여러 플랫폼에서의 크라우드펀딩: 하나만 선택하지 않아도 되는 이유

게시 됨: 2018-04-22

크라우드펀딩은 창업자금의 문제를 해결해 예비창업자의 진입장벽을 낮춘다.

그러나 Kickstarter가 선도적인 플랫폼이 되면서 그 밖에 무엇이 있는지 궁금해 한 적이 있습니까?

Shopify Masters의 이 에피소드에서는 Kickstarter, Indiegogo, 다른 크라우드 펀딩 사이트에서 동일한 제품을 성공적으로 출시한 두 기업가로부터 국제적 노출을 얻고 노력을 극대화하는 방법을 배우게 됩니다.

Jay Neyer와 Ross Oltorik은 BodyBoss의 설립자입니다. BodyBoss는 어디서나 사용할 수 있는 세계 최초의 가정용 체육관입니다.

그 기세를 계속 유지하세요... Kickstarter에서 Indiegogo로 바로 이동하세요. 따라서 누군가가 오래된 Facebook 게시물을 본 경우 Kickstarter가 종료되더라도 제품을 구매할 수 있는 방법이 있습니다.

배우기 위해 조정

  • 제품 기반 비즈니스에서 서비스로 전환하여 고객 평생 가치를 높이는 방법
  • 여러 크라우드펀딩 플랫폼에서 시작하는 방법
  • 해외 유통업체를 통해 제품을 판매하는 방법

        아래에서 Shopify Masters를 들어보세요…

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        메모 표시

        • 상점: BodyBoss
        • 소셜 프로필: 페이스북, 트위터, 인스타그램
        • 권장 사항: 린 스타트업 (책), 참조(앱)
        먼저 BodyBoss가 킥스타터에 출시되었습니다.
        그런 다음 캠페인 후반부에 Kickstarter 페이지를 Indiegogo에 연결했습니다.
        이어 일본 크라우드펀딩 사이트인 그린펀딩을 통해 해외 진출을 노렸다.

        성적 증명서

        Felix: 제 이름은 Felix이고 Shopify Masters의 호스트입니다. 매주 전자 상거래 전문가와 귀하와 같은 기업가로부터 성공의 열쇠를 배웁니다. 이 에피소드에서는 제품 기반 비즈니스에서 서비스로 전환하는 방법, 여러 크라우드 펀딩 플랫폼에서 출시하는 방법 및 국제 유통업체를 통해 제품을 판매하는 방법을 배웁니다.

        오늘은 BodyBoss의 Jay와 Ross와 함께합니다. BodyBoss는 2014년에 시작되었으며 오하이오주 신시내티에 기반을 두고 전 세계에 팀이 있는 세계 최초의 홈 체육관입니다. Jay와 Ross를 환영합니다.

        제이: 이봐, 어때?

        로스: 이봐, 어때?

        펠릭스: 좋아, 좋아. 두 분 다 껴주셔서 기쁩니다. 네, 판매하시는 제품에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까?

        Jay: 그래서, 그것은 정말로 여러 가지가 혼합된 것입니다. 제품이자 서비스입니다. 우리의 개념은 휴대용 근력 운동입니다. 그래서 쉽게 짐을 꾸리고, 밀고, 침대 밑에 놓고, 꺼낼 수 있는 홈 헬스클럽입니다. 집에서든 어디를 가든지 효과적인 운동을 하고 트레이너와 다양한 프로그램과 함께 실시간으로 녹화된 운동을 따라해보세요.

        그래서 우리가 하는 일은 체육관을 여러분에게 가져오는 것입니다.

        펠릭스: 아주 멋져요. 그래서 당신은 이것이 제품이자 서비스라고 언급했습니다. 제품과 서비스를 동시에 런칭할 생각으로 시작하셨나요?

        Jay: 그것은 비전의 일부였습니다. 확실히 제품이 먼저 나왔습니다. 비전은 우리가 항상 통합하고 싶었고 원래 아이디어의 일부였지만 제품은 실제로 그것을 실현하는 촉매제였습니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 예, 이미 하나를 시작하는 것은 어렵습니다. 맞죠? 제품을 시작하거나 서비스를 시작하는 것은 거의 어느 정도 귀하가 시작하는 두 개의 별도 비즈니스와 두 개의 별도 비즈니스 라인입니다.

        제이: 네.

        Felix: 언제 포커스를 전환해야 하는 것이 아니라 이 제품 기반 비즈니스를 운영하는 것에서 서비스를 도입하는 것으로 전환해야 하는지 어떻게 결정할 수 있었나요?

        Ross: 당신의 질문에 대답하기 위해, 괜찮으시다면 이 Jay를 선택하겠습니다.

        제이: 물론이죠.

        Ross: 네, 기본적으로 우리가 제품 비즈니스에서 서비스로 전환하기로 결정했을 때 두 가지에 집중하기 시작했습니다. 우리가 할 수 있는 한 최대한 제품을 사용하십시오. 왜냐하면 우리는 분명히 어떤 기업가와 함께 당신이 힘든 시기를 겪을 것이라고 느꼈기 때문입니다. 우리가 모든 가능성을 이해하기 시작한 것은 제품을 사용하기 시작할 때부터였습니다. 당신이 판매하는 제품을 실제로 사용하기 전까지 다른 모든 것은 일종의 추측에 불과했기 때문입니다.

        거기에서 우리는 사용자 경험의 가능성을 즉시 보았습니다. 그리고 우리는 좋은 평가를 받을 수 있고, 진정으로 우리가 원하는 삶을 살 수 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 우리가 이것을 하기 시작한 이유는 사람들에게 기회를 주기 위함이었습니다. 체육관에 갈 수 없고, 대중을 위한 피트니스, 우리는 우리가 사용자들에게 정말로 자신을 바칠 수 있을 것이라고 생각했고, 차례로 그들이 그들의 친구에게 말할 것이고, 우리는 더 많은 제품을 판매할 것이라고 생각했습니다. 귀하의 질문에 답변이 되었기를 바랍니다.

        펠릭스: 네. 비즈니스의 서비스 측면을 시작한 방법에 대해 좀 더 자세히 알 수 있습니까?

        Ross: 우리는 사용자 경험에 정말 중점을 두었습니다. 그래서 우리가 출시한 방법은 사용자가 원하는 것이 무엇인지 진정으로 이해하기 시작했고 그들의 경험이 의심할 여지 없이 좋은 경험이고 그들이 제품을 사용할 수 있도록 하는 데 집중할 수 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 그러면 더 많은 제품을 판매할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 Jay는 아마 거기에 추가할 수 있을 것입니다. 하지만 저에게 그것은 단지 사용자 경험이었고 그들이 하는 일을 이해하는 것이었습니다. 그런 다음 거기에서 이메일을 통해 자동화된 여정 등을 통해 서비스를 현실적으로 시작할 수 있었습니다.

