블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 가이드: 휴일 비즈니스 팁
게시 됨: 2022-02-27온라인 소매업체의 1년 중 가장 큰 두 번의 쇼핑일인 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 빠르게 다가오고 있습니다. 작년과 마찬가지로 판매가 일찍 시작 됩니다. 일부 판매는 혼합되기 시작하여 일반적인 판매일보다 더 많은 사이버 위크를 구성합니다.
그러나 작년과 달리 하이브리드 쇼핑에 중점을 둘 것입니다. 커브사이드 픽업 및 기타 온라인 구매 및 매장 픽업(BOPIS) 쇼핑 모델은 올해 연말연시 판매에서 중요한 역할을 할 것입니다. 이는 배송이 지연되고 전 세계적으로 운송 비용이 증가하기 때문입니다. 소기업 소유자는 온라인에서 편리하고 고객 서비스 지향적인 쇼핑 경험을 만드는 것과 함께 쇼핑객의 요구를 충족하는 창의적인 콘텐츠를 만들기 위해 소셜 미디어 마케팅 채널에 의존해야 합니다.
블랙 프라이데이/사이버 먼데이 가이드에서 블랙 프라이데이(11월 26일)와 사이버 먼데이(11월 29일)를 앞두고 한 달 동안 취해야 하는 모든 준비에 대해 알아봅니다. 또한 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 체크리스트와 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 거래를 홍보하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다!
 |  |
블랙 프라이데이 사이버 먼데이 카운트다운
한 달 거리
전자 상거래 구축: 대부분의 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 쇼핑이 디지털화됨에 따라 전자 상거래가 증가하는 웹 트래픽을 처리하고 사용 가능한 모든 제품 및 서비스를 강조하며 명확하고 간결하게 판매를 홍보하도록 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 및 할인, 그리고 무엇보다도 쇼핑객에게 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 또한 e-shop이 모바일 보기, 쇼핑에 최적화되어 있는지 확인하고 원활한 결제 프로세스를 제공하는지 확인하고 싶습니다. Linkit 및 Sellit 소셜 커머스를 사용하여 고객이 귀하의 게시물을 직접 쇼핑하거나 귀하의 웹사이트로 리디렉션하여 구매를 완료하도록 하십시오.
제품 재고 확인: 쇼핑객을 지원하기 위해 적절한 재고가 있는지 확인하는 것이 가장 중요합니다. 작년 매출 분석부터 시작하여 인기 상품, 판촉 상품, 계절 상품을 비축해 두십시오. 또한 제품 이름, 설명, SKU 번호, 소매 및 판매 가격을 기록하고 각 항목의 정확한 재고 수를 알고 싶을 것입니다.
웹 페이지 최적화: 사이트 로드 시간은 웹사이트에서 쇼핑객을 유지하는 데 있어 매우 중요합니다. 따라서 브라우저를 구매자로 효과적으로 전환하려면 웹페이지가 약 3초 안에 로드되어야 합니다. Google PageSpeed Insights , GTMetrix 및 Site 24*7 을 포함하여 이 최적의 사이트 속도를 달성하는 데 도움이 되는 몇 가지 무료 도구가 있습니다. 이러한 도구를 사용하여 페이지 속도를 테스트하고 권장 사항에 따라 휴일 동안 트래픽이 급증하기 전에 속도를 향상시키십시오.
물류 평가 및 업데이트: 배송 물류 전략이 휴가철 동안 증가하는 물량에 대비할 준비가 되어 있는지 확신합니다. 주문을 빠르고 효율적으로 처리하기 위해 상자, 우편 요금 및 기타 모든 필요한 품목이 있는지 확인하십시오. 무료 2일 배송은 Amazon Prime 및 기타 업체에서 일반화되었습니다. 따라서 어려울 수 있지만 무료 배송을 제공하기 위해 최선을 다하십시오. 당신과 경쟁자에 관한 것이라면 휴일 동안 누가 최고의 특전을 제공하느냐에 따라 결정될 것입니다. 무료 배송은 그 목록에서 높은 순위를 차지합니다.
