이 7자리 비즈니스를 구축하는 데 소매 판매가 수행한 필수 역할

딸의 생일을 위해 쇼핑을 하던 중 Rachel Huntington은 파티 용품을 위한 디자인이 한정되어 있다는 사실을 알게 되었습니다. 비상업적이고 보다 창의적인 파티웨어를 찾아 Rachel은 파티 용품, 식기, 장식 및 모든 이벤트 디자인을 위한 부티크인 Bonjour Fete를 시작했습니다. Shopify Masters의 이 에피소드에서 Rachel은 온라인 런칭, 두 개의 실제 매장 운영, 재방문 고객과의 관계 구축 과정을 공유합니다.

영화 산업 내에서 제작 작업을 하면서 Rachel은 무엇이든 가능하다는 사고방식을 갖게 되었습니다. 적시에 로스앤젤레스로 돌아온 Rachel은 파티 계획에 대한 열정을 확장하고 Bonjour Fete 출시를 위한 물품을 선별하기 시작했습니다. 7개의 피규어 판매와 2개의 소매점을 통해 Bonjour Fete는 기존 시장과의 차별화가 나만의 시장으로 이어질 수 있음을 증명합니다.

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메모 표시

• 상점: Bonjour Fete
• 소셜 프로필: 페이스북, 트위터, 인스타그램
• 권장 사항: Shopify POS, Wunderlist, Delirious Profit(Shopify 앱), When I Work(온라인 직원 일정 소프트웨어), JustWorks(급여 처리)

파티웨어의 또 다른 세계를 찾아서

펠릭스 테아: 네. 이 사업의 이면에 있는 아이디어는 모두 딸의 생일 파티에서 시작되었습니다. 그럼 그 파티에 대해 알려주세요. 기획 과정에서 무엇을 알게 되었나요?

Rachel Huntington: 당시 캐나다에 살고 있었기 때문에 정말 하고 싶은 일의 최전선에 섰습니다. 그리고 캐나다에서 틈새 상점의 양만큼 많은 시간을 보낸 적이 있다면 상점만큼 풍부하지 않습니다. 그들은 미국에 있습니다. 어린 딸아이의 생일이 되자 파티 용품이 있는 동네 가게에 갔는데, 공주 컵 맞추기, 공주 접시 맞추기 등 모든 것이 짝을 이루고 있었습니다. 25가지 항목에서 동일한 이미지였습니다. 그래서 나는 우리가 그것보다 조금 더 독창적일 수 있다고 생각했고, 실제로 그것을 조사하기 시작했고 내가 찾을 수 없었던 완전히 다른 파티웨어의 세계를 발견했습니다.

Felix: 파티웨어의 다른 세계는 어디에서 찾았습니까?

Rachel: 상업적인 주제를 찾지 않는 데 정말 집중했습니다. 창의력을 키우고 싶었습니다. 어린이 장난감에서 많이 볼 수 있습니다. 그들은 매우 상업적인 주제의 장난감을 갖게 될 것이고, 평범한 나무 블록을 얻을 수도 있습니다. 그리고 어떤 사람들은 나무 블록이 들어있는 가방을 가지고 노는 것을 좋아하는 아이들을 가지고 있습니다. 그래서 나는 멋지고 성능이 좋고 스타일리시 한 좋은 기본을 가지고 있다고 생각했습니다. 나는 아무것도 찾을 수 없었습니다.

처음에는 많은 무역 박람회에 가서 어떤 제품이 있는지 조사할 여유가 없었습니다. 그래서 대신에 저는 Instagram의 무역 박람회를 따라가서 그들이 태그를 붙이고 있는 브랜드와 태그를 붙인 브랜드를 샅샅이 뒤졌습니다. 나는 무역 박람회의 디렉토리에서 누가 거기에 전시했는지 확인한 다음 해당 회사를 하나씩 조사했습니다. 긴 과정이었습니다. 무역 박람회의 통로를 왔다갔다 하는 것이 훨씬 쉬웠을 것입니다. 하지만 많은 돈을 들이지 않고 시작할 수 있는 좋은 방법이었습니다.