        Jay: 서비스는 몇 가지 다른 것으로 구성되어 있습니다. 한편으로는 YouTube에 동영상을 녹화했습니다. 그래서, 그것은 쉬운 액세스 포인트이며 일부 사람들에게는 선호되는 방법입니다. 그들은 오히려 그들이 친숙하고 따라하기 쉬운 플랫폼에 무언가를 갖고 싶어합니다. 내 말은, 우리는 단지 서면 운동의 형태로 서비스를 가지고 있습니다. 우리는 대화형 환경으로 더 확장하는 과정에 있습니다. 마치 우리가 라이브 [00:05:13 들리지 않음]를 하는 것처럼, 당신과 트레이너 사이에 스카이프 운동을 하는 것처럼 상상할 수 있습니다. 그리고 집단적 의미에서도 말이다.

        그래서, 거기에는 일종의 다단계 수준이 있습니다. 어떤 사람들은 녹화된 부분을 좋아하고, 어떤 사람들은 방송을 따르고 싶어하고, 어떤 사람들은 일대일 더 많은 개인화를 원합니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 그것은 의미가 있습니다. 따라서 제품을 출시한 것처럼 들리지만 고객이 해당 제품에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 돕고 싶었고 이러한 종류의 콘텐츠, 비즈니스의 서비스 측면을 제공함으로써 그렇게 했습니다.

        제이: 맞아요.

        펠릭스: 알겠습니다. 이제 첫 번째 콘텐츠가 무엇인지, 시작해야 하는 가이드 또는 비디오의 첫 번째 부분이 무엇인지 어떻게 알아냈나요? 다른 사람들도 같은 입장에서 제품을 가지고 있고 그 제품에 가치가 있다는 것을 알고 있다고 생각합니다. 고객이 제품을 최대한 사용하면 삶이 개선될 것이라는 사실을 알고 있습니다. 제품을 제공하거나 제품을 판매하면 할 수 있습니다. 그런 종류의 다음 단계 후속 조치가 필요하며 귀하의 경우 비디오, 가이드 및 코칭이 관련된 서비스 계층이었습니다.

        제품 위에 적용해야 하는 첫 번째 레이어가 무엇인지 어떻게 알았습니까?

        Jay: 정말 그냥 고객과 이야기하는 것입니다. 그들이 원하는 것을 들었습니다. 그들의 어려움에 대해 듣습니다. 그들이 겪는 고통을 이해합니다. 그들에게 완벽하게 느껴지는 경험을 제공하여 실제로 Ross가 훈련하는 사람과 함께 첫 번째 고객 중 한 명이 Michelle이라는 여성을 갖게 되었습니다. 그녀는 몇 년 동안 운동을 하지 않았기 때문에 개인화 작업이 정말 필요했습니다. 하나에.

        그래서, 특히 1:1 가상 교육으로 매우 개인적인 직접 교육으로 시작했습니다. 그것은 우리의 개념을 검증하는 데 정말 도움이 되었습니다. 당신의 질문에 대답하기 위해, 정말로 고객과 이야기하고 그들이 원하는 것을 듣는 것입니다.

        펠릭스: 음-흠 (긍정적). 고객이 원하는 것이 무엇인지 알게 된 후 이러한 수준의 서비스를 제공하고 지원할 수 있으려면 비즈니스에서 무엇을 변경해야 합니까?

        Jay: 서비스와 제품 간의 생산 주기가 매우 다르다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그래서 모든 것은 일종의 기회 비용일 뿐입니다. 우리는 집중할 수 있는 시간과 관심이 너무 많기 때문에 제품 대 서비스를 실제로 향상시키고 개선하는 데 드는 기회 비용을 보고 궁극적으로 두 가지를 모두 수행하게 됩니다. 그러나 그것은 우리가 우리의 결정을 볼 때 평가하는 일종의 절충점입니다.

        펠릭스: 알겠습니다 . 따라서 이 서비스는 당연히 고객의 평생 가치에 추가된다고 가정합니다. 어떻게 수익을 창출합니까? 서비스 측면에서 어떻게 수익을 창출합니까?

        Ross: 바로 지금, 우리가 서비스를 판매할 수 있도록 하기 위해 우리가 한 일은 ... 우리가 어려운 상황에 처해 있다는 것을 알 수 있습니다. 이것이 내가 당신이 어떤 사업을 하고 있든, 단호하고 신뢰할 수 있는 곳으로 계속 돌아가는 이유입니다. 서비스를 어떻게 설정하고 싶은지 본능을 믿으세요. 그래서 예를 들어 제이와 저는 다른 비즈니스와 그들이 서비스를 제공하는 방식을 살펴보려고 노력했습니다. 하지만 문자 그대로 우리가 제품을 계속해서 사용하기 시작했을 때 이러한 모든 아이디어가 나오기 시작했습니다.

        그런 다음 우리는 고객을 얻기 시작했고 우리에게 고객이 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 우리는 어려운 상황에 처해 있습니다. 이 전자 상거래의 세계는 놀랍습니다. 신뢰를 쌓을 수 있다면 판매를 위해 회의에 차를 몰고 다닐 필요조차 없습니다. 따라서 귀하의 질문에 답하기 위해 우리가 서비스를 통해 수익을 창출하기 시작한 방법은 매우 어려운 상황에 처했으며 우리가 원하는 방식으로 직감을 신뢰했다는 것입니다. 우리는 항상 고객보다 한 발 앞서기 위해 노력했습니다.

        그래서 우리가 배운 것 중 하나는 "나는 이것을 어떻게 사용하는지 모르겠다" 또는 "나는 이것을 더 이상 원하지 않는다"는 메시지를 계속 받았다는 것입니다. 그리고 대부분의 경우 사람들은 잠재적으로 당신에게 상처를 줄 수 있지만 문제의 근원을 파악해야 합니다. 그리고 문제의 근원은 세상의 모든 사람들이 해결되지 않는 핑계를 댈 것이라는 사실을 발견했습니다. 그래서 우리 사업에 독특한 점은 우리가 시장을 목표로 하고 있다는 것입니다. 아니면 일찍 우리에게 온 시장은 체육관에 가지 않는 사람들이라고 생각합니다.

        그래서 그들은 체육관에 가지 않는다는 것을 알아야 합니다. 그들은 해결되지 않을 수 있는 모든 핑계를 만들 것입니다. 그래서 우리는 그들을 위해 이러한 문제를 해결하는 서비스를 제공하고 우리의 본능을 믿고 하루가 끝날 때 우리가 최선을 다하고 있음을 알고 있습니다.

