이메일 클릭률을 높이는 4가지 트릭

게시 됨: 2017-10-17

이메일의 클릭률을 높이는 방법을 알고 싶으십니까?

이메일 클릭률을 높이려면 목록을 키워야 합니다. 아무도 낯선 사람이 보낸 이메일에 관여하고 싶어하지 않기 때문에 이메일 양육은 필수적입니다.

평균적으로 매일 13개 이상의 프로모션 이메일이 다양한 브랜드에서 구독자의 받은 편지함에 도달합니다. 구독자와 관계를 구축하지 않으면 클릭과 참여는 고사하고 이메일을 인지하기 어렵습니다.

이메일 클릭률을 높이는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 트릭을 살펴보겠습니다.

1. 희소성 효과 창출

긴박감을 조성하는 것(희소성 원칙)은 리드가 이메일에 참여하도록 설득하는 가장 좋은 방법입니다. 긴급성은 제안이 끝나기 전에 제품 구매와 같은 특정 작업에 기한을 지정하면 사람들이 자동으로 이메일을 사용하여 해당 작업을 수행하는 방향으로 기울기 때문에 효과가 있습니다.

Litmus의 이메일 캠페인은 긴급성을 기반으로 사람들이 작업을 완료하도록 유도하기 위해 긴급성을 사용하는 완벽한 예입니다. 이벤트 티켓의 정확한 잔여 수량을 보여줌으로써 매진되기 전에 티켓을 구매하도록 유도합니다.

부스트 이메일 클릭률1

이메일 마케팅 캠페인에서 사용할 수 있는 긴급성에는 시간 기반 긴급성과 희소성 기반 긴급성의 두 가지 유형이 있습니다.

시간 기반 긴급성은 제한된 시간 프레임만 제공하여 잠재 고객이 캠페인에 참여하도록 유도합니다. 희소성 기반 긴급성은 위에서 언급한 리트머스의 예처럼 작동하도록 희소성을 활용합니다.

2. 개인화된 이메일 보내기

이메일 클릭률을 높이는 가장 좋은 방법은 리드에게 보다 개인화된 이메일을 보내는 것입니다. 개별 구독자의 고유한 행동과 관심을 기반으로 이메일이 개인화되면 해당 이메일이 사용자의 이메일에 더 많이 참여할 가능성이 높아집니다.

이제 이메일을 수동으로 개인화하는 것은 거의 불가능합니다. 여기서 세분화가 시작됩니다.

이메일 세분화를 사용하면 공통 관심사와 행동을 기반으로 리드를 분류할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 각 개별 그룹에 관심사와 행동의 요구 사항을 설명하는 대상 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 목록을 분류하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • 구독자의 이메일 환경 설정을 물어보세요
  • 위치 파악
  • 구매 행동에 주의

이메일 세분화는 보이는 것처럼 무섭지 않습니다. Constant Contact의 통합 파트너 중 하나인 OptinMonster와 같은 도구를 사용하면 방문자의 위치 및 사용자 활동을 기반으로 고도로 타겟팅되고 세분화된 이메일 목록을 쉽게 구축할 수 있습니다. 이탈 의도 기술과 결합하여 방문자가 떠나려고 하는 정확한 순간에 방문자를 포기하도록 타겟팅된 팝업 양식을 표시하여 초분류된 이메일 목록을 빠르게 확장할 수 있습니다.

부스트 이메일 클릭률2

세분화된 이메일 목록을 작성한 후 구독자에게 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 다음은 이메일 개인화를 위한 몇 가지 아이디어입니다.

  • 리드 교육: 최근에 모바일 앱을 출시했다고 가정해 보겠습니다. 사용자의 활동을 기반으로 존재하는지 몰랐던 리드 세그먼트를 만듭니다. 아이디어는 가입자가 귀하의 제품이나 서비스에 대해 알지 못하는 것을 가르치는 것입니다.
  • 고객에게 활동에 대해 알림: 예를 들어 고객이 최근에 장바구니에 제품을 추가했지만 구매를 완료하지 않은 경우 구매를 완료하도록 알릴 수 있습니다.
  • 제품 추천 보내기: 리드가 구매할 가능성이 더 높다고 알고 있는 제품을 홍보하는 개인화된 이메일을 보냅니다.

3. 이메일 기본 설정 물어보기

너무 많은 이메일을 보내면 잠재 고객에게 성가시게 되어 목록에서 구독을 취소할 수 있습니다. 목록을 활성화하고 클릭률을 높이려면 구독자의 이메일 기본 설정을 아는 것이 중요합니다.

구독자에게 귀하의 이메일 수신 빈도와 귀하로부터 받고 싶은 이메일 유형을 물어볼 수 있습니다. 이렇게 하면 리드를 성가시게 하지 않고 이메일 목록에 더 오래 유지하고 더 중요하게는 이메일에 계속 참여하도록 할 수 있습니다.

부스트 이메일 클릭률3

Bonobos는 구독자의 이메일 선호도를 물음으로써 강력한 사용자 참여율을 유지하고 참여도가 높은 연락처에 2~3배 더 많은 이메일을 보냈으며 빈도 감소로 참여도가 낮은 연락처의 참여도를 늘렸습니다.

4. 윈백 이메일 캠페인 만들기

이메일 마케팅의 가혹한 현실은 이메일 목록의 평균 60%가 죽은 이메일 구독자로 가득 차 있다는 것입니다. 모든 구독자가 비용을 지불하고 있으므로 목록에서 비활성 이메일을 정기적으로 정리하여 목록을 활성화해야 합니다. 또한 비활성 리드 수가 많으면 이메일 전달 가능성에 부정적인 영향을 미치고 이메일이 스팸으로 전달될 수 있습니다.

목록을 정리하기 전에 윈백 ​​이메일 캠페인을 만들어 리드가 이메일에 다시 참여하도록 하는 마지막 단계를 수행해야 합니다. 연구에 따르면 윈백 이메일의 평균 개방률은 12%입니다. 모든 리드가 이전에 비활성 상태로 식별되었기 때문에 이 비율은 적절합니다.

비활성 리드가 이메일에 참여하도록 설득하는 가장 좋은 방법 중 하나는 거절할 수 없는 제안을 하는 것입니다.

목록을 참여시키는 또 다른 전략은 한동안 목록에 참여하지 않은 리드에게 구독 취소 알림을 보내는 것입니다.

부스트 이메일 클릭률4

구독 취소 알림 외에도 Sidekick은 사용자가 '구독 유지' 버튼을 클릭하여 목록에 남을 수 있는 옵션도 제공합니다.

이메일 클릭률 평가

더 잘할 수 있다고 생각되면 다음 권장 사항을 따라 클릭률을 높일 수 있습니다.

이메일 CTR을 높이는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 아래에 댓글로 알려주세요!

저자 소개:

Syed Balkhi는 가장 큰 무료 WordPress 리소스 사이트인 WPBeginner의 설립자입니다. 10년 이상의 경험을 가진 그는 업계 최고의 WordPress 전문가입니다.

Syed는 또한 OptinMonster, WPForms, MonsterInsights 및 기타 중소기업의 성장 및 대기업과의 경쟁을 돕는 여러 유명 소프트웨어 회사의 설립자입니다. 그의 소프트웨어는 매달 수십억 회의 노출을 제공하는 3백만 개 이상의 웹사이트에서 실행됩니다. Awesome Motive 웹사이트에서 그의 회사 제품군에 대해 알아볼 수 있습니다.