Felix: 저는 그것이 좋습니다. 확실히 기업가적 문제 해결이 많습니다. 그들이 당신과 사업을 하도록 하기 위한 대화는 어땠나요?

Rachel: "이봐, 나는 당신이 New York Now에서 전시하는 것을 보았어. 나는 무역 박람회에 참가할 수 없었지만 당신이 당신의 카탈로그의 PDF를 나에게 보낼 수 있다면 나는 그것을 좋아할 것입니다." 그저 반복되는 일이었다. 정보가 있습니다. 당신은 그것을 파헤 치면됩니다.

Felix: 인벤토리를 소싱할 의도로 그들에게 연락한 것입니까, 아니면 자신만의 파티 계획을 위해 이것을 구입할 수 있는지 알고 싶었습니까?

Rachel: 처음에는 도매를 제공하는지 확인하기 위해 하고 있었습니다. 2014년에 시작했을 때 Etsy는 여전히 거인이었습니다. 그리고 내가 Etsy에서 발견한 문제는 당신이 무언가를 주문할 것이고 누군가가 지하실에서 그것을 만들고 있기 때문에 그것을 얻는 데 4-6주가 걸린다는 것입니다. 따라서 사용자 정의할 수 있는 일을 할 수 있는 사람을 찾는 것은 정말 흥미진진하지만 때로는 그것을 얻는 데 정말 오랜 시간이 걸렸습니다. 파티 용품, Etsy에는 수많은 부품 용품과 손으로 만든 아름다운 것들이있었습니다. 그러나 한 번에 많은 것을 얻는 것은 꽤 어려운 일이었습니다. 그래서 저는 고객들이 제게 와서 이미 만들어진 제품을 찾을 수 있고 다른 사람이 만들 때까지 4주에서 6주를 기다릴 필요가 없도록 미리 구매했습니다.

과거 경험을 비즈니스로 이전

Felix: 이 사업을 시작하기 전의 배경은 무엇이었습니까?

Rachel: 저는 사실 Warner Brothers에서 프로덕션을 시작했습니다. 엔터테인먼트 업계에서 조수로 일할 때 일을 처리하는 방법을 배우게 됩니다. 당신은 어떤 것도 거절하지 않습니다. 할 수 없음은 옵션이 아닙니다. 따라서 물건을 찾고, 수완이 있고, 일이 일어나도록 하는 것이 일상적인 작업 목록입니다.

그래서 캐나다에 살면서 이 모든 훌륭한 제품을 찾는 데 어려움을 겪었을 때, 특히 Etsy의 작은 엄마와 팝 상점처럼 배송해 줄 사람을 찾기 힘든 배송이었습니다. 나는 그들의 라인을 이어가고 싶다는 몇 사람의 마음을 품고 ​​그들과 관계를 형성하고 제품을 쌓아두기 시작했습니다. 그렇게 시작되었습니다. 딸을 위해 멋진 파티를 열고 싶었고, 큐레이팅하는 과정이 정말 즐거웠습니다. 그리고 마지막에 나는 모든 것을 어디서 구할 수 있는지 알고 있었기 때문에 "이것은 내 친구를 위해, 이것은 내 가족과 이웃을 위해 합시다."라고 말했습니다. 그리고 갑자기 Shopify를 찾고 있습니다.

Felix: 파티 계획을 수행하는 서비스 기반 비즈니스에서 제품 자체를 판매하는 제품 기반 비즈니스 사이에서 언제 이러한 전환이 발생했습니까?

Rachel: 도매 주문을 한다는 것은 누구나 알다시피 아무도 당신이 물건을 사도록 허락하지 않을 것입니다. 모든 것에는 최소값이 있으며 일부 회사에는 최소값이 상당히 큽니다. 업체별로 일정량을 구매해야 했기 때문에 추가로 많이 가지고 있었습니다. 그래서 이 사업을 시작하게 된 기업가 정신을 진정으로 이끄는 것은 엑스트라와 관련이 있는 일을 찾는 것이었습니다. 처음에는 파티 키트로 시작했습니다. 따라서 인어 테마의 생일을 보낸다면 컵, 접시, 냅킨 및 모든 것이 한 곳에 모여서 추측을 할 수 있습니다. 그것은 모두 당신을 위해 이루어졌습니다.

