획기적인 캠페인: 5명의 판매자가 블랙 프라이데이 사이버 먼데이에 대한 전략을 공유합니다.

쇼핑객에게 일년 중 가장 멋진 시기는 의심할 여지 없이 상인에게 가장 바쁜 시기입니다. 블랙 프라이데이 사이버 먼데이(BFCM)는 소비자들이 긴 주말을 즐기고 유익한 거래를 활용하거나 선물 제공 계획을 미리 세우거나 단순히 자신을 치료하기 때문에 홀리데이 쇼핑 시즌의 흥미진진한 서곡입니다.

이번 세일 기간을 준비하는 과정에서 스트레스와 경쟁심에도 불구하고 블랙프라이데이 사이버먼데이를 전략적으로 실행하면 기업에 큰 보상이 따른다. 다양한 산업 분야의 5명의 판매자와 그들이 블랙 프라이데이 사이버 먼데이에 접근하는 방식에 대해 이야기했습니다. 다음은 그들이 공유한 5가지 주요 팁입니다.

1. 게임화된 캠페인과 독점 거래에 재미를 더하세요
2. 대의를 위한 인식 제고 및 기금
3. 미스터리 상자 및 보너스 아이템 제공
4. 사명 선언문에 맞게 BFCM 리마케팅
5. 가장 많은 고객에게 다가가기 위해 일부 품목 할인

1. 게임화된 캠페인과 독점 거래에 재미를 더하세요.

2016년 Jeremiah Curvers는 골프 토너먼트에서 부상을 당하고 디스크 이중탈장증으로 3개월 동안 누워 있었습니다. 한가롭게 쉬는 시간을 포기하지 않고 더 강력한 지지와 더 나은 휴식을 제공하는 솔루션을 찾기 위해 매트리스를 강박적으로 연구하기 시작했습니다. 검색을 통해 Jeremiah는 매트리스 업계의 주요 폼 제조업체를 만났고 캐나다 몬트리올에 기반을 둔 폼 매트리스 회사인 Polysleep을 시작하기로 결정했습니다.

벤처 지원을 받은 박스형 매트리스 회사가 시장을 지배하면서 Jeremiah는 공급업체와 긴밀히 협력하여 Polysleep의 제품을 차별화했습니다. "저희가 사용하는 하이브리드 폼은 통기성이 더 좋으며 구조가 가장자리에서 가장자리까지 더 강한 지지력을 제공합니다."라고 그는 말합니다. Jeremiah는 또한 Polysleep의 경쟁력 있는 가격을 차별화 요소로 여기고 있습니다. 공급업체와 긴밀하게 협력하고 낮은 마진을 유지함으로써 확보한 이점입니다.

블랙 프라이데이 사이버 먼데이와 관련하여 Jeremiah는 캠페인을 통해 창의력을 발휘하여 다른 방식으로 문제를 해결합니다. 작년에 Polysleep 팀은 이메일 구독자에게 예정된 판매 세부 정보를 유출한 가짜 "유출된" 이메일을 만들었습니다. 설명과 모든 법적 이용 약관이 이메일 바닥글에 나와 있어 일부 구독자는 재미있는 전술을 빠르게 알아차렸습니다. 많은 구독자들이 판매에 참여했고 많은 사람들이 새 매트리스가 필요한 친구와 가족에게 이메일을 전달했습니다. Jeremiah는 판매가 도미노 효과를 일으켰다고 설명합니다. "많은 사람들이 그 이메일을 본 후 회사의 커튼을 뒤로 젖히고 사람들에게 Polysleep의 개성을 보여주었기 때문에 보다 개인적인 차원에서 브랜드와 상호 작용하기 시작했습니다."

