콘텐츠를 만드십시오. 5. 생각하고 전개하라. 즉, 디지털 및 비디지털 채널에서 브랜드를 홍보하십시오." —제이슨 맥도날드

핵심 내용: 마케팅 계획을 세울 때 프로세스를 이해하고 최선의 방법을 구현한 다음 결과를 측정하는 것이 중요합니다. 성공에는 세 가지가 모두 필요합니다.

14. 단서가 없을 때 소셜 미디어 마케팅!

소셜 미디어는 브랜드를 홍보하고 마케팅하는 효과적인 방법이지만 약간의 기술도 필요합니다. 승패를 가리지 않는 접근 방식을 취하는 대신 Gundi Gabrielle의 책 Social Media Marketing When You Have No Clue를 가져오십시오! 소셜 네트워크를 돈을 버는 채널로 사용하는 방법을 배우게 됩니다. 각 장에서는 다양한 플랫폼 사용에 대한 지침을 제공하고 여러 소셜 미디어 동향을 살펴봅니다.

“소셜 미디어는 끊임없이 변화하는 소문과 음모의 세계입니다. 이는 마케팅에도 영향을 미칩니다. 2년 전에는 효과가 있었을 수도 있는 것이 더 이상 유효하지 않을 수 있으며 각 플랫폼의 트렌드와 변경 사항을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.” —군디 가브리엘

핵심 정보: 수백만 명의 사람들이 매일 소셜 미디어를 사용하며 귀하의 비즈니스는 소셜 미디어의 힘을 활용해야 합니다. 최고의 마케팅 전략은 프로필에서 수익을 창출하고 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

15. 위치는 (아직) 전부입니다.

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 위치가 중요하지 않다고 생각할 수 있습니다. Wharton 교수이자 마케팅 전문가인 David R. Bell은 우리의 물리적 세계가 고객이 인터넷을 사용하는 방식에 영향을 미친다고 말합니다. 그의 책 Location Is (Still) Everything 에서 그는 소비자의 근처 상점과 이웃이 의사 결정에 어떤 영향을 미치는지, 온라인 소매업체가 성공하기 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 연구를 공유합니다.

“상업과 정보를 위해 우리가 인터넷의 가상 세계를 사용하는 방식은 우리 각자가 거주하는 물리적 세계에 의해 크게 좌우됩니다. 이 영향은 만연하고 때로는 반직관적이며, 두 세계." —데이비드 R. 벨.

핵심 사항: 고객에게 주문한 제품을 사무실로 배송하도록 제안한 다음 포장에 브랜드를 광고하는지 확인하십시오. 집 대신 사무실에서 더 많은 가시성을 얻을 수 있습니다.

16. 가능한 해방

귀하의 비즈니스가 다른 비즈니스(B2B)에 판매되는 경우 마케팅 계획을 작성하려면 특정 관계 구축 기술이 필요합니다. Samantha Stone은 자신의 저서 Unleash Possible 에서 파트너십 사고 방식으로 마케팅에 접근하는 방법을 보여주고 영업과의 복잡한 관계를 해결하기 위해 조직을 변경합니다.

“결정을 내리기 위해 데이터를 사용하는 과정에서 우리는 추를 너무 멀리 휘둘렀습니다. 측정할 수 없다면 실험을 하고 싶지 않습니다. 사실 마케팅에서 감정은 청중과 소통하는 데 중요한 역할을 합니다. 우리는 데이터 사이언스 못지않게 창의성을 중시해야 합니다.” —사만다 스톤

핵심 내용: B2B 마케팅은 신뢰할 수 있는 파트너가 되어 구매자에게 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 이 두 가지를 수행하면 더 많은 수익, 성장 및 수익성을 얻을 수 있습니다.

17. 지저분해지기

효과적인 마케팅 전략을 세우는 데 큰 예산이 필요하지 않습니다. Nick Westergaard의 책 Get Scrappy 는 마케팅 비용을 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다. 디지털 마케팅 구현에서 더 적은 비용으로 더 많은 일을 하는 것에 이르기까지 고객 커뮤니티와 대화를 촉발하고 판매를 촉진하는 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법을 배우게 됩니다.

