2021년 직장 문화를 향상시키는 방법

지속적인 혁신, 예측할 수 없는 변화, 급변하는 사회 역동성 환경에서 고성능 업무 문화를 형성하는 것은 중소기업과 대기업 모두 건너뛸 수 없는 단계입니다. 특히 Harvard Business Review에서 언급한 바와 같이 긍정적인 근무 환경은 직원, 고용주 및 수익에 막대한 이익을 가져다 줄 수 있습니다.

직장 문화는 같은 회사의 개인이 공유하는 지식, 가치, 신념 및 가정의 시스템입니다. 이는 개인의 양육, 문화적, 사회적 맥락뿐만 아니라 리더십, 관리 및 전략적 조직 방향에 의해 동일하게 형성됩니다. 그것은 멋진 커피 브레이크 룸과 탁구대 그 이상입니다. 사실, 진정한 직장 문화는 모든 팀원을 하나로 묶는 강력한 가치와 사명을 중심으로 구축됩니다. 또한 명확한 성과 목표를 설정하고 모범 사례를 적용하는 투명한 커뮤니케이션을 통해 육성해야 합니다.

잘 정립된 문화는 사기를 높이고 팀워크를 개선하며 생산성과 효율성을 높이고 성과가 좋은 직원을 유지할 수 있습니다. Glassador의 업무 감정 설문 조사에 따르면 직원과 구직자의 58%는 직무 만족도와 관련하여 급여보다 업무 문화를 우월하다고 생각합니다.

따라서 직장은 직원들이 참여하고 서로 협력하고 지원을 받을 수 있는 곳이어야 합니다. 이는 위에서 아래로 시작하므로 비즈니스가 번창하기를 원하는 모든 리더에게 중요한 최우선 순위 영역입니다.

이 기사에서 우리는 2021년에 긍정적인 근무 환경을 달성하는 데 도움이 되는 직장 문화를 향상하는 방법에 대한 5가지 팁을 공유할 것입니다.

직장 문화 향상이 중요한 이유

직장 문화는 조직의 강력한 차별화 요소가 될 수 있습니다. 비즈니스 가치와 개인 가치가 일치할 때 공유 목적을 위해 엄청난 양의 긍정적이고 생산적인 에너지를 발휘할 수 있으므로 회사의 성장 역량을 키울 수 있습니다.

강력한 기업 문화는 팀원 간의 협력을 촉진하고 생산성 수준에 긍정적인 영향을 미칩니다. 직원은 모든 조직의 중추입니다. 직원이 더 행복하고 만족할 수록 더 나은 비즈니스 리드를 확보하고 더 많은 동기를 부여받을 수 있습니다. 직원들이 최선을 다하고 더 많은 노력을 기울일 때 프로젝트를 더 빠르고 효과적으로 완료할 수 있습니다.

또한 직장 문화는 브랜드 인지도에 큰 영향을 미칩니다. 소비자는 직원의 복지를 보호하는 기업을 중시하고 구직자는 자신을 진정으로 걱정하는 기업을 선호합니다. 따라서 조직에 좋은 직장이라는 평판이 있다면 매출을 늘리고 우수한 인재를 끌어들일 수 있으며 현재 직원이 더 오래 근무하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

다음은 업무 문화를 개선하고 비즈니스가 진정으로 잘 수행되고 있는지 확인할 때 집중해야 할 5가지 영역입니다.

1. 직원들이 얼마나 소중한지 안심시키십시오.

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당신의 팀원들이 당신에게 먼저 다가가면, 그들은 당신의 사업을 잘 돌볼 것입니다. 직원들이 조직의 일원임을 자랑스럽게 여기는 것은 단순히 좋은 혜택을 제공하는 것 이상입니다. 후자는 팀의 노력을 보상하는 데 중요하지만, 그들과의 개방적이고 투명한 의사 소통을 촉진하고 전문적으로나 개인적으로 성장하는 데 도움이 될 수 있는 이니셔티브를 촉진하는 것도 유익합니다.

