창의적이고 수익성 있는 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 프로모션을 계획하는 방법

증가하는 고객 확보 비용과 온라인 관심을 위한 경쟁 증가 사이에서 귀하의 제안은 그 어느 때보다 귀하의 마케팅 캠페인이 이번 블랙 프라이데이 사이버 먼데이의 효율성을 결정합니다.

좋은 소식은 성공적인 BFCM을 위해 몇 달 전에 미리 계획을 세우거나 가격을 낮출 필요가 없다는 것입니다.

이 가이드와 며칠 간의 계획을 통해 이번 휴가 쇼핑 시즌에 수익성 있고 창의적인 프로모션을 구성하고 실행할 수 있습니다.

• 일괄 할인 문제
• 평균 주문 금액에 주목해야 하는 이유
• BFCM 목표 달성을 위해 거꾸로 작업하기
• 블랙 프라이데이 사이버 먼데이를 위한 8가지 창의적인 프로모션 아이디어
• 이번 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 수익을 위한 계획

일괄 할인 문제

이제 블랙 프라이데이 사이버 먼데이가 4일간의 주말 세일 이벤트를 넘어 발전했기 때문에 기업에서 크리스마스까지 거래를 확대할 가능성이 높아졌습니다.

그러나 고객에게 매장 전체에 대한 일괄 할인을 제공하는 경우, 특히 더 많은 브랜드가 관심을 끌기 위해 경쟁하기 시작함에 따라 첫날 발표한 후 지속적인 관심을 유도하기 어려울 것입니다.

고객은 BFCM 주말 동안 15% 이상의 할인을 기대할 수도 있습니다. 환영 할인 및 플래시 판매의 인기가 높아짐에 따라 온라인 주문에 대한 최소한의 절약이 기대됩니다.

BFCM 기간 동안 눈에 띄기 위해 50% 할인으로 점프하면 광고 비용이 올해 이맘때 급증할 수 있기 때문에 결국 이윤을 해치게 될 수 있습니다.

또한 제품이 소비자 달러를 놓고 경쟁하기 위해 50% 이상 할인되기 때문에 프로모션 이메일이 목록에 있는 모든 구독자의 받은 편지함에 넘쳐납니다.

대신 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

평균 주문 금액에 주목해야 하는 이유

높은 평균 주문 금액은 광고 비용을 상쇄하고 모든 판매에 대해 더 큰 이윤을 창출할 수 있으므로 BFCM에 대해 사이트 전체에 큰 할인을 제공하는 매력적인 대안이 됩니다.

다음은 두 프로모션 유형 간의 샘플 비교입니다.

1. 사이트 전체 25% 할인

• 평균 주문 금액: $70
• 제품 비용: $13.33
• 할인된 가격: $52.50
• 광고비: $20
• 귀하의 이익: $19.17

2. $200 구매 시 35% 할인

• 평균 주문 금액: $210
• 제품 비용: $40
• 할인된 가격: $136.50
• 광고비: $20
• 귀하의 이익: $76.50

고객에게 수량 또는 장바구니 가격에 따라 더 큰 할인을 제공함으로써 각 주문에 대한 이익 마진을 크게 향상시킬 수 있습니다. 그 결과 많은 브랜드가 "더 많이 구매하고 더 많이 절약" 프로모션 모델로 눈을 돌렸습니다.

그러나 성공적인 판매는 단순히 매력적인 제안으로 고객을 유인하는 것이 아니라 비즈니스에 계속 수익성이 있는지 확인해야 합니다.

BFCM 목표 달성을 위해 거꾸로 작업하기

기업이 몇 달 전에 BFCM 판촉 계획을 시작하는 것은 드문 일이 아닙니다. 휴가 기간 동안 모든 과장된 광고로 인해 성공하는 유일한 방법은 경쟁보다 더 많은 계획을 세우는 것뿐인 것처럼 보일 수 있습니다.

실제로 판매 계획은 올바른 질문을 하는 한 며칠 이상 걸리지 않습니다. 현실적인 계획과 현명하고 달성 가능한 목표를 결합하면 먼저 성공을 정의하고 역으로 작업하여 제안을 생성할 수 있습니다.

다음 6가지 필수 질문에 답하는 것으로 시작합니다.

1. 전체 수익 목표는 무엇입니까?

매출 목표를 설정할 때 매장의 과거 판매 데이터를 사용하여 예측을 생성해야 합니다. 비현실적인 목표를 설정하면 광고나 인벤토리에 부주의한 과소비로 이어질 수 있습니다.