나는 사람들이 각 항목이 무엇인지 스스로 결정하는 것을 좋아한다는 것을 빨리 깨달았습니다. 그래서 나는 파티 상자 키트에서 매우 빨리 나왔습니다. 사실 제가 사업 초기에 회사 이름은 Bonjour Fete였고, 말 그대로 Party Box를 의미했습니다. 하지만 미국에서는 Boite라는 단어를 말할 수 있는 사람이 아무도 없다는 것을 깨달았고, 소리가 좋지 않았기 때문에 Bonjour는 미국인이 말할 수 있고 알아볼 수 있는 단어를 알아내려고 했기 때문에 발생했습니다. 그것이 첫 번째 단어였습니다. 머리에 떠오른 것.

Felix: 재고를 소싱하는 이 단계에서 귀하의 사이트에서 비축하고 판매한 첫 번째 유형의 공급품은 무엇이었습니까?

Rachel: 처음에는 아주 기초적인 것이었습니다. 나는 술 화환을 가지고 있었는데, 이것은 작은 수제 티슈 꼬인 스트립입니다. 정말 인기가 많았습니다. 아주 기본적이었습니다. 10개 정도의 테마가 있었는데 그 범주에 속하는 다양한 제품을 선별하려고 했습니다. 그러나 예, 아니요, 그것은 아주 기본적인 것이었습니다. 지금은 조금 다릅니다. 이제 거의 9,500개의 제품과 다양한 SKU가 있습니다. 그것은 일종의 미쳤어. 그래서 분명히 그것을 추적하는 것은 어려운 일이지만 나는 모든 단일 제품을 알고 있습니다.

Felix: 9,500개의 제품을 비축하기 전에. 어떻게 시작하셨나요?

Rachel: 2016년에 몬트리올에서 LA로 다시 이사를 갔고, 그때가 정말 제품의 양이 급증했을 때였습니다. 나는 캐나다에서 내가 받을 수 있는 것과 회사에서 나에게 팔 수 있는 것이 항상 제한적이었습니다. 그래서 남편이 캐나다에서 일을 마치고 LA로 다시 이사했을 때 이 모든 제품을 지하실에 있었습니다. 그리고 아직 보관 용기가 몇 개 남아 있습니다. 그리고 우리는 그것들을 움직이는 트럭에 실어 캘리포니아로 가져왔습니다. 그래서 저는 우리가 아마 그 테마 내에서 가치가 있는 40개 정도의 빈을 가지고 있다고 말하고 싶습니다.

나는 첫 번째 소매점을 열었습니다. 그것은 고객과 이야기하는 것이었습니다. 나는 Party City가 가지고 있는 제품의 수와 결코 경쟁할 수 없을 것입니다. 거기에 가면 그냥 파티웨어의 슈퍼입니다. 그러나 그것 때문에 사람들은 우리와 비교할 수 밖에 없었습니다. 그들은 50가지 스타일의 포크에 익숙했습니다. 그래서 결국 우리 사업을 성장시키는 데 필요했기 때문에 적어도 10%는 수용해야 했습니다. 다양한 선택지가 있어야 했습니다.

소매업 진출의 여정

Felix: 오늘 인벤토리를 소싱하기 위해 따르는 프로세스는 무엇입니까?

Rachel: 저는 보통 최소한의 수량으로 시작해서 직접 해보고, 매장에서 일하는 여성들에게 그들의 사고 과정이나 그 품목에 대한 피드백이 무엇인지 물어봅니다. 시행착오입니다. 무언가가 전혀 작동하지 않는 경우는 흔하지 않습니다. 그리고 우리 제품의 대부분은 10달러 미만이므로 새로운 것을 시도하는 것과 관련하여 위험이 거의 없습니다. 그래서 그들의 브랜드에 열정적인 사람을 만나면 한 번 해보고 싶어요.