Polysleep의 마케팅 팬은 안심할 수 있습니다. 회사는 올해 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 프로모션에도 많은 재미를 넣을 계획입니다. “손님이 긁으면 숨겨진 할인 혜택을 볼 수 있는 일러스트 엽서가 발송됩니다. 새 매트리스가 필요한 사람이라면 누구에게나 양도할 수 있습니다.”라고 Jeremiah는 말합니다. 이미 매트리스를 구매한 사람들에게 이 추가 프로모션을 제공함으로써 Polysleep은 고객의 마음을 가장 먼저 기억할 수 있습니다. 물론 Jeremiah는 사람들이 이러한 할인 혜택을 받을 때 도미노 효과를 일으키기를 바라고 있습니다. 팀은 또한 곧 공개될 온라인 거래, 보너스 선물 및 소매 파트너와의 추첨을 통해 BFCM 쇼핑객에게 더 많은 달콤한 꿈을 선사할 것입니다.

이 BFCM에 대해 Shopify에서 설정할 수 있는 다양한 유형의 할인에 대해 자세히 알아보십시오.

2. 대의에 대한 인식 제고 및 기금 마련

Julie Clark은 수년 동안 습진 및 기타 피부 알레르기로 고생했습니다. 그래서 그녀는 천연 오일, 왁스 및 허브로 실험을 시작하여 자신만의 스킨케어 레시피를 만들기 시작했습니다. 아로마테라피, 전체론적 건강 및 에스테틱을 공부한 후 Julie는 이러한 레시피를 미세 조정하여 Province Apothecary를 시작하고 수제 요법을 사업으로 전환했습니다.

Now Province Apothecary는 인증된 비건, 크루얼티 프리, 윤리적으로 공급되는 스킨케어 회사로 물리적 위치와 스킨케어 클리닉을 갖추고 있습니다. 블랙 프라이데이 사이버 먼데이는 가장 크고 가장 수익성이 높은 연간 매출 중 하나이기 때문에 Province Apothecary는 생산, 소매 및 온라인 상점 간의 계획과 조정에 많은 시간과 에너지를 소비합니다. Julie는 "작년의 판매 데이터를 사용하여 생산 결정에 도움을 주고 빠르면 봄에 블랙 프라이데이 재고 계획을 시작합니다. 일찍 시작하면 회사의 공급업체가 원료를 조달하는 데 필요한 시간과 생산 팀이 각 제품을 만들기 위해 재료를 물리적으로 혼합할 수 있는 여지가 생깁니다. Julie는 본사 팀이 "일반적으로 여름에 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 판매 및 캠페인을 준비하기 시작합니다."라고 말합니다.

올해 Province Apothecary는 온라인 및 오프라인 구매 시 25% 할인을 계획하고 있습니다. Julie는 팀이 이메일 마케팅 캠페인, 선물 가이드, 유료 및 유기적 소셜 게시물을 포함하여 BFCM 동안 검증된 접근 방식을 사용할 계획이라고 말했습니다. 추가 매장 트래픽이 증가함에 따라 Julie는 또한 가치 있는 일에 쇼핑객의 관심을 끌 계획입니다. 팀은 BFCM 판매의 15%–20%를 토착 공동체를 위한 고용, 가족 계획, 주택, 육아 및 청소년 서비스 제공. 지난 몇 년 동안 Province Apothecary는 Earthroots와 Canadian Organic을 위한 기금을 마련했습니다.

프로빈스 약종상 팀은 또한 고객에게 제공하는 웰빙 팁을 잘 활용하여 설교한 내용을 실천할 계획입니다. BFCM 기간 동안 스트레스를 해소하기 위해 팀은 수분을 유지하고 균형 잡힌 식사를 하며 오일, 밤, 마스크를 사용하여 자가 관리를 연습하는 것을 목표로 합니다.

3. 미스터리 상자 및 보너스 아이템 제공

Cheyenne Federiconi는 항상 무언가를 만드는 것을 좋아했습니다. 어린 나이에 그녀는 비디오 게임에서 영감을 받은 의뢰 작품을 판매하기 시작했습니다. 그러나 그녀가 선호하는 예술적 스타일, 즉 힘을 주는 메시지가 있는 여성미학을 발견한 것은 미술 학교에서였습니다. 샤이엔은 “분홍빛이 도는 반짝이는 소녀스러운 디자인은 항상 약하거나 힘이 없다는 이유로 폄하됩니다. "그래서 나는 힘을 주는 역동성을 만드는 많은 테마와 캐릭터와 미학을 혼합했습니다." 굶주린 예술가에 대한 고정관념을 깨고 샤이엔은 창작에 대한 타고난 욕구를 사업으로 전환했습니다. Sugarbones라는 이름으로 그녀는 처음에 디자인을 스티커에 인쇄하여 수익을 창출했으며 나중에 에나멜 핀, 패치, 액세서리 및 의류를 포함하도록 비즈니스를 확장했습니다.