이것이 첫 번째 BFCM인 경우 이전 달의 매장 성능 데이터를 사용하여 가능한 것을 결정할 수 있습니다. BFCM의 모습을 나타내는 지표로 웹사이트 전환율, 트래픽 및 이메일 성능을 살펴보십시오.

2. 목표를 달성하려면 하루에 얼마나 많은 수익을 내야 합니까?

블랙 프라이데이부터 사이버 먼데이까지 판매가 진행되는 경우 수익 목표를 4일 동안 나눌 수 있습니다. 하루의 제안은 최고의 할인을 제공하여 전체 매출의 대부분을 차지할 수 있습니다. 또는 판매일마다 새로운 거래로 새로운 쇼핑객을 유인할 계획을 세울 수 있습니다. 어느 쪽이든 전체 수익 목표를 달성하기 위해 수익 목표를 일별로 분류하면 프로모션을 계획하는 데 도움이 됩니다.

3. 목표를 달성하기 위해 얼마나 많은 트래픽이 필요합니까?

목표를 달성하려면 적절한 양의 유입경로 상단 트래픽을 웹사이트로 유도해야 합니다. 이 수치는 수익 목표, 평균 주문 금액 및 웹사이트 전환율에 따라 결정됩니다. 판매 전에 이러한 각 측정항목에 대한 목표를 설정하고 매일 추적하여 목표를 달성하고 있는지 확인하십시오.

4. 이 트래픽은 어디에서 올까요?

아마도 가장 중요한 계획은 트래픽 믹스일 것입니다. 이메일은 가장 예측 가능한 트래픽 소스를 제공합니다.

이메일 목록의 크기, 평균 개방률 및 이메일을 통해 생성된 수익을 보면 이메일을 통해 유입되는 트래픽의 양을 예측할 수 있습니다.

더 많은 계획이 필요한 것은 Facebook 광고, 인플루언서 또는 제휴사와 같은 유료 프로모션을 통해 유입되는 트래픽입니다. 이러한 프로모션의 성공을 추적하는 데 도움이 되도록 특정 할인 코드를 만들어 각 채널 또는 파트너의 영향을 측정하는 것이 좋습니다.

5. 광고 예산은 얼마입니까?

수익 목표에 따라 광고 예산도 결정해야 합니다.

예를 들어, 많은 상점 소유자는 판매 전에 신규 고객을 발굴하거나 이전 웹사이트 방문자를 재타겟팅하는 광고를 실행할 것입니다. 목표를 달성하기 위해 이러한 트래픽 소스에 지출해야 하는 금액을 결정하려면 1,000회 노출당 비용(CPM) 및 광고 투자 수익(ROAS)과 같은 과거 실적을 살펴봐야 합니다.

6. 각 주문의 목표 수익성은 얼마입니까?

아직 추가하지 않았다면 제품에 제품 비용을 추가하여 이윤을 더 쉽게 분석할 수 있습니다. 이 수치를 알고 목표 수익성을 결정하는 데 사용하면 실제 거래가 어떻게 생겼는지 자세히 알아볼 수 있습니다.

제품 비용과 예상 광고 비용을 고려한 후 할인을 제공할 수 있는 여지가 얼마나 남았는지 결정할 수 있습니다.

수익성을 유지하기 위해 제품을 묶음으로 묶어야 하거나 특정 제품이 더 많이 할인될 수 있음을 알 수 있습니다.

Shopify에서 제품 비용 기록

이제 Shopify에서 직접 각 제품의 비용을 추가하여 마진을 추적할 수 있습니다.

블랙 프라이데이 사이버 먼데이를 위한 8가지 창의적인 프로모션 아이디어

성공적인 판매를 실행하려면 매장 트래픽과 이윤을 고려하는 것 이상의 계획이 필요합니다. 전반적인 성과의 대부분은 제안이 얼마나 창의적이고 잠재 고객에게 어떻게 마케팅하는지에 따라 결정됩니다.

진정으로 독특한 판매 상품을 구상하려면 약간의 브레인스토밍이 필요하지만 영감을 얻기 위해 사용할 수 있는 잘 알려지지 않은 몇 가지 아이디어가 있습니다.

1. 이번 명절에 선물을 쉽게

휴가철은 친구, 가족 및 동료에게 선물을 제공하는 시간입니다. 물리적 거리두기 조치로 인해 사람들이 직접 축하할 수는 없지만 전자상거래는 그 격차를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

많은 사람들이 어려운 시기에 빠졌듯이 운이 좋은 사람들은 사랑하는 사람을 놀라게 할 방법을 찾고 있거나 장거리 시크릿 산타 선물 교환에 참여할 수 있습니다.