        그래서 우리는 서비스를 수익화하기 위해 실제로 체육관처럼 행동할 수 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 당신이 거기까지 운전해야 하는 체육관이 왜 우리에게 필요합니까? 왜 가상 체육관을 만들지 않습니까? 그래서 우리는 가상 체육관에 와서 운동을 할 수 있는 기능을 제공할 것이라고 말하면서 시작했습니다. 우리는 실제로 당신이 누구이고 우리 제품을 사용하는 여정에서 어디에 있는지에 따라 다양한 수준의 서비스를 제공할 것입니다.

        그래서 우리는 라이브 스트리밍을 시작했고 사람들이 실제로 정해진 시간을 원한다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 그래서 저는 우리가 수익을 창출하는 지점에 도달하기 위해 서두르지 말고 인내심을 갖고 사용자 경험을 최우선으로 생각하고 모든 고객에게 고유하도록 강요하고 고객을 숫자로 봅니다. 초기에 우리는 실수를 저질렀거나 적어도 내가 했습니다. 감정적으로 Jay가 매우 근거가 없다는 것을 압니다. 하지만 초기에 그들을 숫자처럼 취급할 때 우리가 실제로 좋아하기 전까지는 너무 많은 기회를 놓친 것 같습니다. 한 사람은 그들이 우리를 원한다면 우리가 할 수 있는 한 최선을 다해 그들의 삶을 바꾸겠다고 말했습니다.

        따라서 수익을 창출하기 위해 말 그대로 고객보다 한 발 앞서서 고객의 경험을 이해하도록 노력했다고 말하고 싶습니다.

        펠릭스: 알겠습니다.

        Ross: 그래서, 우리는 멘토 중 한 명인 [inaudible 00:11:44] Lean Startup Method로부터 책을 추천받았습니다. 그리고 그것에 대해 이야기하고 그가 추천률에 문제를 겪고 있었습니다. 그래서 우리는 단지 추천과 사용자 처음 3개월 동안은 한 번에 한 사람씩 가능한 한 최선을 다해 경험했습니다.

        펠릭스: 그것에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까? 추천률이란 무엇이며 이에 집중하기 위해 어떤 조치를 취하셨습니까?

        Ross: 예, 그래서 우리는 어떻게 서비스할 수 있는지에 집중했습니다. 우리는 빨리 확장하려고 하지 않았습니다. 우리가 한 것은 한 명의 고객이 있으면 고객이 친구에게 말할 정도로 그 고객에게 매우 좋은 서비스를 제공할 것이라고 말한 것입니다. 그래서, 우리가 Michelle과 함께 한 것은 실제로 재고가 없었기 때문에 Michelle에게 서비스를 제공하고 정말로 살아남을 수 밖에 없었습니다. 그래서 우리는 그녀를 훈련시켜 돈을 벌었고 그녀는 실제로 500달러를 매달 지불했습니다. 그런 다음 우리는 두 달 동안 그녀에게 봉사했습니다. 그리고 우리는 그녀가 그녀의 친구들에게 말할 정도로 그녀를 잘 서비스할 때까지 새로운 고객을 얻으려고 노력하지 않을 것이라고 말했습니다.

        그래서 우리는 그녀를 서비스했습니다. 우리는 우리 제품에 대한 경험을 통해 그녀를 데려갔습니다. 우리는 여행에서 많은 것을 배웠고 그녀가 "이 Google 행아웃에서 내 친구들이 와서 우리와 함께 운동할 수 있나요?"라고 묻는 것을 깨닫기 시작했습니다. 그리고 그 다음날, 그녀는 운동에 온 친구들이 있었고 우리는 거기에서 갔습니다. 그것은 일종의 방법입니다 ... 그리고 우리는 추천 방법, 추천 비율에 중점을 두었습니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 그리고 그것을 오늘날 측정할 수 있는 방법이 있습니까? 처음에 한 명의 고객이 있었을 때 귀하의 목표는 다른 사람들에게 알리고 묻고 싶거나 기본적으로 귀하의 제품과 서비스를 친구에게 추천하라고 말하는 것처럼 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것이었습니다. . 그러나 오늘날 이를 대규모로 측정할 수 있는 방법이 있습니까?

        Jay: 그래서 우리는 사용자가 실제로 캐쉬백을 받을 수 있는 추천 프로그램이 하나의 방법입니다. 일반적인 입소문 마케팅에서 우리는 정확한 메트릭이 없습니다. 우리는 소비자가 실제로 혜택을 볼 수 있도록 인센티브 구조를 만들려고 노력하고 있으며 많은 회사에서 Dropbox와 같이 친구를 초대하여 추가 공간을 확보하는 등의 성공을 거두었다는 것을 알고 있습니다. 의 기업이 정말 성공적입니다. 우리는 기준 메트릭의 한 수준에 있는 무언가를 마련했지만 실제로 데이터 측면에서 캡처할 수 없는 입소문 마케팅이 많이 있습니다.

        Felix: 네, 다른 사람이 귀하의 제품에 대해 말하는 내용을 추적할 수 없기 때문에 캡처하기가 훨씬 더 어려운 항목 중 하나입니다. 그러나 추천 프로그램과 관련하여 특정 앱이나 기술을 사용하고 있습니까? 어떻게 설정되어 있습니까?

        Jay: 예, 실제로 Shopify에 직접 연결됩니다. 우리는 참조라고 하는 것을 사용하고 그것은 멋진 것을 만듭니다. 우리는 크라우드 펀딩에서 이에 대한 초기 노출을 얻었고, 기본적으로 고객을 영업 인력으로 전환하는 것이 얼마나 성공적인지 보았습니다. 사람들이 당신의 제품을 사랑하고 보증할 때, 그들은 친구들에게 그렇게 하도록 장려하고 격려하고 싶다고 말합니다.

        따라서 Reference라는 Shopify 플러그인을 사용합니다.

        펠릭스: 음-흠 (긍정적). 고객은 언제 이 추천 프로그램을 알게 됩니까? 내가 지금 귀하의 사이트에 접속하여 이 제품을 구매한다면, 귀하의 제품을 친구들과 공유한 것에 대해 본질적으로 보상을 받을 수 있는 이 기회를 언제 처음 접하게 됩니까?

        Jay: 네, 그래서 저희는 캠페인 메시지 중 일부를 포함시켰습니다. 그래서 구매를 하실 때 옵션이 있다는 것을 알려주면 실제로 캐쉬백을 받을 수 있는 추천 프로그램이 있습니다. 우리 사이트에도 직접 링크가 있지만 탑승 초기 일부에 이를 포함합니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 그리고 누군가를 본질적으로 ... 또는 누군가가 당신의 ... 또는 추천 프로그램의 일부가 되거나 누군가를 추천하도록 동기를 부여하는 측면에서 가장 효과적인 방법을 실험한 적이 있습니까?