Felix: 소매점을 열기로 결정한 이유는 무엇입니까?

Rachel: 지하실에 방이 부족했어요. 벽에 수납장을 두었습니다. 그리고 나는 그것을 좋아했습니다. 한 번은 "내가 실제로 이것을 하려고 하는 걸까? 나는 소매업에 대해 아무것도 모른다. 나는 엔터테인먼트 분야에서 일한다. 이것은 미쳤다. 이것은 종이와 파티웨어다."라고 말한 순간이 있었습니다. 하지만 제가 LA에 살았기 때문인 것 같습니다. LA는 대도시이고 사람들은 일년 내내 파티를 즐깁니다. 날씨 제한이 있는 경우는 흔하지 않으며 사람들은 오락을 많이 좋아합니다. 그리고 나와 가까운 소매점에서 이 물건을 찾을 수 없다는 사실에 마음이 아팠습니다. 그래서 정말 마음이 맞는 가게를 찾아 헤매다가 찾지 못한 채 "이건 해봐야지. 이건 일어나야지." 라고 말했어요.

사업을 시작하는 데 무엇이 필요한지 안다면 상상할 수 있는 것보다 훨씬 더 어렵기 때문에 절대 하지 않을 것이라고 생각합니다. 하지만 제 생각에는 아이들의 파티나 베이비 샤워 또는 웨딩 샤워를 위해 식기와 장식을 고르기 위해 온라인으로 시간을 내던 고객들이 있었고 때로는 주문을 포장하기도 했습니다. 그리고 그것은 모두 함께 가지 않았습니다. 아니면 "오 이런, 내가 그 사람과 이야기하고 이것을 제안할 수 있었더라면 좋았을 텐데, 왜냐하면 이것이 이 주문에서 누락된 한 가지이기 때문입니다." 누군가가 온라인으로 무언가를 주문할 때 실제로 그렇게 할 수는 없습니다. "이봐, 잘못된 선택이야. 다른 걸 제안해 줘"와 같이 쓰고 싶지 않을 것입니다. 그러나 상점에서 할 수 있습니다. 그리고 이것에 대한 재미있는 부분은 우리 고객들이 들어와서 선반에서 물건을 집어 들고 카운터에 올려놓고 모든 것을 함께 본다는 것입니다. 그것은 내가 온라인으로 제공할 수 있는 것이 결코 아니었습니다.

당신이 패션계에 있다면 사람들이 당신의 옷을 입고 있는 모습을 보고 싶고, 파티에 참석한다면 사람들이 왜 이러한 행사를 축하하는지에 대한 뒷이야기를 보고 듣는 것이 만족스러울 것입니다. 그리고 그들은 누군가를 축하하기 때문에 파티 용품을 사러 옵니다. 거기에는 매우 특별한 것이 있습니다. 그들은 추억을 만들고 있습니다. 그들은 사랑하는 사람에게 돈을 쓰고 있습니다. 심부름이 아닙니다. 우유나 계란을 사는 것이 아닙니다. 그건 흥미 롭군.

Felix: 소매업을 위해 치러야 했던 가장 큰 도전이나 희생은 무엇이었습니까?

Rachel: 우리가 시작했을 때 재고를 저글링하는 것은 꽤 어려운 일이었습니다. 특히 소매점을 열고 처음 몇 달 동안은 진열대에 재고가 매우 제한적이었습니다. 우리는 각 품목을 6개와 12개 주문했기 때문에 그 날 누군가 온라인에서 무언가를 구매했는데 내가 선반에서 그것을 꺼내지 않았다면 누군가가 상점에 와서 구매할 가능성이 있었습니다. 그리고 Shopify에서 캐싱을 받고 온라인 주문을 볼 때 누군가 가방에 해당 항목을 들고 매장을 돌아다니는 일이 여러 번 발생했습니다. "아, 이제 이메일을 보내서 '죄송합니다. 재고가 없습니다'라고 말해야겠네요."