선물 포장 서비스, 개인화된 카드 및 메시지와 같은 선물 관련 상향 판매 및 교차 판매와 선물이 도착할 대상 배달 날짜를 선택하는 옵션을 통해 신규 및 기존 고객이 이를 더 쉽게 만들 수 있습니다.

Super Gift Wraps 및 One Click Upsell Gift Checkout과 같이 선물 옵션을 결제 흐름에 통합하는 데 도움이 되는 여러 Shopify 앱이 있습니다.

2. 구매 시 무료 기프트 카드 제공

이 기능을 활용하는 보다 창의적인 방법 중 하나는 프로모션에서 인센티브로 사용하는 것입니다. 고객이 특정 제품을 구매하거나 특정 임계값 이상으로 주문하면 향후 구매를 위한 무료 기프트 카드를 받게 됩니다. Shopify를 사용 중인 경우 이제 모든 플랜에서 기프트 카드 지원을 사용할 수 있습니다.

기프트 카드는 사용할 때만 사용되기 때문에 이 접근 방식은 친구나 가족에게 기프트 카드를 제공할 때 반복 고객을 확보하거나 신규 고객을 확보하는 윈-윈 상황을 만듭니다.

기프트 카드를 판매하면 종종 두 명의 고객이 발생합니다. 우리 데이터에 따르면 판매된 기프트 카드의 62%는 다른 사람이 사용합니다.

3. 제품 묶음 선별

제품을 함께 묶는 것은 매장의 평균 주문 가치를 높이는 동시에 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 이는 비즈니스의 건강한 이윤을 유지하는 데 필수적입니다.

브랜드에 따라 모든 것을 구매할 의사가 있는 사람들에게 상당한 할인을 제공하는 최고의 제품이 포함된 미스터리 번들로 이 아이디어를 더욱 발전시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 실적이 저조한 인벤토리를 정리하는 데 도움이 되는 추가 이점이 있습니다.

제안을 더욱 매력적으로 만들기 위해 번들의 일부 항목을 "미스터리"로 유지하고 판매일에 천천히 공개할 수 있습니다. 아이템을 한 번에 하나씩 공개함으로써 매일 다른 고객 세그먼트에 어필할 수 있고 전체 판매 기간 동안 일관된 트래픽과 수익을 창출할 수 있습니다.

4. 귀하의 제안을 게임화하십시오

고객이 귀하의 제안을 "이기기 위해 플레이할 수 있도록" 허용하는 게임화를 실험해 본 적이 없다면 BFCM이 좋은 기회입니다.

상점에 게임화를 통합하면 BFCM 캠페인에서 기대할 수 있는 새로운 방문자로부터 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다.

게이미피케이션은 다양한 형태로 제공되지만 Shopify 앱을 사용하여 쉽게 설정하고 시도할 수 있는 몇 가지 접근 방식이 있습니다.

Wheelio는 이메일 수집을 재미있는 기회 게임으로 바꿔주는 앱입니다. 고객은 X 이상 주문 시 30% 할인, 구매 시 사은품 등 큰 할인을 받을 수 있기를 바랍니다.

휠은 신규 방문자의 이메일 수신 동의율을 높이고 기존 고객이 선호하는 제품을 절약할 수 있는 새로운 방법을 제공하여 기존 고객의 참여를 유도하기 위한 것입니다.

Dealio는 유사한 게임과 같은 경험을 제공하는 또 다른 앱으로, 고객이 제품에 카드를 "긁어서" 한시적 할인을 표시하고 번들 거래를 홍보하는 데 사용할 수 있습니다.

5. 일일 거래로 나누기

전체 판매 기간 동안 추진력과 흥분을 유지하는 것은 확장된 BFCM 캠페인에서 가장 어려운 측면 중 하나입니다. 4일, 5일 또는 7일 기간 동안 새로운 쇼핑객을 성공적으로 유치하려면 특정 제품에 대한 독점 1일 판매를 만들어야 할 수 있습니다.

캐나다 백화점인 Hudson's Bay는 "Bay Days"라고 하는 1일 행사를 운영합니다. 여기서 그들은 긴 세일 기간 동안 매일 강조할 다양한 제품 거래를 선택합니다.