Cheyenne은 BFCM을 Sugarbones의 고객에게 약간의 재미를 선사할 때라고 생각하며 그녀의 캠페인은 종종 놀라움과 미스터리를 활용합니다. "BFCM 기간 동안 모든 주문에 대해 보너스 스티커나 미니어처 아트 프린트를 추가하겠습니다."라고 Cheyenne은 말합니다. 그녀의 도어 크래셔는 여러 개의 핀, 패치 및 스티커로 채워진 미스터리 상자 형태로 제공됩니다. "미스터리 상자를 주문하는 것은 안에 무엇이 들어 있는지 모르는 선물을 받는 것과 같아서 놀라움을 좋아하는 사람들에게 흥미진진합니다."라고 Cheyenne은 말합니다. "또한 매장 전체를 할인하지 않는 다른 접근 방식이며 오래된 품목의 재고를 정리할 수 있는 좋은 방법입니다."

Sugarbones의 BFCM 캠페인은 재미와 흥분을 중심으로 구성되지만, 뒤에서 Cheyenne은 일이 원활하게 진행될 수 있도록 열심히 노력합니다. 그녀는 비즈니스의 유일한 소유자이자 운영자로서 많은 책임을 저글링합니다. BFCM과 바쁜 휴가철에 대비하기 위해 Cheyenne은 최소 한 달 전에 재고를 비축하고 일주일 전에 모든 이메일 및 소셜 마케팅 자료를 완료합니다.

4. 사명 선언문에 맞게 BFCM 리마케팅

하와이에서 한 학기를 보내는 동안 캐나다인 Dave Luba와 Kalen Emsley는 하이킹과 서핑을 하며 보낸 많은 날 덕분에 자연에 빠져들게 되었습니다. 이러한 경험은 그들로 하여금 세계의 경이로운 자연을 보존하는 데 도움이 되는 방법을 찾도록 영감을 주었습니다. 그들은 Toms와 같은 사회적 의식이 있는 기업 및 브랜드의 발자취를 따랐고, 2012년 이 듀오는 판매되는 모든 품목에 대해 10그루의 나무를 심는 의류 회사인 Tentree를 설립했습니다.

처음에 텐트리는 블랙프라이데이 사이버먼데이에 참가할 생각으로 고심했습니다. Tentree의 전자 상거래 관리자인 Shawn McIntyre는 "소비주의의 부정적인 영향과 필요하지 않은 품목의 판매를 자극하는 것을 피하고 싶었습니다."라고 말합니다. 이 회사는 3년 전에 처음으로 BFCM에 발을 담그고 판매 기간을 Green Friday로 리마케팅했습니다. Shawn은 "우리는 회사, 사명, 제품을 살펴보고 가장 바쁜 쇼핑 기간 동안 우리의 대의를 홍보하고 변화를 일으킬 수 있는 엄청난 기회가 있다는 것을 깨달았습니다."라고 말합니다. 팀은 올해의 BFCM 판매를 통해 작년의 두 배인 100만 그루의 나무를 심는 것을 목표로 설정했습니다.

Green Friday 캠페인 기간 동안 Tentree는 미스터리 보너스 선물, 신제품 출시 및 무료 배송에 대한 추가 일일 프로모션과 함께 사이트 전체에 대한 할인을 제공합니다. 최고의 고객에게 보상하기 위해 Tentree는 또한 가장 큰 후원자에게 조기 액세스 및 독점 제안을 제공합니다. 그것은 그린 프라이데이와 그 짝을 이루는 판촉 제안을 이메일 캠페인을 통해 발표하고, 심은 나무의 수에 대한 실시간 목표 측정기를 보여주고 소셜에서도 캠페인을 광고합니다.