        Jay: 정말 인지도를 높이고 있습니다. 1단계입니다. 때로는 실제로 반향을 일으키기 위해 여러 번 의사 소통해야합니다. 누군가가 신호등에 서 있거나 TV를 보고 있는 동안 휴대전화를 전달하면서 이메일을 읽고 있는지 결코 알 수 없습니다. 실제로는 의사 소통과 일치하는 것입니다. 사람들에게 상기시키고 그들이 액세스할 수 있는 위치를 보여줍니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 그리고 그들이 얻는 것은 바로 현금입니까 아니면 인센티브가 무엇입니까?

        Jay: 네, 그래서 그들은 추천 코드를 받고 10% 캐쉬백 프로그램을 받습니다. 따라서 링크를 통해 들어오는 모든 종류의 지불은 자동으로 지불됩니다.

        Felix: 그리고 그것이 고객에게 가장 효과적인 인센티브라고 생각하십니까?

        Jay: 지금까지 본 것과 같이, 앞으로 조금 더 실험해보고 싶지만 Kickstarter에서와 같이 크라우드 펀딩에서 정말 성공적이었던 것으로부터 다른 사람들을 추천하는 사람들로부터 셀 수 없이 많은 판매를 얻었습니다. 이를 표시하는 대시보드가 ​​있어 얼마나 많은 사람들이 링크를 클릭하고 있는지, 현재 추천 비율은 얼마인지 정확히 알 수 있어 매우 성공적이었습니다.

        펠릭스: 알겠습니다 . 따라서 귀하는 사이트를 보유하기 전에도 이 추천 프로그램을 사용하고 있었습니다. 크라우드 펀딩만 하던 시절로 돌아간 건가요?

        제이: 거기서 시작했어요. 그 때 우리는 그것에 노출되었고 웹 사이트 자체에서 실제로 장비에 적용했습니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 네, 그럼 크라우드펀딩에 대해 알아보겠습니다. 그래서 실제로 Kickstarter와 Indiegogo의 두 가지 주요 플랫폼에서 출시했습니다. Kickstarter에서는 2,600명의 후원자로부터 50만 달러 이상을 모금했으며 Indiegogo에서는 3,450명의 후원자가 130만 달러로 더 나은 성과를 거두었습니다. ...에 대해 이야기할 수 있습니까? 이 두 플랫폼에서 동일한 제품을 출시했습니까?

        제이: 맞습니다. 그래서 우리는 먼저 킥스타터를 하고 그 다음에는 인디고고로 넘어갔습니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 이에 대한 아이디어에 대해 잠시 말씀해 주시겠습니까? 대부분의 경우 사람들은 앉아서 "어느 플랫폼에 출시해야 할까요?"라고 결정하고 결국 하나를 고수하게 될 것이라고 생각하기 때문입니다. 그리고 당신은 두 가지 모두를 진행함으로써 이점을 얻었습니다. 그 뒤에 숨은 생각에 대해 조금 이야기해 주시겠습니까?

        Jay: 예, 우리는 다양한 플랫폼을 사용했습니다. 나는 이것을 다른 판매 수직으로 보았다. 우리는 Amazon, Walmart, Newegg, eBay를 사용했습니다. 다양한 사일로가 있습니다. 우리의 사고 방식과 철학은 "우리가 수익을 낼 수 있는 다양한 방법은 무엇이며, 이를 어디에서 추진할 수 있습니까?"입니다. Kickstarter는 최고의 크라우드 펀딩 플랫폼이기 때문에 논리적인 첫 번째 단계였습니다. 우리는 실제로 Indiegogo에서 On Demand라는 것을 계속 판매하는 데 사용했습니다. 따라서 우리는 Kickstarter에서 했던 것과 같은 캠페인 생활을 하고 있지 않으므로 나중에 계속 진행하는 것이 합리적입니다. 킥스타터를 마친 후.

        그래서 우리는 실제로 Kickstarter가 끝난 바로 그 시간에 Indiegogo를 출시했습니다. 우리는 그 추진력을 계속 유지했습니다.

        펠릭스: 네, 흥미롭네요. 나는 Kickstarter에 갔고 Kickstarter 캠페인이 끝나면 대부분 기본적으로 트래픽을 유도할 수 있는 버튼이 있다고 생각합니다. 대부분의 경우 사람들은 해당 트래픽을 웹사이트로 유도합니다. 하지만 귀하의 경우에는 Indiegogo On Demand 판매 캠페인으로 이어집니다. 맞습니까?

        Jay: 다시 확인해야 하지만 그게 맞다고 생각합니다.

        펠릭스: 네, 정말 멋지군요. 그리고 분명히 Kickstarter의 트래픽이 Indiegogo로 가는 데 문제가 없었습니다. 이 일정을 계획했던 것 같은데 맞나요? Kickstarter가 우리가 먼저 출시할 곳이고 Kickstarter는 결국 종료되어야 하기 때문에 그 추진력, 그 소문을 다른 플랫폼으로 옮기고 싶었습니다.

        제이: 맞아요. 그리고 그것이 우리가 많은 포워딩을 한 이유는 우리가 모든 곳에 링크를 가지고 있기 때문입니다. Ross와 나는 단지 다른 Facebook 페이지를 폭파하고 있었고, 거기에서 물건을 꺼내고 있었고 당신은 유통 기한을 조금 갖고 싶습니까? 누군가는 같은 날에는 보지 못할 수도 있지만 4일 전에 전달되었을 수 있는 링크를 본다면 그것이 바로 우리가 그 모멘텀을 계속 유지하고 싶은 이유입니다. Kickstarter에서 Indiegogo로 바로 이동합니다. 따라서 누군가가 오래된 Facebook 게시물을 본 경우 Kickstarter가 종료되더라도 제품을 구매할 수 있는 방법이 있습니다.

        펠릭스: 알겠습니다. 그리고 이 두 가지 다른 플랫폼에 있는 것에 대해 무엇을 배웠습니까? 제 첫 질문은 두 가지를 모두 사용하셨기 때문에 Kickstarter와 Indiegogo의 고객 기반이 어떻게 다릅니까?

        Jay: 나는 그들이 꽤 비슷하다고 말하고 싶습니다. 로스, 그것에 대해 생각이 있으신지 모르겠습니다. 저에게는 많은 유사점이 있습니다. 다른 것보다 공통점이 더 많다고 말하고 싶다. 그들은 훌륭한 고객이었습니다. 그들은 얼리 어답터, 최초의 신자입니다. 아이디어를 참을 수 있는 사람들은 그것에 대해 약간의 위험을 감수합니다. 이들은 제가 가장 좋아하는 후원자이자 가장 좋아하는 고객입니다. 그들이 초기 신자이기 때문입니다.