저글링 인벤토리는 큰 문제였으며 직원도 마찬가지였습니다. 나는 내가 하는 일에 매우 열정적이며 똑같이 열정적인 사람들을 찾는 것은 처음에는 어렵습니다. 그리고 시작할 때 추가 간접비를 부담하는 것은 너무 압도적이기 때문에 이미 임대료와 공과금 및 이러한 모든 추가 비용을 부담하고 있다는 사실을 알고 있는 무서운 과정이었습니다. 그러나 사람들은 가장 비싸고 가장 가치 있는 존재였습니다. 덕분에 제 시간에 아이를 데리러 올 수 있었고 문에 '15분 후 복귀' 표시를 붙일 필요가 없었습니다.

Felix: 실제 매장과 관련하여, 상황이 얼마나 잘 진행되고 있는지 측정할 수 있도록 주의를 기울이려고 하는 다양한 종류의 측정항목이 있습니까?

Rachel: 저는 재방문 고객을 보는 것을 좋아합니다. 그것은 관계를 기반으로 하기 때문에 나에게 정말 중요합니다. 이상적으로는 누군가의 베이비 샤워를 축하하고 그들이 아기를 낳을 때 나는 그들의 아이의 첫 번째 생일과 두 번째 생일을 축하하는 것입니다. 따라서 고객의 약 3분의 1이 단골 고객입니다. 우리가 가진 이점은 이 모든 사람들이 우리 제품을 구매하고 집에 돌아가서 그들의 친구인 20명의 친구들과 파티를 한다는 것입니다. 따라서 "그걸 어디서 구했어" 라고 말하는 친구 몇 명만 있으면 사람들이 당신을 찾기 위해 다시 올 수 있습니다. 나는 당신이 거리에서 옷을 입고 있는데 한 사람이 당신을 멈추게 한다면 당신이 셔츠를 어디서 얻었는지 한 사람에게 말할 수 있었을 것이라고 생각합니다. 하지만 파티에서 당신은 많은 사람들에게 이야기합니다. 그래서 그 입소문이 큰 도움이 된 것 같아요.

Felix: 실제 매장을 확장하면서 직면한 어려움은 무엇이었습니까?

Rachel: 기술적으로는 건설입니다. 처음에는 기존의 선반이나 찾을 수 있는 항목 중 반드시 필요한 것은 아니지만 작동하게 만드는 항목을 사용하고 있습니다. 그리고 확장하자마자 특히 프리미엄을 지불할 때 매장의 모든 부분에 대해 신중을 기해야 한다고 생각합니다. 따라서 전시용으로 훌륭한 설비를 제작하고 만드는 방법을 배우는 것은 엄청난 학습 곡선이었습니다. 그리고 결국 우리는 고객이 쇼핑하기를 좋아하는 특정 유형의 테이블과 쓰레기통에 착륙했습니다. 모든 것이 정리되어야 하기 때문에 고객이 쉽게 청소하고 정리할 수 있기 때문입니다.

Felix: 다양한 고객의 피드백을 어떻게 수집하고 정리합니까?

Rachel: 우리는 Wunderlist라는 것을 사용합니다. 우리는 POS 시스템의 전면에 그것을 가지고 있습니다. 누군가가 무언가를 요청했는데 우리가 가지고 있지 않으면 Wunderlist에 올라간 다음 조사할 것입니다. 그리고 결국 같은 항목이 계속해서 나온다면 우리는 그것을 현실로 만듭니다. 특히 도시의 서로 다른 두 지역에 있는 두 개의 서로 다른 상점에서 같은 내용이 여러 번 나타나면 때가 되었음을 알 수 있습니다.

펠릭스: 첫 번째 매장에서 배운 가장 큰 교훈 중 두 번째 매장을 열기 전에 반드시 숙지해야 하는 것은 무엇이었습니까?