Green Friday 캠페인에 대한 Tentree의 주요 목표는 인식을 높이는 것입니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 고객에게 나무를 심을 위치를 추적하는 데 사용할 수 있는 고유 코드를 제공하는 것입니다. 마다가스카르에서 아이티, 네팔에 이르기까지 Tentree는 사명 선언문에 부합하고 변화의 씨앗을 심을 수 있도록 Black Friday Cyber ​​Monday를 성공적으로 재배치할 수 있었습니다.

5. 가장 많은 고객에게 다가갈 수 있는 일부 품목 할인

Wallack의 이름은 캐나다 수도의 예술과 동의어입니다. 이 오타와 아트 스토어 및 갤러리는 80년 이상 된 기관이며 현 회장이자 3대째 소유주인 Michael Wallack이 그 유산을 이어가고 있습니다. 2015년 Michael의 관리 하에 이 오프라인 매장은 전자 상거래 세계에 진출했습니다. 온라인 판매는 현대화 도구일 뿐만 아닙니다. 또한 원격지에 있는 예술가들이 물품을 구매하고 다른 사람들이 인벤토리를 읽을 수 있도록 합니다. "아티스트가 영감을 받으면 프로젝트를 완료하는 데 필요한 재료나 색상을 파악하기를 원하기 때문에 우리 웹사이트는 계획과 영감을 위한 유용한 장소입니다."라고 Michael은 말합니다.

Wallack's는 처음에 Black Friday Cyber ​​Monday에 참가하여 판매 기간을 채택한 미국 미술품 공급업체 및 캐나다 회사와 경쟁하기 시작했습니다. 이제 주요 동기는 평생 고객에게 혜택을 주는 것입니다. Michael은 회사의 12개월 계획 주기를 수익성, 재고 및 가장 중요한 고객의 요구에 맞는 Black Friday Cyber ​​Monday 프로모션 구축의 핵심 구성 요소로 강조합니다. “이 기간은 고객들이 더 나은 가격으로 공급품을 보충할 수 있는 기회입니다. 우리는 그것을 새로운 고객을 확보하는 방법이 아니라 고객이 필요로 하는 거래를 제공하는 방법으로 봅니다.”라고 Michael은 말합니다.

예술 프로젝트는 다양한 형태로 제공되며 예술가의 비전에 생명을 불어넣는 데 도움이 되는 수많은 틈새 도구가 있습니다. Wallack's는 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 기간 동안 대부분의 고객에게 어필하는 품목을 할인하려고 합니다. 지난 몇 년 동안 고객은 오일 및 아크릴 페인트와 같이 자주 재입고해야 하는 소모품 및 재료에 대한 판매를 즐겼습니다. 기존 고객에게 서비스를 제공하고 판매하는 데 중점을 둔 Wallack의 캠페인은 일반적으로 웹사이트, 이메일 목록 및 소셜 계정을 통해 소개됩니다. Black Friday Cyber ​​Monday에 고유한 방식으로 접근하고 아티스트를 최우선으로 하여 Wallack's는 계속할 캠페인을 시작하고 유산을 확장합니다.

획기적인 BFCM을 위한 준비

위에 강조 표시된 전략은 각 추천 판매자마다 고유하지만 모든 프로세스는 고객의 공감을 불러일으키는 캠페인을 찾는 것으로 돌아갑니다. 목표를 설정하고 고유한 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 접근 방식을 고안하는 것은 의도한 청중에게 도달하는 데 필수적입니다.

위의 상인들이 어떻게 자신의 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 전략을 만들었는지에 대한 이야기가 여러분의 계획에 대한 아이디어를 촉발하기를 바랍니다. 더 많은 준비를 하는 데 도움이 되도록 27가지 사항을 확인하여 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 계획 목록을 확인하고 2019년 계획을 시작하십시오.