        Ross: 예, Kickstarter와 Indiegogo 사이에 Kickstarter에서 구매하는 것이 어떤 것인지 이해하는 강력한 커뮤니티가 있다는 것을 알게 되었습니다. 그것은 구매로 간주되지 않지만, 그들은 거기에서 출시하는 회사가 그들에게 보상하기를 원하는 것을 여전히 얻고 있습니다. 예를 들어, 우리는 그들에게 더 낮은 가격을 줬지만 더 많은 혜택을 주었고 우리와 연결하려고 노력했습니다. 그래서 우리는 영원히 지속될 Shopify 사이트와 메인 사이트를 구축할 때 배울 수 있습니다.

        그래서 실제로 Shopify에서 매일 보고 직면하는 구매자 간의 차이가 훨씬 더 빠르게 진행될 것이라고 생각합니다. 그것은 하루 종일입니다. 지속 가능한 시스템을 설정하고 약간의 조정을 해야 합니다. 그러나 Kickstarter 및 Indiegogo에 대한 좋은 점은 이러한 사람들이 기본적으로 재고나 입증된 기록이 없어도 지불하지 않는 한 기본적으로 기꺼이 지불한다는 사실입니다.

        따라서 Shopify 사이트 설정, 창고 연결, 재고용 제품 보관 위치, 배송 정보 유형에 대한 피드백을 제공할 것이기 때문에 매우 좋았습니다. 그들에게 중요합니다. 구매 과정에서 어떤 유형의 트리거가 중요한지.

        예를 들어, 우리는 출시 전 우리의 가정 중 일부가 사람들이 실제로 원하는 것과 많이 다르다는 것을 배웠습니다. 우리 제품에 추가 기능을 요청하는 사람들이 많이 있었습니다. 예를 들어, 그들은 벤치를 원했고 ab 휠을 원했습니다. 또한 그들은 벽에 걸고 따라갈 수 있는 포켓 가이드를 원했습니다. 이것이 우리가 배울 수 있는 것이며 Shopify에서 할 수 있습니다. 사전 출시 및 사전 주문을 수행할 수 있는 기능을 제공하는 다양한 템플릿이 있다는 것을 알고 있지만 Kickstarter의 좋은 점은 30일에서 60일 사이에 15일에서 60일이라는 짧은 기간이라는 것입니다. 캠페인을 결정하면 무엇이든 배울 수 있습니다. 인벤토리를 시작하세요.

        우리가 어떤 유형의 성공을 거둘지 가늠할 수 있기 때문에 Shopify로 전환하는 데 큰 도움이 되었습니다. 그래서 저는 매일 구매하고 그렇게 할 의향이 있는 구매자와 실제 Kickstarter 및 Indiegogo 후원자의 차이는 Kickstarter와 Indiegogo 후원자가 실제로 귀사의 성공을 보기를 원한다고 말하고 싶습니다. 우리는 Kickstarter에서 수행한 많은 회사 활동을 수행했으며 이를 Shopify로 이전했으며 앞으로 나아가면서 비즈니스에 대한 몇 가지 좋은 원칙을 마련했습니다.

        따라서 예를 들어 Kickstarter 및 Indiegogo 커뮤니티를 위해 매주 월요일과 금요일에 회사 업데이트를 수행하고 실제로 Shopify 고객도 여기에 포함시켰습니다. 그리고 사람들이 볼 수 있는 멋진 측면입니다. 왜냐하면 우리는 우리가 새로운 회사이고 큰 회사로 전환하고 있다는 것을 투명하게 보여주기 때문입니다. 우리는 당신처럼 진짜입니다. 우리는 당신처럼 이것의 일부입니다. 하지만 우리는 많은 성공을 거두고 있습니다.

        월마트가 우리를 지지합니다. 우리는 현재 Amazon에서 12번째 홈 체육관입니다. 이와 같은 다양한 일이 발생하고 이는 우리가 Kickstarter에서 배운 참여를 제공합니다. 그들은 또한 우리에게 몇 가지를 가르쳤고, 매우 열성적이었습니다.

        Felix: 귀하가 말하는 것은 이러한 크라우드 펀딩 플랫폼에 있는 고객 커뮤니티가 있으며 일반적으로 회사의 성공과 설립자의 이야기에 더 많은 투자를 하고 있다는 것입니다. . 이제 이 후원자 커뮤니티를 웹사이트, 서비스, YouTube 채널, 소셜 미디어, 다른 모든 플랫폼 등 다른 플랫폼으로 유도할 수 있게 되면 다음을 수행하십시오. 그들이 이러한 다른 플랫폼으로 이동한다는 사실을 알게 되었습니까? 그들이 그 커뮤니티와 상호 작용한다는 것을 알고 있습니까?

        Ross: 네, 그래서 Jay와 제가 깨달은 첫 번째 사실 중 하나는 크라우드 펀딩과 함께 별도의 사이트를 갖는 것이 다소 불안했지만 이 사람들은 실제로 당신이 할 수 있는 전문 Shopify 유형의 사이트를 원한다는 것입니다. 가서 그들은 당신의 성장을 볼 수 있습니다. 캠페인 30일 외에 친구를 추천할 수 있습니다. 그들은 다른 포럼에 대해 읽을 수 있고 회사가 발전함에 따라 다른 업데이트와 몇 가지 사항에 대해 읽을 수 있습니다.

        그래서 우리는 그들이 여전히 이해하고 있으며 여전히 당신이 회사이고 회사에 웹사이트가 있기를 기대한다는 것을 배웠습니다. 그들은 귀하가 웹사이트에 접속하기 전의 사전 출시일 뿐이라는 것을 이해합니다. 그래서 우리는 웹사이트를 요청하는 많은 사람들이 있었고 실제로 모든 사람들이 우리에게 묻는 첫 번째 질문이었습니다. ? 우리는 포럼을 얻을 수 있습니까? 우리가 논평할 수 있는 곳, 검토할 수 있는 곳을 가질 수 있습니까?”

        그것이 놀라운 것은 또 다른 것입니다. 첫 번째 고객인 이러한 사람들에게 실제로 서비스를 제공할 수 있다면 Shopify 스토어를 시작할 때 그들이 실제로 Shopify에서 리뷰를 작성해 줄 것입니다. 그리고 그것은 우리가 출시할 때 신뢰를 구축하는 데 정말 도움이 되었습니다.