Rachel: 두 번째 매장의 경우 더 많이 선별했습니다. 우리는 베스트 셀러를 모두 가져와 전면 중앙에 배치했습니다. 우리의 첫 번째 상점은 두 배 크기이므로 더 재미 있고 실험하고 더 많은 양을 제공 할 수 있습니다. 이것이 도시의 대부분의 파티 플래너 고객이 Studio City 상점에 오는 이유입니다. 우리는 단지 많기 때문입니다. 그러나 Palisades에서 우리는 사람들이 반드시 들어오는 파티를 계획하는 것은 아니지만 아마도 생일 파티에 갈 계획인 개발 단계에 있습니다. 그리고 그런 종류의 선물을 제공해야 하는 방향으로 우리를 이끌었습니다. 그래서 갑자기 우리는 단지 파티 전문가가 되는 대신 파티에 가는 사람들이 어떤 선물을 갖고 싶어하는지 선별하는 법을 배웠습니다. 특히 4분기에는 선물이 차지하는 비중이 매우 큽니다.

Felix: 온라인 매장과 실제 매장 두 곳 사이에서 어떻게 균형을 잡나요?

Rachel: 두 번째 매장을 열기 약 한 달 전에 위치 기능이 Shopify에서 현실이 되었기 때문에 저는 매우 운이 좋았습니다. 나는 아마 1년 동안 그것을 따라다녔다. 두 번째 위치를 추가할 수 있다는 소문이 있었습니다. 나는 매일 손가락을 꼬고 있었다. 그 기능이 제공되지 않았다면 어떻게 했을지 모르겠습니다. 그런데 어느 날 그것이 내 화면에 나타났습니다. 그리고 그것은 도전입니다. 우리가 상품을 받을 때 우리는 그것을 상점들 사이에 나누어야 합니다. 시간이 많이 걸리지만 주문할 항목과 수량 및 추적 방법을 알기 위해서는 정확한 숫자가 필요합니다.

유기적인 온라인 팔로잉 구축

Felix: Instagram에서 제품을 보여주는 방식으로 콘텐츠를 만드는 방법은 무엇입니까?

Rachel: 나는 일찍부터 고객들이 하는 파티나 내가 계획한 파티를 많이 보여주지 않기로 결정했습니다. 그들은 사람들의 실제 사건이었습니다. 나는 그들의 집을 과시하거나 내가 그들의 집에서 구체적으로 한 일을 과시하는 것이 내 일이 아니라고 느꼈습니다. 그래서 대신 어떻게 생겼는지 사진 촬영을 하기로 했습니다. 그리고 그것이 항상 현실적인 상황에 있지는 않다는 것을 이해합니다. 나는 이른 아침에 가게에 있고 그것을 설정할 충분한 시간이 있습니다. 토요일 아침에 아이가 식탁에 있는 사탕을 다 먹고 있을 때 식탁을 차려 다니며 뛰어다니는 것과는 조금 다릅니다. 스타일리시한 화보 촬영이 정말 찰떡이었던 것 같아요. 아주 가까운 곳에 사는 내가 사랑하는 사진 작가를 찾았고, 우리는 이제 막 휴가 촬영 일정을 잡기 시작했습니다. 그리고 새 제품을 받을 때마다 촬영하지만 깨끗한 제품 촬영이 아니라 파티에서 사용하듯이 촬영합니다.

Felix: Instagram 이야기는 어떻습니까? 피드에 들어갈 내용과 피드에 들어갈 내용을 어떻게 결정합니까?

Rachel: 사람들은 과정 사진과 동영상에 대한 Instagram 스토리를 보는 것을 정말 좋아합니다. 제 생각에 그들은 제 사무실이 상자로 가득 찬 것을 보고 싶어하거나 풍선이 너무 많이 터져 밴 문을 겨우 닫을 수 있다고 생각합니다. 그들은 좋은 것과 나쁜 것을 보는 것을 좋아하고, 항상 좋은 그림이 아니기 때문에 좋은 것과 나쁜 것을 공유하는 것을 좋아합니다. 때로는 재미있는 것처럼, 모든 것이 완료되고 모든 것이 완료되고 반짝거리며 아름답게 진열되어 있는 상점에 들어가는 것만큼이나 많은 이동, 포장 풀기, 가격 책정 및 아무도 실제로 생각하지 않은 모든 것들이 필요합니다.