3주 후
파트너십: 2020년 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 보고서에서 제휴사와 파트너십 협업 은 트래픽의 6%와 수익의 14%를 차지했습니다 . SMB는 브랜드와 일치하는 10,000명 이하의 팔로워인 마이크로 인플루언서에 대해 생각해 보십시오. 이 파트너십에 대한 예산을 책정한 후에는 잠재적 파트너의 후보 목록을 만들고 홍보를 시작하세요. 파트너를 확인했으면 캠페인을 시작하세요. 시각적 콘텐츠에 집중하고, 모든 플랫폼의 구매 기능을 활용하고, 파트너십을 사용하여 판매 발표를 홍보하고, 마지막으로 인플루언서 캠페인의 최종 목표를 염두에 두십시오.
관련: 마이크로 인플루언서는 누구입니까?
검색 예산 늘리기: Adobe에 따르면 유료 및 자연 검색 트래픽은 2020년 홀리데이 시즌 동안 웹사이트 방문 및 수익의 45%를 차지했습니다. 유료 검색 트래픽은 자연 검색보다 수익 창출에 더 효과적이기는 했지만 그다지 많지는 않았습니다. 그러나 자연 검색이나 광고에만 전적으로 의존하지 마십시오. 광고 지출은 혼잡한 시장에서 고유한 소비자에게 브랜드를 알리기 위해 매우 중요합니다. 모든 인터넷 사용자의 거의 30%가 소셜 미디어 광고를 통해 새로운 브랜드나 제품을 발견한다고 말합니다 . 이것이 올해가 세계적인 유행병으로 인해 온라인 쇼핑객이 유입되면서 광고 지출을 늘릴 수 있는 최적기인 이유입니다. 소셜 미디어에 광고 비용을 퍼뜨려 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.
판매 및 거래 촉진: 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 가장 중요한 측면은 틀림없이 판촉입니다. 모든 수준의 성공을 관리하려면 프로모션을 계획하려면 심층 분석과 더 나은 실행이 필요합니다. 다음은 휴가 기간 동안 탐색할 수 있는 몇 가지 프로모션 팁입니다.
- 선물 가이드 만들기 - S ellit 를 사용하여 프로필의 링크에서 컬렉션을 큐레이트하세요.
- 구매 시 사은품 제공 - 고객의 구매를 사은품과 함께 묶어 고객이 쇼핑하도록 유도
- 독점 제공 - 충성도가 높은 고객에게 인기 제품에 대한 조기 액세스 권한을 제공하거나 이전에 귀하와 함께 쇼핑한 적이 있는 사람들에게 할인을 제공합니다.
- 이메일 마케팅 세분화 - 기존 고객에게 특별 VIP 할인을 제공하고 잠재적인 고객에게 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 기간 동안 매일 업데이트를 보냅니다.
- 얼리 룩 제공 - 블랙 프라이데이/사이버 먼데이에 출시될 제품을 미리 보고 쇼핑객들에게 커튼 뒤를 엿볼 수 있게 하십시오.
- 캐러셀 게시 - 판매 예정 제품을 소개하고 태그와 해시태그를 사용하는 그리드 게시물로 팔로어와 잠재 고객을 참여시킵니다.
- Stories & Go Live - IG Stories 및 IG Live를 활용하여 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기간 동안 판매될 아이템을 선보입니다. 경품 제공 및 시청자에게 독점 거래 제공
- 미스터리 딜 - 정해진 비용으로 미스터리 번들 팩을 만들어 고객의 구매자 경험에 약간의 흥미와 흥미를 더하세요.
- 판매 연장 - 블랙 프라이데이 판매를 사이버 먼데이까지 연장해야 합니다. 그리고 재고가 있는 경우 사이버 먼데이 거래를 며칠 더 연장하십시오.
- 체크아웃 최적화 - 고객이 등록 없이 체크아웃하고, 불필요한 필드를 제거하고, 여러 지불 옵션을 제공하고, 모든 것을 모바일 친화적으로 만들 수 있습니다.
2주 후
브랜드 자산 만들기: 훌륭한 시각적 콘텐츠는 블랙 프라이데이/사이버 먼데이에서 승리하는 방법입니다. 소비자를 사로잡고 제품과 서비스에 참여하고 구매하도록 유도하는 것은 참여의 핵심 요소입니다. 멋진 그래픽, 판매 배너 및 세심하게 디자인된 광고로 판매를 늘리려면 몇 주 정도 여유를 두고 준비 단계에 있어야 합니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 오기 훨씬 전에 반복하고, 변경하고, 마케팅을 시작할 시간이 필요합니다. 여러 채널에서 콘텐츠를 공유하는 데 완벽한 Adobe Spark 템플릿으로 가득 찬 소셜 미디어 마케팅 키트 를 확인하십시오.
