2021년 블랙 프라이데이 트렌드: 소매업체가 기대할 수 있는 것

게시 됨: 2021-09-01

관심이 여름에서 개학으로 옮겨감에 따라 가격 하락을 향한 소매 여행이 시작됩니다. 노동절 판매, 무시무시한 할로윈 할인, 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 화려함. 우리가 COVID-19를 통해 경험한 변화의 결과로 소비자가 평소와 같이 소비할 것인지, 아니면 지난 몇 년 동안의 소매 전통과 전술이 퇴색할 것인지에 대한 의문이 생깁니다.

사람들이 알람을 설정하고 첫 번째 불이 켜지기 전에 나갈까요? 아니면 집에 더 가까이 머물면서 프로모션 창에서 코드를 하나씩 시도할까요? 2021년 블랙프라이데이 트렌드 소매업체가 주목해야 하는 것은 무엇입니까?

지피를 통해

작년에 COVID는 휴가 쇼핑 시즌을 통해 전달된 추세인 지붕을 통해 전자 상거래 성장을 주도했습니다. 전문가들은 경제 회복과 상점 재개에도 불구하고 전자 상거래가 올해 상승세를 이어갈 것으로 예상합니다. 소매업체는 다음을 포함하여 검역, 잠금 및 사회적 거리두기로 인해 1년 이상 성장한 온라인 쇼핑 트렌드가 계속될 것으로 예상해야 합니다.

지금 구매 수요, 나중에 지불 옵션
무료 배송
현지 구매
연말연시 쇼핑 시즌 연장

소매점의 길들여지지 않은 힘을 되찾기: 연말연시 프로모션으로 인해 발생하는 데스 스타를 피하십시오.

연말연시 판촉은 필요악이지만, 쇼핑객이 엄청난 할인을 기대했을 때 소매 죽음의 별을 형성하고 브랜드를 얻지 못하면 망하게 합니다.

2021년 블랙프라이데이: 소비자들은 올해 무엇을 할까?

블랙 프라이데이라는 용어는 원장으로 부기하던 시절에 유래했으며 잉크가 빨간색 (적자) 에서 검은색 (이익) 으로 변한 해가 이 무렵이었습니다. 소매업체는 전략적으로 적시에 판매하여 매출을 달성할 수 있다는 것을 배웠습니다.

블랙 프라이데이는 사람들이 비축하거나 크게 소비하는 시간이었습니다. Nintendo Switch는 지난 2년 동안 블랙 프라이데이에 대해 가장 많이 검색된 항목 목록의 상단 근처에 있었습니다. 다른 경쟁자는 Apple Watch와 Air Pod였습니다. 텔레비전은 또 다른 수요가 많은 품목입니다.

쇼핑객이 대형 스크린 TV와 같은 전통적인 "도어 버스터" 블랙 프라이데이 판매를 위해 매장으로 향할지 여부는 두고 봐야 합니다.

“COVID 변종에 대한 뉴스가 나오기 전에는 사람들이 매장에 다시 일상으로 돌아가기를 열망하는 것처럼 보였습니다. 그래서 우리는 블랙 프라이데이에 이 변종이 어떻게 작동하는지 보게 될 것입니다... 소비자들은 다시 지출할 준비가 된 것 같습니다. 사람들은 일터로 돌아가고 있고, 고용 시장은 다시 호황을 누리고 있습니다. 그런 면에서 보면 대단해 보입니다. 그러나 많은 사람들이 자정에 외출하는 대신 여전히 온라인 쇼핑에 의존할 것으로 예상합니다.”라고 Finder.com의 소매 분석가인 Gabrielle Pastorek가 말했습니다.

휴일 쇼핑객은 지불 옵션을 원합니다

2021년 블랙프라이데이 쇼핑객들이 거래를 위해 웹을 검색하면서 소매업체의 결제 및 배송 옵션도 면밀히 살펴보고 있습니다.

지금 구매하고 나중에 지불하는 서비스는 계속해서 성장하고 있는 거대한 추세라고 Pastorek은 말합니다. "기본적으로 현대적인 레이아웃이지만 비용을 지불하기 전에 항목을 얻을 수 있습니다."라고 그녀는 말했습니다.