        펠릭스: 알겠습니다 . 따라서 이들은 제품을 구입한 이러한 크라우드 펀딩 사이트의 구매자 또는 후원자였으며 이제 사이트가 있으므로 반드시 웹 사이트에서 직접 구매하지 않아도 제품에 대한 리뷰를 기꺼이 작성할 의향이 있는 사람들입니다.

        로스: 네.

        펠릭스: 멋지다. Jay, 당신은 당신이 여러 플랫폼에 있다고 언급했습니다. 귀하의 최고가 될 수 있는 다른 플랫폼이나 현재 판매 중인 주요 플랫폼에 대해 조금 이야기해 주시겠습니까?

        Jay: 예, Amazon은 정말 많은 힘을 얻고 있습니다. 우리는 그곳에서 많은 성공을 거두었습니다. Shopify는 확실히 거기에 있습니다. 최근 월마트. 우리는 단지 탑승 중이며 그것에 대해 정말 큰 기대를 가지고 있습니다. Indiegogo는 올해 내내 일관되었습니다. 이것이 우리의 BSC 채널이었습니다. 또한 판매의 절반 정도를 대리점에 합니다. 그것이 반드시 채널 자체는 아니지만 청취자들이 그것이 우리 수익의 큰 부분이라는 것을 알게 하고 싶습니다.

        그리고 그것은 그 프로세스를 구축할 수 있는 일종의 다른 접근 방식입니다.

        펠릭스: 그것에 대해 조금 더 말씀해 주시겠습니까? 그곳에서의 경험은 어땠나요?

        제이: 오, 이런. 이들은 10에서 100k 계정 값입니다. 훨씬 더 길고 더 깊이 있는 판매 주기가 분명히 있습니다. 당신은 정말로 그들의 손을 잡고 그들을 안내하고, 설정하게 하고, 그들이 성공적으로 판매하고 그것을 계속할 수 있도록 권한을 부여하려고 정말로 노력하고 있습니다. 우리의 최고의 계약은 지속적으로 우리에게 주문하는 사람들로부터입니다. 그리고 궁극적으로 그들은 그것과 우리로부터 이익을 얻을 수 있고 우리는 그것에 대해 괜찮습니다. 왜냐하면 우리는 전 세계의 다른 유통업자들이 우리 브랜드를 진정으로 대표할 수 있도록 힘을 실어주기를 원하기 때문입니다. 그리고 정말로 우리의 브랜드 이름을 거기에 알리십시오.

        그래서 그것은 우리 사업의 성장 부분이자 제가 특히 많이 작업해 온 부분입니다.

        펠릭스: 음-흠 (긍정적). 어떻게 작동합니까? 이러한 국제 유통업체가 있고 그들과 함께 일하며 전 세계에 있는 다양한 오프라인 매장에 판매하려고 합니다. 이것이 어떻게 작동합니까? 아니면 어떻게 진행되나요?

        Jay: 정확히 항상 벽돌과 박격포는 아닙니다. 그래서 가장 최근에 성공한 유통업체 중 한 곳이 일본에서 크라우드 펀딩 캠페인을 벌이도록 했습니다. Ross와 나는 일본어를 할 줄 모르거나 그 시장을 충분히 이해하지 못합니다. 그래서 그들은 우리가 가지고 있는 콘텐츠를 가져갈 수 있고, 우리가 크라우드 펀딩에 사용하고, 일본어를 뒤에 두고, 약간 용도를 변경하고 의사 소통할 수 있습니다. 그들의 시장에 효과적으로.

        그리고 그것은 우리에게 정말 도움이 됩니다. 왜냐하면 Ross는 우리가 배송한 파운드의 수에 대해 언급할 수 있을지 모르지만 제품의 톤과 무게가 엄청나기 때문입니다. 그리고 물류의 많은 부분을 처리하는 것만으로도 때로는 처음부터 끝까지 해당 프로세스를 관리할 수 있는 단 한 사람만 있으면 안도감을 느낄 수 있습니다.

        Ross: 네, Jay가 귀하의 질문에 답하기 위해 화물 운송업자가 우리에게 이렇게 말했습니다. 그리고 우리가 그들과 가깝기 때문에 우리는 그것이 멋지다고 생각했습니다. 우리는 현재까지 약 675,000파운드 어치의 제품을 수입했습니다.

        Felix: 당신이 얼마나 많은 제품을 옮기고 있어서 그들이 당신이 얼마나 많은 양을 배송하는지에 무게 값을 매길 수 있다는 것은 웃기는 일입니다.

        Ross: 네, 그리고 이제 막 시작하는 청취자가 있을 거라고 확신하지만 Jay가 계속해서 Felix의 질문에 답하도록 할게요. Jay에게 말했든 말든 처음에는 "이거 하면 안 돼. 돈을 버는 직업을 가지러 가야 합니다.” 왜냐하면 당신이 처음 사업을 시작할 때는 온라인에서 비이성적일 것입니다. 그러나 일단 당신이 그것을 이해하고 물건을 던지고 나면 당신은 희생해야 하고 사람들이 모두 당신에게 우리처럼 그만두라고 말할 것이기 때문에 사람들의 말을 듣지 않을 것이기 때문입니다. .

        다들 그만두라고 하시겠지만 그냥 꾹 참고 도전하고 열정을 갖고 계속 가다 가다보면 결국 해낼 것입니다. 그리고 우리는 그것을 이루기에는 아직 멀었지만 2017년에 엄청난 성공을 거뒀고, 2016년 말에도 우리 제품을 2.0으로 만들고 배웠고 당신의 서비스에 갔고 마침내 올해 우리는 더 많은 제품을 추가할 예정입니다. 우리는 우리 제품에 기술을 추가하고 시작할 것입니다 ... 온라인 판매에 문제가 있고 우리는 그것에 대한 열정이 있기 때문에 제품으로 우리 브랜드의 일부가 되기를 요청하는 많은 사람들이 있었습니다. .

        하지만 절대 그만두지 마세요. 그들의 말을 듣지 마십시오. 그것은 쉽게 할 수 있는 일입니다. 왜냐하면 당신 주변에 기업가 친구들이 있고 제 생각에는 한 그룹에 4-5명 정도 있었고 5명 중 3명이 바로 거기에 있었던 것 같아요. 나는 그들이 거의 당시 우리보다 더 나은 제품을 가지고 있다고 느꼈습니다. 그들은 주유소와 회의를 하고 있었다. 정확한 제품을 잊어버렸습니다. 이를 닦는 것이 대나무처럼 좋은 만남을 하고 있었다. 그는 바로 거기에 있었다. 바로 거기. 그러나 그는 그만두었습니다. 그리고 나머지 두 사람도 그만뒀다.