직원이 회사 프로젝트 및 관행에 대한 생각과 의견을 공유하도록 동기를 부여하면 직원이 가치 있고, 연결되고, 존중받고, 지원받는다는 느낌을 받을 수 있습니다. 특히 다음과 같은 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

• 공개적으로 자주 의사 소통 하십시오. 명확한 성과 기대치 및 KPI를 설정하고 직원에게 인정을 제공하십시오. 직원들이 좋은 일이나 나쁜 일을 하고 있다고 생각하게 만드는 것은 많은 좌절을 일으키고 심지어 회사를 떠나게 될 것입니다.
• 노력을 격려하라 - 격려와 동기는 함께 간다. 직원들은 자신의 노력이 인정받고 박수를 받을 때 가치를 느낀다. 일부 목표는 달성하기 위해 엄청난 양의 헌신이 필요합니다. 그들은 또한 좋은 에너지 수준을 유지할 격려가 필요합니다.
• 그들의 성공을 축하 하십시오 – 팀 플레이어를 평가한다는 것은 최고의 성과를 낼 수 있도록 그들이 얻은 모든 경험, 통찰력 및 조언을 감사하는 것을 의미합니다. 따라서 조직에서의 서비스뿐만 아니라 개인 전체의 성격, 전문 지식 및 강력한 성격을 축하하십시오.
• 기술 향상 이니셔티브 촉진 – 전문 산업 지식은 비즈니스가 번창하도록 하는 데 필수적이지만 고용 과정에서만 고려되어서는 안 됩니다. 직원의 기술 향상은 귀하가 직원의 지능을 소중히 여기고 직원이 이를 기반으로 구축하는 데 도움을 주고 싶다는 것을 보여주는 현명한 방법입니다.
• 전반적인 회사 목적에 연결 – 팀 구성원은 회사의 큰 계획에서 자신의 역할을 이해했을 때 더 가치 있고 동기 부여를 느낄 것입니다. 따라서 그들의 노력을 비즈니스의 전반적인 목적과 연결하는 것이 중요한 단계입니다.
• 좋은 일과 삶의 균형 촉진 – 좋은 일과 삶의 균형을 촉진하는 것은 팀에 감사를 표하는 좋은 방법입니다. 일시 중지는 잘한 일을 축하하고 직원들이 에너지, 열정 및 동기를 젊어지게 할 때 가치가 있습니다.
• 자격 증명 너머를 바라보십시오 . 소프트 스킬과 하드 스킬의 균형을 맞추는 것은 고성과 팀을 구축하는 데 중요하며, 이는 종종 직원 자격 증명 너머를 바라보는 것을 의미합니다. 당신의 최고의 직원 중 일부는 광범위한 경험이나 인상적인 대학 학위를 가진 사람들이 아니라 오히려 당신이 지도하고 양육할 수 있는 사람들이 있을 수 있습니다.

팀 구성원이 조직의 중요한 부분임을 보여줌으로써 생산성을 향상하고 더 나은 것을 찾기 위해 달아나는 위험을 낮출 수 있습니다.

2. 자율성, 책무성 및 책임성 증진

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직원들이 문제 해결사이자 스스로 시작할 수 있도록 권한을 부여하려면 직원에게 자율성을 부여하는 것이 중요합니다. 팀을 세세하게 관리하면 팀을 신뢰할 수 없다는 신호를 보내게 되어 업무 몰입도가 떨어지고 업무 만족도가 떨어질 수 있습니다. 게다가 사기를 낮추고 혁신을 억누르며 창의성을 죽일 수 있습니다.

자율성이 원하는 결과를 산출하고 비즈니스 목표가 충족되도록 하려면 자율성을 업무 문화의 일부로 만드는 것이 필요합니다. 그렇지 않으면 조직의 사각지대가 될 수 있습니다.

조직에 자율성이 무엇을 의미하는지 정의하고 직원들에게 유연하게 대처하십시오. 당신은 그들이 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와주는 방식으로 작업 환경을 형성하도록 허용할 수 있습니다. 그러나 그들이 가지고 있는 책임과 그들이 가져야 할 책임을 잘 알고 있는지 확인하십시오.

자율성은 지도 부족, 고립된 작업 또는 원할 때 원하는 무엇이든 하는 것을 의미하지 않습니다. 이는 신뢰, 존중, 무결성 및 의존성을 기반으로 하는 긍정적인 작업 환경을 조성하는 것을 의미합니다. 올바르게 수행하면 팀 작업과 비즈니스 성공 모두에 중요한 복원력과 사전 예방성을 키울 수 있습니다.

3. 협업 및 팀워크 촉진

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협업과 팀워크의 환경을 만드는 것은 팀 구성원의 성공을 보장하는 중요한 요소입니다. 직장 문화가 팀워크 마인드를 장려하면 직원들은 자연스럽게 더 큰 대의의 일부임을 느끼고 회사 발전에 최선을 다할 동기가 부여됩니다.

팀 결속력 배양은 개방성과 투명성에서 시작됩니다. 모든 직원에게 모든 세부 사항을 공개할 필요는 없지만 회사에서 일어나는 일에 대한 일반적인 루프를 모든 사람에게 유지하는 것은 충성도를 구축하고 생산성을 높이는 데 중요합니다.