여러 범주의 제품을 판매하는 경우 이러한 유형의 판촉은 고객 기반의 개별 세그먼트에 집중할 수 있는 여러 기회를 만듭니다. 매일(또는 밤마다) 거래를 하면 매일 새로운 콘텐츠와 새로운 기간 한정 제안이 제공되기 때문에 이메일 열기율이 향상될 수도 있습니다.

Shopify에서 직접 특정 제품 카테고리에 대한 자동 할인 또는 할인 코드를 생성할 수 있습니다.

6. 구매 시 사은품 증정

BFCM이 제품을 판매할 수 있는 가장 사회적으로 받아들여지는 시기일지라도 많은 브랜드는 여전히 상품을 할인하여 고급스러운 매력을 잃는 것을 두려워합니다. 가격을 내리지 않고 휴가철을 활용하는 다른 방법은 구매 시 선물을 제공하는 것입니다.

일반적인 "선물"은 일반적으로 모든 판매와 함께 무료로 저렴한 품목으로 구성됩니다. 당신은 또한 최소한의 지출로 고가의 무료 또는 한정판 품목을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다. 이는 다른 제안의 바다 속에서 당신의 선물을 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 선물이나 보너스를 결정하든 긴박감을 조성하고 고객이 거래가 끝나기 전에 혜택을 받도록 하는 것을 목표로 삼으십시오.

Shopify의 "X 구매 Y 받기" 옵션을 사용하여 할인 코드 또는 자동 할인으로 이러한 유형의 제안을 쉽게 구현할 수 있습니다.

7. 인플루언서와 파트너 관계

인플루언서와 협력하여 제품을 홍보하는 것은 광범위한 브랜드 인지도와 신뢰를 구축하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 올바른 방법으로 인플루언서 마케팅을 하면 시즌 캠페인 기간 동안 직접 판매를 유도할 수도 있습니다.

성공적인 인플루언서 프로모션을 설정하는 열쇠는 제품이 청중에게 어떻게 반향을 일으키는지 미리 아는 것입니다. 과거에 함께 성공을 거둔 사람들을 살펴보고 최고의 성과를 내는 인플루언서 파트너를 선택하여 판매를 홍보하십시오.

인플루언서의 팔로워를 대상으로 하는 독점 할인 코드 또는 거래를 생성하면 제안을 개인화하는 데 도움이 됩니다. 또한 인플루언서가 자신이 좋아하는 제품 묶음을 선별하게 하면 홍보하는 제품과 더 확실한 관계를 구축할 수 있습니다.

8. 기부

증가하는 추세는 전통적인 BFCM 프로모션을 전혀 실행하지 않기로 선택하는 브랜드의 수입니다. 대신, 이러한 회사 중 다수는 수익금의 일부 또는 전체를 자선 단체에 기부함으로써 탈퇴합니다. 이 접근 방식은 계절의 열풍에 참여하고 싶지 않은 쇼핑객에게 어필할 뿐만 아니라 적합한 고객과 함께 브랜드 목적을 강화할 수 있습니다.

Everlane의 메시지는 회사에 대한 소비자 신뢰를 강화하는 윤리적 공장과 협력한다는 브랜드 가치와 확고하게 일치합니다.

자선 기부를 향한 움직임이 크게 확산되어 이제는 온라인에서 #GivingTuesday라는 자체적인 축하의 날이 되었습니다. Give & Grow 앱을 사용하면 고객이 수익금을 기부할 자선 단체를 선택할 수 있는 장소를 제공하여 Giving Tuesday를 쉽게 개인화할 수 있습니다.

이번 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 수익을 위한 계획

대폭 할인 및 일괄 판매가 이번 BFCM에서 쇼핑객에게 동기를 부여하는 유일한 방법은 아니며 수익을 위한 최선의 방법도 아닙니다. 자신에게 올바른 질문을 하고 현명하고 달성 가능한 목표를 설정하는 한 판매 자체를 계획하는 데 예상보다 많은 시간이 걸리지 않아야 합니다. 성공적인 BFCM 캠페인에는 뛰어난 제안을 제시하고 이를 창의적인 방식으로 실행하는 것이 포함됩니다.

여기에 설명된 대로 이 두 가지 측면에서 올바른 조치를 취하면 이번 휴가 쇼핑 시즌에 가장 좋은 제품을 판매하는 데 도움이 될 것입니다.

BFCM을 최대한 활용하기 위한 추가 리소스:

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• BFCM에서 더 많이 판매하는 데 도움이 되는 Shopify 앱