        그리고 3년을 기다린 두 사람 Jay와 저 그리고 Casey, Casey는 이제 Costco에 있습니다. 그는 실제로 Shopify도 사용합니다. 그는 스터드입니다. 그리고 그가 만드는 이모 쿠키가 있습니다. 그는 이제 미국 전역의 모든 Costco에 있고 그 계정을 만드는 데 1년이 걸렸습니다. 그리고 그는 3년 동안 팔리지 않은 쿠키를 팔고 있습니다. 그냥 내버려두고 계속 시도하고 계속 시도하십시오. 방금 본 조언인지 모르겠습니다.

        Felix: 예, 특히 지금 당장 성공을 보지 못하고 자신을 위한 것이 아니거나 결코 성공하지 못할 것이라고 생각하는 사람에게 훌륭한 조언이라고 생각합니다. 그래서 저는 때때로 승자가 가장 오래 버티고 희생하고 이러한 것들을 만들 수 있는 사람이라는 점에 주목하는 것이 중요하다고 생각합니다. 본질적으로 게임에 머물기 위해 그들이 해야 할 일에 적응하십시오.

        그래서, 당신과 함께 일하는 이 유통업체들은 그들이 오프라인 매장에만 판매하는 것이 아니라 온라인에서도 판매하고 있다고 말하는 것이 정말 재미있다고 생각했습니다. 크라우드펀딩 사이트. 따라서 이것은 Kickstarter, Indiegogo와는 다릅니다. 일본 특유의 크라우드펀딩 사이트 같죠?

        제이: 맞습니다. 그린펀딩이라고 합니다. I was surprised about this too 'cause it wasn't what I was expecting but the success of crowdfunding is just really taking off and Kickstarter really led the way of this but we're seeing other companies, other countries around the world even implement their own form of crowdfunding.

        펠릭스: 멋지군요. So, when you were working with this … Are you working with just one distributor or what's your involvement in getting your product into the international market?

        Jay: Correct, so in this, we've sold to 62 different countries or so. With Japan in particular, we partnered up with a company who just essentially managed that whole campaign and then they just placed a large purchase order with us at the mid point and at the end of it.

        Felix: Mm-hmm (affirmative). And in these situations, these deals, do they keep the branding and the messaging? Do they rebrand it themselves to fit the demographic that they're going after? How does it usually work?

        Jay: The branding is consistent. That's where we're really looking to get our name out there, our branding. The branding itself was the same, the messaging tweaks a little bit but overall the concept is the same of bringing the gym to you. But they'll obviously use their own language and wording that might be more appealing to different masses.

        펠릭스: 맞아. Now, would you ever take a deal, or have you taken a deal where it's a white labeled product where you're just selling the product and they're slapping their own branding on it? 그것에 대해 어떻게 생각하세요?

        Jay: We've discussed it. We haven't done that before, it's not something that we're currently interested in. The brand is definitely a big part of us. This is our first product but we don't see it being our last one. So it's really important for us to build that brand name and recognition. So, we haven't done any white labeling yet.

        Felix: Well, what do you weigh in that situation? How do you decide if it's a right move or not for you or what are your thoughts on it, if you had to give advice to someone that's in that situation where somebody approaches them and just wants to buy the products and slap their own branding on it? What kinds of things would you tell them to consider?

        Jay: I think consider how that fits into your overall strategy. Thinking not just short term but long term where you want to really position yourself in the market. And it's completely fine if you just want to be in the US or your respective country and just be focused on that market. But we've always viewed ourself as a global brand.

        펠릭스: 알겠습니다. And when you worked with this international distributor, I think it certainly attracted a lot of entrepreneurs that might be listening is that you open up, you grow your market much, much larger without having to do that groundwork that you had to do so much with building the business from the beginning the first time around. How did you get introduced to the distributor? 어떻게 그들과 함께 일합니까?

        Jay: It's been a mix of inbound and outbound so we've got a lot of people contacting us, really even from crowdfunding and just seeing our success there and reach out to us directly saying they want to get involved. We've also done some outbound messaging to bring on some accounts that way. But really, there's a lot of vetting so the example I was just giving you for a Japanese contact, we had a variety of handful of companies contact us really. So there's a lot of vetting and finding out who your partner is, who really understands the vision. And not really just looking for a one time transaction. Someone you can really partner up with.

        Felix: Can you say a little bit more about that? About how you vet which distributors you should partner with?

        Jay: Yeah, so it was basically our process for doing that is really just looking at their track record. Ideally what we look for is someone who principally has experience in fitness and distribution of fitness products or are in that health space, health and wellness. So, that's our ideal. I think a key part is having a very clear picture of who would be your ideal partner and being able to write that out and describe that.

        So, our ideal partner is someone who has deep industry expertise in their respective market with fitness. That's not always the case. And so we've had plenty of partners who didn't have expertise in that, per se, and so then what we would look for is experience selling to the consumer or consumer products. And really just looking at their track record to verify.

        Felix: Have your best partnerships come from distributors that were inbound or outbound?

        Jay: We've had a lot of success from inbound, I would say. People discovering us from crowdfunding. We have all of our marketing materials there so, it's really easy for us to pass off and get these distributors equipped and set up to sell. We try to really hold their hand and provide them the content and equip them with the tools they need and really respond to their needs and just be available, be accessible to get them equipped to sell.

        펠릭스: 알겠습니다. What do you think that attracted them to reach out to you?

        Jay: Seeing the success. I think people can pick up on excitement. It really builds up on itself. We have a lot of social proof, obviously just seeing other people purchase and transact well. I think just seeing that establishment of success on Kickstarter and Indiegogo, really verifies, this isn't people selling to their mom and best friends, these are actual consumers who find value and ultimately want the product.

        펠릭스: 알겠습니다. So this is not necessarily a viable approach for someone that's looking for their first win or for success, it's almost for like a big multiplier that you can apply onto your business after you already have sales and a track record.

        Jay: Its different approaches like Ross mentioned his buddy that he does almost exclusively B to B. It varies by markets. I would say B to B is probably a lot harder to get your footing into but it really comes from just understanding what your product and offering is and what makes the most sense.

        펠릭스: 알겠습니다. I'm going to jump back a little bit to the platforms that you are on because you are on multiple platforms, how did you decide which one you should move into next? Or how do you evaluate which platforms to launch in to? What platforms you should be focusing on next?

        Jay: At the beginning of the year, we do a forecasting of what we expect to do in a variety of different channels, and we kind of [inaudible 00:40:32] these numbers by just looking at the [inaudible 00:40:34] market as a whole. Seeing how popular is home gym category on Amazon, like how many units on there, how are they transacting, what part of that market share can we expect to capture?