이러한 서비스는 많은 소비자가 빠듯한 예산을 처리해야 하는 COVID 동안 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 지금 구매 후 후불 서비스 제공업체에는 최근 Amazon과 계약을 체결한 Klarna 및 Affirm이 있습니다.

소매업체는 지금 구매 후 나중에 지불하는 옵션 없이는 경쟁할 수 없다고 Pastorek은 말합니다.

소매업체를 위한 또 다른 필수품: 무료 배송 옵션. 쇼핑객은 아마존 프라임을 통해서든, 구매 한도 금액 이상으로 무료 배송을 제공하는 소매점을 통해서든 구매 제품을 무료로 배송하는 데 익숙해졌습니다.

이번 홀리데이 쇼핑 시즌에 소매업체와 소비자가 염두에 두어야 할 사항: US Postal Service는 10월 3일에서 12월 26일 사이에 배송되는 패키지에 추가 요금을 추가할 계획입니다. 추가 분기에서 $5 사이의 요금이 적용될 수 있습니다. 개인이든 회사든 배송하는 모든 사람에게

USPS는 2020년 홀리데이 쇼핑 시즌 동안 상업용 배송에 추가 요금을 적용했습니다. UPS와 FedEx도 할증료를 추가했습니다.

Ghost of Christmas Present: UPS는 소매업체의 휴일 배송을 제한합니다.

사이버 먼데이에 소매업체에 또 다른 타격이 가해졌습니다. 모든 전자 상거래 쇼핑 기록이 박살나면서 UPS는 압도적인 수요를 따라잡기 위해 대형 브랜드의 배송을 제한했습니다.

로컬 유지

점점 더 많은 소비자들이 구매 출처를 선택하고 있습니다. 그들은 항상 아마존과 같은 거대 매장과 온라인 거물에게 공급하기보다는 지역의 소규모 비즈니스를 지원하기를 원합니다.

지역 비즈니스 지원과 함께 지속 가능성을 찾는 소비자가 증가하고 있습니다. 그들은 먼 곳에서 배송된 제품을 선호하지 않으며 재사용 가능한 제품이나 지속 가능한 재료로 만든 제품을 선호합니다. 건강에 좋은 음식과 미용 제품은 많은 소비자들에게 우선순위가 되었습니다.

미국산 제품과 그렇지 않은 제품의 옵션이 주어지면 일부 쇼핑객은 미국산 제품을 선택할 것이라고 Pastorek은 말합니다. 이러한 제품은 비용이 더 많이 들 수 있으므로 지속 가능성으로 분기하는 소매업체는 소비자가 수용할 수 있는 추가 요금이 있는 의류와 같이 소규모로 시작하는 것이 좋습니다.

그녀는 소매업체가 국내 제품을 제공할 수 없는 경우 구매자를 유치할 수 있는 또 다른 옵션은 지속 가능한 기업 문화를 촉진하는 것이라고 말합니다.

2021년 블랙프라이데이, 사이버먼데이로 변신

많은 연말연시 쇼핑객이 온라인에 접속하면서 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일 사이의 전통적인 경계가 모호해졌습니다. 이러한 추세는 현재 추수감사절 다음 날부터 소매업체들이 블랙프라이데이 특가 상품을 제공하기 시작하면서 한동안 증가하고 있습니다. 사이버 먼데이 거래도 일찍 나타납니다.

"블랙 프라이데이가 점점 더 길어지는 것을 확실히 보고 있습니다."라고 Pastorek은 말합니다. "블랙 프라이데이 몇 주 전과 사이버 먼데이 이후 몇 주가 모두 하나의 큰 세일로 합쳐지는 것과 같습니다."

무엇이든, 소비자는 소매 치료, 식료품 저장고 또는 휴가철과 동일시하는 전통이든 항상 소매에 참여할 수 있는 방법을 찾을 것입니다.

블랙 프라이데이는 소매업체가 올해 남은 기간 동안 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 바로미터로 자주 사용됩니다. 마케팅 및 재고 관리에서 고객에게 맞는 적절한 영업 사원을 확보하는 것까지 이를 올바르게 수행하는 것이 중요합니다. 매장과 브랜드는 변화하는 소비자 선호도에 적응할 준비가 되어 있어야 합니다.

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