“쓰레기 부리는 것이 현명해지고 있습니다. 전략을 우선시하고 처음부터 하려는 것이 무엇인지 확실히 하십시오. 이는 외부에서 더 나은 마케팅으로 이어질 뿐만 아니라 장기적으로 작업을 최적화할 수 있도록 중요한 사항을 측정하는 데 도움이 됩니다.” — 닉 웨스터가드

핵심 내용: 신뢰할 수 있고 반복 가능한 마케팅 시스템을 보유하면 커뮤니티와 판매를 성장시키는 데 도움이 됩니다.

18. 크리에이티브 광고

예를 통해 가르치는 Mario Pricken의 Creative Advertising 은 시대를 초월한 광고 캠페인과 인지도가 낮은 광고 캠페인의 혼합을 보여주고 그 배경에 대한 생각을 분석합니다. 200개 이상의 예를 통해 다양한 광고 유형에서 영감을 얻을 수 있으며 각 장에서는 혁신적이고 잊을 수 없는 광고를 만드는 데 도움이 되는 다양한 방법을 강조합니다.

“최고의 아이디어는 시간이 걸립니다. 제품에 대해 생각하고, 분석하고, 모든 각도에서 검토하면 할수록, 즉 가지고 놀아보면 더 좋은 아이디어가 더 자유롭게 흘러나옵니다. 얻을 수 있는 모든 정보를 팀에 제공하십시오.” —마리오 프리켄

핵심 내용: 혁신적인 마케팅 및 광고 캠페인을 만들기 위해 새로운 방식으로 제품을 살펴보십시오.

19. 모두가 씁니다.

마케팅은 종종 메시징과 측정으로 귀결되는 것처럼 느껴지며 작성 방법을 모르면 매력적인 메시지를 작성할 수 없습니다. Ann Handley의 모든 사람 쓰기 는 다른 인기 있는 선택보다 접근하기가 더 쉬워 쓰기를 개선하려는 모든 마케터에게 훌륭한 진입점이 됩니다.

“최고의 기업은 고아원에서 죽을 내어주는 힘겨운 노력으로 일반 블로그 게시물을 마구 쏟아내지 않습니다. 오히려 청중의 필요를 먼저 생각합니다. 그들은 콘텐츠를 만드는 능력을 특권으로 여깁니다.” —앤 핸들리

핵심 정보: 글쓰기는 그 어느 때보다 중요합니다. 콘텐츠는 고객에게 귀하가 누구인지 알려주고 귀하의 비즈니스에 활력을 불어넣습니다.

20. 인바운드 콘텐츠

Inbound Content 는 HubSpot Academy의 콘텐츠 마케팅 전문가인 Justin Champion의 효과적인 콘텐츠 마케팅에 대한 현대적인 시각입니다. 콘텐츠 전략을 계획하기 전이나 계획하는 동안 읽으면 좋은 책이자 장기적으로 성공할 수 있는 고객 여정, 콘텐츠 구성 및 사이트 구조에 대한 조언이 포함된 책입니다.

“대부분의 콘텐츠 마케터는 모자를 많이 쓰고 시간에 쫓깁니다. 재사용할 수 있는 명확한 실행 계획을 세우면 시간을 절약하고 귀하와 귀하의 이니셔티브를 계속 발전시킬 수 있습니다." —저스틴 챔피언

핵심 내용: 웹사이트와 소셜 미디어를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객을 끌어들이는 콘텐츠를 만들어야 합니다.

즐거운 독서!

귀하의 비즈니스를 마케팅하는 것은 소유자의 가장 중요한 작업입니다. 이 책들은 고객에게 집중하고, 군중 속에서 눈에 띄며, 강력한 관계를 구축하는 가장 좋은 방법을 보여줌으로써 성공하는 데 도움이 될 것입니다. 그들의 원칙을 적용하면 제품이 (거의) 스스로 팔릴 수 있습니다. 읽을 책을 더 찾고 계신가요? 기업가를 위한 최고의 책 목록을 확인하십시오.

Rachel Tunstall의 삽화