        So that's part of it, is just looking at just from the market whole of these different platforms. What really makes the most sense. Somethings like Walmart are by invite, so we didn't really have much control there. But by looking at the overall market is how we would evaluate something like that.

        Felix: So, are you looking for a platform that has a lot of demand, a lot of competition or do you look for a platform that is weak in the category that you're in so you can come in and such and be a big fish?

        Jay: I'd say, the channel we've had the most success in have been already established pretty well in track platforms with their proper footing. So, generally something with a proven track record and that already has buyers on their platform.

        펠릭스: 알겠습니다.

        Ross: Yeah, and just to add to that, I feel that everything we're doing is working towards eventually having just a total brand-type empire on Shopify. I don't know how Jay feels about this but when we sit down at the beginning of the year, we ask ourselves on an excel sheet and we understand our business and we say, “All right, how much does our product cost right now? What is our core values of our business?” And for us we're a product business.

        So, the way that we make money is if we transact a product. So then we ask ourselves, “How can we make money off this product? Who is going to come at us this year and where do we want to spend our time?” So we actually make, not guesses but we actually will sit there and list every channel of how we can make money possible. So we say, “For business to consumer how can someone purchase our product and where can they purchase it?” And we'll actually list that out.

        And we'll say, “How many views do we want to get on this channel?” We don't stress out about how many sales can we call, we don't stress out about that. We just say, “If we have a product that we make on a page, we do our collateral work and we make it beautiful, then how many people can we get to that page?” And everything is based off that. We try to keep it very simple with that.

        And then every morning we'll meet because it's fun. And we'll say, “Okay, so yesterday on Shopify how many views did we generate and what was our conversion like?” And we know that if we're driving views, everything's based off of that. And we actually put a metric and we found that you gotta know your business and what you feel inside is best. 'Cause a lot of this is going to be judgment up first but you know your product well, 'cause you live and breathe it every single day.

        But me and Jay realized that holy crap on our last Kickstarter … 'Cause we were novices just like anyone else beginning two years ago, but it's like on our last Kickstarter we realized that if people watch the video then our conversion went skyrocketing. For whatever reason if people can see it with our product then they'll actually transact.

        So, everything we did early on and still to this day is, we have to get people to watch our video. If we can get them to watch our video then they'll convert. So, we actually just focus on that on our Shopify page. But early on you gotta ask yourself, “How can I make money?” So when we gauge on what channels we want to go to, we actually kind of already laid that out at the beginning of the year, and we know our business and we understand that one day we want to get to Shopify, because there's minimal charges.

        I mean, if you're on Amazon, they're going to take 15 to 21 percent from you. Some of these B to B's they're going to eat up your margins but don't be greedy early on. If you have confidence, you got to use that to fund and learn so that you can get on Shopify and build your brand that'll last forever because if you can get to your own website, that's where it really is incredible.

        So, I feel like everything we're doing is working towards that.

        펠릭스: 말이 되는군요. You have to really know … And what you're getting at to is you have to really know your numbers so that in any situation, any platform, any channel, you know what's possible based on the conversion rates. Or based on what's going to lead to better conversion rate and your example, people watching videos and to be able to see how the product works increases conversion rates. So you know, the kind of leverage it can pull and how much of a difference it makes and then you apply that, layer that on top of the different channels and platforms you can be on and then that helps you make a decision on where there is the best opportunity?

        Ross: Yeah. And as you're learning this you're starting to optimize and maximize your own Shopify space. 'Cause that's your entity. 'Cause one day people may be coming on your site. Like people do on Amazon. 당신은 절대 모릅니다. So, every single time you're using this as a learning opportunity you're checking how many people viewed, you're checking if it converted, 'cause if it doesn't convert, you better change something up.

        펠릭스: 맞아.

        Ross: Because that's a bad business, if it doesn't convert. So you know if it doesn't convert you better change something as quickly as you possibly can because if your product doesn't sell you better get out of that business or do something different. But often times, the thing is that it might just be one mistake you made when you were setting up your Shopify. It might just be a simple thing that you can adjust, but move fast and adjust and keep looking at analytics. I can't tell you how much Jay and I … And it's fun after a while.

        You're hooking up your analytics and you're literally just studying the data, and you're adding as much … When in doubt, I would say like Jay kills it on B to B and I don't, it's nuts. And he kills it on B to C, too, with marketing. But I do a lot of the backend conversion stuff and I keep this phrase in the back of our mind every time, “If you can't enrich someone else, enrichment's won't come to you.” So give as much value as you possibly can. Think value.

        Jay told me this when we did our first Kickstarter and it stuck with me forever and literally, give as much value as you possibly can and enrich that person because no man can get rich himself unless he enriches others. And if you can provide consumers [inaudible 00:47:38], I promise you it wasn't until we actually dropped our price too and we wanted to be as less greedy as we possibly can with the consumer and always err on the consumer. Do everything for them.

        Felix: All right, that makes sense. So, bodybossportablegym.com is the website. It's the beginning of the year now, what do you guys focus on for this year? What are some of the big goals that you guys want to hit?

        Jay: 기본적으로 모든 기존 채널을 개선하는 중입니다. 우리는 또한 더 스마트한 체육관으로 바꿔줄 새로운 버전의 제품이 출시될 예정입니다. 따라서 제가 드리고 싶은 비유는 피트니스 센터 상단에 Fitbit이 추가되어 운동을 추적하고 기록할 수 있다는 점이라고 생각할 수 있습니다. 데이터 통합을 제공하고 얼마나 많은 파운드와 저항을 당기고 있는지 알려줍니다. 그래서 우리는 올해 곧 또 다른 크라우드 펀딩 캠페인을 시작할 예정이지만, 그 외에는 2017년의 기존 판매가 될 것이며 실제로 2018년의 프레임워크를 마련할 것이라고 생각합니다.

        펠릭스: 아주 멋져요. 그래서, 다시 bodybossportablegym.com, 따라 가십시오. 시간 내주셔서 감사합니다, Jay와 Ross.

        제이: 알겠습니다. 감사합니다.

        로스: 감사합니다.

        Felix: 다음은 Shopify Master의 다음 에피소드에 대한 미리보기입니다.

        발표자 4: 키트를 만들 때 가능한 한 많은 청중을 대상으로 하기 위해 최대한 일반적으로 사용하는 것입니다.

        Felix: 야심 찬 기업가를 위한 전자 상거래 마케팅 팟캐스트인 Shopify Masters를 들어주셔서 감사합니다. 지금 매장을 시작하려면 Shopify.com/masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오. 또한 이 에피소드 쇼 노트를 보려면 Shopify.com/blog로 이동하십시오.