캠페인 문구 작성: 휴가 블로그, 브랜드 자산, 광고 및 제품 설명을 위한 훌륭한 편집 콘텐츠는 브랜드 자산에 대한 완벽한 원투펀치입니다. 모든 휴가 관련 캠페인에 대한 매력적인 브랜드 카피를 작성하십시오. 휴일의 정신을 활용하면서 브랜드 보이스를 염두에 두십시오. 필요하다면 이 작업을 좋은 프리랜서나 계약자에게 아웃소싱하십시오.
이메일 마케팅 준비: 이메일 마케팅은 기존 및 잠재 고객에게 정보를 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이메일과 뉴스레터는 프로모션 기간 동안 엄청난 양입니다. 프로모션과 관련된 모든 정보가 포함되어 있는지 확인하고, 구매 페이지 링크를 제공하고, 쿠폰 코드를 강조 표시하고, 판매 날짜 및 시간에 대한 세부 정보를 제공하세요. VIP 고객이 특별 거래 또는 제품에 대한 조기 액세스를 받을 수 있도록 이러한 이메일을 분류해야 하며, 잠재 고객에게는 쇼핑 휴가 후에 충성도가 높은 고객이 될 수 있는 인센티브 거래가 제공됩니다.
분석 추적기 설정: 성공을 측정하고 내년 계획을 돕기 위해 해야 할 일 중 하나는 분석 추적기를 활성화하는 것입니다. 휴가 캠페인이 시작되기 전에 Google Analytics 와 같은 훌륭한 추적 도구를 설정하십시오. Google Analytics는 웹 트래픽이 판매에 미치는 영향과 캠페인의 어떤 부분이 가장 실적이 좋은지 추적합니다. 또한 PLANOLY 는 분석이라는 프리미엄 Instagram 분석 도구를 제공합니다. 측정항목을 추적하면 소셜 미디어 전략의 영향과 참여 수준이 어떻게 증가했는지, 어디에서 증가했는지, 향후 캠페인에서 더 영향력을 미칠 수 있는 위치/방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
일주일 거리
로열티 프로그램 활성화: 블랙 프라이데이에서 1주일이 지나면 로열티 프로그램을 활성화할 수 있습니다. VIP 고객에게 사전 주문 또는 판매에 대한 조기 액세스 제공을 시작하십시오. 그들이 당신과 당신의 브랜드로부터 충성도를 느끼도록 하십시오. 디지털 쿠폰 코드를 생성하거나 판매 페이지를 일찍 열어 우선 고객이 다른 누구보다 먼저 쇼핑할 수 있도록 하십시오.
비상 사태 생성: 이 쇼핑 휴가를 위해 아무리 좋은 계획을 세웠더라도 몇 가지 일이 잘못될 것을 예상해야 합니다. 그것은 당신이 사업을 운영할 때 일어나는 일입니다. 무엇이 잘못 될지 예측하기 시작합니다. 특정 제품의 재고가 부족하거나 쿠폰 코드 중 하나에 결함이 있거나 웹사이트에 문제가 발생하기 시작하면 어떻게 될까요? 공급업체로부터 얼마나 빨리 대부분의 재고를 확보할 수 있는지, 웹 문제를 처리할 수 있는 방법 및 서버 문제를 해결하는 방법에 대해 생각해 보십시오.
그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다! 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 전문가처럼 준비할 수 있는 한 달간 가이드입니다! 주요 명절을 앞두고 사려 깊은 전략적 계획을 세우는 것은 브랜드를 성장시키고 고객 기반을 확장할 결과를 얻을 수 있는 확실한 방법입니다.
연중 매우 바쁜 이 시기에 당사를 포함하여 원하는 모든 도구를 활용하고 있는지 확인하십시오! PLANOLY로 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 콘텐츠를 모두 예약하고 지금 Sellit 으로 디지털 매장을 만들어 바이오의 링크를 업그레이드하세요!
 |