조직이 직면할 수 있는 전략적 목표와 과제에 대해 개방적입니다. 이렇게 하면 모두가 함께 협력하여 동일한 중요한 비즈니스 목표를 효과적으로 달성할 수 있습니다.

경영진과 직원의 말과 행동이 다른 사람을 도울 수 있도록 하여 친사회적 행동을 장려하십시오. 드려야 할 찬양이 있을 때 나누십시오. 문제가 발생하면 해결하십시오.

팀원들에게 당신은 가족이라는 사실을 알리고 누군가가 도움이 필요할 때마다 도움을 요청하는 것을 두려워해서는 안 됩니다. 공감하고 지원하십시오. 이렇게 하면 생산성 수준을 적절하게 안정적으로 유지하면서 팀이 최고의 게임을 유지하는 데 도움이 됩니다.

4. 경영진이 대화를 주도하도록 보장

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비즈니스 가치, 사명 및 목적을 연결하여 직장 문화를 개선하는 것은 경영진 및 리더십과 마찬가지로 직원의 책임이어야 합니다.

조직에 '개방형' 정책이 있거나 정책 채택을 고려 중인 경우 이를 유지하기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 직원들이 업무 또는 개인 생활에서 성과에 영향을 미칠 수 있는 중요한 일이 자신을 괴롭히는 경우 귀하에게 이야기하는 것을 편안하게 느끼도록 하십시오. 그들이 조직 내에서 잘 작동한다고 생각하는 것과 개선해야 할 점에 대해 피드백을 제공할 수 있도록 합니다. 잘 듣고 그에 따라 행동하십시오.

직원이 '개방형' 정책을 채택하기를 원할 때 리더십 팀과 관리 팀이 계속 참여하도록 하십시오. 좋은 직장 문화를 만들 때 팀의 의견은 매우 중요하며, 그 순간에 논의가 이루어지지 않으면 나중에 다시 일정을 잡습니다. 그들은 놀라운 아이디어로 당신을 놀라게 하거나 놀라게 하는 매우 중요한 포인트를 가질 수 있습니다.

또한 팀 구성원과 연결하는 데 시간을 보내십시오. 더 개인적인 수준에서 그들을 알고 직장과 문화를 자연스럽게 확장하십시오. 당신의 사람들이 진정성을 갖도록 함으로써 그들은 더 행복하고 더 의욕적이며 생산적일 것입니다.

5. 기술 수용

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건전하고 생산적인 업무 문화는 대부분 소프트 스킬의 도움으로 조성되지만 기술이 가져올 수 있는 이점을 무시해서는 안 됩니다.

팀 구성원 간의 쉽고 빠른 연결을 가능하게 하는 기술에 투자하면 조직을 크게 개선할 수 있습니다. 효과적인 의사 소통은 성과와 생산성을 높이는 데 필수적입니다. 따라서 전사적 메시징 시스템을 도입하는 것은 현명한 투자가 될 수 있습니다. 이렇게 하면 직원들이 항상 서로 연결되어 있고 필요할 때마다 균형 잡힌 지원을 받을 수 있습니다.

기술은 비즈니스 생산성과 성과를 개선하는 데 큰 자산이므로 프로세스 관리 소프트웨어를 채택하는 것도 좋은 생각입니다. 직원의 프로젝트 진행 상황을 추적하여 문제가 있는 영역이나 비효율성을 식별하고 너무 늦기 전에 해결할 수 있습니다.

또한 CRM(고객 관계 관리) 기술을 활용할 수 있습니다. 이는 내부 커뮤니케이션과 고객 관계 전략에 추가적인 향상을 제공할 수 있습니다. 개선된 근무 문화와 행복한 직원은 고객을 더 잘 대우합니다. 뿐만 아니라 나중에 판매로 전환될 수 있는 비즈니스와 소비자 간의 장기적인 관계를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

결론

개선된 업무 문화는 조직의 모든 사람에게 큰 이점을 가져다 줄 것입니다. 팀 정신을 강화하고 더 나은 협업을 촉진하며 생산성과 성과를 높일 것입니다.

새로운 변경 사항을 구현할 때마다 너무 빨리 가거나 너무 세게 밀어붙여서는 안 된다는 점을 명심하십시오. 직원들은 혁신이 긍정적인 결과를 가져올 것임을 알면 혁신을 환영할 것입니다.

팀원들이 최선을 다하고 진정한 자신이 될 수 있는 공간을 만드십시오. 그 과정에서 그들을 지원하고 능력을 최대한 발휘하는 데 필요한 모든 자원과 기회를 제공하십시오.