사람들의 과정을 보면 사람들에게 더 많이 투자하게 되는 것 같아요. 그들이 하루 일찍 무엇을 하고 있었는지, 그리고 그것이 항상 쉬운 완성된 모습은 아니었고, 장면이 설정되기 전에 약간 바빴을 수도 있다는 것을 아는 것은 좋은 일입니다.

Felix: 이것은 분명히 고객의 참여를 유도하고 고객을 매장으로 유도하는 훌륭한 방법입니다. 사람들이 실제로 귀하의 프로필을 팔로우하게 하려면 어떻게 해야 합니까? 어떻게 팔로워를 늘리고 사람들이 콘텐츠를 먼저 보게 되었나요?

Rachel: 정말 유기적인 것 같아요. 서비스나 앱 등을 사용한 적이 없어서 그냥 오리지널 콘텐츠만 했습니다. 그것이 사람들이 보고 싶어하는 것입니다. 우리 계정을 팔로우한 사람들은 독창적인 콘텐츠를 얻을 것이라는 것을 알고 있었습니다. 트렌드를 앞서가는 것도 힘들고, 항상 예쁜 그림으로 완성도를 보여드리기도 힘든 것 같아요. 단, 오리지널 콘텐츠, 사람들의 DM에 답글 달기, 댓글 답장하기. 정말 아주 유기적으로 자랐습니다.

Felix: Bonjour Fete의 계정을 시작할 때 특히 어떤 종류의 사진 작업이 효과가 있었나요?

Rachel: 제품을 어떻게 사용하는지 보여주는 것 같아요. 그것이 우리에게 가장 중요한 것 같습니다. 빈 제품 사진을 보는 것은 파티에서 제품을 보는 것만큼 재미있지 않습니다. 그래서 컬러풀한 다른 제품들과 스타일링을 하고 있다는 점에서 조금 메리트가 있는 것 같아요. 색상은 확실히 우리 성공의 열쇠였습니다. 우리는 본질적으로 아름다운 장식을 판매하기 때문에 이미지가 사람들의 피드에 튀어 나옵니다.

Bonjour Fete가 계속 축하하는 데 도움이 되는 앱

Felix: 이전에 몇 가지 앱을 언급했습니다. 분더리스트. Shopify 위치 기능을 언급했습니다. 비즈니스를 운영하는 데 실제로 사용하는 다른 앱이나 도구가 있습니까?

Rachel: 저는 현재 Delirious Profit이라는 앱을 좋아합니다. 내 이익 마진과 내가 가지고 있는 제품 수를 이해하는 데 정말 도움이 됩니다. 그리고 내가 좋아하는 것은 자동으로 모든 것을 50%로 기본 설정한다는 것입니다. 따라서 지금 Shopify에서 비용을 입력할 수 있는 옵션이 있습니다. 내가 Shopify를 시작할 때 그것은 옵션이 아니었습니다. 그래서 우리의 많은 구형 제품은 이 앱에 의존하여 계속 진행하고 50%로 설정했습니다. 항상 50%는 아니었지만 적어도 우리는 그 수준에 가까운 비율로 시작했습니다. So Delirious Profit 제가 정말 좋아합니다. 우리 가게 일정, 휴가 요청, 가용성, 그 모든 것, 우리는 When I Work라는 회사를 이용하는데, 정말 좋습니다. 소녀들은 그런 식으로 시계를 켜고 끌 수 있습니다. 그리고 차트를 보내면 "그 사람이 계속 늦는다"는 것을 매우 쉽게 볼 수 있습니다.

Rachel: When I Work는 특히 두 개의 매장에서 일정을 잡기에 좋습니다. 당신이 덮여 있는지 확인하기가 정말 쉽습니다. 그리고 마지막으로 제가 정말 좋아하는 회사는 급여 처리를 하고 HR 혜택을 제공하는 Justworks라는 회사로 훨씬 더 쉽게 만들었습니다.